ブライトセラーズ体験
ブライトセラーズ体験は、あなたの好み 月に一度、あなたは自動的にあなたのために特別に選択された新しいワインを受け取ることになります！ メンバーは、1-844-223-5527またはで私たちのワインコンシェルジュチームに連絡することにより、彼らの次の出荷プロセスの前にいつでも自分のアカウン[email protected]….. 私達は24平日以内の私達のメンバーに戻るために全力を常に尽くします。 あなたはすぐに私たちから戻って聞いていない場合は、恐れてはいけない-あなたの要求はタイムスタンプされており、我々は可能な限り迅速に対応
配送不能パッケージ
アルコールを購入して受け取るには、21歳の法定飲酒年齢でなければなりません。 したがって、すべての場合において、誰かが21+出荷のために署名するために存在しなければならず、配達時にIDが必要な場合があります。 UPS&フェデックスは常にあなたのワインの出荷を提供するために三つの試みを行います。 3つの配送試行をすべて逃した場合、UPS&フェデックスは、元の配送料に加えて返品送料を加盟店に請求します。 このため、”配信不能”として送信者に返却されたパッケージは、要求に応じて部分的な払い戻しの対象となります。 あなたの払い戻しの合計はあなたの順序の費用を戻された郵送物料金をカバーするためにminus25引いた含んでいます。 私たちは強く、日中にあなたのパッケージを受け入れるために利用可能な誰か21+を持っている職場や場所に出荷することをお勧めします。 最後に、私達は特定のUPSかFederal Expressの位置であなたのパッケージを保てます従ってあなた自身の便利でそれを拾うことができます-ちょうど私達にで連絡し[email protected] そして私達はこの船積みの選択との助けて幸せです!
紹介報酬
August17,2016以降の紹介に有効です。
仲間のワイン愛好家と明るいセラーを共有するためのあなたに乾杯！ 私たちはいくつかのエキサイティングなニュースを持っています。 私たちは正式に私たちのメンバー報酬プログラムを開始しましたし、報酬の様々なオプションを提供することにとても興奮しています。 あなたのフィードバックを聞いた後、アクティブなメンバーは今ではなく、ボーナスボトルよりも、紹介のためのポイ これは、あなたの報酬ポイントの償還を完全に制御することができます！ もちろん、ポイントはまだボーナスボトルのために償還することができる、またはあなたのポイントを保存し、お好みのアイテムのためにそれらを Bright Cellars会員特典プログラムの詳細については、以下の内容をご覧ください。
配送条件
残念ながら、厳しい気象条件は、ご注文の納期に影響を与える可能性があります（悲劇的な、私たちは知っています！). 私たちは最高品質のワインのみをお届けするために最善を尽くしていますので、輸送中にワインが暑すぎたり寒すぎたりする可能性があると予 郵送物が署名を要求するので、太陽か凍結の臨時雇用者に坐るあなたのワインを心配する必要性がない! ちょうど室温であなたのワインを貯えるか、または配達に冷えることを確かめなさい。 天気の遅れについてご質問がある場合は、コンシェルジュチームにお問い合わせください！
ギフトカードのポリシー
私たちのギフトカードで愛を広めてくれてありがとう！ ちょうどヘッドアップ、すべてのギフトカードの購入は払い戻しできません。 ギフトカードの受取人が当社の荷送人が出荷できない状態に住んでいる場合、お客様は、ギフトカードを納品可能な状態に住んでいる受取人に渡すか、ギフトカードを個人的な使用（当社のお気に入りのオプション）に交換するか、またはアクティブなBright Cellarsメンバーである場合は、ギフトコードをお客様の個人アカウントに適用することができます。
2019年11月18日の有効な
ギフト価格は、6ボトルのワインのサブスクリプション（1-12ヶ月）を処理するために必要な合計金額を反映しています。 ギフトの受信者は、彼らのパーソナライズされたワインの贈り物を受け取るために追加費用を負うことはありませんように、追加料金は、送料と税
メンバー報酬プログラム
報酬を話しましょう！ Bright Cellars会員は、アカウントに関連するさまざまな活動から獲得したポイントを受け取り、交換する資格があります。 ポイントはBright Cellarsによって授与され、メンバーリワードページで指定されたアイテムと交換できます。 ポイントは譲渡できず、物々交換や販売ができず、他の個人のポイントとプールすることもできず、他のオファーと一緒に使用することもできません。 リワード可能なアクションのポイント値、または償還可能なリワードのポイント値は、いつでも変更される場合があります。 ポイント交換によって購入された商品は、破損または不良品を除き、返品または返金することはできません。
それは取るべきことがたくさんあるので、あなたが持っているかもしれない質問に手を差し伸べること自由に感じます。 コンシェルジュチームは常に喜んでお手伝いします！
リワードプログラムの変更により、August17,2016より前に行われたすべての紹介と、上記の日付より前に未獲得のボーナスボトルを持つすべてのアカウントは、自動的に次の出荷でそれらのボーナスボトルに報われます。 上記の日付以降に実行されたすべてのリワード可能なアクションは、自動的に蓄積されます。
例えば、August17,2016より前に行われた紹介は、あなたの次の出荷でボーナスボトルになります！ August17,2016以降に行われた紹介は、あなたのメンバーの報酬アカウントに1000ポイントのクレジットになります。 これらのポイントは、すぐにあなたの次の出荷でボーナスボトルのために償還するか、後で償還のために保存することができます。 質問がありますか？ 私たちに知らせてください！
私たちはあなたの出荷に満足していなかったことを聞いて申し訳ありません！
私たちはあなたの出荷に満足していなかったこと 私たちのコンシェルジュチームは、それを右にし、あなたの試合を改善するためにここにいます。 予約注文のボトルにご満足いただけない場合は、コンシェルジュチームにお問い合わせください。 私たちは、特にあなたが不満足発見したかもしれない何かを補うためにあなたにキュレーションされているあなたの次の出荷に一つのボーナスボトル
払い戻しと返品
払い戻しと返品
私たちはあなたの明るいセラーの経験にあなたの不満を聞いて申し訳ありません！ いつでもコンシェルジュチームにお気軽にお問い合わせください。 チームのメンバーは、月曜日から金曜日の間にチャットする準備ができています9:00am CTと5:00pm CT. これらの営業時間外に連絡を取ると、メールは営業時間内に先着順で返信されます。 ほとんどの項目は返金されませんが、破損または不良品を受け取った場合、注文日から30日以内に通知された場合、当社の裁量で返金することがあり ギフトカードの購入は払い戻しできませんのでご注意ください。
パッケージが配送済みとしてマークされている場合、コンシェルジュチームは注文を変更することができなくなります。 配送されたパッケージは返品の対象となりません。 これを避けるためには、あなたの順序レシートを毎月見なさい! 毎月の注文が処理されてから24時間以内に出荷をキャンセルしたり、アカウントに変更を加えたりすることができます。
SMS通信
あなたが私たちのSMSサービスにオプトインすると、Bright Cellarsはあなたのサインアップを確認するためのテキストメッセージを送信します。
メッセージの頻度は異なります。 サインアップすることで、Bright Cellarsからマーケティングテキストメッセージを受け取ることに同意するものとします。 メッセージおよびデータレートは、当社がお客様に送信するメッセージ、またはお客様が当社に送信するメッセージに適用される場合があります。 テキストプランまたはデータプランについてご質問がある場合は、ワイヤレスサービスプロバイダーにお問い合わ お客様のプライバシーは保護され、お客様の情報は共有されません。 プライバシーに関するご質問がある場合は、当社のプライバシーポリシーをお読みください。https://www.brightcellars.com/privacy/
SMSサービスはいつでもキャンセルできます。 ちょうど84410に”停止”をテキストします。 あなたが私たちにテキストメッセージ”停止”を送信した後、私たちはあなたが退会されていることを確認するためのテキストメッセージを送信します。 この後、SMSサービスからテキストメッセージを受信しなくなります。 あなたは再び私たちのSMSサービスに参加したい場合は、単に84410に”参加”をテキスト。 明るいセラーは、再びあなたにテキストメッセージの送信を開始します。
いつでもあなたが私たちのSMSサービスでサポートされているキーワードを忘れた場合は、ちょうど84410に”ヘルプ”をテキスト。 テキストメッセージ”HELP”を送信すると、SMSサービスの使用方法と購読解除方法に関する説明が記載されたテキストが届きます。 Bright Cellarsは、以下の主要な携帯電話キャリアにメッセージを配信することができます：AT&T、Verizon Wireless、Sprint、T-Mobile、MetroPCS、U.S.Cellular、Alltel、Boost Mobile、Nextel、Virgin Mobile。
Bright Cellarsは、以下のマイナーな携帯キャリアにメッセージを配信することができます: アラスカの通信システム(ACS),Appalachian無線(EKN),曲、細胞、細胞の東中央IL(ECIT)、細胞の北東、実際のペンシルバニアでのシンシナティベルワイヤレス、クリケット、サンゴの無線（Mobiパソコンや、コックス、クロス要素モバイル(フラットワイヤレス）、壮大なタッチエルクハート電話),溶ゴールデン状態で、ホークアイ(チャットモビリティ）、ホークアイ(NWミズーリ)、イリノイバレー、細胞内、細胞iWireless(アイオワ州無線）、 キーストーン無線(Immix無線/PC、モザイク(連結やCTCテレコム),デジタル一眼カメラNex-テック無線、NTelos,Panhandle通信のパイオニアの高原(テキサス州 RSA3Ltd）、Revol、RINA、Simmetry（TMP Corporation）、Thumb Cellular、Union Wireless、United Wireless、Viaero Wireless、およびWest Central（WCCまたは5Star Wireless）。
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