Jared Smith a été nommé président de Ticketmaster North America en décembre 2012. Il est responsable des principales plateformes de billetterie de Ticketmaster et assure la supervision stratégique des équipes de développement de produits. Il dirige également les opérations de technologie, de service à la clientèle, de soutien, de vente et de marketing de l’entreprise qui fournissent des services à plus de 2 000 comptes clients clés en Amérique du Nord.
Auparavant, Jared était Directeur de l’exploitation de Ticketmaster. Dans ce rôle, il a révolutionné l’approche de l’entreprise en matière d’engagement client et transformé son organisation de vente et de support client. Toujours un élément essentiel des initiatives innovantes, Jared a également dirigé l’équipe pour se concentrer sur les produits et services axés sur les données et les outils de marketing axés sur la technologie.
Avant de rejoindre Ticketmaster en 2003, Jared a supervisé les départements administration, ventes et marketing du Columbus Civic Center à Columbus, en Géorgie. et a été Directeur exécutif de la Commission sportive de Quad Cities à Moline, Ill. Il est titulaire d’une licence de l’Université de l’Iowa.