Les objectifs communs du traitement de l’encombrement comprennent le ralentissement du rythme de la parole, l’augmentation de la surveillance, l’utilisation d’une articulation claire, l’utilisation d’un langage acceptable et organisé, l’interaction avec les auditeurs, la parole naturelle et la réduction des perturbations excessives.
Ralentir le rythme de la parole peut aider bon nombre des symptômes de l’encombrement et peut être atteint de différentes manières, bien qu’il soit très important que les orthophonistes n’incitent pas leurs clients à « ralentir » sans cesse, car cela n’aide pas et peut réellement entraver les progrès. De plus, il est important de se rappeler que le taux d’élocution augmente souvent lorsque l’excitation émotionnelle ou le stress augmente. Au lieu de rappels verbaux constants, les cliniciens peuvent utiliser une combinaison de rétroaction auditive retardée (DAF), de donner des « contraventions pour excès de vitesse » (rappels écrits pour ralentir la parole) ou d’enregistrer la parole et de la faire transcrire par les clients, en écrivant là où il y a besoin d’espaces et de pauses.
Beaucoup de gens qui encombrent sont incapables ou ne veulent pas penser à leur discours, en particulier dans les discours occasionnels. Les stratégies pour ralentir la parole nécessitent toutes une surveillance attentive de la parole, ce qui peut être très difficile pour ceux qui s’encombrent. L’imagination et l’observation attentive sont utilisées pour augmenter la surveillance. Par exemple, un adulte qui encombre peut être invité à se visualiser en train de parler lentement et clairement avant de parler réellement. De plus, des enregistrements vidéo et audio peuvent être utilisés pour montrer à ceux qui s’encombrent où la communication commence à se décomposer dans leur discours.
En général, ralentir le rythme de la parole et / ou surveiller plus efficacement la parole devrait conduire à une articulation plus claire. Cependant, s’ils ne le font pas, un traitement supplémentaire est nécessaire. Ces stratégies de traitement de l’articulation comprennent la pratique de phrases courtes avec un discours « sur-articulé », non naturel mais techniquement correct. Lire des mots multisyllabiques et se concentrer sur l’inclusion de chacun des sons est une autre stratégie pour améliorer l’articulation.
Certaines personnes qui encombrent auront besoin d’aide pour apprendre à raconter des histoires de manière logique et séquentielle. Cela peut être aidé en apprenant à commencer les récits avec des phrases simples et courtes, et en construisant lentement vers des phrases plus longues et plus complexes. De plus, les cliniciens peuvent transcrire des discours encombrés aux clients pour leur montrer des histoires et des divagations, puis leur demander de simplement énoncer les informations nécessaires et les plus importantes dans l’énoncé.
D’autres stratégies qui peuvent aider les personnes qui encombrent comprennent l’enregistrement, s’assurer qu’elles ont compris tout indice non verbal ou tournant dans la conversation, l’imitation des modèles de discours des cliniciens pour améliorer la parole naturelle et le traitement de tout bégaiement qui peut coexister avec l’encombrement. Les deux sont des troubles distincts, mais beaucoup de gens qui s’encombrent bégaient aussi.