- Qu’est-ce que le courrier Web?
- Comment envoyer une pièce jointe ?
- Comment bloquer le spam ?
- Je ne peux pas Envoyer ou Recevoir Mon E-Mail avec Outlook ou Outlook Express?
- Quand ma facture est-elle due?
- Comment payer ma facture?
- Qu’est-ce que le DSL ?
- Quelle est la vitesse du DSL ?Le service DSL
- Où puis-je acheter un modem DSL ?
- Puis-je encore utiliser les téléphones que j’ai maintenant avec le service SecureSpeed ?
- J’ai plus d’un PC chez moi. Puis-je connecter plusieurs PC à SecureSpeed ?
- Pourquoi devrais-je choisir SecureSpeed sur le service de modem câble?
- Comment éviter les télévendeurs?
- Que dois-je faire si je ne reconnais pas un numéro sur ma facture?
- Comment puis-je économiser de l’argent sur les longues distances?
- Quels sont mes serveurs de messagerie ?
- J’ai l’ADSL et maintenant j’ai du bruit sur mon téléphone?
- Je suis loin de chez moi et maintenant je ne peux pas envoyer de courrier?
- J’ai reçu un email me disant que je devais vous envoyer mon nom d’utilisateur et mon mot de passe?
Qu’est-ce que le courrier Web?
- Un moyen pratique de vérifier votre compte de messagerie OTT depuis n’importe quel ordinateur doté d’un accès Internet et d’un navigateur Web compatible.
- Un excellent outil pour ceux qui voyagent pour recevoir leur courrier électronique sans frais d’interurbain.
- Une interface Web facile à utiliser vers une boîte aux lettres POP3 standard, fonctionne comme une aide pour d’autres programmes de messagerie électronique (Outlook, Outlook Express, Eudora, etc.).
- Un moyen de « prévisualiser » le contenu de votre boîte aux lettres avant de les télécharger (utile si vous recevez beaucoup de courrier avec des pièces jointes).
- Plus rapide que le Webmail OTT précédent, interagissant efficacement avec votre courrier électronique sur nos serveurs.
Comment envoyer une pièce jointe ?
Ouvrez le programme de messagerie que vous utilisez et vous pouvez être en ligne ou hors ligne lorsque vous terminez cette tâche. Assurez-vous simplement d’aller en ligne pour envoyer votre message lorsque vous avez terminé d’ajouter votre pièce jointe. Ensuite, ouvrez une nouvelle fenêtre d’e-mail pour envoyer un nouvel e-mail. Cliquez ensuite sur Insérer en haut de la fenêtre et Ajoutez une pièce jointe, puis parcourez pour trouver la pièce jointe que vous souhaitez envoyer et faites un clic gauche dessus pour la mettre en surbrillance, puis cliquez sur le bouton Joindre dans la fenêtre pour ajouter.
Quelques Notes spéciales
Les pièces jointes peuvent avoir un impact considérable sur les performances de votre e-mail. Choisissez avec soin ce que vous envoyez et à qui vous l’envoyez.
Les éléments tels que les photographies numérisées peuvent parfois être de très, très grande taille de 2 Mo à plus de 20 Mo. La résolution des images affichées sur un navigateur Web est généralement inférieure à 150 dpi. Si vous numérisez des images à 300, 600 dpi ou plus, la qualité de l’image peut ne pas s’améliorer suffisamment pour valoir des temps de téléchargement exceptionnellement longs pour le destinataire.
Si vous envoyez généralement des pièces jointes, vous ne devez PAS vous envoyer de copie par e-mail. Vous ne devez pas non plus choisir d’enregistrer les messages que vous envoyez, sauf si vous gérez soigneusement votre boîte aux lettres. Choisissez l’option Ne pas archiver les messages envoyés dans le dossier envoyé dans les paramètres de préférences s’il n’est pas important que vous conserviez les messages envoyés.
TOUT le courrier dans le courrier Web compte dans votre quota de boîtes aux lettres. Si vous avez besoin d’archiver des messages volumineux ou un grand nombre de messages, vous devriez envisager d’utiliser un programme de messagerie standard en conjonction avec le courrier Web.
Comment bloquer le spam ?
OTT s’associe à Google
Dans notre engagement continu à fournir les dernières technologies à nos clients, OTT Communications s’est associé à Google pour vous fournir une protection anti-SPAM et antivirus supérieure. En vous associant à Google, vous constaterez une diminution spectaculaire du nombre d’e-mails indésirables qui remplissent votre boîte et serez mieux protégé contre les virus qui pourraient infecter votre ordinateur. Nous sommes très heureux d’offrir ce service sans frais supplémentaires à nos clients.
Google est le principal fournisseur de solutions de sécurité et de gestion des e-mails de l’industrie qui protègent les communications par e-mail en fournissant une prévention complète des intrusions de courrier électronique, éliminant efficacement les menaces avant qu’elles n’affectent votre ordinateur. La technologie brevetée de Google élimine pratiquement les SPAMS et les virus, arrête les attaques de déni de service et de récolte d’annuaires, protège le contenu et améliore les performances des e-mails – Postini offre la protection la plus complète disponible.
Fonctionnalités de Google:
- Niveau de filtre anti-SPAM défini par l’utilisateur via l’Assistant de courrier indésirable
- Protection antivirus définie par l’utilisateur; vous pouvez activer ou désactiver la protection en fonction de vos besoins individuels
- Une interface en ligne facile à utiliser vous permet de modifier vos sélections à tout moment
- Privé et sécurisé; personne n’a accès à votre courrier électronique à part vous.
Je ne peux pas Envoyer ou Recevoir Mon E-Mail avec Outlook ou Outlook Express?
Nous devons d’abord vérifier vos paramètres de messagerie dans l’un ou l’autre de ces programmes de messagerie pour nous assurer qu’ils sont corrects. Ouvrez d’abord le programme de messagerie pour accéder à l’écran principal. Cliquez ensuite sur Outils dans la barre supérieure, puis Comptes, puis cliquez sur l’onglet Courrier. Cliquez ensuite sur pop.ottcommunications.com cliquez ensuite sur l’onglet Propriétés.
Ce qui suit se lira « tapez le nom par lequel vous souhaitez vous référer à ces serveurs » Dans la boîte blanche ci-dessous. Assurez-vous que votre adresse e-mail correcte est indiquée et qu’elle devrait être similaire à celle-ci [email protected] .
Cliquez ensuite sur l’onglet Sever en haut. Il devrait lire ce qui suit « mon serveur de messagerie entrant est un pop3 ». Le courrier entrant doit être pop.myottmail.com et le sortant est mail.myottmail.com . Ci-dessous, le nom de votre compte, qui correspond à la première moitié de votre adresse e-mail, puis à votre mot de passe associé à votre compte.
Quand ma facture est-elle due?
Les paiements sont dus 26 jours à compter de la date du cachet de la poste de la facture.
Comment payer ma facture?
Un certain nombre d’options sont disponibles. Vous pouvez payer en ligne, en personne ou par la poste.
Pour payer en ligne: cliquez sur le logo IPay sous Ressources client.
Pour payer par courrier: OTT Communications, PO Box 11004, Lewiston, ME 04243
Pour payer en personne, vous pouvez vous rendre dans l’un de nos bureaux. Les emplacements des bureaux sont répertoriés dans la section Contactez-nous du site.
Qu’est-ce que le DSL ?
La ligne d’abonné numérique est un service de données à haut débit fourni sur une ligne téléphonique standard. Grâce à la technologie numérique, des services avancés, tels que l’accès Internet haute vitesse, peuvent être fournis sur la même ligne téléphonique que le service téléphonique standard.
Quelle est la vitesse du DSL ?Le service DSL
est disponible en différents niveaux jusqu’à 7,1mbps. (C’est plus de 140 fois plus rapide que l’accès commuté.) La vitesse réelle du service que vous recevez peut varier en fonction de votre distance du bureau central de la compagnie de téléphone et de l’état des circuits dans votre région.
Où puis-je acheter un modem DSL ?
Un modem externe est inclus dans le coût d’installation. Nos techniciens installeront ce modem et le connecteront à votre ordinateur. Le modem est spécialement sélectionné pour des performances optimales avec SecureSpeed.
Puis-je encore utiliser les téléphones que j’ai maintenant avec le service SecureSpeed ?
Oui! Nous vous fournirons des filtres spéciaux que vous installerez sur chaque prise où vous avez un téléphone. Ce filtre sépare les signaux DSL du service téléphonique. Selon l’installation de câblage actuelle dans votre maison, un câblage intérieur peut être nécessaire ou non. Un modem DSL pour votre ordinateur est inclus dans le coût d’installation.
J’ai plus d’un PC chez moi. Puis-je connecter plusieurs PC à SecureSpeed ?
Oui! Les utilisateurs de SecureSpeed peuvent connecter autant de PC qu’ils le souhaitent au service. Un support est fourni pour le premier poste de travail. Les utilisateurs professionnels de SecureSpeed reçoivent une assistance pour jusqu’à cinq PC (Un concentrateur Ethernet et plusieurs cartes Ethernet seront nécessaires.)
Pourquoi devrais-je choisir SecureSpeed sur le service de modem câble?
Vous devez choisir SecureSpeed DSL si vous êtes préoccupé par la sécurité de votre PC et les informations qu’il contient. Étant donné que les connexions ne sont pas partagées avec SecureSpeed DSL, le service est intrinsèquement plus sécurisé que le service de modem câble.
Vous devriez également choisir SecureSpeed DSL si vous trouvez qu’il y a des moments où votre service de modem câble ralentit. Les connexions par modem câble fournissent une bande passante partagée. Les gros utilisateurs de votre quartier pourraient ralentir votre service. Avec DSL, votre connexion est votre connexion.
Comment éviter les télévendeurs?
La Federal Trade Commission a créé le National Do Not Call Registry pour aider les consommateurs à contrôler les appels de télémarketing indésirables. Placer votre nom sur ce registre peut réduire considérablement le nombre d’appels de télémarketing que vous recevez. Pour en savoir plus ou pour vous inscrire à ce registre, visitez le site www.donotcall.gov .
Que dois-je faire si je ne reconnais pas un numéro sur ma facture?
Appelez votre bureau d’affaires au 1-866-746-3873. Votre représentant du service à la clientèle se fera un plaisir d’enquêter sur l’appel et de vous donner le nom de la partie appelée.
Comment puis-je économiser de l’argent sur les longues distances?
OTT Communications propose plusieurs plans d’appels optionnels, avec des options adaptées à tous les besoins et à tous les budgets. Pour plus d’informations sur les plans d’appels interurbains dans l’État, veuillez appeler notre équipe du service à la clientèle au 1-866-746-3873.
Quels sont mes serveurs de messagerie ?
Le serveur entrant (POP) est pop.myottmail.com / Serveur sortant (SMTP) est mail.myottmail.com
J’ai l’ADSL et maintenant j’ai du bruit sur mon téléphone?
Vérifiez la présence de filtres sur toutes les prises sur lesquelles un cordon téléphonique est branché. Assurez-vous qu’ils ont tous des filtres branchés sur la prise moins la prise sur laquelle le modem est branché.
Je suis loin de chez moi et maintenant je ne peux pas envoyer de courrier?
La plupart des fournisseurs Internet ne vous autoriseront pas à envoyer des e-mails en utilisant les paramètres d’une autre entreprise. Pendant que vous êtes en vacances, nous avons un site Web à partir duquel vous pouvez envoyer des e-mails.
Alternativement, vous pouvez appeler le fournisseur d’accès Internet que vous utilisez actuellement pour obtenir les informations relatives au courrier sortant.