det skjer ofte at du ikke kan snakke med en person over telefonen kanskje fordi du er opptatt. Noen ganger vet du ikke svaret på spørsmålet deres – det er mange måter å fortelle noen at du vil ringe dem tilbake, og det er det du lærer i denne engelske leksjonen MED ESL-læreren Michelle.
A. Å Fortelle en person du vil ringe dem tilbake hvis du er opptatt
det er bra hvis du kan gi en grunn til utilgjengeligheten din. På denne måten vil personen i den andre enden ikke føle seg ignorert / fornærmet.
Hei du vet hva jeg studerer for øyeblikket, skal jeg ringe deg senere?
jeg beklager at jeg er litt opptatt av noe kontorarbeid, jeg ringer deg snart.
jeg er sikker på at dette ville være en felles opplevelse for de fleste av dere. Når du er på jobb og du ikke engang har tid til å delta på søsters anrop, selv om du vil delta på henne, men du kan bare ikke. «Ja, det er sant at hun vil, men hvis du vil si» jeg beklager at jeg er litt opptatt av noe kontorarbeid, jeg ringer deg snart», vil hun heller forstå deg og vil ikke bli misfornøyd.
jeg er opptatt med barna akkurat nå, kan vi koble etter en stund.
Hva sier du til din kollega som ønsker å diskutere arbeid selv etter kontor: jeg er opptatt med barna akkurat nå, kan vi koble etter en stund?
jeg reiser, jeg kommer tilbake til deg snart.
mer profesjonell og formell. Kan brukes med en forretningspartner eller ansatt når du er ute av byen eller landet.
B. Fortelle en person du vil ringe dem tilbake når du ikke har et svar
hvis du mottar et spørsmål fra en klient eller kunde som du ikke vet, kan du enten fortelle dem at du vil finne svaret for dem innen en bestemt frist, eller fortelle dem å ringe noen andre. La oss lære å gjøre disse tingene profesjonelt:
» jeg har ikke svaret rett utenfor hånden. Jeg må finne den informasjonen for deg. Vil det være ok hvis jeg ringer deg tilbake om 30 minutter.? «
(høyre hånd betyr» rightnow » – haster)
Å være ganske høflig: du ber om tid som du trenger litt tid til å finne svaret.»Jeg tror jeg kan finne den informasjonen for deg. Det kan ta 10 minutter eller så. Kan jeg ringe deg tilbake med informasjonen?»
ordet «tro» viser at du er veldig sikker på å finne informasjonen.
» jeg er ikke sikker på svaret. Jeg finner informasjonen og ringer deg tilbake. Vil det være ok? «
når du ikke er så sikker på svaret og det ikke er noe haster i situasjonen
» jeg er ikke sikker på dette. La meg spørre sjefen min. Kan du vente? «