ideen Om Samfunnsansvar (CSR) har vært et tema for diskusjon siden 1950-tallet. Men det var ikke før mye senere at folk begynte å forstå sin mening, betydning og innflytelse. CSR, i form som vi ser i dag, ble populær etter At Den ble definert Av Archie Carrolls «Pyramid Of Corporate Social Responsibility» i 1991. Dens enkelhet, men evne til å beskrive ideen OM CSR med fire områder, har gjort pyramiden en av de mest aksepterte bedrifts teorier OM CSR siden.
carrolls pyramide antyder at bedrifter må oppfylle ansvar på fire nivåer-Økonomisk, Juridisk, Etisk og Filantropisk.
Økonomisk Ansvar
det laveste nivået av pyramiden representerer en virksomhets første ansvar, som skal være lønnsomt. Uten fortjeneste ville selskapet ikke kunne betale sine arbeidere, ansatte vil miste jobbene sine selv før selskapet starter CSR-aktiviteter. Å være lønnsom er den eneste måten for et selskap å kunne overleve langsiktig, og nytte samfunnet. I tillegg betyr dette også at det er et selskaps plikt å produsere varer og tjenester som er nødvendig/ønsket av kundene, til en rimelig pris.
Juridisk Ansvar
det andre nivået av pyramiden er virksomhetens juridiske forpliktelse til å adlyde loven. Dette er det viktigste ansvaret ut av de fire nivåene, da dette vil vise hvordan selskapene driver sin virksomhet i markedet. Sysselsetting lover, konkurranse med andre selskaper, skatteregler og helse og sikkerhet for ansatte er noen eksempler på juridiske ansvar et selskap bør følge. Sviktende å være juridisk ansvarlig kan være svært dårlig for bedrifter.
Etisk Ansvar
pyramidens etiske lag er beskrevet som å gjøre det rette, være rettferdig i alle situasjoner og også unngå skade. Et selskap bør ikke bare være å adlyde loven, men det bør også gjøre sin virksomhet etisk. I motsetning til de to første nivåene, er dette noe som et selskap ikke er forpliktet til å gjøre. Det er imidlertid best for et selskap å være etisk, da dette ikke bare viser sine interessenter at de er moralske og bare, men folk vil føle seg mer komfortable med å kjøpe varer / tjenester fra selskapet også. Å være miljøvennlig, behandle leverandører / ansatte riktig er noen eksempler på å være etisk ansvarlig.
Filantropisk Ansvar
på toppen av pyramiden, opptar den minste plassen er filantropi. Bedrifter har lenge blitt kritisert for deres karbonavtrykk, deres del i forurensning, bruk av naturressurser og mer. For å motvirke disse negativene, bør de «gi tilbake» til samfunnet de tar fra. Selv om DETTE er det høyeste NIVÅET AV CSR, bør det ikke tas lett som mange mennesker ønsker å gjøre forretninger med selskaper som gir tilbake til samfunnet. Filantropisk Ansvar er mer enn bare å gjøre det som er riktig, men det er noe som holder seg til selskapets verdier, å gi tilbake til samfunnet.
ifølge carrolls pyramide er ansvarlig virksomhet en som kvalifiserer alle ansvarsnivåer før du tar opp filantropi. Uten å oppfylle det andre ansvaret, kan en bedrift ikke opprettholde.