Hvorfor Hver Tech Selskap Trenger En Chief Evangelist

denne artikkelen Er mer enn 5 år gammel. Roller Innen Salg og Markedsføring har blitt mye mer komplekse blant kakofonien fra sosiale nettverk, spredning av mobile enheter og endring AV TV-seervaner. Faktisk fusjonerer stillingene videre når du vurderer hvor mye innholdsmarkedsføring nå spiller en rolle i salgsprosessen, spesielt i lys av sosiale salgstrender.

for å klare dette må evangelisering utvikle seg utover sin nåværende definisjon. En evangelist er en person som bygger opp støtte for en gitt teknologi, og deretter etablerer den som en standard i den gitte bransjen. Tittelen ‘Chief Evangelist’ har eksistert i Noen år nå I Silicon Valley, og begrepet evangelist selv maner bilder av noen febrilsk person på SIN TV talerstol. Det mest bemerkelsesverdige eksempelet Er Guy Kawasaki, som kanskje var den første til å mynt begrepet selv da han tilbrakte sin karriere Hos Apple.

Evangelisering er ikke en jobbtittel, det er en livsstil. – Guy Kawasaki

Vurdere forskjellene Mellom Salg og Evangelisering:

Kreditt: Guy Kawasaki, Selling The Dream

enten et selskap utpeker en enkelt «Chief Evangelist» eller oppfyller rollen med funksjonelle ekvivalenter fra et salgs-og markedsføringsteam, er det fem kjernetemaer rollen må oppfylle:

Lag en gjennomsiktig historie

evangelisten trenger å kunne skape historier som inspirerer lidenskap. Og for å gjøre dette er åpenhet viktig.Kawasaki beskrev sin rolle I Apple som » å beskytte Og bevare Macintosh-kulten ved å gjøre hva jeg måtte gjøre.»Han galvaniserte selskapets image og dets fans på et tidspunkt da det var alvorlig flagging. En av Hans beste prestasjoner var Suksessen Til EvangeList, en e-postliste som var et rally rop til Alle Apple-fans over Hele Verden for å komme sammen for å støtte og sterkt forsvare sine produkter og merkevare image. På den tiden var det uhørt i markedsføring og var en komplett bryter i hvordan organisasjoner håndterte PR og kommunikasjon.Guy tok konseptene åpenhet og åpen informasjon og ga den tilbake til fansen som igjen ble forbrukerevangelister selv. Og vi vet alle hvor hardt de forsvarer selskapet når det blir kritisert.

Bedrifts-og produktmarkedsføring har tradisjonelt vært om enveismeldinger. Men for å gjøre det bra i nye kanaler, må det bli toveis. En ærlig, gjennomsiktig samtale om ens virksomhet tillater autentiske forbindelser med kunder. Det trekker ut sine egne problemer og suksesser, og i sin tur kan gjøre dem til evangelister med budskapet som kommer fra selve historien. Det er ikke en engangssamtale. Det er et livslangt forhold, fordi historiene endres etter hvert som de utfolder seg over tid.

Lag en ekte, inspirerende historie

en evangelist må ha karisma til å inspirere.Robert Scoble er et annet eksempel på en tidlig evangelist. Scoble ble kjent Hos Microsoft for sine ærlige samtaler om teknologibransjen. Han ble respektert fordi han alltid var ærlig, selv når det gjaldt hans eget selskaps mangler.Scoble flyttet til En rolle på Rackspace (opprinnelig kalte seg Sin ‘Startup Liason Officer’ før han ble Deres Futurist), hvor Han holder samtaler med innovative selskaper og deler sine erfaringer både offentlig og internt med sitt firma. Det er hans tankeledelse, og foreningen av Det Med Rackspace, som akselererer selskapet til forsiden av kundenes sinn. Men dette er også sett på som en inspirasjon internt. Igjen er det åpen deling av den informasjonen som er nøkkelen.

det er for mye støy i markedet for en historie å lykkes uten å inspirere folk både internt og eksternt.

en melding må inspirere for å stimulere både ansatte og kunder til handling. Kawasaki kjempet massene og lyttet til hva fansen sa, Scoble inspirert og informert fra innsiden og ut, slik At Rackspace-ansatte er en del av det samlede bildet.En undersøkelse Publisert av Forrester fant at 97% Av Markedssjefene mener at markedsføring må gjøre ting de aldri har gjort før for å lykkes, og at to tredjedeler synes det er svært vanskelig å holde tritt med endringene.

markedsførere har ikke lenger et begrenset antall kanaler eller enheter å målrette mot. De trenger stadig nye ferdigheter, for å håndtere spredning av smarte enheter og kanaler som folk kommuniserer (mobile apps og web, sosiale nettverk, etc). Levere merkevaren meldingen krever alle typer tilpasning, avhengig av medium. Og det vil fortsette å forandre seg.Selv markedsføringen må endres: Bevissthet om hvordan merkevaren oppfattes i markedet, kunnskap om teknologien bak produktet og hvordan det er differensiert, og relasjoner med kunder.

Vær sta

Meninger betyr noe, selv om De er kontroversielle, fordi de hjelper en markedsfører til å evangelisere. Uten en mening er det veldig lite lidenskap. Både kunder og ansatte vil se rett gjennom dette.

og å ha en avhandling tvinger tidlig konfrontasjon med virkeligheten i et skiftende marked. Evangelisten er noen som kan holde seg foran trender og mate det tilbake til organisasjonen.. Det handler ikke om å rope med en megafon når en ny trend bryter. Det handler om å analysere trender og velge riktig budskap for å trekke fra dens innflytelse, og beholde autentisitet.

Koble prikkene

og til slutt handler det om å ta disse historiene og bruke dem til å koble de ulike avdelingene i organisasjonen selv. Dette gjør at markedsføring kan koble bedre med pre-sales innsats for å levere en mer konsekvent og konsis melding. Denne meldingen strømmer tilbake til produktkartet, noe som muliggjør konsekvent forbedring og tilpasning til markedets behov. Og disse prikkene koble helt tilbake til poenget med hvorfor du eksisterer: kundene. For Å omskrive Steve Jobs, «du må starte med kunden og jobbe tilbake til teknologien», og en evangelist bringer det til liv.Evangelisering skaper en menneskelig forbindelse med kjøpere og forbrukere til teknologi langt utover typisk innholdsmarkedsføring betyr fordi det er et ansikt og et navn som videresender historien, uttrykker meningen og til slutt påvirker en beslutning.og i en verden av datadrevne og automatiserte markedsføringsteknologier er evangelisering noe du bare ikke kan overlate til en robot.Les hvorfor historiefortelling er den eneste måten å markedsføre teknologi på, og også hvordan markedsføring kan ta et blad fra videospillindustrien. Hvis du trenger en evangelist for din bedrift, se meg opp På LinkedIn.

Følg Meg På LinkedIn. Sjekk ut min hjemmeside.