Mail Politikk og Prosedyrer
Sende e-post og pakker Til Pacific Lutheran University
Familie og venner er sterkt advart om ikke å sende penger, sjekker, gavekort og andre verdifulle elementer via United States Post Office Førsteklasses Post uten å ta noen ekstra forholdsregler. For å sikre sikker levering av slike varer anbefaler universitetet bruk av et sporingsnummer, sertifisert eller annen forsikret prosess. De ekstra tjenestene tilbys AV USPS og express rederier Federal Express OG UPS. Universitetet tilbyr Også Amazon Skap for sikker levering av små og store pakker. Amazon-Skapene er kun for pakker kjøpt og sendt Fra Amazon.
Skadet eller manipulert postprosedyre
PLU Mail Services-teamet vil, etter beste evne, identifisere skadet ELLER manipulert Usps Førsteklasses Post på postkontoret hver morgen. USPS vil markere posten som skadet i transitt før du kommer TIL PLU. PLU Mail Services vil kontakte mottakeren for å hente den skadede posten på Posttjenester der den vil bli holdt i 48 timer. På slutten av 48 timers periode, vil det bli sendt tilbake til postkontoret som vil returnere den til avsenderen. Det er mottakerens ansvar å kontakte USPS for videre etterforskning og oppfølging.
Skadet eller manipulert pakketjeneste (UPS, Fed Ex, USPS-sertifisert) prosedyre
HVIS pakker mottas i skadet tilstand, vil PLU Mail Services dokumentere og fotografere skaden for å gi denne informasjonen til mottakeren hvis de trenger å sende inn et krav med leveringsselskapet. I tilfeller av betydelig skade på pakken, KAN PLU Mail Services velge å nekte levering av pakken; dette er sjeldent, og hvis det skjer, vil VI varsle kunden om handlingen som er tatt på deres vegne.