Dans la pandémie actuelle, trouver de la motivation pour ceux qui travaillent en auto-isolement présente des défis uniques. De nombreuses personnes ont plus que jamais du mal à effectuer efficacement leur travail dans leurs bureaux à domicile et à se concentrer sur les vidéoconférences et les échanges d’e-mails. Mais il est facile de négliger une autre source de motivation essentielle, qui est visiblement absente pour de nombreux travailleurs dans les circonstances actuelles: la présence d’autres personnes.
Les psychologues sociaux savent depuis des décennies que les gens sont motivés à travailler plus fort quand les autres regardent. Lorsqu’ils sont observés, les gens courent plus vite, sont plus créatifs et réfléchissent plus fort aux problèmes. Ces effets se produisent pour plusieurs raisons. D’une part, les gens veulent impressionner les autres par leur performance, et donc essayer plus fort. Quiconque est déjà resté au bureau tard lorsque son patron était encore là a connu ce phénomène.
Cependant, la présence des autres a un effet supplémentaire et plus fondamental sur les personnes. Non seulement cela affecte ce que les gens font, mais cela a également un impact sur la façon dont ils pensent de leurs actions. Lorsque d’autres regardent, les gens sentent que ce qu’ils font est amplifié, ce qui peut ensuite alimenter leur motivation. Cet effet se produit parce que lorsque les autres regardent, les gens incluent le point de vue des autres dans leur propre point de vue. La double perspective magnifie alors leur travail, car investir du temps, de l’énergie et des efforts dans quelque chose qui semble grand et significatif est beaucoup plus motivant que d’investir dans quelque chose qui semble petit. Le grossissement de son travail augmente sa motivation à travailler plus et plus fort.
Par exemple, nous avons constaté dans nos recherches que plus les spectateurs regardaient un joueur de badminton pendant un tournoi, plus les joueurs estimaient que leurs efforts avaient aidé leur équipe. Dans une autre étude, lorsque d’autres regardaient, les gens avaient l’impression d’avoir travaillé plus dur sur les problèmes mathématiques que lorsqu’ils étaient seuls. Plus généralement, plus les gens regardent ce que nous faisons, plus nos actions sont importantes et significatives.
Ces résultats de recherche pourraient expliquer pourquoi il est si difficile d’invoquer la motivation pour travailler dans l’isolement social. Nos réalisations, qu’il s’agisse de la boîte de réception zéro ou d’un projet terminé à temps, ont moins de sens sans la présence des autres. Parce que le bon sentiment d’avoir accompli quelque chose est moins intense lorsque nous sommes seuls, notre motivation à travailler dur s’effrite dans l’auto-isolement.
À première vue, il peut sembler que nos recherches suggèrent que nous avons besoin que les autres soient physiquement présents pour trouver de la motivation. Cela suggérerait une perspective sombre pour les prochains mois d’une forme de distanciation sociale. Cependant, nos recherches montrent également que les gens magnifient ce qu’ils font non seulement lorsqu’ils sont observés, mais même lorsqu’ils se sentent simplement observés. Dans une étude, même les symboles de regarder les yeux pour signaler que leur écran a été enregistré ont conduit les gens à penser qu’ils travaillaient plus fort. Une caméra enregistrant les gens était aussi efficace qu’un observateur humain réel. Ces résultats indiquent une avenue pour utiliser la présence motivante des autres même dans l’auto-isolement. Nous pouvons inviter les yeux d’observation des autres à regarder notre travail et à trouver des stratégies pour amener la présence motivante des autres dans nos vies sans violer les règles de distanciation sociale.
Voici quelques exemples de la façon dont cela pourrait fonctionner dans la pratique:
- Laissez des réunions vidéo avec vos collègues qui courent pendant la journée pour se regarder faire votre travail individuel — presque comme avoir un vrai collègue dans la cabine à côté de vous.
- Échangez des e-mails même pour de brefs appels vidéo pour vous assurer que les autres peuvent voir et entendre ce que vous faites.
- Mettez en place un groupe en ligne avec des collègues pour échanger vos progrès sur vos projets et vous responsabiliser mutuellement.
- Utilisez des applications de productivité qui vous permettent de publier vos efforts.
- Prenez des photos de votre travail et partagez-les avec vos collègues, superviseurs ou même vos amis.
- Envoyez des mises à jour à vos collègues et superviseurs sur vos projets.
- Faites une liste de croissance avec des collègues des compétences que vous souhaitez apprendre ou améliorer, et partagez vos progrès.
- À la fin de chaque journée, rédigez une liste « terminée » et partagez-la avec vos collègues, amis ou membres de votre famille. N’oubliez pas d’inclure des tâches apparemment triviales telles que le nettoyage de vos dossiers, la rédaction d’un e-mail redouté ou l’enregistrement avec quelqu’un que vous avez rencontré lors d’une conférence.
Alors que la vie quotidienne de pratiquement tout le monde est plus difficile pendant la pandémie, notre motivation à faire notre travail ne doit pas en souffrir. Grâce à la technologie qui nous connecte, nous pouvons expérimenter le regain de motivation de la présence des autres même en auto-isolement.