Co To Jest Call Center dla pielęgniarek
pielęgniarka jest w wielu kształtach i rozmiarach. Podczas dodawania pielęgniarki Triage call center do dowolnej organizacji opieki zdrowotnej, ta linia usług może pomieścić więcej niż tylko zarządzanie Call oparte na objawach. Specjalistyczna wiedza kliniczna licencjonowanej pielęgniarki pozwala na objęcie dyżurów z różnych powodów: ocena stanu hospicyjnego, ocena stanu opieki domowej, ułatwienia w leczeniu DME, przyjęcia, skierowania, wstępne badania przesiewowe w celu przeprowadzenia badań i procedur, wizyty kontrolne pooperacyjne/procedury, nowe leki lub zgłoszenia zgodności leczenia oraz wezwania do kompleksowego lub przewlekłego zarządzania przypadkami i oceny praktyki lekarskiej, aby wymienić tylko kilka. Opieka pielęgniarska może być świadczona 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w nocy i w weekendy lub w połączeniu z tymi dwoma. Usługi opieki pielęgniarskiej można ” zbudować „lub” kupić”, bazować na cegle lub wdrożyć zdalnie, zarządzać w 100% w ramach organizacji lub zlecić Na Zewnątrz regionalnym lub krajowym centrom telefonicznym. Większe grupy medyczne i systemy opieki zdrowotnej prawdopodobnie wykorzystują więcej niż jedno z tych podejść, aby zaspokoić potrzeby swojej populacji pacjentów i dostawców, a także zwracają się do firm takich jak IntellaTriage, aby wypełnić luki dzięki licencjonowanemu ubezpieczeniu pielęgniarki.
Czy Twoje operacje Triage ustawiają poprzeczkę?
organizacje opieki zdrowotnej, które korzystają z Call center do oceny stanu zdrowia pielęgniarek, aby umożliwić głównym pracownikom skupienie się na bezpośrednich interakcjach z pacjentami, wyprzedzają krzywą i widzą wartość wdrożenia oceny stanu zdrowia pielęgniarek. Inwestowanie w tę nową linię usług w celu zapewnienia, że potrzeby opieki nad pacjentem są zaspokajane na odpowiednim poziomie opieki przez odpowiednio licencjonowanego specjalistę, aby poprawić wydajność operacyjną, zmniejszyć ryzyko dla pacjenta i organizacji, zwiększyć zadowolenie Pacjenta i poprawić wyniki pacjentów. Czy Twoja organizacja opieki zdrowotnej zapewnia odpowiednią i bezpieczną poradę kliniczną, zapobiega niepotrzebnym readmisjom, wzmacnia pacjentów w samoopiece, zapewnia odpowiednie wykorzystanie ED i inicjuje skierowania do dostawców opieki i usług w Twojej organizacji? Jeśli odpowiedź brzmi ” nie ” na którekolwiek z nich, powinieneś pomyśleć o nowym modelu medycznych centrów telefonicznych, licencjonowanej pielęgniarki, centrów zaangażowania pacjentów.
Jeśli uważasz, że nadszedł czas, aby współpracować z licencjonowaną pielęgniarką opartą na call center, skontaktuj się z nami już dziś, aby rozpocząć rozmowę i zobaczyć, jak IntellaTriage pomaga organizacjom opieki zdrowotnej od ponad 9 lat poprawić opiekę, którą zapewniają swoim pacjentom poprzez lepsze operacje Call center dla pielęgniarek.