Ma plainte:
Je voulais le siège social d’UPS. Pour enquêter sur ma plainte et mettre fin au gestionnaire, au hub UPS de Richmond, en Californie. Aussi le chauffeur UPS sur mon itinéraire..
J’ai déménagé à Richmond, Ca il y a 3 ans de San Pablo, Ca.
Le chauffeur UPS sur mon itinéraire a falsifié les tentatives de livraison et moi demandant de récupérer mes colis.
J’appellerais le service client et me plaindrais de la non-livraison de mes colis., Et leur chauffeur enregistrant une fausse logistique de suivi
J’avais demandé aux expéditeurs de ne pas envoyer mes colis en utilisant UPS. Mais parfois, ils manquent mon message et expédient en utilisant UPS.
L’année dernière, j’ai attendu à la maison qu’un colis soit livré. Je reçois des SMS et des notifications sur l’état de mes colis.
J’ai regardé un conducteur blanc d’UPS à travers ma marche de caméra de sécurité passer ma porte. Il a placé une boîte à la porte de mes voisins tapé 2 fois et s’est éloigné.
Cinq minutes plus tard, un gars est arrivé et a ramassé la boîte. Je suis allé frapper à la porte de mes voisins pour lui dire que quelqu’un lui avait volé son colis.
Elle a dit, qu’elle ne commande pas en ligne. Et peut-être que le paquet appartient au gars qui l’a pris.
Dès que je suis rentré chez moi. Je reçois un message texte d’UPS indiquant que mon colis a été livré.
J’ai immédiatement appelé le service client en lui demandant de renvoyer le chauffeur pour me montrer où il a laissé mon colis?
Je leur ai dit que je l’avais sur une cassette montrant où il avait laissé mon colis. Le service à la clientèle m’a mis en attente en contactant le hub de Richmond, en Californie.
On m’a dit que le chauffeur reviendrait dans 20 minutes et qu’un responsable ou un superviseur me rappellerait dans 30 minutes. Le chauffeur n’est jamais revenu et je n’ai pas reçu d’appel du responsable.
J’ai rappelé le service client plusieurs fois. J’ai également envoyé plusieurs courriels me demandant de m’aider à contacter le siège social. On m’a donné le contournement en disant qu’ils ne pouvaient pas donner cette information. Je leur ai demandé de transmettre ma plainte à l’entreprise.
J’ai perdu 124,00 bec parce que la société a dit, mon colis a été livré. J’ai essayé d’expliquer que je ne l’avais pas reçu.
Avance rapide,
J’ai eu 2 colis expédiés par UPS en mai. Le chauffeur blanc a refusé de livrer mes colis. J’ai attendu à la maison toute la journée. Lorsque j’ai vérifié l’état de mon colis, le conducteur a menti à nouveau. Il a noté que j’avais demandé à récupérer mon colis au point d’accès UPS.
Mon autre colis a été reçu et scanné au hub UPS de Richmond. Il a ensuite été renvoyé à l’endroit d’où il a été expédié et est retourné à Richmond, en Californie, centre UPS.
J’ai l’impression que les employés d’UPS connaissent mon nom maintenant. Et que j’ai été mis sur liste noire pour m’être plaint de chauffeurs falsifiant des tentatives de livraison.
Il y a deux semaines, j’avais 2 colis arrivant entre 9h et 14h.
J’appelle le service client vers 17h30 pour demander où étaient mes colis?
On m’a dit que mes colis étaient livrés et arriveraient avant 20 heures.
J’ai dit au service client que j’étais prêt à parier, je ne recevrais pas mes colis. J’ai dit au service client si le chauffeur enregistrait que j’avais demandé à récupérer mes colis qu’il falsifierait à nouveau des informations.
Le service client m’a dit que je recevrais un appel de mon UPS local. Je n’ai pas retenu mon souffle parce que je savais que c’était un mensonge.
A 18h j’ai vérifié ma logistique de colis en ligne. Une fois de plus, le chauffeur a falsifié des informations indiquant que j’avais demandé à récupérer mon colis.
J’ai rappelé le service client. Je leur ai dit que c’était un problème permanent avec ce conducteur blanc.ne livrant pas mes colis car je vis dans la hotte..
Le service à la clientèle a dit qu’ils prenaient des notes de mes plaintes et les envoyaient au hub UPS CA de Richmond.
On m’a dit que quelqu’un appellerait bientôt.. Je n’ai jamais reçu de rappel aa habituel
J’ai la preuve de chaque plainte que j’ai faite avec UPS.
Je veux que ce pilote soit viré. Je veux que le directeur soit viré aussi.
UPS ont permis que cela dure trop longtemps. Ils ne réprimandent pas leurs employés pour un tel comportement.
Veuillez ne pas expédier en utilisant UPS. Quelqu’un doit intensifier et tenir cette entreprise responsable de ses employés.
Richmond Ca. UPS a un chauffeur blanc qui refuse de livrer ses colis à une dame noire.
Il livre des colis aux quartiers blancs et aux entreprises. Mais refusez de livrer dans le quartier noir.
Quand cela s’arrêtera-t-il? C’est un problème permanent depuis 3 ans.
UPS veut blâmer mes non-livraisons sur la pandémie.
C’est juste une excuse pour essayer de couvrir leur chauffeur.
J’ai ouvert un compte Twitter la semaine dernière en espérant qu’UPS corporate lirait mon message.
Je cherche un avocat pour intenter une action en justice contre UPS.
Solution suggérée :
Conducteur et gestionnaire d’incendie à l’ASI de Richmond, en Californie.
Et une compensation pour l’argent que j’ai perdu.