Em uma era onde o conteúdo do treinamento é mais acessível do que nunca, precisamos garantir o direito de conhecimento de varas.
se a formação é ministrada através da sala de aula, através de guias ou através de soluções de Aprendizagem online, é importante que as mensagens-chave se tornem pegajosas. Afinal de contas, se o aprendizado não está devidamente incorporado, ele nunca irá pedir os resultados desejados. É por isso que nos tornamos obcecados com a retenção do conhecimento. Está na hora de nos lembrarmos de como recordar…o que é a retenção de Conhecimento?
retenção de Conhecimento é o processo de absorção (e, em última análise, retenção) de informação ao longo do tempo. Se você aprendeu algo ontem e se esqueceu hoje, então você não conseguiu reter a informação e a curva de esquecimento fez outra vítima! Felizmente, certas mecânicas podem ser aplicadas ao processo de aprendizagem para ajudar a sua capacidade de retenção.
confira o que nossa própria Juliette tem a dizer sobre a curva de esquecimento aqui:
As técnicas tradicionais de memorização inclinam-se em abordagens como a técnica de Rote, que é um método de aprendizagem através da repetição. Embora estas técnicas possam ser eficazes, a melhor forma de incentivar os aprendentes a manterem a informação é promover o envolvimento dos aprendentes.
retenção de conhecimentos num relance
é muito fácil esquecer que esquecemos com muita facilidade:
- Após uma hora, as pessoas retêm apenas metade da informação que lhes é apresentada. depois de um dia, as pessoas esquecem mais de 70% de tudo o que aprenderam. após uma semana, as pessoas esquecem 90% da informação na sua formação.
aprendizagem & os profissionais do desenvolvimento são naturalmente investidos na retenção de conhecimentos, uma vez que o seu trabalho é impulsionar a mudança organizacional comportamental. Reconhecendo as mudanças na tecnologia, mídia social e estilos de aprendizagem, vamos olhar para 5 grandes ferramentas de retenção de conhecimento que l&d profissionais podem usar para incentivar a retenção de conhecimento entre os seus alunos.
1. Gamification
Gamification is the application of game mechanics to non-game environments. O aumento da gamificação nos últimos anos tem sido fenomenal. A partir de pontos de experiência e tabelas de classificação para insígnias, desafios e níveis, parece que há um fornecimento interminável de mecânico de jogos que podemos usar para nossa vantagem dentro de soluções de aprendizagem on-line. À medida que a gamificação cria o engajamento do aprendiz, é uma ferramenta fantástica para cultivar a retenção de conhecimento. Afinal de contas, quanto mais alunos se envolvem com conteúdo (e retornam a ele), mais eles saem de sua experiência de aprendizagem. É uma equação simples:
mais engajamento = mais exposição ao conteúdo de aprendizagem = mais conhecimento retido!
2. Social
embora a aprendizagem on-line tenha muitos elementos benéficos, tais como o estudo em ritmo próprio no conforto de sua própria casa, uma das principais desvantagens é a falta de comunidade. Um bom LMS terá características sociais totalmente funcionais, tais como grupos de discussão (o que chamamos de “Clubes” em nosso LMS da Academia), mensagens instantâneas e um fluxo social para maior compartilhamento de conhecimento. Os debates encorajadores sobre conteúdos recentes podem ser tão significativos como a própria aprendizagem. Isto proporciona ao aluno a oportunidade de reforçar o conteúdo, ajudando a informação a tornar-se pegajosa e, simultaneamente, cobrindo quaisquer lacunas de conhecimento. Isto levará os alunos a maiores resultados. Além disso, uma competição saudável torna a experiência de aprendizagem mais memorável, encorajando uma maior retenção de conhecimentos.
3. Mobile
Research shows that on average, we each look at our mobile 150 times per day. O vício é real! Se uma pessoa está a percorrer as redes sociais, a ler artigos de notícias, a tirar fotografias ou a verificar mensagens; os telefones nunca estão longe. Portanto, é mais fácil aplicar a aprendizagem móvel como parte de sua vida cotidiana. Esta facilidade de acesso irá inspirar retenção de conhecimento devido a visões repetidas. A conveniência também é um enorme benefício por outras razões. Você pode aprender em uma viagem de trem, enquanto espera em uma fila ou mesmo na cama, pouco antes das luzes se apagarem. Basta pensar, você tem acesso instantâneo a uma fonte interminável de conteúdo de aprendizagem apenas esperando em seu bolso!4. Microlearning
Microlearning é uma ferramenta eficaz na retenção de conhecimento, como essa abordagem de aprendizagem fornece um contra-balanço para a nossa constante encolhimento falta de atenção. Como Hermann Ebbinghaus descobriu com a sua famosa curva de esquecimento, depois de 7 dias esquecemos 90% do que aprendemos. Com tantas distrações modernas (ou seja, a internet!), é fácil ver esta figura diminuindo ainda mais. Além disso, devido à agenda ocupada do aluno moderno, só somos capazes de dedicar 1% da nossa semana de trabalho à aprendizagem. São apenas 4,8 minutos por dia. O Microlearning contrasta com isso, tornando a aprendizagem mais digerível. Até 2019, os vídeos serão responsáveis por 80% do tráfego na internet. Ao compartilhar conteúdo através de pequenos clipes de vídeo, você estará entregando a microlearning em seu formato mais eficaz e popular.
afinal de contas, os funcionários têm 75% mais probabilidade de assistir a um vídeo em vez de ler o texto. Microlearning e o uso de vídeo dentro de seu conteúdo é uma abordagem maravilhosa para manter dentro de sua caixa de ferramentas de retenção de conhecimento.
5. A aprendizagem ao estilo de campanha
a aprendizagem ao longo da Campanha é um tipo de aprendizagem que depende da distribuição de conteúdos do tamanho da mordida a intervalos regulares, com um objectivo final claro. Este tipo de treinamento pode ser ministrado através de diferentes meios através de um determinado período de tempo. Liberar conteúdo em intervalos estabelecidos cria uma sensação de excitação e expectativa entre os seus colegas. A aprendizagem de campanha pode incluir tudo, desde vídeos a blogs, a questionários e muito mais. Com a microlearning envolvida, bem como lançamentos programados, estamos aumentando as chances de que o conhecimento será mantido, aumentando o número de oportunidades de aprendizagem fornecidas.
Agora você sabe que o conhecimento…
a retenção de conhecimento sempre foi uma batalha difícil, como Hermann Ebbinghaus provou todos esses anos atrás. Não podemos deixar de pensar que se tornou ainda mais difícil absorver a informação à medida que a tecnologia se tornou mais prontamente disponível e o número de distrações em nossas vidas aumentou. As redes sociais, a televisão por assinatura, os sites de streaming e a internet em geral diminuíram o nosso foco, reduzindo assim o nosso poder de reter informação.felizmente, encontrámos alguns antídotos! A gamificação torna a aprendizagem mais envolvente e encoraja a repetição de “jogadas”. Isto, por sua vez, tem um impacto na quantidade de conhecimento que o aluno mantém. A aprendizagem Social vai ajudá-lo a ligar os seus dados aprendidos aos outros, incentivando uma comunidade de aprendizagem robusta que vai confiar um no outro! Naturalmente, garantir que o seu conteúdo é móvel-friendly também ajudará na batalha contra o esquecimento. Saber que informações relevantes estão à mão sempre que é necessário é um bônus enorme! A Microlearning não é apenas uma tendência, tornou-se a norma e o estilo de campanha de aprendizagem complementa todos estes métodos de ensino.ao enfrentar o esquecimento na era moderna da aprendizagem, tente lembrar nossos incríveis impulsionadores de memória!Se gostou deste artigo sobre retenção de conhecimentos, vai adorar o nosso guia para a mudança de comportamento. Traz a Ciência da aprendizagem à vida e vai ajudá-lo a aplicá-la para ajudar os seus alunos a mudar o seu comportamento (ou mesmo o seu!). Clique aqui para pegar sua cópia!