“levantem a mão se forem introvertidos.”
durante dois anos diferentes, fiz este pedido a mais de 200 estudantes de MBA em Wharton. Em 2011, apenas alguns estudantes levantaram as mãos. Em 2013, mais de um terço das mãos disparou.tínhamos aceitado uma coorte mais introvertida de estudantes? Não. Quando eles preencheram pesquisas confidenciais, as duas classes eram idênticas: em uma escala de 1-5, onde 1 é extremamente introvertido e 5 é extremamente Extrovertido, a média foi de 3,34 em 2011 e 3,39 em 2013.
tínhamos o mesmo número de introvertidos; os alunos estavam apenas mais dispostos a admiti-lo publicamente agora. Quando perguntei o que os deixava confortáveis saindo das sombras, a resposta mais comum era o livro que alterava a vida de Susan Cain: o poder dos introvertidos num mundo que não pára de falar. Antes de lê-lo, eles viam a introversão como um risco. Como atriz Emma Watson (também conhecida como Hermione Granger) lamenta, “se você é algo diferente de um extrovertido, você é levado a pensar que há algo de errado com você.graças à sensacional escrita de Susan Cain, o estigma da introversão está evaporando. As pessoas reconhecem que vem com pontos fortes, não apenas vulnerabilidades. Esta consciência não é única para os alunos; eu vi a mesma tendência com executivos seniores. Os líderes estão a sair do armário introvertido em massa.no entanto, tenho notado que apesar da crescente aceitação social e profissional, introvertidos ainda são loucamente incompreendidos. As pessoas podem ser mais abertas sobre serem introvertidas, mas agarram-se a suposições que não resistem ao teste de provas rigorosas. É hora de desmascarar cinco mitos:
Myth 1: os extrovertidos recebem energia da interação social, enquanto os introvertidos recebem energia de refletir privadamente sobre seus pensamentos e sentimentos.
Embora muitas pessoas acreditam que a citação acima do MBTI do publisher é verdadeiro, uma extensa pesquisa sugere que é falso:
- Introvertidos gastar a mesma quantidade de tempo com outras pessoas como extrovertidos, gostam tanto.
- Quando as pessoas são atribuídas aleatoriamente para agir extrovertidas ou introvertidas, extrovertidas e introvertidas também experimentam maior energia quando falam mais.extrovertidos relatam a maior energia quando estão sendo faladores e assertivos—mas também introvertidos. Isso é verdade quando as pessoas avaliam sua energia durante 45 horas diferentes durante duas semanas ou semanalmente durante dez semanas: as horas e semanas de energia para todos nós são aquelas que envolvem interação social mais ativa, independentemente de estarmos trabalhando, lendo, comendo ou festejando.isto não deve ser uma surpresa.: a interação social é o tempero da vida, em parte porque satisfaz a necessidade humana fundamental de pertencer. Então, se não é onde você obtém sua energia, qual é a diferença entre introvertidos e extrovertidos?é a sua sensibilidade à estimulação. Se você é um introvertido, você está mais propenso a ser superestimulado por interação social intensa ou prolongada—e nesse ponto, refletir sobre seus pensamentos e sentimentos pode ajudá-lo a recarregar. Mas introversão-extroversão é mais do que apenas interação social. Os extrovertidos anseiam por actividades estimulantes como paraquedismo e bebidas estimulantes vendidas no Starbucks. Introvertidos são mais propensos a recuar para um lugar tranquilo, mas eles estão muito felizes em trazer alguém com eles.
exceto para um extrovertido enraivecido, porque, sejamos honestos, isso será um dreno.Myth 2: introvertidos são atormentados pela ansiedade de falar em público em silêncio, Susan Cain descreveu o terror que ela enfrentou como um introvertido preparando-se para um discurso: “são 2:00 da manhã, eu não posso dormir, e eu quero morrer. Normalmente não sou do tipo suicida, mas esta é a noite antes de um grande discurso, e a minha mente corre com propostas horríveis. E se a minha boca secar e não conseguir falar? E se eu aborrecer o público? E se eu vomitar no palco?”
assumimos que o dom da gab pertence aos extrovertidos, e os introvertidos estão condenados a ficar nervosos no palco, mas estamos errados. Num estudo, as pessoas avaliaram o quão ansiosas se sentiriam em várias situações de fala pública. Os introvertidos anteciparam mais ansiedade do que os extrovertidos, mas 84% da ansiedade de falar em público não estava relacionada com a introversão-extroversão. Fatores maiores eram se eles tendiam a ser pessoas ansiosas em geral, pensava que o público era gentil versus hostil, e temia que eles iriam bombardear o discurso em particular.isto reflecte a experiência de Susan Cain. Ela me diz que depois de seu ano de falar perigosamente, que incluiu um TED talk top-visto, ela passou por uma transformação: “Graças ao milagre da dessensibilização (expondo-se em pequenas doses à coisa que teme) e à grande alegria de falar sobre um assunto que me apaixona, ironicamente agora tenho uma carreira como…orador público. Ela agora viaja pelo mundo dando palestras para empresas e escolas sobre “como eles podem aproveitar os talentos da metade introvertida de suas populações. Há três anos, isto parecia tão provável como começar uma nova carreira como astronauta.”
“falar não é um ato de extroversão”, observa Malcolm Gladwell, outro escritor introvertido que passa muito tempo no palco. “Não tem nada a ver com extroversão. É uma performance, e muitos artistas são extremamente introvertidos.”Myth 3: Extroverts are better leaders than introverts estudos mostram que 96% dos líderes e gestores relatam ser extrovertidos. E em uma pesquisa, 65% dos executivos seniores disseram que era uma responsabilidade para os líderes serem introvertidos, e apenas 6% viram a introversão como uma vantagem. Os extrovertidos devem ser melhores líderes!mais devagar. Os extrovertidos são mais susceptíveis de serem atraídos e selecionados para papéis de liderança, mas não são melhores líderes do que introvertidos. Quando eu rastreei a eficácia da liderança com Francesca Gino e Dave Hofmann, nós descobrimos que extroverts e introverts foram igualmente bem sucedidos em geral—e se destacou com diferentes tipos de funcionários. Quando os empregados eram passivos, procurando direção a partir de cima, as unidades lideradas por extrovertidos tinham 16% maiores lucros. Mas quando os funcionários eram proativos, dando sugestões e melhorando os processos de trabalho, as unidades lideradas por extrovertidos tinham 14% de lucros mais baixos. Os extrovertidos tinham o entusiasmo e a assertividade para tirar o melhor dos seguidores passivos, mas eles monopolizaram os holofotes de formas que sufocavam a iniciativa dos seguidores pró-ativos, deixando-os desencorajados e perdendo suas ideias.os líderes introvertidos prosperam ao validar a iniciativa e ouvir atentamente as sugestões de baixo. Doug Conant, o ex-CEO da Campbell Soup, é um introvertido que foi celebrado por escrever mais de 30 mil notas personalizadas de agradecimento aos seus empregados. É difícil imaginar um Extrovertido a fazer isso. O General Charles Krulak, o ex-comandante do corpo de Fuzileiros dos EUA, apresentou-se a mim como um introvertido também. Quando ele assumiu o cargo de CEO de um banco, ele se sentou com seus vice-presidentes e disse: “Todo mundo ao redor desta mesa esqueceu mais sobre a banca do que eu sei. E por causa disso, vou precisar e procurar o teu conselho. Posso nem sempre concordar contigo, e se não concordar, digo-te porquê. Se chegares a um ponto em que não sentes que podes vir ter comigo, falhei como líder.mito 4: Os extrovertidos são melhores trabalhadores em rede do que os introvertidos.pense no melhor networker que conhece, e as hipóteses são que invoque um extrovertido. É mais fácil falar quando se é extrovertido e gregário, e já vi introvertidos a estremecerem quando o Keith Ferrazzi os desafia a saírem da zona de conforto e nunca comerem sozinhos.contra este pano de fundo, ao fazer pesquisa para o meu primeiro livro, fiquei atordoado ao saber que o melhor networker da Fortune era um engenheiro de computadores introvertido. É verdade que os extrovertidos têm redes maiores—e mais amigos no Facebook. Acontece que, no entanto, essa grande rede não é sobre quantidade. Na busca de emprego, pesquisas mostram que os extrovertidos se envolvem em redes mais intensas, mas isso não se traduz em mais empregos.a obtenção de um emprego depende da qualidade e diversidade das relações que constrói, não do número de pessoas que contacta ou do número de vezes que as alcança. Se você estereotipar extroverts como carismático e introvertido como distante, pense novamente. Os extrovertidos sentem emoções mais positivas do que introvertidas, mas nem sempre fazem com que as outras pessoas sintam as mesmas emoções positivas. Estudos de grupos de trabalho mostram que os extrovertidos realmente provocam mais emoções negativas em outros, têm relações um pouco mais difíceis com companheiros de equipe, e começar com um status mais elevado, mas perdê-lo ao longo do tempo. Colegas relatam que os extrovertidos são mais propensos a ser autoritário do que introvertidos (é difícil irritar as pessoas se elas nem notam que você existe) e se envolvem em comportamentos turbulentos que criam altas expectativas iniciais, mas não conseguem cumprir com as contribuições correspondentes.além disso, não é raro os introvertidos serem tão confortáveis como os extrovertidos. Isto porque a timidez é uma característica separada: como escreve o psicólogo Philip Zimbardo, é a tendência a ser hesitante e autoconsciente quando se lida com pessoas que são “emocionalmente ameaçadoras”.”Há muitos extrovertidos tímidos: eles são desconfortáveis interagindo com estranhos, mas o amor vai a concertos de rock. E muitos introvertidos são sociáveis: eles iniciam uma conversa com pessoas aleatórias em festas, mas ficam facilmente dominados por luzes brilhantes e barulhos altos.Mito 5: Extroverts são melhores vendedores do que introverts
Depois de debunking os quatro primeiros mitos, eu gostaria de representar um desafio. Se os extrovertidos não são melhores em liderar ou trabalhar em rede, você pode identificar um domínio onde eles têm uma vantagem de desempenho? A resposta mais comum foi vendas: Vendedores precisam ser entusiastas, gregários e assertivos. No entanto, quando eu olhei para as evidências, a correlação média entre extroversão e desempenho de vendas foi um ZERO absoluto.porquê? Dan Pink me deu a resposta: nos esquecemos de considerar os ambiversos no meio do espectro. A maioria das pessoas são ambiverted ao invés de introvertidas ou extrovertidas: elas são quietas em algumas situações e barulhentas em outras, e alternam entre procurar os holofotes e ficar nos bastidores. Com certeza, quando estudei receita de vendas, ambiversos trouxeram mais receita de vendas do que introvertidos ou extrovertidos. Enquanto os extrovertidos são propensos a dominar a conversa e a chegar muito forte, e os introvertidos são às vezes muito reservados e relutantes em lançar, os ambiversos têm a flexibilidade para se adaptar às exigências da situação. Então, se você é um introvertido ou extrovertido, e você quer se tornar melhor em persuadir e influenciar, siga o conselho no fascinante livro de Dan Pink para vender é humano: “entre em contato com o seu ambiverso interior.”
O artigo acima é reimpresso por permissão do autor.