há uma coisa que importa para os comerciantes automotivos: a venda de mais carros. Mas é mais fácil falar do que fazer.enquanto muitas indústrias dependem de repetições de compras, o crescimento não é assim tão simples para as auto brands. As pessoas não estão olhando para fazer uma compra de carro várias vezes por ano.
A fim de crescer, você precisa chegar a mais potenciais compradores de automóveis. Neste artigo, vamos mergulhar em cinco abordagens práticas de geração de chumbo que você pode usar para mudar mais carros de lotes do seu cliente concessionário.
melhorar a taxa de conversão do site da concessionária
um site bonito e bem projetado fornece aos seus clientes Revendedores com credibilidade. Olhares são importantes, mas apenas para servir a função de seu site.
essa função é gerar vendas de automóveis leads. Se o seu site não está construindo com sucesso a consciência da marca ou preenchendo o seu pipeline, então você pode ajudá-los a repensar o seu propósito.
A fim de trazer potenciais compradores de automóveis em concessionários de automóveis, o site deve fazer o seguinte:
- comunicar a sua proposta de valor: O que te diferencia da competição? Sua proposta de valor deve indicar claramente como você fornece aos clientes o que eles precisam.construir a prova social: testemunhos e endossos apoiam a sua proposta de valor. Incluir as opiniões do Google sobre a sua casa e páginas de produtos. Peça aos clientes para depoimentos para construir uma conexão pessoal com os visitantes do site.Educar: que Garantias os seus clientes precisam para tomar uma decisão de compra? Crie um blog como portal para esta informação. Mais sobre isto em breve.ofertas e ofertas: Dê às suas promoções um lugar dedicado em seu site para atrair compradores quentes. Incluir dados de inventário para comunicar a natureza limitada do negócio.o que os visitantes devem fazer a seguir? Dar-lhes uma ação específica para levar a relação mais longe.
nem todas as chamadas para acção são feitas igualmente. Alguém atualmente pesquisando e comparando modelos pode precisar de mais informações antes que eles estão prontos para comprar. Se você pode fornecer carro de alta qualidade leva com informações adicionais, eles são mais propensos a comprar de você.porquê? Porque construíste confiança à partida. É aqui que entra a cópia informativa e convincente. Por exemplo, Austin INFINITI fornecer conteúdo educacional na qual os clientes devem considerar o financiamento da sua próxima compra:
Eles até construíram um pagamento calculadora, que mostra os compradores de carros precisas de reembolso de custos com base em taxas de juros:
Dar aos potenciais clientes as ferramentas e informações de que precisam para tomar a decisão certa. Outra maneira que você pode construir a confiança é através de depoimentos. Dedique uma página inteira a opiniões e citações de clientes, assim como Gillis Auto Center fez aqui:
em resumo: seu site deve fornecer aos compradores tudo o que eles precisam para tomar a decisão certa. Não só isso ajudará a capacitá-los, mas irá posicioná-lo e à sua marca como uma fonte de confiança em que eles podem confiar para responder a perguntas.dica de agência Hot: crie uma lista de verificação que pode usar quando audita sites de clientes. Certifique-se de que é projetado para conversões. Deve ser mantido um equilíbrio entre a concepção e a função.
Partilhe a sua auto Concessionária com marcas locais
com a fundação do seu processo de geração de chumbo tomado cuidado, é hora de atrair novos compradores de automóveis.
Publicidade é uma abordagem experimentada e testada, e enquanto vamos cobrir como automatizar as suas campanhas em breve, existem outras formas de expandir o seu público-alvo. Nomeadamente, associando-se àqueles que têm acesso a eles.
é aqui que entra o desenvolvimento comercial tradicional. Ao fazer parceria com outras marcas em seu mercado, você pode estabelecer relações mutuamente benéficas que ajudam ambos a crescer.
Você deve ter uma compreensão clara de quem é o seu cliente alvo. A demografia deles, os interesses deles e o que os mantém acordados à noite. Isto é fundamental para identificar potenciais parceiros com acesso a esses clientes.pense nos seus hábitos de compra. Por exemplo, o seu cliente ideal pode ser:
- Alguém que é consciente do orçamento, compra de carros usados a partir de uma marca de confiança
- Recém-casado casais que procuram um carro novo para sua família, ou
- de Alta renda indivíduos à procura de veículos de luxo
a Compreender essas necessidades irá permitir que você a engenharia reversa de que seus potenciais parceiros. Por exemplo, se você está visando compradores de luxo, identificar parceiros que vendem outros bens de luxo. Estes podem incluir joalheiros locais, alimentos gourmet e nichos de mercado imobiliário.você provavelmente está familiarizado com as marcas de topo na sua região e espaço local. Para cobrir todas as bases, procure no Google termos como” joalheiros houston ” para encontrar potenciais parceiros:
Faça uma lista de potenciais parceiros em uma planilha. Use o LinkedIn para identificar o proprietário ou a pessoa responsável pelo marketing. Para encontrar seu endereço de E-mail, você pode usar uma ferramenta como Hunter:
certifique-se de incluir a seguinte informação em seu alcance de E-mail:
- Abertura personalizada: A primeira linha do seu email deve agir como um gancho. Aqui, dê uma razão personalizada ou oportuna para entrar em contato. Por exemplo, uma promoção que estão a gerir chamou a tua atenção.porque é que estás a tentar chegar: vai directo ao assunto. Porque estás a tentar contactar-me? Neste caso, é estabelecer uma parceria mutuamente benéfica.as prestações: por que devem prestar atenção? Porque é que uma parceria os beneficiaria? Use isso como uma oportunidade para mencionar ativos, como o tamanho do público (lista de E-mail, seguidores das redes sociais, etc.) para chamar a atenção deles.Call-to-action: Quais são os próximos passos? Normalmente, esta é simplesmente uma chamada rápida para explorar mais isso.
O próximo passo é negociar os Termos de uma parceria. Por exemplo, Quem é responsável por que actividade? Aqui estão algumas parcerias de exemplos para começar:
- promoções Conjuntas: Ambos os parceiros se promover uma oferta exclusiva para seus respectivos clientes
- criação de Conteúdo: Uma ou ambas as marcas cria e promove o conteúdo para o outro
- Eventos: Execução conjunta de eventos com um ou vários parceiros a envolver o coletivo público
Estas são apenas algumas ideias. Escolha um arranjo que se ajuste aos seus objetivos de geração de chumbo, certificando-se de que existem benefícios claros para os seus parceiros.dica de agência quente: explorar as suas relações existentes é uma das maiores adições de valor que pode trazer aos clientes. Não só isso, mas também contribuirá para um crescimento orgânico mais rápido.a paisagem competitiva da publicidade automóvel é feroz. De acordo com Statista, os gastos de publicidade no setor automotivo dos EUA deve crescer para cerca de US $5,3 bilhões em 2021.isto, juntamente com o aumento dos custos da PPC e o aumento do uso de bloqueadores de publicidade, significa que os meios de comunicação pagos se tornaram mais difíceis de gerir. Para escalar eficazmente (mantendo um retorno positivo), é necessária uma abordagem diferente.se está a gerir os seus esforços de comunicação pagos, acedendo diariamente aos anúncios do Google, aos anúncios do Facebook e a várias outras plataformas, há uma maneira melhor.
comece por trazer a sua gestão de conta ad para um lugar. Desta forma, você pode gerenciar e segmentar todos os seus dados de anúncios, enquanto monitora seus KPIs mais importantes:
Como pode ver acima, isto dá-lhe uma visão geral de todas as contas, ao mesmo tempo que lhe permite aprofundar as campanhas individuais, grupos de publicidade, etc.
com todos os dados em um lugar, o próximo passo é automatizar o máximo possível do processo. As tarefas diárias/semanais mais comuns de gestão de anúncios geralmente caem nestes baldes:
- lançamento de novas campanhas: produzir novos anúncios criativos em torno do inventário do cliente pode ser um desafio. Campanhas dinâmicas podem automatizar grande parte deste processo para você, baseando a geração criativa de anúncios em feeds de inventário de revendedores.a sua plataforma de gestão de anúncios sincroniza com o seu sistema de gestão de inventários? Se o stock se esgotar, a sua plataforma de gestão de anúncios deve pausar as campanhas relevantes.
- gestão do orçamento: monitorar o seu custo por clique (CPC) e alocação do orçamento pode ser demorado, especialmente ao gerenciar centenas de carros em seu inventário. Use automação featured to allocate budget where it matters most, reducing CPC while increasing conversions.plataformas de gerenciamento de Ad, com a adição de tecnologia de IA, aprender com seus sucessos anteriores e usá-los para informar melhores decisões. Como resultado, você pode se concentrar mais em sua estratégia de marketing digital, ao mesmo tempo em que a mudança de mais carros fora do lote.dica da Agência Hot: gerir vários clientes de automóveis é ainda mais demorado. Invest in a centralized campaign management & reporting platform that brings all client data into one place, deployed innovative strategies and optimize campaigns across all client accounts.
Crie o seu motor de Marketing de entrada
meios pagos permite-lhe gerar tráfego altamente direccionado rapidamente. Ao usar os princípios acima, você pode transformar esse tráfego em clientes com um ROI positivo.mas muitos negociantes ignoram o poder dos canais orgânicos. Estabelecer uma estratégia de otimização do motor de busca (SEO) pode complementar os seus esforços de mídia paga com o tráfego orgânico que cresce ao longo do tempo.
Por exemplo, ao procurar por “used cars austin”, primeiro vemos as listas pagas:
seguido de resultados orgânicos e mapas:se está a concentrar-se apenas em meios pagos, está a deixar muito tráfego e potenciais clientes na mesa.em primeiro lugar, certifique-se de que a sua conta Google My Business (GMB) está configurada correctamente. Isto significa garantir que seu NAP (nome, endereço e número de telefone) está correto, e você escolheu uma categoria apropriada.em seguida, você precisará otimizar a sua lista de GMB. Para fazer isso, incluir o seguinte:
- fotos: incluir fotos de seus carros novos e usados. Quanto mais usuários se engajarem com suas fotos, maior é a probabilidade de o Google classificar:
- opiniões: Incentivar os vendedores a pedir aos clientes uma revisão. Críticas positivas são um bom sinal aos olhos do Google. Mais importante ainda, mostra potenciais clientes de confiança.
para saber mais sobre a configuração e a optimização da sua página GMB, consulte este guia em profundidade de Web.com.
Você também deve identificar palavras-chave que o seu público está procurando. Isso inclui aqueles com intenção comercial, bem como pesquisas informativas:
- Comercial intenção palavras-chave que incluem termos como “comprar carro usado san francisco”
- Informativos palavras-chave incluem “como obter um carro usado em finanças”
o Uso de uma ferramenta como o Google Keyword Planner para identificar palavras-chave adicionais. Faça um plano para criar páginas de Conteúdo e produto que atrai esses pesquisadores:
Segment target keywords em conformidade. Otimize palavras-chave com alta intenção de compra. Por exemplo, alguém pesquisando “comprar carros usados ford” vai querer ver todos os modelos disponíveis, então certifique-se de que você tem uma página de categoria que lista todos os modelos Ford disponíveis.estamos a cobrir o básico aqui, o que deve dar-lhe o suficiente para começar. Kagool tem mais informações sobre a estratégia automotiva SEO, que você pode ler aqui.agências: investir em uma ferramenta abrangente SEO para identificar palavras-chave altamente relevantes para seus clientes. Crie um plano robusto de SEO e conteúdo que os ajude a aumentar o tráfego orgânico ao longo do tempo, educando seus clientes no processo.
Use canais de saída para gerar vendas de automóveis
enquanto o marketing de entrada leva tempo para obter resultados, existem outras maneiras de preencher o seu pipeline de vendas (além de mídia paga).os canais de saída permitem-lhe assumir o controlo dos seus esforços de geração de chumbo, alcançando directamente potenciais compradores. Vamos começar pelo correio directo.
pode pensar que o correio directo é uma abordagem desactualizada. Mas com a atenção de todos nos canais digitais, a caixa de correio física está menos confusa do que nunca.
para obter a atenção dos seus destinatários, siga estas cinco regras:
- vá direto ao ponto: muitas concessionárias optam por letras de texto simples em vez de postais com imagens vistosas. Se escolher esta rota, diga por que está a tentar chegar ao primeiro parágrafo.concentre-se na sua marca: deixe a sua personalidade da marca brilhar ao longo da cópia. Amarre sua missão de marca aos benefícios e a oferta que você está apresentando potenciais compradores.torne-se pessoal: evite o uso de voz oficial, Fala corporativa. Fale com seus clientes como humanos, usando um tom de conversação para se conectar com eles.separe a cópia: Utilize espaço em branco e separe os parágrafos em duas a três frases. Listar características e benefícios em pontos de bala. Isso torna o seu correio direto muito mais fácil de esquimar e consumir.
- a chamada-a-ação: o que a liderança deve fazer a seguir? Eles devem ligar para um número, visitar uma página de destino ou entrar em seu concessionário? O que quer que queiras que eles façam, certifica-te que está claro.
as mesmas regras se aplicam ao email frio. Se você tem uma lista de pistas quentes (que lhe deram permissão para chegar até eles), use os princípios acima para obter a sua atenção.
com e-mail, é sensato criar mensagens de acompanhamento. Estes são eficazes se a sua promoção for por um tempo limitado, e permite que você envie mensagens de última hora para lembrá-los antes de terminar.
conclusão
crescimento automotivo é tudo sobre a manutenção de um oleoduto saudável de novos potenciais compradores. Para fazer isso, você deve ter um sistema de geração de chumbo bem oleado.as cinco abordagens enumeradas no presente guia são fundamentais. As ligações de entrada irão ajudá-lo a gerar tráfego orgânico ao longo do tempo, enquanto os meios de comunicação pagos e os canais de saída irão preencher o seu oleoduto, rapidamente.
não importa o canal, forneça aos leads a informação que eles precisam para tomar a decisão certa. Compreenda as suas dores e mostre-lhes como as Pode aliviar.
Imagens:
imagem de Destaque: Unsplash / Marc Kleen
Imagem 1 e 2: Austin INFINITI
Imagem 3: Gillis Auto Center