A idéia da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) tem sido um tema de discussão desde a década de 1950. No entanto, não foi até muito mais tarde que as pessoas começaram a compreender o seu significado, a importância e o impacto. A RSE, na forma que vemos hoje, tornou-se popular depois que foi definida pela pirâmide de Responsabilidade Social Corporativa de Archie Carroll em 1991. A sua simplicidade, mas capacidade de descrever a ideia de RSE com quatro áreas, fez da pirâmide uma das teorias corporativas mais aceites da RSE desde então.A pirâmide de Carroll sugere que as empresas têm de assumir responsabilidades a quatro níveis – económico, jurídico, ético e filantrópico.
responsabilidade económica
o nível mais baixo da pirâmide representa a primeira responsabilidade de uma empresa, que deve ser rentável. Sem lucro, a empresa não seria capaz de pagar seus trabalhadores, os funcionários vão perder seus empregos mesmo antes da empresa iniciar atividades de RSE. Ser rentável é a única maneira de uma empresa ser capaz de sobreviver a longo prazo, e beneficiar a sociedade. Além disso, isso também significa que é dever de uma empresa produzir bens e serviços que são necessários/procurados pelos clientes, a um preço razoável.
responsabilidade Legal
o segundo nível da pirâmide é a obrigação legal do negócio de obedecer à Lei. Esta é a responsabilidade mais importante dos quatro níveis, pois isso mostrará como as empresas conduzem seus negócios no mercado. A legislação laboral, a concorrência com outras empresas, as regulamentações fiscais e a saúde e segurança dos trabalhadores são alguns exemplos das responsabilidades legais que uma empresa deve cumprir. Não ser legalmente responsável pode ser muito mau para as empresas.
responsabilidade ética
a camada ética da pirâmide é descrita como fazendo a coisa certa, sendo justa em todas as situações e também evitando danos. Uma empresa não só deve obedecer à lei, como também deve fazer o seu negócio eticamente. Ao contrário dos dois primeiros níveis, isto é algo que uma empresa não é obrigada a fazer. No entanto, é melhor para uma empresa ser ética, já que isso não só mostra aos seus stakeholders que eles são morais e justos, mas as pessoas se sentirão mais confortáveis comprando bens/serviços da empresa também. Ser amigo do ambiente, tratar adequadamente fornecedores / empregados são alguns exemplos de ser eticamente responsável.
responsabilidade filantrópica
no topo da pirâmide, ocupando o menor espaço é filantropia. As empresas têm sido criticadas por sua pegada de carbono, sua parte na poluição, usando recursos naturais e muito mais. Para contrabalançar esses negativos, eles devem “devolver” à comunidade de quem tiram. Embora este seja o nível mais elevado de RSE, não deve ser encarado de ânimo leve, pois muitas pessoas gostariam de fazer negócios com empresas que estão a devolver à sociedade. A responsabilidade filantrópica é mais do que fazer o que está certo, mas é algo que se aplica aos valores da empresa, devolver à sociedade.de acordo com a pirâmide de Carroll, O negócio responsável é aquele que qualifica todos os níveis de responsabilidades antes de assumir a filantropia. Sem cumprir as outras responsabilidades, uma empresa não pode sustentar-se.