Lululemon Marketing Strategy: How To prosper In A saturado Apparel Market

When talking about gym wear in the 2000s, not many names would come up except big brands like Nike, Under Armour, and Adidas. E o design do vestuário também não era eficiente. Mas quem pode enfrentar os giants? A resposta é Lululemon, uma empresa canadense de yoga wear que vale quase sete bilhões de dólares hoje em dia, com receita anual de cerca de três bilhões de dólares.eles fizeram isso tornando-se uma marca de estilo de vida que vai além de ser alguns produtos para comprar. Ao promover um estilo de vida saudável, poderia criar uma comunidade de entusiastas ativos que amam a qualidade premium. Com o crescimento sustentável ao longo do ano, a marca continua a provar ser uma empresa de vestuário forte que nem os gigantes podem tocar.

neste artigo, vamos dar uma olhada na estratégia de marketing de Lululemon que ajudou a chegar à sua posição atual. Descubra as chaves para o seu sucesso e o que você pode aprender com a marca para crescer o seu negócio ou até mesmo atacar campos que parecem ser dominados por grandes jogadores.

tabela de conteúdo:

• Lululemon introdução
• Lululemon 4 p do marketing mix
  • Produtos
  • Local
  • Preço
  • Promoções
• Lululemon estratégia de marketing & campanhas
  • Inventando novos e melhores produtos
  • Foco na construção de uma comunidade
  • Criar um estilo de vida
  • Fazendo uso dos embaixadores da marca
  • Engajando nas mídias sociais
• o Que você pode aprender a partir de Lululemon
• Antes de ir

Lululemon introdução

Lululemon was founded by Chip Wilson in Canada in 1998 and sold the first pair of yoga pants that year. Embora tenha levado dois anos para abrir a primeira loja em 2000, apenas oito anos depois, a empresa começou a vender 350 milhões de dólares em produtos em 113 lojas de varejo em 2008. Em 2019, foi relatado ter 460 lojas em todo o mundo, com mais de 15.000 funcionários.

A empresa vende Vestuário de desporto, incluindo calças de ioga, calções, tops, camisolas, casacos e roupa interior, bem como tapetes de ioga, sacos, acessórios de cabelo e garrafas de água. Em 2012, Lululemon teve a terceira loja mais produtiva nos EUA, o que é notável a partir de uma única loja na Colúmbia Britânica.

na homepage de Lululemon, você pode encontrar sua visão para ser um centro comunitário onde as pessoas poderiam aprender e discutir todos os aspectos físicos da mindfulness, vida saudável, e viver uma vida de possibilidade.

Lululemon 4p’s marketing mix

nesta secção, vamos olhar para a mistura de marketing Lululemon 4p, que inclui produtos, lugar, preço e promoção para entender melhor a estratégia de marketing Lululemon.

Produtos

Lululemon agora é uma empresa internacional que fornece atlético fatos. Ele faz diferentes tipos de desgaste atlético, incluindo shorts, calças, camisas de desempenho, Acessórios de ioga, e roupas de estilo de vida. Com uma gama diversificada de produtos, Lululemon pode fornecer para mulheres, homens e meninas. O material de assinatura é Luon-um material durável e leve que dá conforto absoluto durante as atividades.

A empresa promete oferecer um ajuste atlético que maximiza a funcionalidade e garante a retenção de umidade. Ele também colaborou com muitos fornecedores líderes para criar material avançado com características inovadoras. Os apparels podem ter bolsos especiais para manter cartões de crédito ou chaves, um leitor de áudio digital, clipes para monitores cardíacos, e bandas elásticas ligadas a fechos.

não só isso, mas Lululemon também fornece serviço para cuidados de saúde, treinamento de yoga, e configurações de objetivos de vida. Manter a visão como uma empresa de estilo de vida, a marca continua empurrando seus produtos para melhorar e promover uma forma saudável de viver.

em 2019, Lululemon cresceu seu portfólio, adquirindo mais clientes do sexo masculino e planos para promover a conscientização da marca entre os homens. Os produtos agora têm mais variantes para os homens, bem como direções futuras para o marketing.

Local

Começou no Canadá, ao longo do tempo Lululemon espalhou-se a sua presença nos mercados internacionais, com lojas agora no Reino Unido, Estados Unidos, França, Alemanha, Suécia, Suíça, Hong Kong, Singapura, Nova Zelândia, países baixos, Austrália e China. A sede está localizada em Vancouver, Canadá.com uma forte infraestrutura De Distribuição, Lululemon pode distribuir seus produtos bem em mercados nacionais e internacionais. As lojas podem ser em shoppings, nas ruas, ou ser Centros de estilo de vida que oferecem a máxima experiência de marca. A colocação de produtos também tem sua própria estratégia para ganhar a maior atenção.

os clientes estão autorizados a navegar e testar os produtos à sua vontade, por isso eles têm a satisfação de escolher os mais certos para levar para casa. Os funcionários da Lululemon são bem treinados para prestar um serviço impecável e ser os melhores amigos dos compradores. Os funcionários são incentivados a discutir objetivos de exercício com os visitantes e dar recomendações personalizadas.

tem um site oficial para vender produtos e também fazer vendas através de ginásio, estúdios de yoga e clubes de saúde. Os diversos canais mantêm o número de vendas da Lululemon sempre elevado, alcançando muitos clientes potenciais.

Preço

O mundial de receita de Lululemon é de r $3.98 bilhões, o que é muito impressionante. A empresa é conhecida por appareletes de alta qualidade e elegantes, por isso tende a atingir indivíduos de classe média de áreas urbanas-que são conscientes sobre problemas de saúde e querem exercer ou praticar esportes regularmente. Estas muitas vezes têm uma fonte de renda garantida e podem facilmente pagar aparelhagens esportivas como parte de sua rotina mensal.

graças à criação de seu próprio material, Lululemon pode alcançar uma posição de marca alta e não tem muitos concorrentes sérios no mercado. Alto valor é igual a preços altos, então Lululemon adota uma estratégia de preços premium para seus produtos qualitativos. Isso combina com clientes de alto nível que valorizam a qualidade da marca mais do que o dinheiro.ele também criou uma política de preços especial que oferece descontos, incentivos e frete livre para manter uma base de clientes leal. A estratégia de preços tem sido consistente ao longo dos anos para permanecer um status de produto premium, então os produtos da Lululemon continuam recebendo atenção dos compradores.

Promoções

Como uma marca de prestígio, Lululemon tem usado exclusivos de marketing para promover a sua marca e produtos. Para a empresa, A Palavra de boca é na verdade uma das ferramentas de publicidade mais importantes. Representantes de vendas oferecem recomendações personalizadas e incentivam os clientes a visitar as lojas e experimentar produtos. Através da experiência e Lazer fornecidos pelas lojas, Lululemon pode fornecer um serviço excepcional ao cliente que permite aos clientes espalhar a palavra sobre a marca.no site oficial, os visitantes podem receber muitos vídeos educativos e tutoriais sobre tecidos, eventos e estilos de vida. Ele também tem uma interface amigável que ajuda a acessar informações relevantes facilmente. Sem quaisquer eventos de promoção, a experiência é o que mantém os visitantes permanecer no site e aumenta a chance de vendas acontecendo.

Lululemon também participa em muitas atividades de Relações Públicas. Todos os anos escolhe oito ofertas de caridade para doar e constrói uma grande imagem da marca. Atletas e influenciadores são selecionados como embaixadores da marca para criar consciência positiva da marca, bem como expandir a comunidade de entusiastas de fitness. Vamos entrar em detalhes sobre isso na seção abaixo.

Lululemon marketing strategy and campaigns

nesta secção, vou mostrar-lhe os principais elementos da Estratégia de marketing do Lululemon. Estes envolvem a construção de uma comunidade, a criação de uma nova categoria, a utilização de embaixadores da marca, e muito mais. Em cada elemento, darei uma notável campanha que Lululemon fez para promover ainda mais a conscientização da marca. Vamos começar.

a Inventar novos e melhores produtos

eu ter mencionado que na década de 2000, mais atlético veste no mercado pertencem a Nike, a Adidas, e Sob a Armadura. Então o tempo para Lululemon entrar no mercado é incrível. Em uma indústria saturada dominada por grandes jogadores, Chip Wilson encontrou uma maneira de prosperar seu negócio, não assumindo os giants frente a frente.

O golpe de gênio foi evitar fazer uma mossa em um segmento lotado, mas em vez disso criou um novo mercado para Lululemon. Ele inventou uma nova categoria de vestuário que combina a funcionalidade de desgaste de exercício físico e um visual premium e sensação de streetwear. Este movimento transformou tanto a indústria de vestuário esportivo e vestuário, tornando Lululemon o pioneiro na popularização do termo de moda atlética. Esta é uma mudança que ainda sentimos hoje.Lululemon foi capaz de ser o primeiro em sua própria categoria. Tendo um fundo de design de vestuário, Chip Wilson projetou as calças de yoga para ser confortável e lisonjeiro para os corpos femininos.

não apenas isso, os produtos de Lululemon têm escovado, reversível, e tecido de textura com tecnologia prateada e acabamento repelente de água. Os fundadores inventaram sua própria tecnologia com um tecido projetado chamado Luon, Nulu, Luxtreme, e Nulox, dependendo de seus níveis de compressão e as intenções do vestuário (yoga, trem, ou corrida).

Focus on building a community

não é fácil tornar-se uma marca de estilo de vida. Você tem que ressoar com as necessidades dos clientes na esperança de se tornar um fenômeno social. Para Lululemon, é necessária a ideologia de um estilo de vida saudável para construir uma grande comunidade centrada em torno do bem-estar total da mente e do corpo.

E Lululemon não só fala sobre isso, ele executa uma grande variedade de eventos de saúde e fitness para os membros da marca. Algumas lojas experienciais têm estúdios de fitness, bares com comida nutritiva ou smoothies, e chances de experimentar o nosso novo vestuário em diferentes classes. Lululemon dá aos seus clientes lojas que fornecem tudo o que um estilo de vida adequado precisa.sendo um pioneiro na indústria de Atletismo, Lululemon empurra-se para ser uma das marcas de fitness mais emblemáticas do mundo. Com dedicação, a empresa poderia atrair muitos tipos de clientes, desde milênios ativos a atletas profissionais para usar seus produtos para a aula. Com sucesso, ele também precisa ressaltar os valores da marca de bem-estar e vida saudável.

Uma notável campanha é o “Suor Com a Gente” classes – com centenas de eventos a decorrer em Lululemon lojas. A empresa prova que eles querem entregar exercício de alta qualidade, bem como vestuário de alta qualidade. Suas lojas também hospedam aulas de yoga grátis e clubes de corrida de dias de semana. Em uma nota alta, Lululemon realiza um evento anual chamado “SweatLife Festival”, que traz mais de 6.000 participantes para um fim de semana cheio de aprendizagem, suor e inspirador.estes eventos aumentam o engajamento do cliente, incentivam visitas repetidas às lojas e promovem a empresa como uma marca de alta mente para o fitness e um estilo de vida saudável. Com uma comunidade como esta, quem não quereria participar?

Criar um estilo de vida

Mas Lululemon não conseguia atrair muitas pessoas com apenas legal, eventos, ele realmente precisa perseguir um estilo de vida que vale a pena fazer para os clientes. Então, os compradores reconheceriam que eles não só compravam sportswear, eles compravam um modo de vida. Um par de roupas de yoga pode ser uma resolução de Ano Novo, um novo começo, um retorno ao exercício, ou uma nova maneira de passar tempo com os amigos. Ao inspirar os compradores a comprar por essas motivações emocionais poderosas, Lululemon penetra com sucesso a mente dos clientes.ao tratar as audiências como uma comunidade de pessoas que são reunidas pelo propósito comum de perseguir um estilo de vida mais saudável, Lululemon pode criar conexões mais profundas com os clientes. Isto é obviamente melhor do que considerar compradores apenas pessoas anônimas e indivíduos intercambiáveis.esta abordagem necessita de um grande enfoque na estratégia de marketing. Lululemon tem que empurrar a mensagem através de todos os canais, materiais promocionais, presença na web, redes sociais e lojas de tijolo e argamassa. E a experiência tem que ser inclusiva e consistente. Isso pode ser visto através do apoio da marca sobre as histórias dos indivíduos ou realizações atléticas nas redes sociais, ou os sacos de compras reutilizáveis eco-friendly que têm um manifesto composto de slogans inspiradores.através disto, os clientes sentiriam que são apoiados pela Lululemon para continuar a seguir o seu estilo de vida saudável. Como foi referido, a comunidade – também conhecida como “Luluheads” -é encorajada a reunir-se e a ajudar-se mutuamente em acontecimentos da vida real. O valor potencial disso é significativo uma vez que grupos de pessoas são introduzidos uns aos outros e se tornam melhores, graças a Lululemon.esse é um estilo de vida que qualquer um gostaria de seguir, não apenas entusiastas de fitness. Os dois lados da estratégia de marketing da Lululemon que envolve o sucesso pessoal e a pertença do grupo reforça o estilo de vida promovido na mente dos clientes. O resultado final é que as pessoas estão mais engajadas com a marca do que qualquer empresa de vestuário normal.

Fazendo uso dos embaixadores da marca

Influenciador de marketing é uma das mais bem sucedidas estratégias de marketing para o crescimento rápido. Lululemon inventou seu próprio programa de embaixador, associando-se com treinadores locais de fitness e yoga para promover seus produtos, ajudando-os a crescer sua reputação ao mesmo tempo.em vez de gastar milhões de dólares nos maiores ícones do desporto como Adidas ou Nike, Lululemon transformou-se em influenciadores menores. Há uma clara necessidade de colocar uma celebridade carismática como o embaixador da marca, mas o nicho Lululemon alvo era estreito. A estratégia funcionou muito bem porque ambos os lados receberam benefícios-a marca e os pequenos influenciadores.os treinadores locais de yoga e fitness tiveram mais clientes, tiveram acesso a produtos de alta qualidade e cresceram seus negócios. Em troca, Lululemon colocou-os em um número de horas dentro das lojas e executar aulas de yoga livres para representar a marca. Uma vez que Lululemon continuava ficando maior, os embaixadores receberam uma grande onda de novos seguidores também.de acordo com um professor de yoga da Austrália, os embaixadores receberam muito apoio da marca para perseguir quaisquer iniciativas e eventos que eles desejam. Além dos treinadores locais, agora Lululemon também tem Atletas Olímpicos de classe mundial como membros do Programa Embaixador. Muitos treinadores e treinadores estão tentando se tornar embaixadores Lululemon hoje em dia.

Engajando nas mídias sociais

No mundo moderno, se você quer fazer de sua marca um ícone de estilo de vida, você precisa se conectar com os clientes e apelar para suas crenças, pensamentos e comportamentos. Hoje os compradores estão procurando inspiração nas mídias sociais mais do que nunca, de modo que é onde você deve estar. De fato, 88% dos compradores on-line não querem comprar de uma empresa que não responde às reclamações das redes sociais.

Lululemon percebeu que ele precisa de mais do que apenas um bom conteúdo. Tinha de reconhecer e envolver os clientes nas redes sociais. Por exemplo, as respostas da conta de Lululemon no Twitter são todas mensagens encorajadoras para clientes dedicados. Tendo um milhão de seguidores, a marca ainda responde aos tweets de tantos clientes quanto possível, criando uma conexão humana real e emocional com a comunidade.

estas interações sociais são apenas uma maneira que Lululemon inspira os clientes a viver uma vida de saúde, bem-estar e possibilidades. As actividades de marketing off-screen também estiveram envolvidas em algumas campanhas criativas. Por exemplo, você pode ver embaixadores reais praticando yoga na janela da loja em Nova York. Isso faz com que a marca se destaque e incentivar os telespectadores a compartilhar on-line.

E isso não é tudo, Lululemon também está promovendo a marca em muitos outros canais. A conta Pinterest da marca tem mais de dois milhões de seguidores, e a conta Instagram tem mais de três milhões de seguidores. Você pode encontrar sua conta Spotify e ouvir várias listas de exercícios também. Com isso, Lululemon poderia criar muitos pontos de contato com os clientes e influenciá-los ainda mais.

o que você pode aprender com Lululemon

como uma recapitulação rápida, aqui está o que você pode aprender com a estratégia de marketing de Lululemon:

• escave profundamente os valores pelos quais seus clientes alvo vivem, e crie um novo estilo de vida a partir disso.
• Se você pode criar um novo gênero de produto, você não vai encontrar muita competição.a sua empresa deve incorporar e comunicar os valores que prega em todos os esforços de marketing.
• tente criar uma comunidade positiva e envolvente com muitos pontos de contacto para interagir com a sua marca – tanto online como offline.

Antes de ir

Lululemon sempre foi uma marca que pode conectar os produtos com os valores que inspiram os clientes. As pessoas compram não só pela qualidade, mas também pelas mensagens positivas que Lululemon encarna e expressa. E, essa pode ser a mais poderosa estratégia de marketing de todos, como a marca pode ser mais do que apenas um vendedor, um bom amigo.