The beginning of the final quarter of the year always signals a re-evaluation of old strategies and the hunt for newer ones to stay competitive in your industry.impulsionado por uma série de tecnologias emergentes e um influxo de novos insights, o comportamento do comprador b2b continua a evoluir a velocidades vertiginosas. Compreensivelmente, os comerciantes de B2B são pressionados para recalibrar suas estratégias de geração líder nesta paisagem sempre em mudança.a explosão de conteúdos que abordam as preocupações dos consumidores em cada etapa do percurso do comprador tem vindo a desenvolver consumidores cada vez mais instruídos. Além disso, o avanço da tecnologia tem aumentado as expectativas do consumidor para a experiência do cliente.
de facto, um estudo da Walker Information, projectou que a experiência do cliente ultrapassou o preço e o produto como o principal diferenciador da marca.algumas marcas B2B estão a melhorar na conversão das suas perspectivas, enquanto outras estão presas à sua maneira antiga, talvez inseguras sobre como apimentar as coisas.
- as melhores estratégias de Geração de chumbo B2B
- 1. Criar conteúdo de alta qualidade, Evergreen
- Gate o seu conteúdo estrategicamente
- oferecer conteúdo em troca de E-mail ou informações pessoais
- Personalize mais pontos de contacto
- personalizar as interacções das redes sociais & construir comunidades
- registre as ações de seus visitantes do site
- encorajar revisões Online
- expanda a sua presença Online
- Use Anúncios Gmail para atingir o público dos seus concorrentes
- aumentar o seu Marketing de vídeo
- automatize Social Media Sharing
- participar de Eventos Offline
- otimize o seu site para consultas on-line móveis
- aumente a sua recarga
- A/B Teste Your Paid Campaigns
- aproveitar o poder dos micro-influenciadores
- analise seus dados
- perfil o seu público-alvo
- 22. Trabalhe de perto com a sua equipa de vendas
- fique em cima do Google
- lançar programas de referência baseados em incentivos
- integre as suas campanhas de Marketing
- perguntas essenciais que você precisa responder antes de iniciar a geração de chumbo
- Raring para gerar mais ligações? uma empresa em crescimento significa uma empresa rentável. No entanto, a rentabilidade só é possível quando os clientes certos compram os seus produtos e serviços. Está longe de ser impossível, mas adquirir clientes e perspectivas é um processo que precisa ser levado a sério.pregar suas estratégias de geração líder é a base de todos os seus outros movimentos ao longo do ciclo de vendas. Seja inteligente e criativo em conseguir que seus visitantes se envolvam e se convertam.
as melhores estratégias de Geração de chumbo B2B
61% das empresas dizem que a geração de chumbo é o seu maior desafio de marketing.
Existem muitas táticas de geração de chumbo livre lá fora, mas poucos irão ajudá-lo a maximizar o seu ROI. Aqui estão estratégias de geração de liderança B2B eficazes que vão jogar o seu jogo.
1. Criar conteúdo de alta qualidade, Evergreen
conteúdo é a moeda da web hoje em dia, por isso você deve publicar regularmente conteúdo. Isso não só ajuda a sua credibilidade como um especialista, mas também aumenta o seu alcance e exposição. Mas não crie conteúdo para o bem do conteúdo. Você quer que o seu conteúdo para fornecer valor para o seu público, não apenas sentar-se lá e fazer a sua marca olhar bonito.quando você publica conteúdo valioso que informa, educa e entretém o seu público-alvo, você ganha a sua lealdade. É mais fácil converter pistas depois de ganhar a confiança deles.
também é importante a frequência da sua publicação. Publicar posts de qualidade blog mais frequentemente mostra o seu público-alvo o seu compromisso de ir a grandes comprimentos para fornecer-lhes um conteúdo valioso que aborda as suas preocupações.
de acordo com um estudo do Hubspot, as empresas que publicam 16 ou mais posts por mês geram 4,5 vezes mais contatos do que aqueles que publicam apenas 0-4 posts por mês. O estudo revelou ainda que 47% dos compradores de B2B dependem do conteúdo para a investigação e para a tomada de decisões de compra.
Mais significativamente, os compradores de B2B consomem pelo menos três a cinco partes de conteúdo relacionado antes de contactar uma pessoa de vendas. Alavancar esta informação produzindo mais conteúdo com mais freqüência para que você possa atender às demandas de Informação do seu público.por fim, enquanto o moment marketing é uma ótima maneira de permanecer relevante ou tornar-se viral por uma certa duração, aparecer com tópicos evergreen em seu nicho é uma maneira segura de ser notado, não importa em que Fase seus potenciais clientes estão no funil de vendas.
o conteúdo Evergreen trabalha lado a lado com a sua estratégia de SEO, permitindo-lhe permanecer fresco nos motores de busca. O conteúdo Evergreen é útil, informativo e compartilhável—todas as coisas que as pessoas adoram sobre conteúdo de alta qualidade. Além disso, nunca fica fora de moda.
Gate o seu conteúdo estrategicamente
nem todos os comerciantes estão confiantes se devem ou não gate o seu conteúdo. No entanto, esta ainda é uma das formas mais eficazes de atrair e identificar pistas que se preocupam com o seu negócio.
Quando feito corretamente, o conteúdo revestido pode aumentar as ligações e conversões. Caso em questão: a Finance and trade website Trading Strategy Guides adicionou quase 11.000 assinantes focados em sua lista de E-mail em apenas um mês, usando um script de bloqueio de conteúdo. As estatísticas de conteúdo do Unbounce mostram mais campanhas com taxas de conversão que caem entre 19-45%.
colocar para fora conteúdo fechado é sábio se você já construiu uma biblioteca de conteúdo que você tem certeza de que seu público está apreciando. Desta forma, os leitores leais não ficarão apreensivos em dar-lhe seus nomes e endereços de E-mail para ler o que você escreveu.
oferecer conteúdo em troca de E-mail ou informações pessoais
fazer uso de ofertas de conteúdo que exigem detalhes de contato para os usuários para acessá-los. Isto irá ajudá-lo a crescer rapidamente a sua lista de contactos e iniciar o processo de geração de chumbo. Fornecer vários recursos, tais como eBooks, guias, whitepapers, listas de verificação, tutoriais, ferramentas e qualquer outra coisa que você pode produzir que dê valor aos membros do seu público.outras ofertas opt-in como newsletters e webinars também devem ser utilizadas, se possível. O que você optar por produzir, certifique-se de que é realmente útil na forma de educação, resolução de problemas ou entretenimento.
Você vai precisar de usar formulários se quiser capturar as informações de contato dos seus visitantes. A melhor prática é minimizar o número de campos necessários e só pedir as informações que sua equipe de vendas realmente precisa.
Se a sua forma for demasiado exigente, estará a afugentar potenciais pistas numa base regular.
Personalize mais pontos de contacto
a comercialização de um tamanho único está morta. Os usuários estão agora ansiando por esse toque humano que lhes permite cultivar uma conexão mais profunda e relacionamentos mais significativos com as marcas.em uma pesquisa da SalesForce com 7.000 consumidores, 57% dos entrevistados disseram estar dispostos a compartilhar seus dados em troca de ofertas personalizadas, 53% para recomendações personalizadas de produtos e 52% para experiências personalizadas de compras.por isso personalize os seus esforços de marketing de conteúdo. Não há necessidade de usar nomes próprios ou perseguir as pessoas através da web. Mas use o comportamento de consumo de conteúdo do seu público para apresentar conteúdo personalizado.
personalizar as interacções das redes sociais & construir comunidades
As redes sociais já não são apenas um canal extra de publicação ou promoção do seu conteúdo. As redes sociais são boas para os negócios.esta é a sua oportunidade de se envolver com o seu público. A pessoa média tem 7,6 contas de mídias sociais ativas e passa mais de 2 horas por dia com elas. Aproveita-te disto.
seja ativo e consistente em todas as plataformas em que você escolhe operar. Recomenda-se que você escolha pelo menos 3 ou 4 canais de mídia social diferentes para promover a sua marca. Os que você escolher deve depender de quem é o seu mercado alvo e onde eles tendem a sair.
Você pode iniciar um grupo no Facebook onde você pode ter discussões regulares sobre questões urgentes relevantes em sua indústria. Use hashtags no Twitter e Instagram para se conectar com indivíduos que pensam como ele ou causas específicas ou tópicos.
LinkedIn Marketing é tão importante como esta rede social é claramente a plataforma líder para se comunicar com as perspectivas B2B e dizer-lhes mais sobre a sua marca. Tem uma tração impressionante como uma rede de geração de chumbo B2B. De fato, mais de 80% dos contatos do B2B vêm do LinkedIn—um sinal de que o CXOs precisa expandir suas mídias sociais.
com todos os outros comerciantes alcançando em canais de mídia social, simplesmente se conectar a potenciais clientes não é suficiente. Para reforçar os “humanos” por trás de sua marca, certifique-se de enviar pedidos de conexão personalizados e mensagens para cortar através do ruído de spam e marketing irrelevante. Os melhores resultados vêm de ser um membro ativo de sua comunidade.você sabia que um monte de páginas de pouso contém mais de uma oferta? Se o seu cai nesta categoria, é hora de repensar a sua estratégia de conversão líder. Experimentos de Marketing descobriram que várias ofertas em uma página podem diminuir as taxas de conversão em até 266%.otimizar suas páginas de desembarque para a geração líder significa abordar as melhores práticas de SEO, focando seu conteúdo no valor de sua oferta, otimizando seu formulário de inscrição para engajamento e implementando uma campanha de testemunho do cliente. estas estratégias tornarão a sua oferta mais atraente para os seus visitantes e aumentarão a probabilidade de conversões.
concentre-se num único objectivo para cada página de destino e seja claro com a sua mensagem na sua chamada-para-acção (CTA) para reduzir as distracções. O seu principal objectivo é converter os seus visitantes em pistas, por isso certifique-se que as suas páginas de aterragem e CTAs são convincentes. Faça disso uma experiência envolvente, direta e natural para eles digitar suas informações em suas formas.
os seus botões CTA podem fazer uma grande diferença se alguém clica ou não na sua página de destino. Certifique-se de que tem as cores, formas, tamanhos, posicionamento certos e qualquer outro atributo que afecte a forma como os utilizadores vêem os seus botões. A / B Teste seus botões CTA para determinar quais combinações funcionam melhor para melhorar suas taxas de conversão.
registre as ações de seus visitantes do site
uma excelente maneira de diagnosticar por que os visitantes do site não estão convertendo é através da análise de suas ações em seu site. Ferramentas como Hotjar ou Mouseflow podem permitir que você grave sessões de usuário e plote heatmaps nos botões mais carregados em seu site.
muitos especialistas em otimização da taxa de conversão (CRO) juram por este passo e mantêm que é uma das formas mais rápidas de descobrir os “whys” em seu processo:
- Por que eles não estão convertendo?porque não estão a preencher os meus formulários?porque gostam tanto desta página?
a partir daqui, você pode corrigir uma situação ou aplicar mais da mesma estratégia para as suas outras páginas. Isto é útil para testes A/B também.
encorajar revisões Online
um estudo da RevLocal descobriu que 92% dos consumidores lêem revisões online quando consideram um produto ou serviço.
Se o seu site não tem uma página de depoimentos ou um recurso de comentários, pode estar prejudicando suas chances de ser contatado. Crie oportunidades para seus clientes e clientes para adicionar uma revisão e postá-lo em seu site.
opiniões construir confiança do consumidor, melhorar o seu ranking de pesquisa local e, em última análise, melhorar as conversões. O estudo RevLocal também descobriu que os consumidores são susceptíveis de gastar 31% mais em negócios com revisões estelares.
expanda a sua presença Online
a personalidade da sua marca não se limita apenas ao seu site e canais sociais.Branch out e aparecer em outros sites para aumentar a sua credibilidade, como blogar convidado, ser entrevistado, ou responder a perguntas sobre Quora.com ou outros sites ou fóruns específicos da indústria Q&a sites ou fóruns.esta é uma ótima maneira de construir autoridade para a sua marca pessoal e colocar o seu nome de negócios na frente daqueles que procuram soluções relevantes para os seus problemas.apenas Quora pode ajudá-lo a ganhar milhares de pistas se responder às questões relevantes na sua indústria. Desenvolver sua marca como um líder de pensamento pode aumentar a conscientização da marca e também ajudar os aprendentes pela primeira vez sobre a sua marca construir a confiança mais rápido.
Use Anúncios Gmail para atingir o público dos seus concorrentes
Email ainda é o canal de geração de chumbo mais popular-77% dos comerciantes B2B usam email marketing para conduzir leads, de acordo com o relatório de marketing de email do SuperOffice.em B2B, há muito valor em chamar a atenção dos clientes da sua concorrência. Os anúncios do Gmail permitem-lhe direccionar a sua campanha de Anúncios do Google para pessoas que receberam e-mails do seu concorrente. Parece sorrateiro? É, mas é eficaz. Ele lhe dá acesso direto a pessoas que já estão familiarizadas com a natureza de seu serviço.
Use esta oportunidade para mostrar o que o distingue do concorrente. Use linguagem familiar, otimize seu layout de email marketing, e dê-lhes uma oferta que eles não podem recusar.
aumentar o seu Marketing de vídeo
o marketing de vídeo apresenta uma oportunidade promissora para atingir o seu público-alvo. Mais de 75% dos executivos da Fortune 500 veem o conteúdo de vídeo regularmente e cerca de dois terços desse número visitam o site da Vendedora, de acordo com um estudo da Forbes intitulado Video In the C-Suite. Então, é seguro dizer que o vídeo é uma forma altamente eficaz de atrair pistas.
Na verdade, o conteúdo de vídeo tem sido conhecido por ser um grande motor no comportamento de compra. O estudo do Estado do vídeo Social da Animoto descobriu que 64% dos consumidores fazem uma compra após assistirem ao conteúdo de vídeo social de marca. Além disso, um vídeo numa página de destino pode aumentar as conversões em 80% ou mais, de acordo com dados dos estúdios Adélia.
Hubspot’s State of Inbound Report also found that 48% of marketers are already planning to include YouTube in their content strategy in the coming years. Não fiques para trás da competição. Põe a câmara a filmar!
automatize Social Media Sharing
dê um impulso à sua pegada digital promovendo o seu conteúdo no Facebook, Twitter, LinkedIn e qualquer outra plataforma social utilizada pelo seu mercado-alvo.
no entanto, a maioria dos profissionais de marketing tem muito em suas placas para priorizar a rede social. Felizmente, existem inúmeras ferramentas e aplicativos para automatizar as mídias sociais ou agendar posts, compartilhamentos, gostos, tweets e qualquer outro engajamento social que você possa pensar.
Eu uso Hootsuite, mas Sprout Social e Buffer também são altamente recomendados por comerciantes, uma vez que eles não só automatizam o compartilhamento, mas também fornecem análises para se certificar de que você está compartilhando conteúdo de forma otimizada.
participar de Eventos Offline
não é suficiente apenas ser visível online. Os teus clientes vêem-te na internet, mas vêem fisicamente a tua marca noutro sítio?assistir a eventos offline como conferências de marketing digital e feiras de negócios pode ajudá-lo a gerar pistas de outras áreas de interesse.algumas empresas, especialmente as mais velhas e as maiores, não confiam na web para trabalhar em rede com parceiros e clientes. Gostam de pôr uma cara no nome e querem alguém em quem possam confiar.
otimize o seu site para consultas on-line móveis
B2B estão mudando visivelmente de computadores pessoais para smartphones. Na verdade, a pesquisa da Google confirma que 50% das consultas B2B são feitas em telefones celulares.
Este número deverá chegar a 70% até 2020, tendo em conta a entrada de mais B2B funcionários da “geração digital” (Y e Geração Z), e o uso crescente de smartphones pelas gerações mais velhas.além disso, um relatório recente do BGC sobre o uso de compradores de B2B revela que 60% dos compradores de B2B admitem que mobile teve um papel significativo em uma compra recente. Especificamente, mobile pode acelerar o tempo de compra em 20%, aumentando a eficiência na tomada de decisões e aumentando a colaboração da equipe. A BGC informa ainda que 42% da parte média das receitas totais são contribuídas e influenciadas por serviços móveis.
As perguntas que você precisa fazer a si mesmo são:
- AMP está implementado no meu site?todas as minhas páginas web respondem? Eles passam no teste Google Mobile-Friendly?
- o conteúdo do meu site está optimizado para a indexação móvel-primeiro?estou a maximizar o envolvimento com micro-interacções?
otimizar o seu site para smartphones não só é benéfico para os seus objetivos de marketing B2B, mas também ajudar os seus compradores a tomar decisões de negócios de forma eficiente. Você precisa fazer da mobile uma viagem ao cliente omnichannel e encontrar novas e melhores maneiras de alcançar e envolver o seu público.
aumente a sua recarga
Prospects normalmente navegar em vários sites e vasculhar dezenas de artigos para orientar as suas decisões de compra. Apenas 2% dos compradores fazem uma compra na primeira visita. A recarga visa recuperar os 98% e dar – lhes um empurrão para a sua marca.a Retargagem ainda é subutilizada pelos marketers B2B, mas está a recuperar. Cerca de 70% dos comerciantes alocam 10% ou mais de seus orçamentos para a recarga. Então, se você ainda não o fez, comece a recarregar os visitantes do seu site agora e aumente as chances de que eles escolham a sua marca em relação aos seus concorrentes em 70%.
Você pode considerar colocar anúncios que mostram variedades de conteúdo (venda suave vs. venda dura). Perspectivas que não estão prontos para fazer uma compra pode ser convencido a comprar se a sua marca é continuamente visível para eles.Ferramentas de automação de Marketing são o casamento de ferramentas de email marketing e CRM. Software de automação de Marketing conecta-se com o seu CRM para enviar automaticamente e-mails de marketing altamente orientados e personalizados para leads. Esta tática garante que você coloque conteúdo relevante e oportuno na frente das perspectivas certas.a Thomson Reuters atesta que as suas receitas aumentaram 172% quando adoptaram uma solução de automatização do marketing. Quase um terço dos comerciantes atestam que o e-mail é sua tática de geração líder mais eficaz. Em si mesmo, email marketing já está chegando, e tem sido por bastante tempo.
integrar as funcionalidades do CRM, e você verá por que os comerciantes B2B classificam a automação de marketing como uma das melhores maneiras de gerar pistas melhores e mais qualificadas.os bots de chat são bots artificialmente inteligentes baseados em mensagens que podem envolver autonomamente os visitantes do seu site e automatizar transacções comerciais. A AI processa texto ou entrada de fala pelo seu cliente ou perspectiva e envia uma resposta adequada.
adoptar chatbots envia uma mensagem forte às suas perspectivas, de modo a que você queira que elas tenham uma interacção sem descontinuidades. Além disso, integrar a IA em sua estratégia de geração de liderança cria novas vias para a eficiência e otimização do processo. Minimizar a sua dependência do suporte humano ao cliente e da geração de liderança também reduzirá inerentemente os custos operacionais.
A/B Teste Your Paid Campaigns
A / B testing with paid campaigns garante que você está empregando estratégias e canalizando dinheiro para o que funciona. A beleza do teste A/B é a sua capacidade de quantificar o valor de cada ajuste estratégico à sua campanha de geração líder, para que você saiba exatamente como cada experiência funciona.
Você não quer lançar sua rede cegamente, então continue testando novas estratégias e idéias para descobrir o que você precisa parar, e mais importante, o que você precisa escalar.
aproveitar o poder dos micro-influenciadores
Influencer marketing é tão forte como sempre, mas em 2018, estamos vendo uma mudança para marcas que fazem uso de influenciadores menos conhecidos (pessoas com autoridade em nichos menores). Estes tipos podem ter menos seguidores, mas o seu nível relativo de influência continua o mesmo.a indústria está a ficar saturada e os principais influenciadores estão a ser bombardeados com pedidos. Não só isso faz influencers populares muito caro, ele também torna-os extremamente exigentes sobre com quem eles trabalham.
A melhor solução para isso é para as marcas para alavancar micro-influenciadores. Estes micro-influenciadores são relativamente inexplorados, apesar do seu enorme potencial para alcançar novos públicos de forma eficaz. Além disso, eles tendem a custar menos e não estão doentes e cansados de abordagens não solicitadas de outras marcas.
analise seus dados
melhore sua pesquisa de mercado, métodos de coleta de dados, e análises para determinar quem é o seu público ideal, de onde suas perspectivas estão vindo, qual canal está gerando mais contatos, e quais leads são mais propensos a converter em vendas.
a análise de dados também pode ajudá-lo a determinar mudanças comportamentais em sua personas comprador para que você possa ajustar suas estratégias de gotejamento de acordo. Analise constantemente! As métricas e os números não mentem. Identificar tendências significativas e aprender com elas.
no mínimo, você deve estar coletando dados usando o Google Analytics, mas se você tem os recursos, vale a pena investir em uma ferramenta de CRM que se adapta às suas necessidades específicas.
perfil o seu público-alvo
o comportamento do utilizador evolui tão rapidamente como as inovações tecnológicas. É importante estudar o seu público-alvo e criar personagens compradores eficazes para entender melhor os pontos de dor dos usuários, desafios, metas e comportamento de compra.se no ano passado, você foi capaz de fornecer suas necessidades e desejos, então talvez este ano você pode se concentrar em outro desafio que eles podem estar enfrentando.pense em algo que possa abordar com um produto inovador ou oferta de conteúdo. Lembre-se que a sua persona comprador irá moldar a sua estratégia de marketing de Conteúdo e que é aqui que tudo começa.
22. Trabalhe de perto com a sua equipa de vendas
o seu pessoal de vendas são os que interagem com os seus clientes, por isso é importante obter o seu feedback qualitativo para que possa combiná-lo com os seus dados quantitativos.
Você também pode obter uma imagem mais clara de quem sua persona comprador é de sua equipe de vendas.vendas e marketing sempre trabalharam lado a lado para alcançar os melhores resultados. O alinhamento adequado de vendas e marketing geralmente resulta em taxas de conversão mais elevadas, melhor desempenho de ambos os departamentos, e um ambiente de trabalho mais funcional ao todo.
fique em cima do Google
o seu site está na primeira página do Google? Mais de 90% dos usuários não vão além da primeira página de SERPs. É por isso que a primeira página é um lugar muito cobiçado. SEO hoje é tudo sobre relevância e autoridade, e é assim que você deve abordar os ativos on-line da sua marca.
também tenha em mente que o ranking bem não é apenas sobre o tráfego. Obter o seu negócio nessa primeira página também diz muito sobre a sua empresa, uma vez que estabelece você como uma autoridade em seu nicho.
lançar programas de referência baseados em incentivos
Não tome o marketing palavra-a-boca como garantido-ainda é o principal fator por trás de quase 50% das decisões de compra. Mais estatísticas mostram que as empresas B2B com referências teriam 70% de taxas de conversão mais altas e um tempo próximo semelhante nas vendas.os seus clientes satisfeitos são as melhores pessoas que podem comercializar o seu negócio para outros. Incentivar referências! Torná-lo mais emocionante para eles, criando códigos de referência personalizados que lhes dão direito a descontos. Isso também torna mais fácil para você rastrear de onde suas pistas estão vindo, e que estão se convertendo.
integre as suas campanhas de Marketing
experimente com diferentes estratégias. Unifique e integre suas táticas através de vários canais de geração de chumbo.uma única voz que ressoa mostra ao seu público uma personalidade de marca sólida. Isto é imperativo na geração líder B2B para mostrar aos usuários e empresas que sua empresa é confiável e que sua marca está aqui para ficar.
perguntas essenciais que você precisa responder antes de iniciar a geração de chumbo
você pensaria que a maioria das empresas descobriram as melhores maneiras de coletar dados de perspectiva. Infelizmente, estarias enganado. Na realidade, conceber a verdadeira estratégia de geração de chumbo ainda é um desafio, já que 42% de 845 empresas admitiram ter dificuldade em planejar uma tática para gerar leads de acordo com uma pesquisa da Associação de Marketing de Serviços de Tecnologia da Informação e do Grupo Rain.
A boa notícia é que traçar a sua estratégia para a geração líder é tão fácil como perguntar o quê, quem, onde, quando e porquê dos processos de vendas e marketing. Estas questões devem ser apresentadas e respondidas cuidadosamente antes de planejar uma estratégia de geração de liderança bem sucedida. Suas respostas podem ser usadas não só como pontos de referência para quando você avançar, mas também para evitar erros comuns, tomar decisões melhores e informadas, e mostrar onde você precisa melhorar o planejamento, bem como com o próprio processo.o que querem os seus potenciais clientes?
assumindo que você já sabe quem seus alvos são (como você deve, por agora), a próxima coisa a descobrir é suas necessidades. Pergunte Quais são os seus objetivos e pontos de dor para entender plenamente que valor entregar e como adaptar a SUA Mensagem Ao comunicar com eles. Isto significa fazer investigação industrial, inquirir os consumidores, consolidar a informação e tentar dar sentido aos dados.o que a sua empresa pode entregar?
desenvolva uma proposição de venda única (USP) sobre o seu negócio e certifique-se de que toda a organização se alinha com ela e a compreende. O USP informa o seu mercado-alvo por que eles devem comprar ou obter o seu produto ou serviço e o que o torna diferente em comparação com os concorrentes—o que você pode prometer e entregar a potenciais clientes e qual é a sua proposta de valor? A mensagem deve ser comunicada desde o início da jornada do comprador, uma vez que fará seu negócio se destacar.quem lidera?
You cannot generate a lead without knowing your business ‘definition of” lead.”Certifique-se de que todas as equipes envolvidas no processo (especialmente os departamentos de vendas e Marketing) concordam sobre quem a empresa está tentando obter. Além de ter uma explicação definitiva de sua liderança alvo, este passo também pode ajudar no alinhamento de vendas e Marketing.como alcança os seus contatos?
descubra quais os canais a utilizar para comunicar com as suas pistas, aprendendo a que sítios Web costumam ir, a frequência das visitas e como procuram informações. Uma vez respondida, você pode utilizar estratégias como marketing de conteúdo, publicidade paga, patrocínio e programas de afiliados direcionados para suas perspectivas. A partir destes dados, você pode então configurar pesquisas, monitoramento de mídias sociais, entrevistas com clientes atuais, testes A/B, e muito mais para recolher informações ou conduzir suas pistas.
em que ponto do processo de vendas você deseja gerar leads?
cada passo do processo de vendas pode gerar leads, embora não da mesma qualidade. Por conseguinte, a abordagem deve ser diferente em cada ponto. Por exemplo, alguém que está na fase inicial ainda está aprendendo sobre o seu problema e provavelmente vai precisar de mais carinho. No entanto, a mesma técnica não vai funcionar se a pessoa já está pronta para comprar. Conheça as etapas de seu funil de vendas de dentro para fora, e você será capaz de zero-in em potenciais estrangulamentos para que você possa maximizar as taxas de conversão.o que faz com o chumbo?
Leads deve ser direcionado para a equipe de vendas para o passo final (fechamento), Mas então, alguns deles podem precisar ser direcionados para o Marketing para nutrir, uma vez que eles podem não estar prontos para fazer a compra ainda. Liderança nutrir é o processo de dirigir lideres ao longo do funil para prepará-los para a última parte da viagem do comprador, informando-os por que eles devem comprar do negócio. É essencial criar um processo de educação eficaz e mantê-lo.quando é que as pistas se tornam prospectivas?
para determinar se uma pista está pronta para a compra, a sua empresa deve primeiro ter um método para a pontuação de chumbo. Na pontuação de chumbo, um chumbo pode ser tanto um chumbo qualificado de Marketing (MQL) ou um chumbo qualificado de vendas (SQL). Um SQL é uma liderança para uma pessoa na equipe de vendas para alcançar, enquanto um MLQ é um que é para o Marketing, como mais nutrição é necessária. Há indicadores-chave necessários para determinar a pontuação de uma pista. As métricas para estes indicadores podem ser definidas através de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) entre as equipas.
Onde você vai distribuir o seu conteúdo?
qualquer conteúdo que lhe dê um lugar na mente dos clientes como uma fonte confiável vale a pena criar. E você pode optar por entregar este conteúdo através de posts de blogs, vídeos, imagens, infografias, webinars, whitepapers, ebooks, e afins. Dependendo do tipo de conteúdo que você criar, você pode aprender qual canal de distribuição deve ser usado—sites, blogs, contas de mídia social, e E-mail são todas grandes opções. Você pode mesmo alavancar conteúdo fechado ou exclusivo para coletar informações-chave de suas perspectivas em troca de dar-lhes acesso ao seu conteúdo.o que quer que os clientes façam depois de comprarem?a interação com um líder ou cliente não deve terminar após a compra. Afinal de contas, clientes satisfeitos podem ser utilizados para ganhar ainda mais pistas e perspectivas, como eles ajudam você a colocar estratégias de geração de chumbo no contexto da viagem do cliente. Os clientes podem ser benéficos na obtenção de boa publicidade, especialmente nesta era das mídias sociais.como vai acompanhar o seu progresso?
hoje em dia, não há melhor maneira de rastrear o progresso de sua geração líder do que através de software CRM. Chegou ao ponto em que se você não tem uma ferramenta eficaz de gestão de clientes, você está planejando falhar. Com o software CRM certo, você pode rastrear de forma rápida e precisa o status e o sucesso de leads com base nos objetivos e métricas definidos. Além de dados comportamentais, essas ferramentas podem ajudar a armazenar e Gerenciar dados de contato, o que pode ajudar em seu processo de qualificação líder.