Match Group, o maior conglomerado de aplicativos de dating nos EUA, não realiza verificações de antecedentes de nenhum dos usuários livres de seus aplicativos. Um relatório da ProPublica destaca hoje alguns incidentes em que criminosos sexuais registados foram a encontros com mulheres que não faziam ideia de que estavam a falar com um criminoso condenado. Estes homens, em seguida, estupraram as mulheres em seus encontros, deixando as mulheres para denunciá-los à polícia e aos moderadores do apps. Estas mulheres esperavam que os seus aplicativos de namoro os protegessem, ou pelo menos os usuários de vet, apenas para descobrir que Match tem pouco ou nenhum conhecimento sobre quem está usando seus aplicativos.
a peça percorre ataques individuais e argumenta que os aplicativos não têm nenhum caso real para não verificar seus usuários. As posições de relatórios coincidem como uma empresa interessada mais em escala do que a proteção do usuário, como muitas outras empresas de tecnologia. Match disse a ProPublica que não pode realizar verificações de fundo porque o sistema não é apenas caro, mas confiável. Um porta-voz da Match disse ao ProPublica que as bases de dados do governo muitas vezes dependem de fotos antigas ou faltam dados sobre criminosos, o que não ajuda os usuários de vet da empresa.
em uma declaração à beira, Match disse que depende de uma ” rede de ferramentas, sistemas e processos líderes da indústria e gastar milhões de dólares anualmente para prevenir, monitorar e remover maus atores – incluindo agressores sexuais registrados – de nossos aplicativos.”Ele também diz que” implantará agressivamente novas ferramentas para erradicar os maus atores “quando não conseguir encontrar” informações confiáveis ” sobre os usuários.
mas os aplicativos de encontros têm um problema de identidade mais profundo, e não será fácil de corrigir. Mesmo se as bases de dados oferecem informações sólidas, as pessoas podem não querer fornecer o seu nome completo no aplicativo, porque ele vem com peso extra que iria mudar a cultura do apps. As pessoas podem não se sentir tão abertos para discutir preferências sexuais ou falar livremente. As mulheres podem não querer os seus nomes completos na aplicação por medo de assédio.
uma aplicação de datação que fornece nomes completos e informações detalhadas sobre os usuários seria uma mudança cultural monumental para aplicativos como Tinder que são propositadamente vagos. O Tinder tem como alvo jovens de 18 a 25 anos solteiros e que procuram encontrar novas pessoas, na sua maioria sem compromisso. Adicionar Apelidos aos seus perfis torna o aplicativo mais sério, embora o ligeiro trade-off na cultura é provavelmente vale a pena para garantir que todos no aplicativo é quem eles dizem que são.
Se uma verificação de antecedentes é muito trabalho, os aplicativos podem pedir aos usuários para enviar uma foto de seu ID, como os drivers Uber, para verificar a si mesmos, e, em seguida, exigir que as pessoas incluam seu sobrenome real no aplicativo. Desta forma, os daters podem, pelo menos, pesquisar no Google suas datas e, se eles estão particularmente preocupados com agressores sexuais, verificar bancos de dados públicos. Isso parece ser a solução mais simples, embora, em seguida, requer a confiança dos usuários nos aplicativos para manter seus dados seguros. Também pode deixar os utilizadores vulneráveis à perseguição se estranhos encontrarem tudo o que querem saber sobre uma correspondência.no geral, verificar a identidade em aplicativos de Encontros sempre foi complicado, particularmente por causa do estigma anterior em torno da datação online. Cada produto aborda esse problema de uma forma ligeiramente diferente. OkCupid, uma propriedade do Grupo Match considerada um pioneiro de Encontros online, permitiu que os usuários se identificassem através de nomes de usuário anônimos até 2017. Quando anunciou o pivô para nomes reais, OkCupid disse que queria permanecer moderno. A equipe disse que os daters devem ir por quem eles realmente são e não ser “escondidos sob outra camada de mística.”O OkCupid crucialmente não requer que daters enviem seus nomes completos, no entanto, eles só têm que ir pelo nome que eles preferem quando namoram.geralmente, apps descarregaram o problema de identidade para o Facebook e outras redes sociais. As pessoas já compartilham suas fotos, Nome, informações escolares e amigos com o Facebook, de modo que o aplicativo não precisa fazer o caso para os usuários para fazê-lo novamente. A maioria dos aplicativos de Encontros permitem que os usuários se inscrevam através do Facebook, portando seus dados pessoais para o aplicativo através da API do Facebook. Eles dependem mais da verificação de identidade do Facebook do que a própria.mas desde o escândalo de Cambridge Analytica, que resultou no Facebook a controlar o acesso dos desenvolvedores à API, os aplicativos de dating começaram a permitir que as pessoas criassem perfis independentemente do Facebook. Eles poderiam preencher seus próprios nomes, muitas vezes sem um sobrenome, e fazer upload de suas próprias fotos. Isto, é claro, às vezes leva à catfishing, em que as pessoas carregam fotos falsas, apenas para aparecer em uma data olhando completamente diferente de seu perfil. As pessoas podem sempre ligar suas contas Instagram a seus perfis, o que fornece uma camada de autenticidade, mas ainda assim, a parte de verificação de identidade real dos aplicativos de dating mal existe. Eles dependem principalmente do trabalho estabelecido das redes sociais no espaço de identidade.alguns aplicativos, como a Liga, orgulham-se de seus métodos de verificação. No caso da Liga, ela depende não só do Facebook, mas também do LinkedIn. Mesmo com essa verificação, no entanto, os usuários no aplicativo muitas vezes não são dados Apelidos, deixando daters para ter que pedir o nome de alguém diretamente ou até mesmo snoop através do correio deixado em tabelas para descobri-lo. A Liga finalmente sabe quem seus usuários estão na parte de trás, no entanto, enquanto Match Group pode não — especialmente em aplicativos como Tinder e Hinge, onde a maioria dos usuários não estão pagando e, portanto, não ofereceram um cartão de crédito.
Daters esperam que os aplicativos os mantenham a salvo de criminosos, o que é razoável, mas a indústria está praticamente despreparada para vetar milhões de daters. A história de ProPublica discute incidentes de anos atrás, quando aplicativos de encontros foram usados com menos frequência do que são agora. Embora os aplicativos de namoro e a indústria ao seu redor tenham crescido — 15 por cento de nós adultos os usamos em 2016 — as empresas por trás dos aplicativos não fizeram muito progresso em garantir que as pessoas são quem dizem que são. Agora, com mais pessoas do que nunca usando aplicativos, o Match tem que ter uma resposta legítima por que ele não pode verificar seus usuários. Se os aplicativos continuarem se expandindo, os usuários vão querer se sentir seguros neles. A questão para o Tinder — e outros-é como.
Atualização de 12/2, 9:21 PM ET: Atualizado para incluir a Correspondência da instrução.