Social Media Marketing ideias para os profissionais de saúde

Social media marketing para os profissionais de saúde permite aos profissionais envolverem-se com os doentes, promover novas relações e melhorar a reputação e credibilidade dos médicos.em tempos difíceis e incertos, como a atual pandemia COVID-19, as mídias sociais desempenham um papel ainda maior. Ele serve como uma ferramenta para os prestadores de cuidados de saúde para compartilhar informações, engajar-se com o público, promover comportamentos de saúde, discutir questões políticas e práticas, e educar pacientes e cuidadores tanto.

vejamos alguns números que ajudam a descrever a importância do marketing de mídia social para cuidados de saúde:

• 57 por cento dos pacientes decidir por onde começar o tratamento com base em um provedor de presença na mídia social.

80 por cento dos usuários de Internet que se envolvem em redes sociais estão especificamente à procura de informações de saúde, e quase metade estão à procura de informações sobre um médico específico ou profissional de saúde.

• 32 por cento dos usuários dos EUA postam sobre as experiências de saúde de seus amigos e familiares nas redes sociais.

60 por cento dos médicos acham que o marketing nas redes sociais ajuda a melhorar a qualidade dos cuidados que dão aos pacientes.

as ideias de Marketing nas redes sociais para os cuidados de saúde

Aqui estão algumas ideias de marketing nas redes sociais para os cuidados de saúde para ajudar a melhorar a sua presença, impulsionar a reputação da marca e reforçar as suas relações com os doentes.

• Estabelecer protocolos para a comunicação em mídias sociais
• Educar seu público-alvo
• Combater a desinformação
• Responder a perguntas e responder a perguntas
• Mostrar pioneiros e pessoas em sua equipe
• Alavancagem paciente comentários como testemunhos
• Visam o conforto e inspirar
• Compreender a experiência do paciente

Estabelecer Suas Mídias Sociais Protocolo de comunicação

um dos desafios enfrentados pelos profissionais de saúde é determinar como seus esforços nas redes sociais podem afetar a privacidade do paciente e o cumprimento de regras e regulamentos como o HIPAA.

isso pode ser facilmente superado, desde que você tenha um protocolo de mídia social bem pensado no lugar. Certifique-se de estabelecer um conjunto sólido de diretrizes ao se comunicar nas mídias sociais. Certifique-se de consultar as suas equipas de Relações Públicas e legais à medida que desenvolve o seu protocolo.

também é importante ter um sistema e ponto pessoa no lugar para responder a Comentários, Comentários e perguntas sobre as mídias sociais. Se você está compartilhando dicas de saúde, tendências da indústria e informações médicas on-line, primeiro fale com especialistas e pesquisadores de sua equipe antes de bater ” publicar.”

um protocolo de comunicação irá ajudá-lo a usar as redes sociais com o devido cuidado e diligência, sem correr em questões de Privacidade, preocupações de conformidade, e outras coisas que poderiam ficar no caminho de seus esforços.

Use as redes sociais para educar o seu público

o marketing das redes sociais para os cuidados de saúde pode melhorar a sua reputação de marca. Também pode ajudar a torná-lo mais confiável aos olhos dos consumidores de saúde.

mas tenha cuidado para não ser excessivamente promocional e exercer demasiado a sua prática. Use as redes sociais para educar o seu público, também. Torne-se uma fonte líder de informações úteis para eles.

espalhem a palavra sobre questões médicas e de saúde importantes.Junte-se a campanhas de sensibilização e conversas nas redes sociais sobre o que está a acontecer na indústria.crie infografias que facilitem a compreensão de informações complicadas sobre saúde. fornecer conteúdo relevante e útil para o seu público de formas que inspiram e incentivam a participar no bem-estar e melhorar a sua qualidade de vida.

seguindo estas dicas, você pode mais facilmente fomentar relações baseadas na confiança com os pacientes, ao mesmo tempo que chama a atenção para a sua prática ou marca.

combater a desinformação

a informação espalha-se rapidamente nas redes sociais. Haverá alturas em que não é verdade.

como prestador de cuidados de saúde, você pode demonstrar liderança de pensamento e experiência, combatendo a desinformação e focando-se na publicação de conteúdo que é factual, relevante, claro e significativo.

Quando você pode, citar fontes credíveis, estudos de pesquisa publicados, ou organizações de notícias conceituadas, particularmente quando compartilhar informações de saúde ou promover comportamentos de saúde. Lembrar: as pessoas olham para as organizações de saúde para informações confiáveis sobre novas e emergentes preocupações de saúde.

Responder a Perguntas e Responder a Perguntas

Uma das formas mais eficazes para reforçar sua presença em mídias sociais e melhorar a satisfação do paciente é ficar sensível aos seus fãs e seguidores.

Como um provedor de saúde, você provavelmente terá um monte de perguntas, perguntas, comentários, comentários e opiniões. É importante que não ignores isto. Certifique-se de que você está sempre pronto para se envolver com a voz do paciente.

responda perguntas postadas em comentários e fóruns de mídia social. Monitorar e responder a comentários postados em sites como sinais vitais e de saúde. Compartilhe links para estudos ou posts em blogs que possam ser úteis para a sua comunidade de seguidores. Facebook Instagram ou Twitter Q &A, a fim de se conectar com seus seguidores e resolver suas questões mais prementes.

Use as mídias sociais para mostrar Frontliners e pessoas em sua equipe

um monte de conteúdo de saúde nas mídias sociais pode sair como um pouco estéril. Para combater isso, é importante que você seja capaz de mostrar alguma personalidade e humanizar sua organização.uma ótima maneira de fazer isso é apresentando seu público de mídia social para seus médicos, enfermeiros, paramédicos e funcionários administrativos: as pessoas que lidam com pacientes todos os dias. Afinal de contas, são a cara da tua organização. Durante as crises de saúde, são as pessoas de quem o público vai procurar apoio e aconselhamento.fale sobre a experiência, realizações e habilidades dos seus protagonistas. Postar fotos deles em seu elemento, ou enquanto ajudar os pacientes ou participar de uma atividade ou evento da comunidade. Isso adiciona uma medida de humanidade à sua prática de saúde, tornando-o mais relacionável à sua comunidade de fãs e seguidores.

a Alavancagem Paciente Comentários como Testemunhos

On comentários postados por seus pacientes pode servir como poderoso social de prova a outros profissionais de saúde aos consumidores. De acordo com a pesquisa:

72 por cento dos consumidores usam revisões on-line como o primeiro passo para encontrar um novo médico (Assessoria de Software).
• 59 por cento dos consumidores vêem as opiniões online dos pacientes como uma contribuição para a sua decisão quando se trata de escolher um médico, dentista, ou outro prestador de cuidados de saúde (PatientPop).

70 por cento sentem que é “muito” ou “moderadamente” importante para os fornecedores para responder publicamente a opiniões (Assessoria de Software).

não hesite em partilhar as suas melhores opiniões e testemunhos nas redes sociais, bem como no seu site. Você pode usar um widget de revisão como Amplify para mostrar opiniões em seu site.

Você pode até criar testemunhos de vídeo de pacientes que estão felizes com a sua experiência. É claro, certifique-se sempre de que você está em conformidade com as diretrizes HIPAA e pedir permissão para qualquer informação que você deseja compartilhar.aproveitar o poder das revisões online irá ajudá-lo a melhorar o acesso dos pacientes, aumentar a aquisição dos pacientes e melhorar a sua reputação nas redes sociais.leitura relacionada com a P>: “Como responder a revisões de acordo com as Diretrizes da HIPAA”

tem como objetivo confortar e inspirar

em face de um problema de saúde, menor ou maior, os pacientes podem muitas vezes usar uma dose de conforto e inspiração.

a mídia Social é uma plataforma incrível para profissionais de saúde para confortar, inspirar e exibir empatia. Use esta oportunidade para demonstrar o tipo de experiência do paciente que você está entregando. Mostre os seus esforços para fazer os pacientes sentirem-se o mais confortáveis possível, dadas as circunstâncias.

Use as redes Sociais para Compreender a Experiência do Paciente

comentários Online, os comentários, as perguntas dos pacientes, e outras formas de conteúdo gerado pelo usuário, muitas vezes, oferecer feedback instantâneo sobre a experiência do paciente, juntamente com ideias para a inovação. os prestadores de cuidados de saúde podem alavancar esta informação para melhorar as operações. Utilizada corretamente, as mídias sociais podem transformar toda a sua organização e exercer impacto fundamental através da redução de custos, aumento de eficiência e melhores experiências que atendam às necessidades dos consumidores de saúde de hoje.