este post fala sobre uma abordagem passo a passo para rastrear email abre no Google Analytics. Sim, o GA também pode ser utilizado para rastrear o e-mail aberto, além de suas tarefas de análise regular. No entanto, como os clientes de E-mail não podem executar os códigos de rastreamento GA (JavaScript), o e-mail abre não pode ser rastreado apenas incorporando o código de rastreamento GA.
Imagem por Megalytic.com
Aqui estão os passos que você deve seguir para seguir o e-mail abre em GA.
Passo 1: A configuração do Google Analytics
a sua conta do Google Analytics tem de ser configurada para o track email opens. Mas assumindo que você já é um usuário do Google Analytics (GA), Eu não estou entrando na bitty-gritty de configurar uma conta do Google Analytics. Se você é totalmente novo na plataforma GA, tudo que você precisa fazer é criar uma Conta Google (que você provavelmente tem), e configurar sua conta GA, simples!
Passo 2: Criar o URL de rastreamento
E-mail abre no Google Analytics é rastreado incorporando um pixel de imagem no corpo do E-mail. Quando um utilizador abre um e-mail, o cliente de E-mail obtém esta imagem. Esta imagem, em seguida, passa as informações de rastreamento de E-mail para os servidores do Google Analytics, que você pode então ver em sua conta Google Analytics.
mas antes de criar uma imagem, devemos criar uma URL de rastreamento especial. Este URL deve ser estruturado da forma exigida pelo Google Analytics.
A estrutura básica da URL é https://www.google-analytics.com/collect?v=1.
inclui o nome de domínio GA (google-analytics.com) para ligar ao servidor GA e, em seguida, anexado com a frase ” coletar?v=1 ” que diz aos servidores que estamos coletando dados com a URL. O v=1 é apenas a versão do protocolo GA.
para que este URL rastreie o e-mail abre, precisamos adicionar um monte de parâmetros a ele. Estes parâmetros irão armazenar predominantemente peças de informação sobre o evento rastreado, o usuário que está abrindo o e-mail, campanha de E-mail, e também irá incluir o seu ID de rastreamento GA, que diz aos servidores GA para passar os dados do parâmetro para a conta GA apropriada.
a maioria destes parâmetros pode parecer insignificante para você, mas eles são necessários pelo Google Analytics para interpretar corretamente o evento rastreado (e-mail aberto). Estes parâmetros estão ligados ao URL principal e interligados com o sinal”&”. (E. g. &tid&cid….)
encontrar o ID de rastreamento em GA
o primeiro parâmetro que deve ser adicionado ao URL é o”tid”. Este parâmetro passa para o Google Analytics o seu ID de rastreamento GA (que pode obter a partir da sua conta Google Analytics, como explicado abaixo). Ele deve ser atribuído o valor como tid=UA-12345678-1 (eu usei um manequim de identificação)
Para localizar o ID de Acompanhamento,
- o login em sua conta do GA
- Clique em ‘Admin’ botão () no canto inferior esquerdo de sua conta do GA
- Clique na opção “Rastreamento de informações’ em ‘Propriedade’ seção para revelar o seu ID de Acompanhamento.
Os outros parâmetros que precisamos acrescentar a URL são,
- cid = CLIENT_ID _NÚMERO (um ID de rastreamento para o cliente/usuário)
- t=evento (este parâmetro informa o GA que é um sucesso de Evento do Tipo)
- ec=e-mail (ce é a Categoria do Evento, que conta GA que a categoria do evento é “e-mail”)
- ea=open (ea é Ação do Evento, que transmite o evento de ação para o GA, o qual está “aberto”, neste caso)
- el=recipient_id (el é o nome do Evento que atribui um id exclusivo para o destinatário do e-mail e passa a GA)
- cs=newsletter (cs é a Origem da Campanha. GA usa-o para segregar tipos de campanha, aqui eu estou usando o tipo “newsletter”)
- cm=email (cm é o meio de campanha. GA usa-o para segregar campanhas baseadas em médiuns (por exemplo, email, redes sociais e assim por diante)
- cn=MY_EMAIL_CAMPAIGN (cn é o nome da campanha que passa o nome da campanha para GA. Poderá atribuir qualquer nome de campanha personalizado a este parâmetro)
- dp= % 2Campaign%2Newsletter (o dp é a localização do item seguido. Aqui estou especificando como / campanha / newsletter. “%2” é o equivalente a “/” em URLs)
- dt=Semanal%20Newsletter (dt é o título do item rastreado. Dei-lhe o nome de Newsletter semanal, pode dar-lhe qualquer outro nome que quiser. 20 %é o equivalente de espaço em uma URL)
final de URL de monitoramento com o acrescentada parâmetros será parecido com este,
=MY_EMAIL_CAMPAIGN&dp=%2Femail%2Fnewsletter1&dt=My%20Newsletter
Passo 3: Criando a imagem
Agora com o URL de rastreamento pronto, podemos criar o pixel de imagem falsa, anexando o URL dentro de uma simples marca de Imagem HTML:
Passo 4: incorporar a imagem no E-mail (criando um e-mail de teste)
o processo de incorporar a marca de Imagem HTML acima no seu corpo de E-mail não é um straight-forward. Aqui estão os passos que você precisa seguir.colar a etiqueta no bloco de notas como mostrado no pic abaixo.
- dê um nome apropriado ao arquivo e salve-o como um arquivo HTML. Defina o valor” Save as type “como” todos os arquivos (*.* ) “before saving. Por favor, note que eu adicionei um texto “Email Open tracking test email” acima da marca de Imagem HTML apenas para garantir que o arquivo foi carregado com sucesso em um navegador.
- abra o ficheiro HTML gravado num navegador para ver se está a carregar. Você verá o texto adicionado se o arquivo for carregado com sucesso.
- Agora copie o texto do navegador e cole-o no editor de software do seu cliente de E-mail (por exemplo, Apple Mail, Outlook, etc.). Envie o e-mail para o seu id de E-mail ou qualquer outro id de E-mail de teste que você possui, lembre-se que este é apenas um email de teste.
- abra o e-mail recebido no seu id de E-mail para desencadear o evento (e-mail aberto). Agora vá até sua conta Google Analytics para verificar se o evento foi capturado ou não.
Passo 5: Verifique se a abertura do E-mail é capturada pelo Google Analytics
para ver se a marca de imagem inclusa no URL de seguimento foi passada com sucesso na informação de seguimento de E-mail-open para a GA, entre na sua conta GA e verifique a secção de Eventos sob relatórios em tempo Real. Se você ver um item sob a “categoria de evento” como o visto no pic abaixo, Parabéns, o evento de rastreamento de E-mail aberto foi capturado com sucesso pela conta GA.Drawback – um dos maiores!
Esta técnica de acompanhamento de eventos não funcionou em programas de E-mail tradicionais baseados em navegador, como Gmail e Yahoo etc. Que chatice! Por isso, parecia um grande esforço para configurar um sistema de rastreamento de E-mail que não funcionaria em clientes de E-mail top como Gmail e Yahoo. Tirando essa desvantagem, esta é uma técnica legal para rastrear os usuários de E-mail usando clientes de desktop email como Outlook e Apple Mail e assim por diante.