Qu’est-ce que l’Automatisation du Publipostage et Comment Fonctionne-t-elle ?

Nous recevons beaucoup cette question chez Inkit. La réponse : Lorsque vous combinez un logiciel de publipostage sophistiqué avec une plate—forme d’automatisation du marketing, vous pouvez automatiser les cartes postales déclenchant le publipostage aussi facilement que les annonces numériques automatisées.

Les stratégies d’automatisation du publipostage utilisent le marketing et l’analyse numériques, les déclencheurs d’événements et la personnalisation pour alimenter ce qui est déjà l’un des canaux de marketing les plus performants du marché.

En utilisant Inkit comme fournisseur d’automatisation de publipostage, il vous suffit de:

1. Concevoir une carte postale dans notre générateur plug-and-play.
2. Configurez un déclencheur dans votre plate-forme CRM / automation pour envoyer le courrier au besoin. (Consultez nos partenaires d’intégration ici).

L’ensemble du processus est très similaire à la création d’un e-mail et à son ajout à votre générateur de campagne. La différence, bien sûr, est qu’au lieu que votre message croupisse potentiellement dans une boîte de réception non lue, il va entrer directement dans les mains de votre client. (La grande majorité des Américains ouvrent leur courrier tous les jours).

On est loin du fonctionnement du publipostage.

Ce que l’automatisation du publipostage n’est pas

Avant de vous en dire plus sur le fonctionnement du publipostage automatisé, dissipons certains mythes du publipostage.

De nombreux spécialistes du marketing numérique se détournent du publipostage – et encore moins de l’automatisation du publipostage – parce qu’ils n’en savent tout simplement pas grand-chose. Quand ils pensent au marketing de cartes postales, des termes comme « courrier indésirable », « courrier postal » et « dinosaure » peuvent être ballottés, et pour une bonne raison.

Jusqu’à assez récemment, le publipostage était tout cela:

• Cher. Traditionnellement, le publipostage était prohibitif. Du processus créatif de conception de cartes postales à l’impression, en passant par l’affranchissement, il a fallu des frais généraux importants pour envoyer une carte postale. Cela a conduit de nombreuses entreprises, en particulier les marques immergées dans le marketing en ligne, à négliger de considérer même le publipostage comme l’un de leurs canaux de marketing — même s’il fonctionne mieux que la plupart des canaux numériques combinés. Avec tout effort de marketing, vous devez être en mesure de vous assurer que vos campagnes en ligne et hors ligne sont non seulement rentables, mais génèrent un retour sur investissement. Maintenant, vous pouvez le faire exactement avec une stratégie d’automatisation de publipostage solide et moderne.
• Lent et manuel. Il fallait des mois de temps aux marques pour envoyer une carte postale, et cela peut encore prendre autant de temps si vous utilisez des fournisseurs de publipostage traditionnels et un processus à l’ancienne, utilisant des feuilles de calcul et des fichiers CSV au lieu d’intégrations de publipostage CRM. Chez Inkit, la rapidité de mise sur le marché de l’automatisation du publipostage est similaire à celle de l’automatisation du courrier électronique. En fait, nous avons tout accéléré sauf la livraison réelle. (Désolé – nous ne pouvons pas obliger USPS à livrer votre courrier plus rapidement!)
• Mal ciblé. Dans le passé, les spécialistes du marketing par publipostage couvraient principalement les codes postaux, touchant parfois des données démographiques spécifiques, avec des expéditeurs de diffusion. Souvent, les spécialistes du marketing achetaient des listes auprès de courtiers d’adresses à cette fin. Bien que cela puisse toujours être une bonne stratégie dans certains scénarios, il n’est pas toujours rentable de lancer un réseau aussi large. Avec le logiciel d’automatisation du publipostage d’Inkit, vous pouvez utiliser votre CRM pour éliminer des audiences intégrées hautement ciblées ou déclencher des cartes postales uniques en fonction d’événements.
• Inaccessible. En raison des ressources importantes impliquées dans l’envoi de campagnes de cartes postales par publipostage, le publipostage en tant que canal est resté largement inaccessible aux petites et moyennes entreprises. C’était cher et la plupart des imprimantes nécessitaient d’énormes tailles de lots (ce qui signifie que vous aviez besoin d’une liste de diffusion de 10 0000 adresses ou plus). Nous avons changé cela – nous n’enverrons même qu’une carte postale à la fois si c’est ce que votre campagne demande.

Pour faire simple, dans le passé, la logistique désordonnée impliquée dans l’envoi d’un publipostage donnait aux spécialistes du marketing le choix de se désengager du canal ou de consacrer des ressources importantes à un processus hautement manuel.

Avantages de l’automatisation du publipostage

Inkit offre un logiciel qui automatise le publipostage, s’attaquant à tous les défis énumérés ci-dessus et permettant aux entreprises d’envoyer facilement des cartes postales ciblées personnalisées à grande échelle. Les spécialistes du marketing peuvent économiser beaucoup de temps et d’efforts, tout en bénéficiant d’un taux de réponse élevé, de tous les avantages de l’analyse de données et de réengager les clients existants à l’aide des listes de votre CRM.

Avec Inkit, l’automatisation du publipostage est :

• Omnicanal. Disons que vous faites partie d’une entreprise de commerce électronique qui a investi dans la segmentation, la personnalisation et la création de campagnes numériques pour atteindre les clients en ligne. Avec la bonne technologie et les bonnes intégrations, vous pouvez utiliser ces mêmes données pour trouver votre audience hors ligne. L’automatisation du publipostage avec Inkit ne doit pas être séparée de vos efforts de marketing en ligne — avec Inkit, le publipostage est cross-canal. Il vous suffit de télécharger votre carte postale dans notre générateur et d’ajouter des déclencheurs de publipostage lorsque vous avez besoin de taux d’ouverture ou de réponse plus élevés dans vos flux de travail. Configurez vos expéditeurs à l’aide de liens traçables, de codes QR ou de codes d’échange afin que les données soient renvoyées dans votre CRM pour une expérience de publipostage vraiment cross-canal.
• Personnalisable. Avec le tableau de bord plug-and-play d’Inkit, vous pouvez personnaliser les envois avec très peu d’effort, en utilisant du contenu dynamique, ce qui augmente vos taux de réponse. (En fait, nous avons vu des taux de rachat aussi élevés que 18%). Lorsque vous automatisez ce processus de publipostage, vous pouvez créer des sources de revenus continues. NatureBox a envoyé les cartes postales personnalisées ci-dessous (en notant le solde créditeur spécifique de chaque client en magasin) à titre d’effort de rétention.
• Déclenché. Peut-être que vous êtes un spécialiste du marketing de rétention pour une entreprise d’abonnement et que vous déclenchez déjà des e-mails et des SMS, mais vous avez du mal à obtenir de faibles taux de réponse. Même avec une segmentation et des déclencheurs adéquats, de nombreux consommateurs deviennent habiles à syntoniser les publicités numériques. Étude après étude montre que le publipostage obtient de meilleurs taux de réponse que le numérique à l’ère de la surcharge des e-mails, et vous pouvez désormais intégrer les publipostages déclenchés à vos campagnes de rétention (et à d’autres campagnes de marketing).
• Testable. Disons que vous êtes un spécialiste du marketing fintech chargé de vous assurer non seulement de récupérer les dépenses publicitaires, mais de présenter une preuve de concept pour chaque idée de campagne. En raison de certaines des limites du publipostage traditionnel, le marketing par carte postale n’a pas toujours été très traçable ou testable. Cela vous coûterait certainement si vous vouliez savoir avec certitude quel CTA, design ou offre fonctionne le mieux. Avec Inkit, vous pouvez facilement suivre, tester et optimiser les expéditeurs. Nous vous encourageons à effectuer des tests A / B sur les pièces de publipostage sur une base continue.
• Optimisé. Êtes-vous un spécialiste du marketing qui gère actuellement les mailings manuellement? L’envoi d’un publipostage peut impliquer beaucoup de travail en coulisses. Certains spécialistes du marketing travaillent de manière pratique avec des imprimantes afin de garantir le bon déroulement des processus. Lorsque vous utilisez Inkit pour concevoir et automatiser le publipostage, nous traitons les imprimantes pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger votre carte postale, de l’insérer dans votre campagne et d’appuyer sur « envoyer. »Vous vous concentrez sur le marketing, nous nous occuperons de la logistique.

L’automatisation du publipostage avec Inkit permet aux spécialistes du marketing de passer moins de temps à transmettre des informations dans des feuilles de calcul, à négocier avec les imprimeurs et à gérer d’autres logistiques, et plus de temps à analyser et à améliorer leurs campagnes de publipostage. Notre logiciel de publipostage vous permet de personnaliser et d’automatiser les campagnes de publipostage et de créer une expérience client hors ligne efficace et positive pour votre marque.

Comment démarrer avec l’automatisation des cartes postales Aujourd’hui

Les entreprises ont quelques options en matière d’automatisation du publipostage. Nous vous recommandons d’intégrer Inkit à votre CRM pour une expérience de publipostage cross-canal la plus transparente possible. Cela vous permettra vraiment de créer, de déclencher et d’envoyer du publipostage aussi facilement que du courrier électronique.

Nous travaillons à ajouter des intégrations de publipostage avec tous les meilleurs CRM pour rendre cette approche accessible à plus de spécialistes du marketing. Veuillez nous contacter si vous ne voyez pas votre CRM répertorié sur notre page d’intégration. Nous vous indiquerons où il en est dans notre calendrier et comment mettre en place des solutions de contournement d’automatisation du publipostage en attendant.

L’envoi de publipostage automatisé avec le logiciel Inkit rendra vos campagnes de marketing par publipostage plus rapides et plus efficaces.