Depuis 1973, Joe Girard détient le titre du plus grand nombre de voitures vendues par un vendeur en un an : 1 425. D’autres ont affirmé l’avoir dépassé, mais ces affirmations n’ont pas tenu la route lors de l’enquête.
Entrez Ali Reda, un vendeur chez Les Stanford Chevrolet et Les Stanford Cadillac, tous deux à Dearborn, au Michigan. Il affirme avoir battu ce record, en vendant 1 582 l’année dernière. General Motors le soutient, bien que les décomptes du nouveau vs. de Reda. les ventes d’occasion ont changé et le Guinness World Records mène sa propre enquête.
Les deux hommes ont amassé des ventes en utilisant plusieurs assistants. Tous deux croient profondément à la valeur du marketing de bouche-à-oreille et à la nécessité d’aller plus loin pour leurs clients.
Mais ils se vendaient à différentes époques, avec des styles très différents. Voici leurs histoires, qui montrent les similitudes et les différences de deux hommes qui savent déplacer le métal.
Reda est entré dans le secteur automobile après 10 ans chez Michigan Industrial Belting, qu’il a quitté quand » il n’y avait plus d’avancement », dit-il. « Le prochain en ligne était le propriétaire. »
Reda a vendu des voitures pendant 10 ans chez Bill Wink Chevrolet à Dearborn, jusqu’à ce que cette franchise soit résiliée en juin 2010 dans le cadre de la faillite de GM. Il est aux Stanford depuis sept ans.
Reda attribue l’essentiel de son succès à son équipe. L’assistante Merna Beydoun s’occupe de la paperasse. Sam Awada, dit Reda, est ses « jeunes jambes. »
Reda, qui dit avoir lu les livres de Girard et absorbé les leçons, ne jure que par une approche pratique de la vente.
» J’ai mis en place un processus spécifique qui nous permet d’être efficaces: Je gère l’affaire du début à la fin « , explique Reda. « Je fais F& I; Je fais tout. Beaucoup de concessionnaires ne seront pas d’accord avec cela. Vous devez le gagner plus tard dans votre carrière. »
Le frisson de la clôture d’une vente, dit Reda, prend une place arrière à la joie de mettre les clients dans des voitures qui leur conviennent. « Cela ne ressemble pas à un travail à ce moment-là », dit-il. » Vous affectez des vies et des primo-accédants. En tant que vendeurs de voitures, nous oublions parfois à quel point il est excitant d’acheter un véhicule parce que nous le faisons tout le temps. »
Le succès de Reda, dit-il, vient de l’établissement de relations dans la communauté majoritairement arabe de Dearborn. De nombreux acheteurs qui entrent dans sa concession sont déjà ses amis, dit-il. Sortir du concessionnaire et passer du temps dans les centres communautaires et lors d’événements sociaux fait toute la différence.
» Gagnez l’entreprise, gagnez la confiance de votre communauté. Dearborn — nous sommes une communauté tightknit. Je peux jeter un panneau d’affichage dans un centre communautaire local, mais le fait d’être physiquement dans ce centre est ce qui est réel « , dit Reda. « Ils préfèrent traiter avec quelqu’un qui est réel que juste un visage sur un panneau d’affichage. »