cu linia sa extrem de râvnită de electronice de consum, Apple are un cult în rândul consumatorilor loiali. În timpul sezonului de vacanță din 2014, au fost vândute 74,5 milioane de iPhone-uri. Cererea ca aceasta a însemnat că Apple a fost în linie pentru a obține profituri de peste 52 de miliarde de dolari în 2015, cel mai mare profit anual generat vreodată din operațiunile unei companii. În ciuda performanței sale financiare consistente de la an la an, marja de profit robustă a Apple ascunde un set mai complicat de etică în afaceri. Similar cu multe produse vândute în SUA, Apple nu fabrică majoritatea bunurilor sale pe plan intern. Cea mai mare parte a aprovizionării componentelor și a producției în fabrică se face în străinătate în condiții despre care criticii au susținut că sunt periculoase pentru lucrători și dăunătoare mediului.de exemplu, staniul este o componentă majoră în produsele Apple și o mare parte din acesta provine din Indonezia. Deși există mine care sursa staniu etic, există, de asemenea, multe care nu. Un studiu a constatat că muncitorii—mulți dintre ei copii-lucrează în condiții nesigure, săpând staniu cu mâna în mine predispuse la alunecări de teren care ar putea îngropa muncitorii de vii. Aproximativ 70% din staniul utilizat în dispozitivele electronice, cum ar fi smartphone-urile și tabletele, provine din aceste mine mai periculoase, la scară mică. O investigație a BBC a dezvăluit cât de periculoase pot fi aceste condiții de muncă. În interviurile cu minerii, un tânăr de 12 ani care lucra la fundul unei stânci de nisip de 70 de picioare a spus: „îmi fac griji pentru alunecările de teren. Pământul alunecă de acolo sus până la fund. Se poate întâmpla.”
Apple își apără practicile spunând că are atât de mult control asupra monitorizării și reglementării surselor sale componente. Compania își justifică practicile de aprovizionare spunând că este un proces complex, cu zeci de mii de mineri care vând staniu, mulți dintre ei prin intermediul oamenilor de mijloc. Într-o declarație pentru BBC, Apple a spus: „cel mai simplu mod de acțiune ar fi ca Apple să refuze unilateral orice staniu din minele Indoneziene. Acest lucru ar fi ușor pentru noi și cu siguranță ne-ar proteja de critici. Dar aceasta ar fi și calea leneșă și lașă, deoarece nu ar face nimic pentru a îmbunătăți situația. Am ales să rămânem angajați și să încercăm să facem schimbări pe teren.”într-un efort pentru o mai mare transparență, Apple a lansat rapoarte anuale care detaliază munca lor cu furnizorii și practicile de muncă. În timp ce investigațiile mai recente au arătat unele îmbunătățiri ale condițiilor de muncă ale furnizorilor, Apple continuă să se confrunte cu critici, deoarece cererea consumatorilor pentru iPhone și alte produse continuă să crească.
întrebări de discuție
1. Credeți că Apple ar trebui să fie responsabilă pentru lacunele etice făcute de persoane în continuare în lanțul său de aprovizionare? De ce sau de ce nu?
2. Ar trebui Apple să continue să lucreze cu furnizorii într-un efort de a schimba practicile sau ar trebui să înceteze să lucreze cu fiecare furnizor, chiar și cu cei conștiincioși, pentru a se asigura că nu trec „merele rele”? Explicați-vă raționamentul.
3. Credeți că ar trebui să se aștepte ca consumatorii să țină seama de istoricul etic al companiilor atunci când fac achiziții? De ce sau de ce nu?
4. Vă puteți gândi la alte produse sau mărci care se bazează pe practici de afaceri discutabile din punct de vedere etic? Credeți că consumatorii sunt opriți de istoricul lor sau sunt în mare parte indiferenți față de acesta? Explică.
5. Cunoașterea faptului că un produs a fost produs în condiții discutabile din punct de vedere etic ar afecta decizia dvs. de a-l achiziționa? Explicați cu exemple.
6. Dacă ați face parte dintr-un organism de reglementare terț, cum ați face față practicilor de afaceri discutabile din punct de vedere etic ale corporațiilor multinaționale precum Apple? Te-ai simți obligat să faci ceva sau crezi că soluția revine companiilor în sine? Explicați-vă raționamentul.
Bibliografie
Apple ‘nu a proteja muncitorii din fabrică din China’
http://www.bbc.com/news/business-30532463
cum Apple ar putea face un profit de 53 miliarde dolari în acest an
http://money.cnn.com/2015/07/17/technology/apple-earnings-2015/
Global Apple iPhone vânzări din trimestrul 3 2007 la trimestrul 2 2016 (în milioane de unități)
http://www.statista.com/statistics/263401/global-apple-iphone-sales-since-3rd-quarter-2007/
în ciuda succeselor, încălcările muncii încă bântuie Apple
http://www.theverge.com/2015/2/12/8024895/apple-slave-labor-working-conditions-2015
rapoarte – responsabilitatea furnizorului – Apple
https://www.apple.com/supplier-responsibility/progress-report/