Ce Este Comerțul Social? (+9 sfaturi de comerț Social)

această formă de marketing este un nou mod de a câștiga conversii pentru afacerea dvs. Dacă doriți să ajungeți la clienți potențiali și să îi atrageți să cumpere produse, un plan de comerț social este o opțiune excelentă pentru afacerea dvs.

deci, ce este comerțul social? Și cum puteți profita la maximum de un plan de comerț social?

pe această pagină, vom discuta elementele de bază ale comerțului social și nouă sfaturi pentru a vă ajuta să creați un plan de comerț social de succes. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care comerțul social poate beneficia afacerea dvs., sunați-ne astăzi la 888-601-5359 pentru a vorbi cu un strateg.

Să începem!

ce este comerțul social?

Social commerce vinde produse și servicii direct prin intermediul site-urilor de socializare precum Facebook, Instagram, Twitter și Pinterest. Acesta diferă de publicitatea și marketingul tipic social media, care are ca scop direcționarea utilizatorilor de pe site-ul social media pentru a face o achiziție. Comerțul Social face ca procesul de achiziție să fie mult mai convenabil și fără probleme pentru client.

cele mai populare platforme de comerț social

puteți vinde produse printr-o varietate de site-uri de social media. Iată patru dintre cele mai populare platforme de comerț social.

1. Facebook

Facebook este una dintre cele mai bune platforme pentru a începe planul dvs. de comerț social. Această platformă permite utilizatorilor să cumpere și să cumpere produsele dvs.dacă doriți o platformă care să vă permită să profitați la maximum de campania dvs., Facebook este o opțiune excelentă. Puteți încărca produsele și informațiile dvs. în magazinul dvs. de comerț social.

Facebook vă permite să creați un catalog de produse magazin și personalizați-l pentru utilizatori. Odată ce ați configurat catalogul de produse, vă puteți vinde produsele de pe pagina dvs.

de îndată ce clienții plasează o comandă, puteți gestiona aceste comenzi prin Facebook. Dacă doriți să obțineți mai multe comenzi, aveți opțiunea de a rula reclame pentru a ajunge la mai mulți clienți.

Facebook vă permite, de asemenea, să păstrați file în campania dvs. de comerț social. Puteți vedea câți clienți achiziționează produse, cum funcționează campania dvs. publicitară și alte detalii.

2. Instagram

natura vizuală a Instagram o face o platformă excelentă pentru companiile de comerț social. Utilizatorii pot vedea produsele în acțiune în fotografii și clipuri video și apoi faceți clic pentru a le achiziționa rapid.Instagram Checkout vă permite să vindeți articole direct prin intermediul aplicației. Utilizatorii pot vedea produsele din postarea dvs., pot introduce informațiile și pot plasa comanda în aplicația Instagram.

funcția de plată este disponibilă în prezent numai pentru anumite companii. Alte companii pot utiliza Instagram Shopping, care funcționează în mod similar, dar duce utilizatorii pe site-ul de comerț electronic al afacerii dvs.

puteți eticheta articole din postările și poveștile dvs. folosind Instagram Checkout sau Cumpărături. Anunțurile Instagram vă pot ajuta să vă lărgiți publicul.

3. Twitter

Twitter s-a adaptat pentru a permite afacerii dvs. să utilizeze comerțul social. Această platformă facilitează adepților dvs. să vă achiziționeze produsele.

când tweet despre un produs, puteți include un buton de cumpărare. Aceasta înseamnă că, dacă cineva vede o fotografie a produsului dvs., poate face clic pe buton și îl poate cumpăra imediat. Totul se face fără ca clientul să fie nevoit să părăsească Twitter.

la fel ca Facebook, puteți rula tweet-uri promovate care vă prezintă produsele. Este o modalitate excelentă de a vă ajuta să vă detașați de adepții dvs. și să ajungeți la noi potențiali potențiali. Twitter este un alt site excelent de comerț social pentru afacerea dvs. de a utiliza.

4. Pinterest

Pinterest este una dintre cele mai populare modalități de a determina oamenii să cumpere produse. Această platformă este o platformă bazată pe fotografii, astfel încât facilitează integrarea fotografiilor produselor dvs. pentru a le vinde către clienți potențiali.

când folosești Pinterest ca site de comerț social, creezi Pinuri care pot fi cumpărate. Acestea sunt Pinuri în care postați produsul și un link pentru a achiziționa produsul. Persoanele care vă văd pin-ul pot cumpăra direct de la pin.

mulți comercianți cu amănuntul folosesc Pinterest pentru a-și vinde produsele. Oamenii se uită deja la fotografii și la alți pini, așa că un știft cumpărabil se amestecă bine cu restul.deoarece este o platformă foto-grea, va trebui să vă asigurați că fotografiile dvs. ies în evidență de restul.acum, că știți ce este comerțul social și platformele care îl utilizează, trebuie să știți cum să profitați la maximum de planul dvs. de comerț social.

9 sfaturi pentru a vă ajuta să ace planul de comerț social

Dacă doriți să profitați la maximum de planul de comerț social, aveți nevoie pentru a configura un plan de mare de la început.

1. Alegeți platforma potrivită

dacă doriți să utilizați comerțul social, doriți să alegeți platforma potrivită. Magazinul dvs. este eficient numai dacă se află pe o platformă în care clienții dvs. se angajează în mod regulat. Nu doriți să vă desfășurați campania pe o platformă pe care publicul dvs. nu o verifică.

pentru a afla campania potrivită pentru magazinul dvs. de comerț social media, va trebui să analizați publicul țintă. Cine este în audiența ta? Unde se angajează aceste piste?uitându-vă la publicul dvs., veți putea să vă dați seama ce platformă folosesc cel mai mult. Doriți să alegeți unul care va genera cel mai bun răspuns. Dacă utilizatorii dvs. se angajează pe mai multe platforme, puteți crea campanii diferite pe fiecare pentru a le angaja.

Acest lucru ne aduce la următorul punct.

2. Faceți-l exclusiv platformei

când creați magazinul dvs. de comerț social și începeți să rulați campanii, doriți să faceți oferte ispititoare. Doriți să arătați publicului dvs. de ce ar trebui să cumpere chiar atunci și acolo pe platforma dvs. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să personalizați planul fiecărei platforme.

doriți să creați o strategie de campanie care îi face pe oameni să dorească să cumpere produsele dvs., deoarece pot obține o afacere sau o vânzare doar pe acea platformă specifică. Fie că este vorba de Facebook sau Pinterest, trebuie să veniți cu un plan unic pentru a vă angaja publicul pe fiecare dintre ele.

Acest lucru vă oferă posibilitatea de a crea o campanie unică și de a face publicitate publicului dvs. Puteți testa diferite campanii pe fiecare platformă pentru a vedea care dintre ele vă angajează publicul. Este o modalitate excelentă de a vă ajuta să vă dați seama de o campanie care funcționează pentru afacerea dvs.

personalizând magazinul de comerț social și vânzările pentru fiecare platformă, veți vedea rezultate mai bune pentru campania dvs.

3. Vizați-vă publicul

când creați un plan de comerț social, doriți să vă concentrați pe piața țintă. Punctul de comerț social media este de a obține piața țintă pentru a converti. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați o campanie care să se concentreze pe produsele care le interesează.

vrei să te concentrezi pe prezentarea produselor pe care știi că publicul tău vrea să le cumpere. Scopul comerțului social este de a-ți determina publicul să se convertească, așa că trebuie să te concentrezi pe produse care îi vor atrage să se convertească.

deci, cum îți dai seama ce produse vor funcționa cel mai bine pentru campania ta?

o modalitate de a-ți da seama este prin testarea diferitelor produse. Puteți încerca să creați reclame pentru a vedea care dintre ele funcționează pentru publicul dvs. Acest lucru vă va oferi o idee despre produsele care vă atrag publicul.

De asemenea, puteți analiza comportamentul de cumpărare anterior pentru a afla ce produse atrag publicul dvs. Ce produse au fost cele mai populare pentru publicul tău? Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați asupra produselor care vă interesează publicul.

când alegeți produsele pentru magazinul dvs. de comerț social, trebuie să vă concentrați pe câteva produse selectate care atrag publicul dvs.

4. Nu încărcați întregul inventar

pe Facebook, puteți crea un catalog al produselor dvs. Când faceți acest lucru, este important să nu încărcați întreaga listă de produse.

vrei pentru a atrage conduce dvs. pentru a converti. Prezentându-le prea multe opțiuni, va avea efectul invers. Vor fi copleșiți de decizii și s-ar putea să nu se convertească.

Acest lucru se aplică oricărui site de social media pe care îl utilizați pentru a vă desfășura campania. Nu doriți să includeți prea multe produse în magazinul dvs. de comerț social. Este important să vă concentrați doar pe câteva produse pentru a vă interesa publicul să convertească.

cel mai bine este să vă bazați pe produse care sunt vânzători de top. Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați pe câteva produse care vă vor atrage publicul și îi vor interesa să facă o achiziție.

când restrângeți Inventarul, vă ajutați publicul să se concentreze asupra anumitor produse și să ia în considerare achiziționarea acestora.

5. Eficientizarea procesului de cumpărare

una dintre cele mai importante părți ale comerțului social este de tăiere pași. Când capturați clienți potențiali, nu doriți să le pierdeți, deoarece procesul de plată durează prea mult. Acest lucru este valabil mai ales dacă cumpără pe social media.

Leads doresc să facă achiziția și să se întoarcă la feed-ul lor sociale. Când utilizați un site de comerț social, doriți să faceți rapid și ușor pentru clienții dvs. să facă o achiziție. Cel mai bun mod de a asigura acest lucru este de a include cel mai mic număr de pași pentru a face achiziția.

prin tăierea pașilor, creșteți numărul de achiziții și dorința de a cumpăra. Acest lucru vă va ajuta afacerea să câștige mai multe conversii.

6. Construiți-vă marca

o parte importantă a planului dvs. de comerț social este marca dvs. Trebuie să vă construiți marca pentru a câștiga conversii.

mulți oameni vor face achiziții doar de la mărci în care au încredere. Vor să știe că primesc un produs bun de la o companie grozavă. Cel mai bun mod de a face acest lucru este prin construirea mărcii dvs.

când vă construiți marca și reputația, veți avea o campanie mai reușită. Oamenii vor începe să vă recunoască marca și să se simtă mai confortabil cu efectuarea unei achiziții. Acest lucru va duce la mai multe conversii pentru afacerea dvs.

7. Optimizați pentru mobil

mulți oameni fac achiziții de pe telefoanele lor mobile. Este important să creați o experiență mobilă pentru publicul dvs.

un aspect important este de a crea un checkout mobil-friendly. Nu doriți ca publicul dvs. să se lupte pentru a face achiziția. Veți dori ca magazinul dvs. de comerț social să se adapteze tuturor utilizatorilor, astfel încât aceștia să poată face achiziții cu ușurință.

Un alt aspect important este facilitarea plății pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Le puteți permite să-și salveze informațiile, astfel încât să poată face achiziții viitoare cu ușurință.

în general, doriți să oferiți publicului dvs. un proces de plată ușor și nedureros.

8. Încurajați oamenii să vă revizuiască afacerea

dacă doriți să vă ajutați site-ul de comerț social să reușească, încurajați clienții actuali să vă revizuiască afacerea. Aceasta este o modalitate excelentă de a construi încredere cu noi clienți potențiali.

când utilizați un site precum Facebook, publicul dvs. vă poate clasifica și revizui afacerea. Există o secțiune desemnată pe Facebook unde oamenii pot vedea recenzii. Ei se pot uita la aceste recenzii și pot decide dacă afacerea dvs. este potrivită pentru ei.

pe site-uri precum Twitter, Puteți încuraja adepții dvs. să tweet despre afacerea dvs. și experiențele pe care le-au avut cu afacerea dvs. Este o modalitate excelentă de a oferi utilizatorilor posibilitatea de a vă cunoaște afacerea.

când utilizatorii Postează recenzii, oferă publicului dvs. o perspectivă asupra afacerii dvs. Acest lucru vă poate ajuta publicul să se transforme în clienți.

9. Nu uitați apelurile la acțiune (CTA)

dacă doriți ca utilizatorii să acționeze, trebuie să includeți un apel la acțiune (CTA). Acestea spun publicului dvs. cum pot face următorul pas. Un CTA vă ghidează publicul la pasul următor.

acestea sunt foarte importante pentru planurile de comerț social. Trebuie să le spuneți utilizatorilor cum să acționeze. Expresiile CTA utilizate în mod obișnuit pentru site-urile de comerț social media sunt „Cumpărați acum”, „Contactați-Ne” sau „înscrieți-vă.”

trebuie să vă uitați la campania dvs. și să decideți care CTA se potrivește cel mai bine cu campania dvs. Acest lucru vă va ajuta publicul să se simtă mai încrezător în a face următorul pas.

când includeți un CTA, vă încurajați publicul să acționeze și să se convertească.

WebFX este o companie de comerț social de top

social media este un instrument excelent pentru a vă ajuta afacerea să crească. Există multe oportunități de a vă vinde produsele pe aceste platforme, deci trebuie să profitați de oportunități. La WebFX, știm cum să creăm planuri de comerț social de succes.suntem o companie de marketing digital și comerț social cu servicii complete. Echipa noastră premiată de peste 250 de experți în marketing digital își va folosi cunoștințele și expertiza pentru a crea un plan care să funcționeze pentru afacerea dvs.

dacă căutați rezultate, știm cum să le conducem. În ultimii cinci ani, am condus peste 2,4 miliarde de dolari în vânzări și peste 6,3 milioane de clienți potențiali pentru clienții noștri. Ne concentrăm pe a pune succesul clienților noștri în primul rând.

clientii nostri iubesc munca pe care o facem, de asemenea. De fapt, avem peste 550 de mărturii ale clienților dintr-o varietate de industrii. Verificați-le pentru a vedea cum este să colaborați cu o companie de comerț social de top precum WebFX!

Aflați mai multe

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care comerțul social vă poate ajuta afacerea să câștige mai multe conversii, Contactați-Ne online sau sunați-ne astăzi la 888-601-5359 pentru a vorbi cu un strateg. Vă vom arăta cum planul dvs. personalizat vă va ajuta afacerea să câștige mai multe conversii.

așteptăm cu nerăbdare să auzim de la tine!