conflictul DE SARCINI merge mână în mână cu conflictul intragrup, deoarece conflictul de sarcini apare mai ales în mediile de la locul de muncă sau de grup. Într-un mediu de afaceri sau la locul de muncă conflictul de sarcini implică două părți care nu sunt în măsură să ajungă la un acord sau să avanseze asupra sarcinii la îndemână din cauza nevoilor sau perspectivelor diferite. Există în esență trei componente ale conflictului DE SARCINI. Primul este comportamental. Apare atunci când cineva interferează cu obiectivele sau obiectivele tale. De exemplu, doriți să vă păstrați biroul de lucru îngrijit și ordonat, dar colegul dvs. continuă să lase grămezi de hârtie peste tot. A doua componentă este cognitivă. Este un dezacord între dvs. și altcineva din cauza unei divergențe între interesele, nevoile și obiectivele dvs. și interesele, nevoile și obiectivele celeilalte persoane. De exemplu, să presupunem că dvs. și un coleg cercetător trebuie să utilizați supercomputerul companiei pentru a procesa date despre proiecte de cercetare separate. Fiecare dintre voi nu sunteți de acord cu privire la proiectul de cercetare care are prioritate, deoarece este în interesul amândurora să terminați primul, dar numai unul dintre voi poate componenta afectivă este a treia și ultima componentă a conflictului DE SARCINI. Afectul înseamnă ‘sentimente emoționale’, iar în cauza conflictului, înseamnă sentimente negative, cum ar fi furia, resentimentele și agresivitatea. Noțiuni de bază într-o luptă cu un coleg peste resentimente personale este un exemplu perfect.
nu există nicio modalitate de a evita conflictele la locul de muncă. Cu toate acestea, la fel ca orice altceva în viață, există într-adevăr beneficii pentru conflict la locul de muncă. O cantitate mică de conflict de sarcini este considerată sănătoasă pentru afaceri, deoarece stimulează creativitatea. Cu cât un angajat se gândește mai mult la ceva, cu atât rezultatul este mai bun. Perspective diferite și discuții constante în mediul de lucru creează o concurență sănătoasă. Atunci când există o concurență sănătoasă la locul de muncă se creează pentru o atmosferă mai interesantă. Atunci când este manipulat cu grijă, conflictul de sarcini poate, de fapt, să beneficieze afacerea.