lovefest cunoscut sub numele de Apple Worldwide Developers Conference începe luni. Ca și în cazul oricărui astfel de eveniment care implică Apple anunțând noi produse, revărsarea globală a iubirii va fi însoțită de o revărsare în creștere a urii.
unii oameni urăsc Apple. Alți oameni urăsc oamenii care urăsc Apple. Mulți dintre acești urâți s-au transformat în profesioniști, ducând la un „complex industrial hater” profitabil.”
știu, pentru că am fost ținta urii din ambele părți. Sunt pe lista de ură atât a celor mai extreme anti-Apple haters, cât și a celor Pro-Apple haters.
pasiunea în tehnologie, războaiele cu flăcări, fanboismul și nemulțumirile sale nu sunt nimic nou. Dar, în ultimii doi ani, s-a întâmplat ceva nou: cea mai puternică și mai insistentă ură vine acum din mulțimea anti-Apple, mai degrabă decât din oamenii pro-Apple.
vă voi spune de ce mai jos.
De asemenea, trebuie spus: Haters sunt rare. Marea majoritate a utilizatorilor — și marea majoritate a fanilor de bună credință — nu se încadrează în categoria „hater”. Dar cei care urăsc par să fie peste tot pentru că sunt activi și vocali, iar vorbele lor sunt memorabile.
dar mai întâi, să înțelegem o dată pentru totdeauna cine urăște, cum urăsc și de ce.
nu există nici un Hater ca un pro-Apple Hater
de zeci de ani, cei mai vocali, activi și vicioși au fost fanii Apple. Fanboismul Apple obișnuia să fie despre computere, iar sistemele Apple au fost întotdeauna în minoritate.
principalul rival și obiect al batjocurii fanilor Apple, utilizatorii Microsoft, Windows și Windows, au avut luxul de a rămâne mai departe în războaiele platformei, deoarece dominația Windows era atât de absolută sau părea să fie.
pentru fanii Apple, au fost atât de multe de batjocorit și de batjocorit despre Windows și apologeții săi, încât a apărut o piață, de felul ei, pentru scandaluri anti-Windows. Ca urmare a acestei cereri, sa născut o cale de carieră: profesionistul fanboy Troll hater. Citirea acestor piese de atac obsesive, detaliate și adesea apoplectice a devenit un fel de divertisment pentru fanii Apple.
trolii profesioniști Pro-Apple își câștigă existența căutând critici la adresa Apple și a produselor Apple și culegând fiecare cuvânt până la moarte. Un contraargument tipic va posta literalmente un articol propoziție cu propoziție, cu un argument lung îndreptat împotriva fiecărui cuvânt.
trolii își câștigă existența cu bloguri și chiar publicații respectabile, împingând faptele la extrem și combinând atacurile personale cu batjocura pentru a excita emoția cititorului.
motivul pentru care acest lucru funcționează economic este că emoția și controversa sunt un câștig-câștig. Când te atacă, un non-răspuns este o victorie pentru troll. Ei câștigă argumentul prin confiscare. Cititorii lor văd atacul, dar nu și respingerea. Ei întâlnesc obiectul acelui atac exclusiv prin contextul stabilit de trol, astfel încât chiar și articolul criticat este prezentat într-un mod care se orientează în jurul judecății obiective.
dar dacă te aperi sau îi ataci înapoi, acesta este un câștig și mai mare pentru troll, deoarece conduce traficul către site-urile și postările lor și îi ajută să-și construiască „marca” și recunoașterea numelui.
aceasta este aceeași dinamică care a alimentat creșterea radioului politic și a televiziunii prin cablu și a distrus discursul politic din Statele Unite. Pline de ură, atacurile personale au o calitate mai bună a „memei” decât discursul motivat. Deci, haters câștiga.
o altă anomalie curioasă în racheta pro-Apple hater este că funcționează pe un sistem de listă neagră. Odată ce ați traversat Apple în vreun fel vreodată, sunteți pe lista neagră și nu puteți coborî niciodată. (Nu întâmplător, acesta este cazul Apple în sine. Întrebați orice jurnalist care nu poate primi o invitație la niciun eveniment Apple.)
de exemplu, am scris două coloane critice la adresa Apple — una în 2006 și alta în 2007 — și aceste coloane sunt încă folosite ca dovadă a motivului pentru care sunt un șil rău demn de tortură dureroasă cu instrumente dentare. Ei încă mai vin în articole profesionale Pro-Apple troll. Și apar în comentariile din acest blog, ca o modalitate automată de a invalida orice opinie pe care aș putea să o am despre orice.
scriu în medie patru coloane pe săptămână, ceea ce înseamnă că am scris mai mult de o mie de articole de atunci, mai mult de 200 dintre acestea despre Apple în mod specific. Nu contează. Sunt pe lista neagră. Sunt o persoană rea. Rău. Putred. Oribil. Am criticat odată Apple.
în doar câțiva ani, intrarea mea pe lista neagră profesională Pro-Apple Troll hater va depăși durata de viață a fatwa Ayatollah Ruhollah Khomeini împotriva lui Salman Rushdie.
uneori scriu lucruri care sunt atât de pro-Apple și puternic a vorbit despre faptul că profesionale trolii Pro-Apple sunt obligați să recunoască existența acestor articole. Dar de multe ori fac acest lucru în contextul listei negre, spunând lucruri precum faptul că am opinia corectă a fost un „noroc” sau „accidental”.”Sau spun că obiectivitatea mea este o dovadă a necinstei.
Pro-Apple haters sunt într-adevăr ca nimeni altul atât în domeniul de aplicare, magnitudine și longevitate. Și obișnuiau să încolțească piața. Dar nu mai mult.
creșterea anti-Apple hater
când Steve Jobs a revenit la Apple la sfârșitul anilor nouăzeci, și a condus programul absolut genial al companiei pentru transformarea consumului de conținut (iPod și, mai târziu, produse iOS), schimbarea condițiilor de piață a început o schimbare în relația dintre Apple, e fani și complexul industrial hater.pe scurt, Apple a evoluat de la compania „noastră” la compania „tuturor” în mintea fanilor Apple.
Da, sistemele OS X sunt încă o minoritate, majoritatea computerelor din lume încă rulează Windows. Dar focusul s-a mutat de la PC-uri la mobil, iar în mobil, Apple nu este un underdog.
iPhone-ul, în special, este un produs total mainstream. Și iPad-ul a inventat și acum domină categoria sa ca niciun alt produs din istoria electronicii de consum. Deci, marginea a fost luată de pe o parte din ura Pro-Apple. Dar a adăugat ceva la tabăra de ură anti-Apple.
de ce? Pentru că dacă credeți (așa cum fac anti-Apple haters) că Apple fură ideile altor persoane, nu inventează nimic, reușește doar prin hardware destul și marketing manipulativ, atunci succesul Apple este nemeritat — o greșeală care trebuie corectată.
fiecare ciclu de știri aduce cu sine mai multe laude nemeritate. Apple este cea mai valoroasă companie din lume. Steve Jobs a fost cel mai mare CEO al deceniului. iPhone face mai mult profit decât toți ceilalți producători de telefoane combinate. Judecătorul este de partea Apple în disputa privind brevetele.
aceste fapte rankle anti-Apple haters ca succesul Windows folosit pentru a rankle fanii Mac.
alte trei motive pentru creșterea urii anti-Apple încep cu „G” și se termină cu „oogle.”
ai crede că intrarea Google în afacerea platformei mobile ar conduce mai multă ură pro-Apple decât ură anti-Apple, dar te-ai înșela.
Android este în orice mod o alternativă la iOS. În primul rând, telefoanele și tabletele Android sunt o alternativă la iPhone și iPad la punctul de cumpărare (cu excepția cazului în care vă aflați într-un magazin Apple). În al doilea rând, sunt opuse teoretice, cu iOS deținut și controlat de producătorul de hardware și Android un sistem deschis în care producătorii de hardware nici măcar nu trebuie să trimită Google un e-mail înainte de a baza o întreagă linie de produse în jurul acestuia.
Android a adunat niște fani serioși. Nu, nu sunt-familiar-cu-it-și-prin urmare-este-o varietate bună de fani pe care Windows o generează, ci o afinitate serioasă și pasională de genul pe care Apple o motivează.
inutil să spun că fanii Android tind să urască cu adevărat Apple și, prin extensie, produsele Apple, utilizatorii Apple, magazinele Apple, anunțurile Apple, Apple totul.în al doilea rând, Apple polarizează comunitatea cu „războiul termonuclear” împotriva Google ca reacție împotriva Android. Apple renunță la produsele Google unul câte unul de la livrarea dispozitivelor iOS. Lucrează cu Twitter și Facebook foarte strâns pentru a se opune Google + și Google. Apple dă în judecată fiecare partener Google pe care îl poate face pentru Brevete mobile.și, în al treilea rând, Google+, care nu are încă un an, a apărut ca un focar de dragoste Android și ură iOS. Dacă vă puteți imagina gradul de advocacy Apple care ar exista pe o alternativă creată de Apple la Facebook, atunci vă puteți imagina cum vorbește Comunitatea Google+ despre Android.
postez o mulțime de articole pe Google+ care laudă sau par să laude Apple sau produsele Apple într-un fel sau altul. Ca rezultat, am fost blocat, criticat, numit un fanboy Apple patetic. Am fost acuzat că am luat bani de la Apple pentru opiniile mele și mai rău.
în timp ce multe dintre postările mele pro-Android navighează direct pe lista Google+ „Ce este fierbinte” — în esență „votată” de comunitate prin Plus, acțiuni și comentarii-majoritatea postărilor mele pro — iOS tind să dispară în obscuritate, ignorate sau respinse de Comunitatea Google+.
un alt factor care contribuie la creșterea urii anti-Apple este Declinul și căderea Microsoft Windows. Sistemul de operare este încă pe partea de sus, teoretic. Dar două tendințe se îndepărtează de ea. În primul rând, există o schimbare generală de la calculul desktop, unde Windows guvernează, la calculul mobil, unde iOS și Android guvernează.
În al doilea rând, chiar și pe desktop și laptop de calcul, există o ciobire serioasă departe de Apple la conducerea Microsoft. Apple este în creștere de ani de zile, iar Microsoft în declin.
această tendință a speriat unii fani Windows și i-a determinat să-și intensifice limba anti-Apple online.
și în cele din urmă, avocații Linux și open systems au motive să atace Apple. Odată cu creșterea și dominanța Apple a pieței mobile, cel puțin din perspectiva profiturilor și veniturilor, dacă nu dintr-o cotă de piață, era așteptată a sistemelor deschise Vărsător în care credeau arată din ce în ce mai puțin probabil în fiecare an. Deci, ele sunt de cotitură în sus de căldură pe Apple, de asemenea.
de ce atâta ură?
lucrul de înțeles despre felul de ură pe care Apple îl inspiră, atât în favoarea, cât și împotriva Apple, este că nu este unic. Exact același fenomen apare în politică, religie și multe alte domenii ale culturii umane.
în primul rând, este vorba despre identitate. Computerele, tabletele și telefoanele noastre devin literalmente parte din noi — mințile noastre le folosesc ca memorie periferică și le descărcăm procesarea din creierul nostru. Ei văd lucruri, aud lucruri și găsesc lucruri pentru noi. Ele ne dau puteri super-umane de conștientizare, cunoaștere, comunicare și multe altele.
pentru că ne identificăm cu aceste produse, un atac asupra lor se poate simți ca un atac asupra noastră.și, ca și în cazul politicii sau religiei, opiniile cuiva sunt adesea inevitabile în contextul în care cineva privește lumea.
de exemplu, există o corelație puternică în politică între pledoaria pentru controlul armelor și dacă cineva trăiește într-o zonă urbană sau rurală. Pentru slickers oraș, arme reprezintă criminalitate și violență. Pentru oamenii de la țară, ei reprezintă supraviețuirea și protecția. Nu întotdeauna, dar de obicei. Ideea este că contextul determină și aproape dictează opiniile tale despre lucruri.
De asemenea, există contexte pentru utilizarea electronicelor de consum. Unii oameni le văd ca” computere”, cutii pline cu tehnologii care funcționează ca cutii de instrumente universale pentru Curiosul tinkerer. Alții le consideră ” aparate „care trebuie judecate în funcție de gradul în care” lucrează ” fără probleme sau erori.
dacă contextul dvs. pentru electronice de consum este primul, veți urî Apple. Dacă acesta din urmă, veți iubi Apple. Nu întotdeauna, dar de obicei.
faptele sunt atât de clare din interiorul contextului, încât oricine le neagă poate fi doar 1) prost; 2) rău; 3) corupt; 4) credul; sau 5) toate cele de mai sus.
acestea sunt categorii pentru toate atacurile Pro-Apple și anti-Apple hater. Și există pentru că combatanții văd electronica de consum în contexte distincte.
oamenii tind să fie orbi la lucrurile rele cu care sunt familiarizați, dar prea critici față de lucrurile rele cu care sunt mai puțin familiarizați. Aceasta este sursa naționalismului, de exemplu.
majoritatea oamenilor cred că propria lor țară este mai bună decât altele. Deoarece toate țările nu pot fi în mod obiectiv „mai bune” decât toate celelalte țări, naționalismul este posibil doar prin importanța umflată a lucrurilor bune despre propria țară și o importanță diminuată a lucrurilor rele.
pe măsură ce oamenii își explorează platformele la alegere, în timp se trezesc impresionați și încântați de această caracteristică sau de acea decizie a companiei care produce produsul. Când întâlnesc opusul într-un produs concurent, se simt obligați să se dezlănțuie asupra încălcării. Între timp, oamenii se obișnuiesc cu frustrările și defectele de proiectare din platformele de calcul pe care le folosesc în fiecare zi. Acest lucru creează părtinire.
există, de asemenea, un sentiment de nedreptate care conduce ura.
fanii Apple văd nedreptatea în produsele concurente copiind în mod clar aspectul produselor Apple, de la interfețele telefonului la designul telefonului, la laptopurile ultra-subțiri și la PC-urile all-in-one. Ei văd nedreptatea în monopolul Windows. Ei văd nedreptate în toată lumea copiind conceptul app store, iar în Microsoft copiind conceptul Apple Store.
cei care urăsc Apple văd nedreptatea în succesul fugar al Apple. Ei văd nedreptate în iPhone fiind mai mult sau mai puțin comparabile cu sau inferior la multe telefoane Android, dar Apple devine cele mai multe dintre profiturile telefon mobil? Ei văd nedreptate în Apple luând credit pentru introducerea tehnologiilor care existau deja în produsele competitive. Și văd nedreptatea în Apple fiind recompensat pentru ceea ce văd ca un model de control pentru aplicații.
nedreptatea percepută insuflă un sentiment de misiune pentru a îndrepta greșelile. Și asta scoate la iveală discursul de ură.
o altă sursă de ură de ambele părți este istoria Apple a publicității puternice, care polarizează.
Un exemplu: campania Apple „gândește diferit”. (Știți, „pentru cei nebuni, inadaptați, rebeli”…) pentru fanii Apple și Apple, mesajul acestei campanii a fost „produsele Apple sunt concepute pentru creativitate, nu doar pentru productivitate.”
pentru persoanele care au decis să utilizeze sistemul non-Apple, mesajul a fost: „oamenii care folosesc produsele Apple sunt oameni mai buni și mai deștepți. Oamenii care nu folosesc produsele Apple sunt tâmpiți nesofisticați.”M-am simțit ca un atac personal.
de asemenea, cu campania „sunt un Mac, sunt un PC”. Apple a descris literalmente ce fel de persoană ar folosi Windows și ce fel ar folosi Mac. Pentru fanii pro-Apple, anunțurile au evidențiat într-un mod amuzant ceea ce au fost de acord au fost defectele Windows și PC-uri și beneficiile Mac-urilor. Dar pentru utilizatorii care nu sunt Apple, mesajul a fost clar: „utilizatorii Windows sunt supraponderali, lipsiți de idei, disperați, necarismatici, lipsiți de scrupule, învinși neatractivi.”I-a făcut să vrea să strige și au făcut-o, ergo: urăsc comentariile.
a declarat un alt mod, istoria Apple marketing a trecut dincolo de un mesaj că produsele Apple sunt produse mai bune. Acesta a transmis că oamenii Apple sunt oameni mai buni.
unde este dragostea?
deci, de unde vine cu adevărat ura? În cele din urmă, vine din dragoste.
dragostea și ura nu sunt opuse. Opusul iubirii și al urii este indiferența.
nu vedeți războaie grave de flacără și ură în jurul platformei Symbian sau în jurul unor companii precum HP sau Oracle. Și asta pentru că nimeni nu-i iubește. Și dacă nimeni nu-i iubește, nimeni nu-i va urî.
oamenii iubesc produsele Apple. Oamenii iubesc produsele Google. Și, da, oamenii chiar iubesc produsele Microsoft. Oamenii iubesc, de asemenea, Linux și sistemele deschise.
și toată această dragoste generează pasiune. Și pasiunea conduce ura. Și de aceea Apple inspiră atât de multă ură.
