Augmented reality in retail shopping is redefining the shopping experience. Pe măsură ce consumatorii devin din ce în ce mai mobili, cererea de servicii mai bune prin intermediul platformelor digitale crește, de asemenea. De fapt, un sondaj GetApp recent arată că 65% dintre consumatorii din SUA sunt confortabili cu utilizarea AR în timp ce fac cumpărături.
pentru a rămâne competitive în industrie, întreprinderile cu amănuntul trebuie să se adapteze la schimbarea comportamentului consumatorilor și să țină pasul cu tendințele emergente. Pentru a sublinia importanța integrării tehnologiei AR în afacerea dvs., iată trei dintre numeroasele moduri în care afectează creșterea afacerii.
3 moduri de realitate augmentată în comerțul cu amănuntul stimulează creșterea
creșterea gradului de conștientizare a mărcii
caracteristicile avansate AR vă diferențiază de concurenții care nu au astfel de capacități. Acestea îmbunătățesc semnificativ percepția consumatorilor asupra afacerii dvs. ca un brand inovator. AR extinde, de asemenea, baza de piață, deoarece face apel la diferite grupe de vârstă. Atrage boomers care se minunează de tehnologia „futuristă”. De asemenea, surprinde tinerii millennials și Gen Zers care au crescut cu tehnologia.
experiență îmbunătățită a clienților
În ultimii ani, am văzut o creștere semnificativă a cumpărăturilor online datorită confortului pe care îl oferă. Cu toate acestea, mulți consumatori sunt încă atenți să cumpere unele produse online, în special articole de mare valoare. Acest lucru este probabil pentru că nu sunt capabili să judece calitatea materialelor și se tem că produsele reale ar putea să nu arate la fel ca cele văzute online.
realitatea augmentată abordează această limitare. AR suprapune text, grafică și videoclipuri pe lumea fizică, astfel încât cumpărătorii să poată examina mai bine produsele. Ei își pot folosi camera smartphone sau o aplicație AR pentru a vedea cum ar arăta o piesă de mobilier în casele lor sau cum ar arăta un anumit articol vestimentar atunci când îl poartă.
Acest lucru îmbunătățește foarte mult experiența de cumpărături și îmbunătățește satisfacția clienților.
vânzări îmbunătățite
anul trecut, Herschel Supply Co a introdus un sistem de scanare QR care le-a permis clienților săi să vizualizeze produsele din casa lor și să compare dimensiunile cu obiectele existente, cum ar fi scaunele și mesele. După implementarea acestei soluții și a altor soluții 3D și AR pe site-ul său web, Herschel Supply Co a raportat o creștere de 152% a veniturilor pe vizită, potrivit GetApp. Acesta este doar unul dintre mai multe exemple concrete despre modul în care AR poate crește ratele de conversie și poate stimula vânzările.
realitatea augmentată crește încrederea consumatorilor în calitatea produselor și caracteristicile acestora. De asemenea, îmbunătățește cunoștințele privind specificațiile produselor pentru decizii de cumpărare mai bine informate. Pe măsură ce împuternicește consumatorii, AR contribuie, prin urmare, la stimularea vânzărilor și la creșterea afacerii.
Faceți experiențele de cumpărături mai captivante
pe măsură ce lumea avansează în era digitală, toate industriile trebuie să se străduiască să devină agile și adaptabile. Pentru sectorul de retail, acum este momentul perfect pentru a accelera trecerea la platformele digitale.
pentru a rămâne cu un pas înaintea concurenței, investiți în tehnologia modernă pentru a oferi servicii mai bune clienților dvs. Utilizați realitatea augmentată și alte astfel de tehnologii pentru a face experiențele de cumpărături mai captivante și interactive. Acest lucru vă va ajuta să creați o nișă pentru marca dvs. și să asigurați durabilitatea continuă în viitor.