Luarea deciziilor în grup: definiție, avantaje, dezavantaje, Puncte tari, Puncte slabe, tehnici

luarea deciziilor în grup este o situație cu care se confruntă indivizii în mod colectiv, făcând o alegere din Alternative.

ce este luarea deciziilor de grup?

deciziile de grup pot implica asimilarea unei cantități uriașe de informații, explorarea multor idei diferite și valorificarea multor direcții de experiență.

iar consecințele deciziei corecte sau greșite pot fi profunde pentru echipă și organizație.din motive evidente, deciziile luate în grupuri pot varia considerabil de cele luate de indivizi. Această potențială divergență a rezultatelor este cea care face atractivă luarea deciziilor în grup.

luarea deciziilor în grup este o situație cu care se confruntă atunci când indivizii fac în mod colectiv o alegere din alternativele dinaintea lor.

decizia nu mai este imputabilă niciunei persoane care este membră a grupului. Acest lucru se datorează faptului că toți indivizii și procesele grupurilor sociale, cum ar fi influența socială, contribuie la rezultat.

deciziile luate de grupuri sunt adesea diferite de cele luate de indivizi. Există multe dezbateri cu privire la faptul dacă această diferență are ca rezultat decizii mai bune sau mai rele.conform ideii de sinergie, deciziile luate colectiv tind să fie mai eficiente decât deciziile luate de un singur individ. Factorii care influențează alte comportamente de grup social afectează, de asemenea, deciziile de grup.

Mai mult, atunci când indivizii iau decizii ca parte a unui grup, există tendința de a manifesta o părtinire față de discutarea informațiilor partajate (adică părtinire a informațiilor partajate), spre deosebire de informațiile nepartajate.

avantajele luării deciziilor în grup

luarea deciziilor în grup oferă două avantaje față de deciziile luate de indivizi: sinergia și schimbul de informații.Sinergia este ideea că întregul este mai mare decât suma părților sale. Atunci când un grup ia o decizie în mod colectiv, judecata sa poate fi mai clară decât cea a oricăruia dintre membrii săi.

prin discuții, întrebări și colaborare, membrii grupului pot identifica soluții și recomandări mai complete și mai robuste. Schimbul de informații între membrii grupului este un alt avantaj al procesului decizional al grupului.

deciziile grupului iau în considerare un domeniu mai larg de informații, deoarece fiecare membru al grupului poate contribui cu informații și expertiză unice.

schimbul de informații poate spori înțelegerea, clarifica problemele și facilita mișcarea către o decizie colectivă.

dezavantajele luării deciziilor în grup

difuzarea responsabilității

un posibil dezavantaj al luării deciziilor în grup este că poate crea o difuzare a responsabilității care duce la o lipsă de responsabilitate pentru rezultate. Într-un anumit sens, dacă toată lumea este responsabilă pentru o decizie, atunci nimeni nu este.mai mult decât atât, deciziile de grup pot face mai ușor pentru membri să nege responsabilitatea personală și să dea vina pe alții pentru decizii proaste.

eficiență mai mică

deciziile de grup pot fi, de asemenea, mai puțin eficiente decât cele luate de un individ. Deciziile de grup pot necesita timp suplimentar, deoarece există cerința de participare, discuție și coordonare între membrii grupului.

fără o bună facilitare și structură, întâlnirile pot fi considerate în detalii banale care pot conta foarte mult pentru o persoană, dar nu pentru celelalte.

gândirea de grup

unul dintre cei mai mari inhibitori ai luării eficiente a deciziilor de grup este gândirea de grup.

gândirea de grup este un fenomen psihologic care apare în cadrul unui grup de oameni în care dorința de armonie sau conformitate are ca rezultat un rezultat de luare a deciziilor irațional sau disfuncțional.

izolându-se de influențele exterioare și suprimând în mod activ punctele de vedere disidente în interesul minimizării conflictului, membrii grupului ajung la o decizie de consens fără o evaluare critică a punctelor de vedere alternative.

punctele forte ale luării deciziilor de grup

• grupurile generează informații și cunoștințe mai complete.
• prin agregarea resurselor mai multor indivizi, grupurile aduc mai multă contribuție în procesul de decizie.
• în plus față de mai multe intrări, grupurile pot aduce eterogenitate procesului de decizie. Acestea oferă o diversitate sporită de opinii.
• un grup va depăși aproape întotdeauna chiar și cel mai bun individ. Deci, grupurile generează decizii de calitate superioară.
• în cele din urmă, grupurile conduc la creșterea acceptării soluțiilor. Multe decizii eșuează după ce se face alegerea finală, deoarece oamenii nu acceptă soluția. Membrii grupului care au participat la luarea unei decizii sunt susceptibili să sprijine cu entuziasm decizia și să-i încurajeze pe alții să o accepte.

punctele slabe ale luării deciziilor de grup

1. deciziile de grup consumă mult timp. Ei iau de obicei mai mult timp pentru a ajunge la o soluție decât luarea deciziei singur.
2. deciziile grupului au presiuni de conformitate în grupuri. Dorința membrilor grupului de a fi acceptați și considerați un avantaj pentru grup poate duce la eliminarea oricărui dezacord evident.
3. decizia grupului poate fi dominată de unul sau câțiva membri. Dacă această coaliție dominată este compusă din membri cu capacitate mică și medie, eficacitatea generală a grupului va avea de suferit.
4. în cele din urmă, deciziile de grup suferă de responsabilitate ambiguă. Într-o decizie individuală, este clar cine este responsabil pentru rezultatul final. Într-o decizie de grup, responsabilitatea oricărui membru este redusă.

tehnici de luare a deciziilor de grup

managerii din organizații trebuie adesea să ia decizia pe baza consensului. Ei au nevoie de membri ai unei echipe pentru a discuta dezbaterea și a decide asupra unei concluzii reciproc agreabile.deși luarea deciziilor în grup este o tehnică puternică, are propriile dezavantaje, deoarece consumă mult timp. Membrii pot fi neclari cu privire la rolurile lor și, dacă nu sunt manipulați bine, ar putea exista unele sentimente amare între membri. Cu toate acestea, avantajele sale sunt mai mult decât posibilele dezavantaje.

deoarece toți membrii sunt implicați în proces, este probabil să fie acceptat cu ușurință și membrii ar fi mai dispuși și mai respectați de decizia luată. În plus, ar putea exista mai multe generații de idei cu mai mult flux de informații.

deci, cum pot managerii să faciliteze un proces de luare a deciziilor de grup productiv?

enumerate mai jos sunt câteva tehnici care pot ajuta managerii în eforturile lor de a organiza o întâlnire în scopul luării deciziilor de grup.

există câteva tehnici de luare a deciziilor de grup.

tipurile de tehnici de luare a deciziilor de grup sunt;

• Brainstorming.
• tehnica grupului Nominal.
• întâlnire Electronică.
• Multi-vot.
• metoda Delphi.
• metode de decizie dialectică.

Brainstorming

Brainstorming este un proces pentru dezvoltarea de soluții creative la probleme. Această tehnică a fost dezvoltată de Alex Osborn un partener într-o agenție. Este o metodă populară pentru încurajarea gândirii creative în grupuri de aproximativ 8 persoane.

Alex Faickney Osborn, un manager de publicitate, a popularizat metoda în 1953 în cartea sa, applied Imagination. Zece ani mai târziu, el a propus ca echipele să-și poată dubla producția creativă cu brainstorming.

pur și simplu brainstorming-ul este menit să depășească presiunile pentru conformitate în grupul care interacționează, care întârzie dezvoltarea alternativelor creative.

este construit în jurul a patru linii directoare de bază pentru participanți:

• generați cât mai multe idei posibil.
• fii creativ, liber și imaginativ.
• construiți, extindeți sau combinați idei anterioare.
• Reține critica ideilor altora.

este o combinație de rezolvare a problemelor de grup și discuții. Funcționează pe credința că, cu cât numărul de idei este mai mare, cu atât este mai mare posibilitatea de a avea o soluție la problema care este acceptabilă pentru toți. Începe cu grupul care generează idei care sunt apoi analizate, cu puncte de acțiune bazate pe discuții.

Brainstorming-ul funcționează concentrându-se pe o problemă și apoi venind în mod deliberat cu cât mai multe soluții posibil și împingând ideile pe cât posibil.

unul dintre motivele pentru care este atât de eficient este că brainstormerii nu numai că vin cu idei noi într-o sesiune, ci și declanșează asocieri cu ideile altor persoane, dezvoltându-le și rafinându-le.

tehnica grupului Nominal

o altă tehnică este tehnica grupului nominal (NGT), care este un proces de grup care implică identificarea problemelor, generarea de soluții și luarea deciziilor.

tehnica grupului nominal restricționează discuțiile sau comunicarea interpersonală în timpul procesului de luare a deciziilor, prin urmare, termenul nominal. Membrii grupului sunt prezenți fizic, ca într-o ședință tradițională a Comitetului, dar membrii operează independent. Mai exact, este prezentată o problemă și apoi au loc următorii pași:

• membrii se întâlnesc ca grup, dar, înainte de a avea loc orice discuție, fiecare membru își scrie în mod independent ideile despre problemă.
• după această perioadă de tăcere, fiecare membru prezintă o idee grupului. Fiecare membru își ia rândul, prezentând o singură idee până când toate ideile au fost prezentate și înregistrate. Nici o discuție nu are loc până când toate ideile nu au fost înregistrate.
• grupul discută acum ideile pentru claritate și le evaluează.
• fiecare membru al grupului în tăcere și independent rank-ordonă ideile. Ideea cu cel mai înalt rang agregat determină decizia finală.

avantajul principal al tehnicii grupului nominal este că permite grupului să se întâlnească formal, dar nu restricționează gândirea independentă, la fel ca grupul care interacționează.

este metoda de numărare și de a ajunge la un rezultat.concluzie care diferențiază tehnica grupului nominal de alte metode.

etapa inițială a tehnicii oferă fiecărui individ șansa de a-și exprima opinia cu privire la ce ar trebui să fie soluția. De asemenea, i se permite să elaboreze ușor cu o scurtă explicație însoțitoare despre motivul pentru care a ales modul în care a făcut-o.

soluțiile Duplicate sunt apoi eliminate din piscină, lăsând în urmă doar soluțiile originale. Indivizii clasifică apoi soluțiile rămase în funcție de preferința numerică. Toate aceste preferințe sunt numărate și considerate a oferi cele mai precise rezultate.

întâlnire Electronică

cea mai recentă abordare a luării deciziilor de grup îmbină tehnica grupului nominal cu tehnologia computerizată sofisticată.

se numește grup asistat de calculator sau întâlnire electronică. Este o întâlnire în care membrii interacționează printr-un computer, permițând anonimatul comentariilor și agregarea voturilor.

odată ce tehnologia este în vigoare, conceptul este simplu. Problemele sunt. prezentate participanților și își introduc răspunsurile pe ecranul computerului. Comentariile individuale, precum și voturile agregate, sunt afișate pe un ecran de proiecție.avantajele majore ale întâlnirilor electronice sunt misterul, onestitatea și viteza.

participanții pot tasta anonim orice mesaj doresc și clipește pe ecran pentru ca toți să poată vedea la apăsarea tastei de bord a unui participant. De asemenea, permite oamenilor să fie brutal cinstiți fără penalități. Și este rapid, deoarece chitchatul este eliminat, discuțiile nu deviază și mulți participanți pot „vorbi” simultan fără a călca pe degetele de la picioare ale altuia.

viitorul reuniunilor de grup, fără îndoială, va include utilizarea pe scară largă a acestei tehnologii.

luarea deciziilor în echipă este un proces consumator de timp și înainte ca liderul echipei să organizeze participarea întregii echipe, el/ea trebuie să fie sigur că are suficient timp și resurse pentru procesul de luare a deciziilor și să aleagă o tehnică care este cea mai potrivită într-o situație dată, ținând cont de profilul membrilor echipei.

Multi-vot

Acesta începe cu un număr de runde de vot în cazul în care un individ aruncă lui / ei vot pentru opțiunile care sunt preselectate. Fiecare persoană poate vota câte un vot.

în acest fel, opțiunile care favorizează numărul maxim de voturi sunt transportate în runda următoare.

acest proces se repetă până când se obține o opțiune câștigătoare clară.

metoda Delphi

în această metodă de luare a deciziilor, facilitatorul permite membrilor echipei să se gândească individual la ideile lor și să-și prezinte ideile „anonim”. Ceilalți membri ai echipei nu cunosc proprietarul ideilor.facilitatorul colectează apoi toate intrările și le circulă printre altele pentru a le modifica sau îmbunătăți. Acest proces continuă până la luarea unei decizii finale.

tehnica Delphi a fost inițial dezvoltată de Rand Corporation ca o metodă de a aduna sistematic judecățile experților pentru a fi utilizate în elaborarea prognozelor.

este conceput pentru un grup care nu se întâlnește față în față. Metoda Delphi este o tehnică sau metodă de comunicare structurată, dezvoltată inițial ca o metodă sistematică, interactivă de prognoză, care se bazează pe un grup de experți.

experții răspund la chestionare în două sau mai multe runde. După recrutarea participanților, managerul dezvoltă un chestionar pentru a fi completat.

chestionarul este relativ simplu, care conține întrebări directe care tratează problema, tendințele din zonă, noile evoluții tehnologice și alți factori de care managerul este interesat.

managerii rezumă răspunsurile și raportează experților cu un alt chestionar.

acest ciclu poate fi repetat de câte ori este necesar pentru a genera informațiile de care managerii au nevoie. Este util atunci când experții sunt dispersați fizic, se dorește anonimatul sau se știe că participanții au probleme de comunicare între ei din cauza diferențelor extreme de opinie.

această metodă evită, de asemenea, problemele de intimidare care pot exista în grupurile de luare a deciziilor.

pe de altă parte, tehnica elimină rezultatele adesea fructuoase ale interacțiunii directe între membrii grupului.”

metode dialectice de decizie

unele grupuri de luare a deciziilor față în față converg prea repede asupra unei alternative, în timp ce trec cu vederea altele. Evaluarea incompletă a opțiunilor poate reflecta fie antipatia participanților față de întâlniri, fie lipsa lor de dorință de a ridica și de a se confrunta cu probleme dificile.

metoda deciziei dialectice (DDM), care își are rădăcinile în Platon și Aristotel, oferă o modalitate de a depăși aceste probleme.

procesul dialectic începe cu o declarație clară a unei probleme care trebuie rezolvată. Apoi sunt generate două sau mai multe propuneri concurente. Urmează un pas cheie în care participanții identifică ipotezele explicite sau implicite care stau la baza fiecărei propuneri.

grupul se împarte apoi în subgrupuri de advocacy, care examinează și argumentează meritele relative ale pozițiilor lor.apoi, întregul grup ia o decizie bazată pe prezentările concurente. Această decizie poate însemna adoptarea uneia dintre alternative, falsificarea unui compromis din mai multe idei sau generarea unei noi propuneri.

meritele DDM includ o mai bună înțelegere a propunerilor, a premiselor lor subiacente și a argumentelor pro și contra de către participanți. De asemenea, este posibil ca membrii să se simtă mai încrezători în alegerea pe care au făcut-o.dezavantajele includ tendința de a crea un compromis pentru a evita alegerea părților și tendința de a se concentra mai mult pe cine au fost cei mai buni dezbateri decât care ar trebui să fie cea mai bună decizie. Cu toate acestea, metoda dialectică este promițătoare pentru viitoarele grupuri decizionale.