universul analizei digitale este masiv și poate părea la fel de complex ca universul cosmic.
cu subiecte atât de mari și complicate, ne putem pierde în vasta sălbăticie sau putem fi prinși într-un siloz. Putem rătăci fără țintă sau putem simți un fals sentiment de realizare sau frustrare. În consecință, pierdem din vedere unde suntem, cum facem și ce direcție este adevărata Nord.
și eu am experimentat aceste provocări în numeroase ocazii. Chiar și întrebări simple precum ” Cât de eficientă este strategia noastră de analiză?”obțineți un set complicat de răspunsuri, în loc de o imagine simplă pe care CxO o poate internaliza. Asta pentru că trebuie să vorbim despre instrumente (atât de multe!), muncă (colectare, procesare, raportare, analiză), procese, structură org, modele de guvernare, lacune de ultimă milă, scări de metrici ale măreției și… așa… mult… mai mult.
în curând, cadrul dvs. strategic de analiză digitală pe care ați sperat să-l ofere un adevărat nord întrebării strategiei de analiză arată astfel…
cadrele de mai sus acoperă doar o dimensiune a evaluării (!). Există un alt cadru critic pentru a afla cum vă puteți lua sofisticarea analitică de oriunde se află în acest moment în nirvanaland.
o interogare de căutare rapidă va ilustra că arată cam așa…
este important să subliniem că niciunul dintre aceste cadre / răspunsuri nu există în vid.
ambele imagini de mai sus sunt înspăimântător de complexe, deoarece lumea analitică pe care o ocupăm este complexă. Amintiți-vă, instrumente, de lucru, procese, structura org, modele de guvernare, lacune de ultima mila, scări metrici de awesomeness, și… atât de… mult… mai mult.
implicațiile complexității.
există două rezultate profund dureroase ale abordărilor pe care le vedeți în imaginile de mai sus (în care veți vedea și munca mea reprezentată).
1. Evident:
2. Non-evidente:
când cineva înțelege aceste două rezultate – lideri orbi de afaceri, lideri orbi de analiză – este pur și simplu sfâșietor.
simplificarea complexității.
dilema modului de a simplifica această complexitate, de a crea lideri de afaceri și de analiză, a rămas cu mine de ceva timp. Am intenționat să creez un vizual simplu care să absoarbă scara, complexitatea și multe părți în mișcare.
pe acest blog, ați văzut numeroase încercări de mine pentru a remedia dilema. Pentru a numi câteva: Marketing Digital& model de măsurare | ecosistem de analiză | analiză Web 2.0. Fiecare și-a propus să rezolve o anumită dimensiune, dar niciuna nu a rezolvat complet durerea de inimă. Mai ales pentru problema non-evidentă # 2 de mai sus.
foamea a rămas.
am vrut să creez un vizual care să funcționeze ca un instrument de diagnosticare pentru a determina dacă ești pierdut, prins într-un siloz sau rătăcind fără țintă. Vă va ajuta să realizați măsura în care analizele au afectat linia de jos a afacerii astăzi și ce ar trebui să realizeze planurile dvs. viitoare de analiză.
apoi, într-o zi, un moment magic.
în timpul unei discuții în jurul planificării pentru măsurare, un coleg se lupta cu o colecție unică de provocări. Mi-a pus câteva întrebări și asta a stârnit o idee.
am mers până la tablă și am schițat emoționat ceva simplu care a abstractizat complexitatea – și totuși a păstrat puterea gândirii mai inteligente în același timp.
iată schița pe care am desenat-o ca răspuns:
da, a fost o naștere urâtă. Dar, pentru mine, mândrul părinte, a fost frumos.
a fost nevoie de un zbor direct de șaisprezece ore către Singapore pentru ca schița squiggly să prindă viață – unde altundeva, în PowerPoint!
rezultatul final a fost doar cinci diapozitive. După cum se spune: nu este cerneala, este gândirea.
vreau să împărtășesc cu voi astăzi versiunea complet concretizată, pusă în practică și rafinată a celor patru diapozitive. Împreună, vă vor ajuta să vă regândiți fundamental practica de analiză prin, 1. înțelegerea impactului real al datelor asupra companiei dvs. astăzi și, 2. alegeți lucruri foarte precise și specifice care ar trebui să fie în planurile dvs. de analiză pe termen lung și pe termen lung.
matricea de Impact.
pentru a picta o imagine simplă a lumii mari și complicate a analiticii, tabla albă de mai sus arată o matrice de 2 x2.
fiecare celulă conține o valoare (online, offline, nonline).
impactul afacerii este pe axa y, ilustrat de la Super tactic la Super Strategic.
timpul de utilizare este pe axa x, ilustrat de la timp real la 6 luni.
înainte de a merge mai departe… Da, ruperea axei x în mai multe segmente de timp creează o matrice de 2XT 5, și nu un 2xt2. Consideră că ăsta e prețul pe care l-am plătit pentru a face asta mai ușor de acționat pentru tine. 🙂
scufundarea un pic mai adânc în axa y… super tactic este cel mai mic impact posibil asupra afacerii (fracțiuni de mărunțiș). Super Strategic reprezintă cel mai mare impact posibil asupra afacerii (zeci de milioane de dolari).
scara de pe axa y este exponențială. Veți observa numerele în font ușor între super tactic și super Strategic merg de la 4 la 10 la 24 la 68 și mai departe. Acest lucru demonstrează că impactul nu este un pas-schimbare – fiecare pas în sus oferă un impact masiv mai mare.
scufundând un pic mai adânc în axa x… în timp ce majoritatea datelor pot fi colectate în timp real acum, nu toate valorile sunt utile în timp real.
de exemplu, impresiile pot fi colectate în timp real și pot deveni utile și în timp real (dacă sunt acționate, pot avea un impact super tactic-fracțiuni de bănuți). Valoarea pe durata de viață a Clientului, pe de altă parte, durează mult timp pentru a deveni utilă, peste luni și luni (dacă este acționată, poate avea un impact super strategic asupra afacerii – zeci de milioane de dolari).
aici este o reprezentare a acestor idei pe matricea de Impact:
afișările pot fi utilizate în timp real pentru luarea deciziilor de către platformele dvs. de afișare, video și căutare (de exemplu, prin automatizare). Puteți raporta profitul brut în timp real, desigur, dar acest lucru este aproape în întregime inutil. Ar trebui analizat profund lunar pentru a obține informații valoroase, cu impact mai mare. În cele din urmă, valoarea pe viață va necesita probabil cea mai dură analiză strategică, din datele acumulate de – a lungul lunilor, iar acțiunea necesită timp pentru a da rezultate-dar acestea sunt magnifice.
Pauză. Reflectați asupra imaginii de mai sus.
dacă înțelegeți de ce fiecare metrică este acolo unde este, restul acestui post vă va umple de bucurie euforică rar experimentată fără contact fizic.
matricea de Impact: o scufundare profundă plină de bucurie.
în total, matricea de Impact conține 46 dintre cele mai utilizate valori de afaceri – cu accent pe vânzări și marketing. Valorile se întind pe digital, televiziune, magazine de vânzare cu amănuntul, panouri publicitare și orice altă prezență a unui brand la care vă puteți gândi. Vedeți mai multe valori digitale, deoarece digitalul este mai măsurabil.
unele valori se aplică pe toate canalele, cum ar fi conștientizarea, luarea în considerare și intenția de cumpărare. Veți observa că sunt incluse și cele mai importante valori ale liniei de fund, care ar putea proveni din sistemele ERP și CRM.
fiecare metrică ocupă un loc bazat pe impactul afacerii și timpul, desigur, dar și în contextul altor valori din jurul acesteia.
Iată o vizualizare mărită care include porțiunea din stânga jos a matricei:
să continuăm să internalizăm impactul și timpul util, analizând un exemplu specific: rata de respingere. Este în rândul care indică un impact de patru și în coloana time-to-util săptămânal. În timp ce rata de respingere este disponibilă în timp real, este utilă numai după ce ați colectat o cantitate critică de date (să zicem, peste o săptămână).
la suprafață, ar putea părea ciudat că o metrică simplă, cum ar fi rata de respingere, are un impact de patru, iar Grp-urile TV și % vizitele noi sunt mai mici. Motivul meu pentru asta este influența mai largă a ratelor de respingere.
analiza eficientă și acționarea asupra ratelor de respingere necesită următoarele:
* capacitatea de a identifica orice promisiuni goale făcute utilizatorilor care sunt viguros.* cunoașterea conținutului, inclusiv a valorii sale emoționale și funcționale. * capacitatea de a optimiza paginile de destinație.
Imaginați-vă impactul acestor perspective; este mult dincolo de ratele de respingere. De aceea, rata de respingere câștigă mai multă greutate decât afișările, conștientizarea și alte valori comune.
când desemnați o metrică ca KPI, aceasta este considerația dvs. principală: adâncimea influenței.
cu o mai bună înțelegere a matricei de Impact, iată versiunea completă:
pe măsură ce reflectați asupra matricei completate, veți observa că am stratificat stimulente subtile.
de exemplu, dacă ar fi să calculați ceva pe om, ar trebui să vă restructurați complet platformele de identitate (o strategie pe care am favorizat-o întotdeauna: implicațiile sistemelor de identitate asupra stimulentelor). De ce ar trebui să faceți acest efort suplimentar? Observați cât de mare aceste valori sta pe scara de impact de afaceri!
alte caracteristici ascunse.
valoarea valorilor vocii clienților este evidentă prin plasarea lor ridicată în contextul axei Y. Aruncati o privire la cazul în care rata de finalizare activitate de scopul principal și probabilitatea de a recomanda sunt, ca un exemplu. Acestea sunt ridicate în ierarhie datorită impactului lor pozitiv atât asupra afacerii, cât și asupra culturii companiei – oferind astfel un avantaj moale și dur.
veți observa, de asemenea, că cele mai multe valori digitale pure – Adobe, Google Analytics – stau în impactul tactic al liniei de jos. Dacă tot ce faci zi și noapte sunt doar acele valori, acesta este un apel de trezire pentru tine în contextul impactului tău real asupra companiei și al impactului asupra carierei tale.
în partea dreaptă sus, veți descoperi obsesia mea pentru Profit și Incrementalitate, care formează baza avantajului competitiv în 2018 (și nu numai). Analiza acestor valori nu numai că schimbă fundamental strategia de marketing (gândiți-vă la zeci de milioane de dolari pentru companiile mari); perspectivele lor pot schimba portofoliul de produse al companiei dvs., strategiile de implicare a clienților și multe altele.
matricea include, de asemenea, ceea ce este probabil prima metrică bazată pe învățarea automată disponibilă pe scară largă: calitatea sesiunii, pe care o veți găsi aproximativ la mijloc. Pentru fiecare sesiune de pe desktop sau site-ul mobil, calitatea sesiunii oferă un scor între 1 și 100 ca o indicație a cât de aproape este vizitatorul de conversie. Numărul este calculat pe baza unui algoritm ML care a învățat din analiza profundă a comportamentului utilizatorului și a datelor de conversie.
Pauză. Descărcați versiunea cu rezoluție completă a imaginii. Reflectă.
sper că plasarea fiecăreia dintre cele 46 de valori vă va ajuta să adăugați valori care ar putea fi unice pentru munca dvs. (Împărtășiți-le în comentariile de mai jos, adăugați la cunoștințele noastre colective.)
cu o mai bună înțelegere a matricei, sunteți gata să depășiți cele două probleme care ne – au rupt inimile la începutul postării-și să faceți ceva super-cool pe care nu credeți că l-am putea.
Acțiunea # 1: Diagnosticarea maturității programului de analiză.
suficientă teorie, timp pentru o muncă reală, sexy.
motorul de bază din spatele creării matricei de Impact a fost problema non-evidentă #2: Cât de mult contează practica dvs. de analiză dintr-o perspectivă de jos?
contează dacă aveți un impact de afaceri. Veți avea un impact asupra afacerii dacă practica dvs. de analiză este suficient de sofisticată pentru a produce valori care contează. Vezi referința circulară frumoasă?
🙂
în cazul nostru măsurăm maturitatea nu evaluând oamenii, procesele și straturile după straturi de instrumente, ci mai degrabă măsurăm maturitatea evaluând rezultatul întregului cântec și dans.
răspundeți la această întrebare simplă: Ce valori sunt utilizate cel mai frecvent pentru a lua decizii care conduc acțiuni reale în fiecare săptămână/lună / mai mult?
ignorați valorile produse ca un exercițiu experimental acum nouă luni. Ignorați valorile al căror singur scop este să plutească de-a lungul râului de vărsări de date. Ignorați valorile pe care doriți să le analizați, dar nu în prezent.
realitate. Evaluează, realitatea. N-are rost să te păcălești.
luați subsetul de valori care conduc activ acțiunea și schimbați culoarea fontului pentru acestea în verde în matricea de Impact.
pentru un mare client European cu o existență multi-canal, iată cum arăta matricea de Impact după această auto-reflecție onestă:
Mai multe dintre valorile digitale sunt verzi, pentru că există mai multe perioade de valori digitale. Puteti vedea strategia de marketing a companiei se întinde de televiziune și alte publicitate offline, inclusiv de vânzare cu amănuntul.
veți recunoaște probabil multe dintre aceste valori ca fiind cele pe care practica dvs. de analiză le produce în fiecare zi. Acestea reprezintă rezultatul unei munci asidue din partea angajaților companiei și a partenerilor externi de analiză.
încercăm să răspundem la întrebarea cât de mult contează practica analitică. Puteți vedea asta mai clar acum.
pentru această companie, cele mai multe valori verzi se grupează în cadranul din stânga jos, majoritatea având un impact de zece sau sub (pe o scară a axei y de la 1 la a ). Există un outlier clar (venituri directe Nonline – o valoare foarte dificil de calculat, așa că ura!)
ca orice consultant bun știu, dacă aveți un 2 2 puteți crea un 2 cadrane tematice. În cazul nostru, cele patru cadrane sunt numite fundație solidă, intermediară și avansată:
pentru compania noastră, maturitatea practicii de analiză se încadrează mai ales în cadranul Fundației solide.
este un lucru bun? depinde de cât timp a existat practica de analiză, de câți analiști are compania, de câți bani a investit în instrumente de analiză, de mărimea echipei de analiză a Agenției, așa mai departe și așa mai departe.
dacă au o echipă de 50 de oameni care cheltuiesc 18 milioane de dolari pe investiții analitice în fiecare an, în ultimul deceniu, cu 12 instrumente și 25 de studii de cercetare în fiecare an… acum Puteți deduce că acest lucru nu este un lucru bun.
indiferent, matricea de Impact luminează acum clar că valorile extrem de influente sunt subutilizate. Acestea sunt valorile care facilitează gândirea mai profundă, răbdarea și analiza pentru a oferi un impact mare asupra liniei de fund.
recomandare Uno:
recomandare Dos:
recomandare TR-uri:
recomandare Cuatro:
cele mai multe companii așteaptă ca un hibrid Isus-Krishna să coboare din cer și să livreze un proiect glorios de revoluție masivă (peste noapte!). Astea nu se întâmplă niciodată. Îmi Pare Rău, Jesus-Krishna. În schimb, ceea ce este nevoie este ca fiecare angajat să se deplaseze puțin în sus și puțin spre dreapta, în timp ce echipa de analiză facilitează aceste schimburi. Modificările mici acumulează un impact mare al liniei de fund în timp.
deci. Care e Cuadrantul tău? Și, care este următoarea dvs. dreapta sau următoarea mișcare în sus?
Acțiunea # 2: alinierea valorilor & altitudine de conducere.
când sunt oferite date, toată lumea vrea totul.
oamenii cred de obicei că mai multe date înseamnă rezultate mai bune. Sau, dacă o agenție oferă o filă 40, dimensiunea fontului 8, foaie de calcul plină de numere, trebuie să fi făcut multă muncă – prin urmare, o valoare mai bună pentru bani. Sau, un VP dorește încă două histograme care reprezintă șapte dimensiuni strânse în tabloul de bord al unei pagini. dacă mai multe date ar echivala cu decizii mai inteligente, ar fi pace pe pământ.
o parte esențială a activității noastre, în calitate de proprietari ai practicii de analiză, este să ne asigurăm că datele corecte (metrice) ajung la persoana potrivită la momentul potrivit.pentru a face acest lucru, trebuie să luăm în considerare altitudinea (aka axa y).
altitudinea dictează amploarea și semnificația deciziilor. De asemenea, dictează frecvența la care sunt primite datele, împreună cu profunzimea informațiilor care trebuie să însoțească datele (IABI FTW!). În cele din urmă, altitudinea determină cantitatea de timp alocat pentru a discuta constatările.
managerii au o altitudine mai mică, acestea sunt necesare pentru a lua decizii tactice – impact spun zeci de mii de dolari. VP – urile au o altitudine mai mare, sunt plătite cu o tonă mai mult în salariu, bonus și stoc, deoarece poartă responsabilitatea de a lua decizii super strategice-afectând zeci de milioane de dolari.
această problemă are o soluție frumos elegantă dacă utilizați matricea de Impact.
tăiați matricea pe orizontală pentru a vă asigura că valorile livrate fiecărui lider sunt aliniate cu altitudinea lor.
VPs stau la luarea deciziilor care se află în mod direct în domeniul Super Strategic – pe scara noastră ~40 și mai mare. Această colecție de valori putere decizii grele care necesită context de afaceri abundente, gândire profundă și va influența o schimbare largă. Analiștii vor avea nevoie de acest timp pentru a efectua o analiză adecvată și pentru a obține IABI.
puteți vedea, de asemenea, că aproape toate valorile livrate către VPs ajung lunar sau chiar mai puțin frecvent. O altă reflectare a faptului că altitudinea lor necesită rezolvarea problemelor care se vor conecta peste orgs, peste stimulente, peste punctele de atingere ale utilizatorilor etc.
deci. Valorile de pe tablourile de bord/diapozitivele VP sunt cele din clusterul Super Strategic?
sau. Practica dvs. de analiză este de așa natură încât VP-urile dvs. își petrec timpul luând decizii tactice?
sub stratul VP, veți vedea clustere metrice pentru un impact strategic puțin mai mic asupra liniei de jos a companiei pentru directori. Timpul de utilizare se schimbă, de asemenea, pe axa x pentru ei. În urma lor este stratul pentru manageri, care iau decizii și mai frecvente, tactice.
ultimul strat este modul meu preferat de a îmbunătăți luarea deciziilor: eliminarea oamenilor din proces. progresele tehnice recente ne permit să folosim algoritmi-machine learning-pentru a automatiza deciziile luate de metrici care au un impact Super tactic. De exemplu, nu este nevoie ca niciun om să revizuiască vizualizarea, deoarece platformele avansate de afișare optimizează automat campaniile în funcție de această valoare. De fapt, un om scump care se uită la rapoarte cu această metrică va încetini doar lucrurile – eliminând fracțiunile de impact penny pe care le oferă acea metrică.
recomandare Cinco:
de exemplu: Ultimul raport OCP include profitul pe om, profitul Incremental pe canal Non-line, contribuția % a canalelor Non-line la vânzări? Dacă da, ura! În schimb, dacă raportează conștientizare, considerație, intenție, conversii, rată de respingere… timp trist. De ce CMO-ul tău și-ar folosi timpul prețios făcând alegeri tactice? Este o problemă de cultură? Este o reflectare a lipsei de pricepere analitică? De ce?
pur și simplu, marele și complicatul nu este atât de mare și nu atât de complicat. Această analiză simplă va ajuta la identificarea problemelor de bază care împiedică datele de contribuție pe care le pot face pentru un succes mai inteligent și mai rapid în afaceri.
recomandare Seis:
pentru celelalte straturi, acțiunea va depinde de problema. Ar putea necesita o nouă conducere în echipa de analiză, ar putea necesita o schimbare în cultura companiei sau ar putea necesita un model de implicare diferit între straturi (manageri, Directori, VPs). Un lucru de ajustare a altitudinii va necesita cu siguranță: schimbarea modului în care angajații sunt compensați.
după cum observați mai sus, puterea matricei constă în capacitatea sa de a simplifica complexitatea. Asta nu înseamnă că nu trebuie să te confrunți cu complexitatea – poți fi mai concentrat acum!
Acțiunea # 3: alinierea strategică a efortului analitic.
încă un exercițiu de feliere pentru matricea noastră, de data aceasta pentru echipa de analiză în sine.
echipele de analiză se confruntă cu o provocare descurajantă atunci când își dau seama ce tip de efort trebuie depus în abordarea colecției fantastice de posibilități reprezentate în matricea de Impact.
această provocare este agravată de faptul că există întotdeauna prea multe de făcut și prea puțini oameni cu care să o facă. Oh, și nu mă face să încep la timp! De ce există doar 24 de ore într-o zi??
Deci, cum ne asigurăm că fiecare are o abordare analitică optimă?
tăiați matricea pe verticală de-a lungul dimensiunii timp-util…
pentru orice metrică utilă în timp real, trebuie să despachetăm forțele automatizării. Campaniile pot fi optimizate pe baza afișărilor în timp real, a clicurilor, a vizitelor, a vizualizărilor de pagină, a costului pe achiziție etc. Trebuie să încetăm să le raportăm și să începem să le introducem în platformele noastre de campanie, cum ar fi AdWords, DoubleClick etc. Cu reguli simple-variază în mare parte – platformele de automatizare pot face o treabă mai bună de a lua măsuri decât oamenii.
dacă investiți în talentul de învățare automată în interiorul echipei dvs., chiar și algoritmii inteligenți pe care îi construiesc vor învăța mai repede și vor depăși rapid oamenii pentru aceste decizii simple.
cu aspirația zilnică a spiritului vieții redusă, deciziile tactice de impact automatizate, practica analitică are timp să se concentreze pe valori care au un timp mai lung pentru a fi utile și au nevoie de o analiză umană mai profundă pentru a extrage IABI.
pentru valorile disponibile săptămânal sau în câteva săptămâni, raportarea către diverse părți interesate (în special manageri și directori) ar trebui să informeze în mod adecvat deciziile. Utilizați alerte personalizate, ținte de prag de declanșare și multe altele pentru a trimite aceste date persoanei potrivite la momentul potrivit. Pentru valorile săptămânale de timp pentru a fi utile, părțile interesate au suficient context tactic încât nu trebuie să petreceți timp pe analize profunde, deoarece valorile informează deciziile tactice.
mai multă claritate a rolului, o schimbare atentă a sarcinii către părțile interesate și mai mult timp liber pentru a vă concentra asupra a ceea ce contează cu adevărat.
Pentru că acolo unde timpul pentru a fi util este în intervalul lunar, acum vă îndreptați cu adevărat către un teritoriu strategic. Reflectați asupra valorilor de acolo-altitudine provocatoare, strategică, Director și VP. Nu mai este suficient să raportați doar ce s-a întâmplat, trebuie să identificați de ce s-a întâmplat și care este impactul cauzal pentru factorii de ce. Acest lucru va oferi informații care vor avea un impact potențial de milioane de dolari asupra companiei. Asta înseamnă că va trebui să investești în a te asigura că poveștile tale au mai mult decât informații, dar includ și acțiuni specifice recomandate și impact de afaceri prezis. Uimitor, veți avea la fel de mult text ca și datele din ieșirea dvs. (așa știți că o faceți corect!).
în cele din urmă, avem culmea realizării analizei. Ultima noastră felie verticală include valori care măsoară performanța pe segmente de clienți, diviziuni și canale, printre alte elemente. Aici intră în joc meta-analiza, necesitând și mai mult timp, cu tehnici analitice și mai complexe care atrag datele în medii BigQuery sau similare, unde puteți face propriile dvs. îmbinări, dezlănțuiți R, utilizați tehnici de modelare statistică (salut păduri aleatorii!) pentru a găsi cei mai importanți factori care afectează performanța companiei dvs. distribuția efortului echipei dvs. analitice în aceste patru categorii este o altă metodă de evaluare a maturității, precum și asigurarea unui impact optim prin puținele resurse analitice prețioase. De exemplu: dacă cea mai mare parte a timpului dvs. este ocupată prin furnizarea de date factorilor de decizie pentru valori în secțiunile verticale Automate și de raportare, probabil că sunteți în stadiul de începător (și nu aveți un impact prea mare asupra liniei de jos a afacerii).
recomandare Siete:
răspunsurile la aceste întrebări vor determina o re-imaginație fundamentală a practicilor dvs. de analiză. Implicațiile vor fi profunde și largi (oameni, proces, instrumente). Acesta este modul în care ajungeți pe drumul către adevăratul nirvanaland.
#sisepuede
la baza matricei de Impact este singurul lucru care contează: linia de jos de afaceri. Folosind două dimensiuni simple, impact și timp util, puteți explica pur și simplu trei elemente unice ale oricărei practici de analiză de succes. Reflecțiile sunt uneori dureroase, dar aducerea lor la lumină ne permite să facem pași spre îmbunătățirea sistematică a practicii noastre analitice.
asta-i puterea unui 2-2 (sau a unui 2-5)!
Iată o versiune Excel a matricei de Impact pentru uz personal.
ca întotdeauna, este rândul tău acum.
când OCP vă întreabă: „Cât de eficientă este strategia noastră de analiză?”,care este răspunsul tău? Cât de simplu poți să-l încadrezi? Care sunt principalele intrări în planurile dvs. de evoluție a analizelor pe termen scurt și lung? Dacă VP-urile dvs. primesc valorile în cadranul avansat, ce strategii au fost eficiente pentru a vă duce acolo? Dacă ați implementat cu succes potrivirea modelelor și tehnici avansate de meta-analiză a clasificării, aveți grijă să ne împărtășiți lecțiile?