sondajul Personal de 360 de grade: un instrument simplu pentru a vă vedea așa cum vă văd ceilalți

dacă le-ați oferi oamenilor care vă cunosc cel mai bine șansa de a oferi feedback anonim, ce ar spune?

aproximativ o dată la trei ani, resursele umane oferă colegilor mei șansa de a oferi feedback anonim cu privire la orice, de la atitudinea mea la acțiunile mele. Răspunsurile la aceste „sondaje de 360 de grade” intră într-un raport conceput pentru a mă ajuta să mă văd din alte perspective.

ca parte a unui program continuu de auto-îmbunătățire, am decis să efectuez un sondaj personal de 360 de grade. Am dezvoltat un chestionar online, l-am trimis unei mici selecții de prieteni și familie și am învățat multe despre mine din răspunsurile lor.

sunteți gata să vă vedeți așa cum vă văd ceilalți? Apoi, iată cum puteți crea un sondaj personal de 360 de grade.

creați un cont la SurveyMonkey.com.

SurveyMonkey.com face crearea de sondaje online rapid și ușor. Dacă sondajul dvs. are zece întrebări sau mai puține și se adresează mai puțin de 100 de persoane, este gratuit.limitările contului gratuit SurveyMonkey funcționează în favoarea dvs., forțându-vă să vă gândiți la ceea ce doriți cu adevărat să știți (și împiedicându-vă să purtați oamenii cu mai multe întrebări decât au timp sau interes să răspundă).

Vino cu întrebările.

în primul rând, am venit cu întrebări deschise, ca acestea:

• ce face Mark foarte bine (sau mai bine decât majoritatea oamenilor?)
• ce trebuie să îmbunătățească sau să schimbe Mark?
• dacă i-ai putea oferi lui Mark anonymous sfaturi cu privire la orice domeniu al vieții sale, care ar fi acel sfat?

Din cauza muncii pe care am făcut-o pe un plan strategic personal pentru anul, am, de asemenea, un interes special în temele de integritate și compasiune. Pentru a răspunde la sondaj cât mai rapid și mai ușor posibil, am dat întrebări de genul „Cât de cinstit este Mark?”răspunsuri la alegere multiplă: (cum ar fi „foarte cinstit, mai ales cinstit, nu știu, mai ales necinstit, foarte necinstit”). Dar pentru că am vrut ca sondajul să fie puțin mai distractiv decât un sondaj de marketing despre preferințele detergenților de vase, am dat răspunsurile mele cu mai multe variante o mică atitudine:

• Mark întotdeauna, spune întotdeauna adevărul, poate până la punctul de a fi contondent.
• Mark înmoaie adevărul cu tact sau alege frazare atentă.
• nu sunt sigur dacă Mark este sincer sau nu.
• Mark spune uneori mici minciuni albe sau distorsionează adevărul.
• Mark este un mincinos murdar, murdar.

alegeți destinatarii.

rezistați tentației de a trimite sondajul tuturor celor din agenda dvs. de adrese. În timp ce sondajul ar trebui să se adreseze persoanelor care vă cunosc suficient de bine pentru a răspunde cu onestitate și înțelegere, trebuie să vă amintiți, de asemenea, că viața dvs. este mult mai puțin interesantă pentru alte persoane decât este pentru dvs.

am decis să trimit sondajul celor douăzeci de oameni care petrec cel mai mult timp cu mine, mă cunosc cel mai bine sau întruchipează calități pe care le admir. Lista mea a inclus cinci membri ai familiei, trei colegi de muncă, doi foști mentori și zece prieteni buni.

trimiteți sondajul.

am vrut ca invitația să vină direct de la mine — nu de la SurveyMonkey. Așa că am scris o scurtă notă explicând ce făceam, asigurându-i pe destinatari că răspunsurile lor erau complet anonime și întrebându-i dacă ar lua doar cinci minute să mă ajute.

la sfârșitul acelui e-mail cu cinci propoziții, am inclus un link către formularul SurveyMonkey.

obținerea de rezultate

când oamenii răspund la sondaj, SurveyMonkey vă va trimite o notificare prin e— mail-a doua zi! Asta e bine, dar am vrut să știu în momentul în care un sondaj a fost finalizat (fără a fi nevoie să verificați obsesiv aplicația SurveyMokey pentru actualizări).

așa că vreau pe la IFTTT.com (un site care vă permite să creați rețete care declanșează un eveniment atunci când se întâmplă un alt eveniment — știți, „dacă se întâmplă acest lucru, atunci faceți asta”), conectat contul meu SurveyMonkey și contul meu de e-mail și a creat o rețetă simplă: „dacă cineva completează sondajul meu SurveyMonkey, trimiteți-mi un e-mail.”

a funcționat ca un farmec. Primul meu răspuns a venit în cincisprezece minute. Majoritatea au venit în 48 de ore. Ultima a venit la două săptămâni după ce am trimis sondajul.

nu vă așteptați la o participare de 100%.

zece din cele douăzeci de persoane pe care le-am contactat au completat un sondaj.

la început, asta m-a dezamăgit, pentru că selectasem oameni pe care credeam că I-ar putea interesa suficient de mult pentru a completa Un sondaj. Dar mai târziu, un prieten care face sondaje pentru a trăi a spus că o rată de răspuns de 50% a fost fenomenală.

de asemenea, am aflat că unele sisteme de e-mail direcționează orice e-mail care continuă un link SurveyMonkey către folderul junk mail. Drept urmare, unii dintre destinatarii mei atent selectați nici măcar nu mi-au văzut invitația, chiar dacă a venit din Contul meu personal.

pentru a evita ca solicitarea dvs. să fie trecută cu vederea, vă recomand să trimiteți un e-mail inițial care vă anunță intențiile, cerând oamenilor să urmărească o invitație care ajunge în curând și menționând că invitația lor poate fi trimisă în folderul junk mail. Apoi, trimiteți un al doilea e-mail continuând un link către sondajul dvs. la sondaj într-un e-mail separat.

rezistați dorinței de a identifica respondenții.

de îndată ce a venit primul răspuns, primul meu impuls a fost să mă întreb: „acum, cine a spus asta?”în timp ce citeam feedbackul deschis, mi-am imaginat că îl auzeam în vocile mai multor prieteni și membri ai familiei. În cele din urmă, mi-am dat seama că feedback-ul incomod a fost mai ușor de respins atunci când a fost „auzit” în anumite voci. Deoarece întregul punct al acestui exercițiu este de a auzi feedback-ul (și în special feedback-ul dificil!), Am încetat să încerc să asociez orice răspuns cu orice răspuns.și, deși este adevărat că răspunsurile sondajului sunt anonime, SurveyMonkey captează adresa IP a computerului respondentului și include acea adresă cu fiecare rezultat. Pe de o parte, acesta este un lucru bun, deoarece dacă o persoană a completat sondajul dvs. de mai multe ori, veți vedea o adresă IP (sau o serie de adrese IP foarte similare) asociate cu mai multe sondaje.

pe de altă parte, raportarea IP compromite puțin anonimatul respondenților. La fel ca un experiment (și, sincer, pentru că am dat în ispită), am tastat una dintre aceste adrese IP într-un motor de căutare special. Am regretat imediat, deoarece rezultatele au indicat orașul în care locuia respondentul. M-am simțit prost în legătură cu asta, așa că am încetat să o fac.

interpretând rezultatele

în spiritul acestui exercițiu, luați orice feedback vă vine în cale. Acestea fiind spuse: am venit cu o abordare a analizei feedback-ului meu care ar putea fi utilă pentru dvs., dacă decideți să creați un sondaj propriu.

începeți cu ceea ce este evident.

instrumente de raportare și analiză gratuite SurveyMonkey lui diagramă automat răspunsuri la întrebări cu răspunsuri multiple. Dintr-o privire, atunci, am putut vedea că scorurile mele de veridicitate și compasiune erau acolo unde speram că vor fi (iar scorul meu de fiabilitate era de fapt mai mare decât mă așteptam).

Căutați teme.

evaluarea comentariilor în formă liberă poate fi mai complicată. SurveyMonkey oferă planuri plătite care includ analiza comentariilor text, dar pentru sondajele mici, acest lucru ar fi excesiv. Puteți face propria analiză de bază prin căutarea pentru teme.

temele apar atunci când mai mulți respondenți fac comentarii foarte similare. De exemplu, pentru întrebarea” care este unul dintre punctele mele forte?”Am numărat de câte ori respondenții au folosit anumite cuvinte cheie, producând o diagramă ca aceasta:

• comunicare/scriere/vorbire — de 11 ori
• empatie — de 10 ori
• inteligență — de 5 ori
• eficiență/organizare — de 2 ori
• umor — 1
• veridicitate — 1

este plăcut să aud toate aceste lucruri, dar răspunsurile multiple care abordează comunicarea și empatia îmi spun că majoritatea asociaților mei le văd ca pe niște costume puternice. (Lucru bun lucrez în Comunicații, cred!)

o altă temă a apărut în întrebarea: „Ce sfat anonim mi-ați oferi?”Trei respondenți au spus – aproape cuvânt cu cuvânt — „să se implice activ în Biserica Creștină din nou.”Un altul mi-a sugerat „să petrec mai mult timp singur în natură” și altul a spus: „întoarce-te la practica ta de meditație.”

specificul acestor sugestii — recomandând un tip de Expresie spirituală față de celălalt — spune mai multe despre cei care răspund și practicile lor decât orice altceva. Dar faptul că cinci din zece respondenți au făcut comentarii sugerând un fel de practică spirituală structurată îmi spune că ar trebui să iau în considerare acest lucru.

am primit, de asemenea, o serie de comentarii outlier: „one-offs”, sau observații unice oferite de o singură persoană. Toate acestea au meritat luate în considerare („te judeci prea aspru”, de exemplu), dar nu le-am atribuit aceeași greutate pe care am atribuit-o observațiilor care au devenit teme.

vedeți-vă așa cum vă văd ceilalți.

un sondaj scurt, personal de 360 de grade este o modalitate rapidă și ușoară de a vă vedea dintr-o perspectivă radical diferită. Am învățat o mulțime, și planul de a trimite unul la fiecare cinci ani sau cam asa ceva merge mai departe.

păstrați o minte deschisă.

nu are rost să finalizezi un exercițiu ca acesta dacă ai de gând să respingi sau să deviezi feedback-ul. Încercați fiecare comentariu pentru dimensiune și gândiți-vă la ceea ce ați făcut care ar fi putut determina această percepție.

fii mai puțin atașat de povestea ta.

toată lumea are o poveste despre tine. Chiar și tu ai o poveste despre tine, cum ar fi „ar trebui să fiu mai de încredere” sau „sunt prea direct cu oamenii.”Feedback-ul sondajului este o modalitate excelentă de a explora diferențele dintre povestea ta și Adevăr.

condensează feedback-ul în ceva memorabil și acționabil.

după ce am lucrat puțin cu propriul meu feedback, am rezumat temele în două propoziții: „Mark este sincer, dar plin de tact, un scriitor priceput, un prieten de încredere și un excelent comunicator. Totuși, el tinde să se judece prea aspru și ar trebui să ia în considerare valoarea unei practici spirituale mai structurate.”

inspirat pentru a face un sondaj de propria ta? Vă rugăm să faceți clic pe inima mica să-mi spuneți ți-a plăcut acest articol. Mulțumesc!