Le programme exclusif » Delta 360° » de Delta s’adresse aux voyageurs qui dépensent le plus pour Delta Air Lines. Ce niveau sur invitation uniquement se situe au-dessus des rangs médaillons SkyMiles traditionnels et comprend une série d’avantages qui améliorent les déplacements quotidiens des membres de 360°.
Pensez à Delta 360° comme le meilleur classement de statut élite possible chez Delta. Si vous pouvez l’atteindre, vous êtes prêt à voler avec style, où que vous alliez.
Dans cet article, nous allons examiner:
- Qu’est-ce que le statut Delta 360° et comment vous pouvez l’obtenir
- Quels sont les avantages du statut Delta 360°
- Comment vous pouvez maximiser les avantages Le statut Delta 360 ° est livré avec
- En quoi les avantages Delta 360 ° diffèrent des autres niveaux de médaillon
- Qu’est-ce que le statut Delta 360 °?
- Comment obtenez-vous le statut Delta 360 °?
- Les avantages
- Un Numéro de téléphone direct pour obtenir de l’aide
- Adhésion exécutive gratuite au Delta Sky Club
- Transfert privé potentiel Entre les portes
- Étiquettes de sac
- Priorité de mise à niveau potentielle
- Meilleur statut
- Quel Niveau sur Invitation Vous convient le mieux ?
- Réflexions finales
Qu’est-ce que le statut Delta 360 °?
Le statut Delta 360° est un niveau au-dessus et au-delà du niveau Diamond Medallion, qui est traditionnellement le niveau de médaillon le plus élevé de Delta.
Dans companion, United et American, les 2 plus grands transporteurs existants aux États-Unis, ont également des programmes sur invitation uniquement. United utilise le classement Global Services, qui est un niveau élite officiel supérieur à 1K, tandis qu’American utilise le programme ConciergeKey, qui comprend des avantages Platinum Exécutifs traditionnels, ainsi que des avantages supplémentaires.
De nombreux blogs et communautés en ligne rapportent que le programme 360 ° de Delta n’est pas aussi bénéfique que les offres d’American et de United, et dans de nombreux cas, c’est vrai. Le programme de Delta comprend plusieurs avantages valables, mais par rapport à United ou American, ils n’ont tout simplement pas le même poids.
Comment obtenez-vous le statut Delta 360 °?
Malheureusement, il n’y a pas d’exigences publiées, donc essayer d’interpréter ce qui pourrait être nécessaire pour sécuriser ce niveau d’élite est un peu un jeu de devinettes.
Selon Delta, » Delta 360° est un programme annuel sur invitation uniquement pour nos meilleurs membres SkyMiles, offrant une gamme exclusive d’avantages et de services, même au-delà du statut Diamond Medallion. Une invitation à Delta 360° est basée sur votre investissement global avec Delta. Si vous êtes sélectionné pour participer, nous vous contacterons directement. »
Il y a quelques parties à cette déclaration qui sont importantes, que vous soyez un membre actuel de 360° ou que vous cherchiez à la gagner.
- Le programme est annuel. Votre adhésion à Delta 360° sera réévaluée chaque année, il est donc très possible que vous puissiez la gagner 1 an, puis ne pas la renouveler l’année suivante, même si vous dépensez et volez le même montant l’année où vous avez obtenu le statut.
- Le programme est basé sur votre investissement avec Delta. En termes simples, cela signifie que le programme est basé sur vos dépenses annuelles avec Delta, et non sur le montant de votre vol. Delta valorise clairement un voyageur qui paie plus cher son billet par rapport à un voyageur qui vole simplement plus souvent ou sur une plus longue distance.
- Vous ne pouvez pas demander le statut. Dans tous les cas, Delta vous contactera pour devenir un Delta 360 °, et vous ne pouvez pas demander à le gagner. Delta fait cela pour créer une certaine mystique et une allure pour protéger les avantages offerts.
Voici certaines choses que nous savons, en assemblant les pièces du puzzle à partir de divers rapports en ligne:
- Gagner Delta 360 ° sur un marché de hub est plus difficile que de le gagner à partir d’une station extérieure. Celui-ci est un peu de bon sens, mais pour gagner Delta 360 ° de Salt Lake City, Minneapolis ou Atlanta, par exemple, nécessite beaucoup plus de dépenses que quelqu’un à Pittsburgh, disons. En termes simples, les flyers sur les marchés clés des hubs sont en concurrence avec plus de flyers de la même ville, Delta doit donc choisir les passagers qui comptent le plus pour eux et dépenser le plus en billets d’avion. Vivre dans une ville non-hub augmente probablement vos chances de gagner le statut Delta 360 °.
- Plus vous avez de contrôle, mieux c’est. Delta veut avoir accès non seulement aux personnes qui dépensent beaucoup avec Delta, mais aussi aux personnes qui ont une influence sur les autres pour dépenser beaucoup avec Delta. Plus vous avez de contrôle sur les voyages des autres, plus vous avez de chances d’obtenir le statut Delta 360 °, afin de vous encourager à faire des affaires supplémentaires. Souvent, les gestionnaires de voyages d’affaires pour les grandes entreprises ou les comptes d’entreprise seront récompensés par un statut sur invitation uniquement afin d’encourager ces gestionnaires à choisir une compagnie aérienne particulière pour mettre leurs employés lorsqu’ils volent.
- Plus vous dépensez en billets de cabine plein tarif ou premium, mieux c’est. Non seulement en regardant un montant total en dollars, mais si vous avez tendance à acheter des billets plein tarif, ou des billets en classe affaires ou en première classe, cela peut augmenter vos chances de recevoir le statut Delta 360 °.
- Bien qu’il ne s’agisse pas d’un seul facteur déterminant, il peut être avantageux de dépenser beaucoup sur une carte de crédit co-marquée Delta, ce qui permettra à Delta de savoir que vous êtes un dépensier sérieux. Plus que probablement, cela doit venir en conjonction avec de nombreuses dépenses sur les billets Delta, et pas seulement sur la carte elle-même.
- Plus il y a de vols internationaux, mieux c’est. En accord avec le thème selon lequel vous devriez acheter des billets coûteux lorsque vous prenez l’avion, plus vous volez à l’international et en classe affaires, plus Delta croit que vous pouvez avoir une plus grande influence sur les voyages et que vous valez plus pour l’entreprise,
- Voler importe, même si cela n’a certainement pas autant d’importance que les dépenses. Delta veut voir des affaires répétées, donc ce n’est pas parce que vous dépensez beaucoup pour un seul billet que vous serez admissible à Delta 360 °, même si le prix du billet est extraordinairement élevé. Vous devez traditionnellement répondre aux exigences de Diamond Medallion, qui sont des miles 125,000 parcourus chaque année et des dollars 15,000 dépensés pour la compagnie aérienne pour commencer même à être pris en compte pour Delta 360 °.
Les avantages
Un Numéro de téléphone direct pour obtenir de l’aide
Contrairement aux membres réguliers de Medallion qui doivent composer leur ligne d’adhésion pour attendre dans une file d’attente en fonction des temps d’attente, les membres de Delta 360° ont essentiellement un numéro de téléphone en ligne directe vers les agents, qui répondent immédiatement, sans avoir à sauter dans un arbre téléphonique.
Ces agents sont disponibles 24/7/365 et sont considérés comme parmi les meilleurs de l’entreprise, souvent capables de sortir les membres à 360 ° des confitures plus rapidement que les autres agents. Vous trouverez peut-être ces agents plus disposés à contourner une règle ou à offrir une faveur, bien que ce ne soit pas un avantage garanti ou déclaré.
En règle générale, Delta traite très bien ses membres Diamond medallion, donc puisque Delta 360 ° est un niveau au-dessus de cela, vous pouvez vous attendre à certains des meilleurs traitements de réservation que Delta a à offrir.
Adhésion exécutive gratuite au Delta Sky Club
C’est un avantage assez précieux, d’autant plus qu’en tant que Delta 360 °, vous voyagerez probablement plus que le voyageur moyen.
L’adhésion exécutive comprend l’accès pour vous en tant que membre principal, plus 2 invités à chaque visite — une valeur de 29 $ par personne (par visite).
Normalement, cette adhésion coûterait 845 $ (ou 75 monthly par mois) ou 84 500 SkyMiles (que nous vous conseillons vivement de ne pas choisir).
Pour mettre cela en perspective, vous pouvez acheter un abonnement individuel pour 545 $ (50 monthly par mois), soit 54 500 SkyMiles, il s’agit donc d’un saut de 300 Sk, essentiellement juste pour le privilège d’amener des invités avec vous.
Les 2 invités que vous choisissez d’amener peuvent être n’importe qui — famille, amis, collègues ou même des étrangers au hasard que vous trouvez à l’aéroport.
Les avantages du Sky Club incluent :
- Assistance pour vos vols par des représentants Delta dédiés. Pendant les périodes d’opérations irrégulières, qui peuvent inclure des problèmes météorologiques ou mécaniques, ces agents du Sky Club peuvent souvent vous réserver sur d’autres vols beaucoup plus rapidement que d’avoir à faire la queue dans le terminal.
- Une variété de plats gratuits, y compris des sandwichs, des salades, des desserts, des collations et plus encore. Delta a amélioré la nourriture dans ses clubs Sky au cours des dernières années, et il y a maintenant une gamme substantielle d’articles qui pourraient vraiment remplacer n’importe quel repas de la journée en un rien de temps.
- Wi-Fi gratuit, qui vous aidera à travailler, à consulter vos e-mails ou tout simplement à surfer sur le Web.
- Un bar, avec des boissons gratuites ou de l’alcool de qualité supérieure à l’achat.
- Téléviseurs et journaux, qui vous aideront à rester au courant des dernières nouvelles et des événements.
- Options de sièges relaxants, où vous pouvez recharger vos appareils, travailler sur un ordinateur portable ou faire une sieste.
- Dans certains Sky Clubs, vous pouvez vous rafraîchir dans une salle de douche remplie de serviettes, de savons et d’autres commodités.
Transfert privé potentiel Entre les portes
Nous y sommes tous allés — votre avion atterrit en retard et vous risquez de manquer votre connexion ultérieure. À moins d’un miracle, il pourrait vous être presque impossible de prendre votre vol. Si vous êtes l’un des rares chanceux, cependant, un transfert privé peut être disponible, prêt à vous emmener entre les portes et sur d’autres vols.
Comme l’explique Delta, » Depuis 2012, Delta et Porsche se sont associés pour transporter certains des meilleurs clients de Delta de porte à porte en Porsche Cayennes et Panameras lors de correspondances aux hubs de Delta à Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, New York-JFK, New York-LaGuardia, Salt Lake City et Seattle. Le service ne peut pas être demandé ou réservé, mais il est fourni aux clients Delta en fonction des temps de correspondance entre les vols et du statut SkyMiles Medallion. »
En règle générale, ces transferts Porsche sont réservés aux plus hautes élites de Delta, et en tant que membre Delta 360°, vous avez les meilleures chances de vous voir proposer une course.
En règle générale, un représentant de Delta conduit le véhicule Porsche jusqu’à votre porte d’entrée et, lorsque vous sortez de l’avion, un agent se tient debout avec une pancarte avec votre nom dessus, indiquant que vous devez les suivre. Ils vous escorteront personnellement dans les escaliers sur le tarmac et vous aideront à ranger vos sacs dans le véhicule.
Ils se dirigeront ensuite vers votre porte de connexion, ce qui vous permettra de contourner tout le chaos dans le terminal et d’améliorer considérablement les chances que vous établissiez votre connexion. Une fois à la nouvelle porte, le représentant vous aidera à sortir vos bagages de la voiture et à vous escorter sur le pont à réaction où vous monterez directement à bord de votre vol.
Parfois, ce service est offert aux passagers ayant des connexions étroites connues, et à d’autres moments, il est offert comme une « surprise et un plaisir » — pas nécessairement pour un retard, mais peut-être parce qu’il n’y a pas de besoins pour le véhicule ailleurs et qu’ils veulent générer de la bonne volonté parmi les passagers.
Étiquettes de sac
Si vous êtes le type de voyageur qui aime se montrer, celui-ci est fait pour vous. Tous les membres Delta 360° recevront des étiquettes de bagages personnalisées qui peuvent être placées sur vos bagages pour identifier facilement votre statut de voyageur fréquent.
Priorité de mise à niveau potentielle
Une grande partie de ce qui fait l’expérience Delta 360 ° n’est pas publiée, donc pour assembler les pièces du puzzle sur ce qui est inclus, vous devez passer au crible des centaines de forums et d’anecdotes personnelles. Sachant cela, l’avantage de priorité de mise à niveau sur Delta est très inconnu, mais voici ce que nous savons et pouvons supposer
Contrairement à American ConciergeKey et United Global Services, les flyers Delta 360 ° n’obtiennent pas une priorité publiée plus élevée que les autres élites. Pour cette raison, les avantages de la mise à niveau sont un peu « hasardeux ». » Certains membres Delta 360° constatent qu’ils sont surclassés avant les autres membres Diamond Medallion le jour du départ et d’autres ont reçu des surclassements avant la fenêtre de surclassement normale.
United et American ont tous deux publié des critères pour savoir qui est censé recevoir la mise à niveau en premier, mais le programme Delta 360 ° semble être plus manuel que les autres compagnies aériennes — où les employés voient le statut et ont la possibilité de contourner les règles ou d’être plus flexibles.
Donc, si vous êtes un membre Delta 360 ° et également un Diamond Medallion, vos mises à niveau sont censées être basées sur vos politiques et qualifications Diamond Medallion normales, bien que vous puissiez trouver des opportunités en plus de cela où vous bénéficiez d’une mise à niveau prioritaire ou avancée.
Il est rare, cependant, que vous ayez un membre Delta 360° qui n’est pas Diamond. S’ils sont en platine, par exemple, ils suivraient les procédures en platine, qui se situent derrière les Médaillons en diamant. C’est dans un monde « technique » parfait et serait le plus extrême des scénarios extrêmes.
Pour les mises à niveau internationales, les membres Delta 360° sont traditionnellement également des Médaillons de diamant qui peuvent choisir 4 mises à niveau mondiales parmi leurs avantages de choix. Lors de l’utilisation de ces mises à niveau, les agents peuvent être en mesure d’ouvrir un inventaire afin de pouvoir confirmer les mises à niveau, ou même de les mettre à niveau sans certificat. À l’aéroport, on s’attend à ce qu’un membre Delta 360 ° prenne la priorité sur les niveaux Diamant et Médaillon inférieur.
Les programmes d’American et de United qualifient en fait leurs niveaux sur invitation uniquement comme un niveau distinct avec une priorité de mise à niveau accrue. Ne vous inquiétez pas trop, cependant, puisque de nombreux membres Delta 360 ° achètent purement et simplement la cabine premium, l’importance de la mise à niveau n’est généralement pas élevée sur leur radar.
Meilleur statut
Delta 360 ° n’est pas livré avec un statut de Médaillon correspondant, vous n’êtes donc pas assuré de gagner également le Médaillon Diamant Delta, qui est livré avec des avantages tels que le changement gratuit le jour même et la veille. Curieusement, si vous détenez un statut de Médaillon qui n’a pas ces avantages (et plus encore), le statut Delta 360° ne vous aidera pas, car ces avantages sont basés sur votre niveau de Médaillon gagné.
Ceci dit, comme mentionné ci-dessus, la plupart des membres Delta 360 ° sont des médaillons en Diamant, ils recevront donc gratuitement des sièges supplémentaires pour les jambes, des redépositions gratuites de billets primes, etc. comme d’habitude.
Quel Niveau sur Invitation Vous convient le mieux ?
Vous essayez peut-être de décider quel niveau sur invitation seulement vous convient le mieux parmi les 3 plus grands transporteurs existants : American, United et Delta.
C’est une réponse assez retentissante parmi les rapports en ligne que Delta 360 ° n’est pas le premier niveau sur invitation seulement et, dans la majorité des cas, tomberait en bas de la liste, derrière American et United.
Dans la plupart des cas, United sera le meilleur niveau sur invitation uniquement pour quelqu’un qui souhaite bénéficier des avantages les meilleurs et les plus fréquents. Les membres de United Global Services ont la possibilité d’ouvrir un inventaire de mise à niveau et d’attribution, d’avoir une priorité extrême sur les mises à niveau et d’avoir une équipe dédiée pour vous aider en cas d’opérations irrégulières.
Le programme ConciergeKey d’American est une version réduite des Services mondiaux, avec un support d’agent supplémentaire et des certificats de mise à niveau internationaux, parmi plusieurs avantages. Delta, cependant, n’a pas presque les avantages publiés que font American et United — en fait, leur programme semble être le plus « secret », avec pas une tonne d’informations sur le fonctionnement du programme ou ce qui est offert.
L’avantage le plus précieux du programme de Delta est son adhésion au Sky Club qui permet l’accès des clients et également le potentiel de mises à niveau prioritaires plus élevées. L’avantage Sky Club à lui seul vaut plusieurs centaines de dollars d’économies par an, bien que vous puissiez acheter un abonnement similaire pour beaucoup moins que le coût des autres compagnies aériennes.
Réflexions finales
Le programme Delta 360 ° offre certainement une expérience de voyage améliorée aux plus dépensiers de Delta. Entre l’accès au club Sky, la possibilité de parler plus rapidement à un agent et la possibilité de faire un surclassement plus souvent, c’est un must pour les voyageurs d’affaires.
Il est important de voir si Delta 360 ° a du sens pour vous, mais gardez à l’esprit que vous ne pourrez pas demander le statut et qu’il n’y a aucun critère publié pour l’obtenir. Si vous tentez votre chance, vous risquez de tout risquer pour rien!