det händer ofta att du inte kan prata med en person via telefon kanske för att du är upptagen. Ibland vet du inte svaret på deras Fråga – det finns många sätt att berätta för någon att du kommer att ringa tillbaka dem och det är vad du lär dig i den här engelska lektionen med din ESL-lärare Michelle.
A. berätta för en person att du kommer att ringa tillbaka dem om du är upptagen
det är bra om du kan ge en anledning till din otillgänglighet. På så sätt kommer personen i andra änden inte att känna sig ignorerad/ förolämpad.
Hej du vet vad, jag studerar just nu, ska jag ringa dig senare?
Jag är ledsen att jag är lite upptagen med lite kontorsarbete, jag ringer dig inom kort.
Jag är säker på att detta skulle vara en vanlig upplevelse för de flesta av er. När du är på jobbet och du inte ens har tid att delta i din systers samtal även om du vill delta i henne men du bara inte kan. Tror du att hon kommer att må dåligt om du säger ”Hej jag är upptagen.”Ja det är sant att hon kommer dock om du säger” jag är ledsen att jag är lite upptagen med lite kontorsarbete, jag ringer dig inom kort ” hon kommer hellre att förstå dig och kommer inte att bli missnöjd.
Jag är upptagen med barnen just nu, kan vi ansluta efter ett tag.
vad säger du till din kollega som vill diskutera arbete även efter kontoret: jag är upptagen med barnen just nu, kan vi ansluta efter ett tag?
Jag reser, jag återkommer till dig snart.
mer professionell och formell. Kan användas med en affärspartner eller anställd när du är utanför staden eller landet.
B. berätta för en person att du kommer att ringa tillbaka dem när du inte har ett svar
om du får en fråga från en klient eller kund som du inte vet kan du antingen berätta för dem att du hittar svaret för dem inom en viss tidsgräns eller be dem att ringa någon annan. Låt oss lära oss hur man gör dessa saker professionellt:
”Jag har inte svaret direkt. Jag måste hitta den informationen åt dig. Kommer det att vara ok om jag ringer tillbaka om cirka 30 minuter.? ”
(höger hand betyder ”rightnow” – brådskande)
att vara ganska artig: du ber om tid eftersom du behöver lite tid för att hitta svaret.”Jag tror att jag kan hitta den informationen för dig. Det kan ta 10 minuter eller så. Kan jag ringa tillbaka med informationen?”
ordet” tro ” visar att du är mycket säker på att hitta informationen.
”Jag är inte säker på svaret. Jag hittar informationen och ringer tillbaka. Kommer det att vara ok? ”
När du inte är så säker på svaret och det inte finns någon brådska i situationen
” Jag är inte säker på den här. Låt mig fråga min chef. Kan du vänta? ”