” räck upp handen om du är en introvert.”
under två olika år gjorde jag denna begäran till mer än 200 MBA-studenter vid Wharton. Under 2011 höjde bara några elever sina händer. Under 2013 sköt mer än en tredjedel av händerna upp.
hade vi accepterat en mer inåtvänd kohort av studenter? Nej. När de fyllde i konfidentiella undersökningar var de två klasserna identiska: på en skala 1-5, där 1 är extremt inåtvänd och 5 är extremt Utåtriktad, var genomsnittet 3,34 2011 och 3,39 2013.
Vi hade samma antal introverta; eleverna var bara mer villiga att erkänna det offentligt nu. När jag frågade vad som gjorde dem bekväma att gå ut ur skuggorna var det vanligaste svaret Susan Cains livsförändrande bok Quiet: The Power of Introverts in a World That Can ’ t Stop Talking. Innan de läste det såg de introversion som ett ansvar. Som skådespelerska Emma Watson (aka Hermione Granger) beklagar, ”om du är något annat än en extrovert är du gjord för att tro att det är något fel med dig.”
Tack vare Susan Cains sensationella skrivande förångas stigmatiseringen av introversion. Människor inser att det kommer med styrkor, inte bara sårbarheter. Denna medvetenhet är inte unik för studenter; Jag har sett samma trend med ledande befattningshavare. Ledare kommer ut ur den introverta garderoben i massor.
men, jag har märkt att trots växande social och professionell acceptans, introverta fortfarande vilt missförstås. Människor kan vara mer öppna för att vara introverta, men de håller fast vid antaganden som inte klarar testet av rigorösa bevis. Det är dags att debunkera fem myter:
Myt 1: Extroverts får energi från social interaktion, medan introverts får energi från att privat reflektera över sina tankar och känslor.
även om många tror att ovanstående citat från MBTI: s utgivare är sant, tyder omfattande forskning på att det är falskt:
- Introverts spenderar ungefär samma tid med andra människor som extroverts och njuter av det lika mycket.
- när människor slumpmässigt tilldelas att agera utåtriktad eller inåtvänd, extroverts och introverta både uppleva större energi när de pratar mer.
- Extroverts rapporterar mest energi när de är pratsamma och assertiva—men det gör även introverts. Detta är sant när människor betygsätter sin energi under 45 olika timmar över två veckor eller varje vecka i tio veckor: de energigivande timmarna och veckorna för oss alla är de som involverar mer aktiv social interaktion, oavsett om vi arbetar, läser, äter eller Festar.
detta borde inte vara en överraskning: social interaktion är livets krydda, delvis för att det uppfyller det grundläggande mänskliga behovet att tillhöra. Så om det inte är där du får din energi, vad är skillnaden mellan introverts och extroverts?
det är din känslighet för stimulering. Om du är en introvert är du mer benägen att bli överstimulerad av intensiv eller långvarig social interaktion—och vid den tiden kan reflektion över dina tankar och känslor hjälpa dig att ladda. Men introversion-extroversion handlar om mer än bara social interaktion. Extroverts längtar efter stimulerande aktiviteter som fallskärmshoppning och stimulerande drycker som säljs på Starbucks. Introverta är mer benägna att dra sig tillbaka till en lugn plats, men de är väldigt glada att ta med sig någon annan.
förutom en rasande extrovert, för låt oss vara ärliga, det kommer att bli ett avlopp.
Myt 2: Introverts plågas av offentligt talande ångest
i tyst beskrev Susan Cain den terror som hon mötte som en introvert som förberedde sig för ett tal: ”Det är 2: 00, jag kan inte sova, och jag vill dö. Jag är normalt inte självmordstypen, men det här är natten före ett stort tal, och mitt sinne raser med skrämmande what-if propositioner. Vad händer om min mun torkar upp och jag inte kan få ut några ord? Tänk om jag tråkar ut publiken? Vad händer om jag kastar upp på scenen?”
vi antar att gabs gåva tillhör extroverts, och introverts är dömda att vara nervösa på scenen, men vi har fel. I en studie bedömde människor hur oroliga de skulle känna sig i olika offentliga talssituationer. Introverta förutsåg mer ångest än extroverts, men 84% av allmänhetens talande ångest var helt orelaterad med introversion-extroversion. Större faktorer var om de tenderade att vara oroliga människor i allmänhet, tyckte att publiken var snäll mot fientlig och fruktade att de skulle bomba det specifika talet.
detta speglar Susan Cains erfarenhet. Hon berättar för mig att efter hennes år att tala farligt, som inkluderade ett TOPPVISAT TED-samtal, hon genomgick en omvandling: ”Tack vare desensibiliseringens mirakel (utsätter dig själv i små doser för det du fruktar) och till den stora glädjen att tala om ett ämne jag brinner för, har jag ironiskt nog nu en karriär som…en offentlig talare.”Hon reser nu världen och pratar med företag och skolor om ”hur de kan utnyttja talangerna hos den introverta hälften av deras befolkning. För tre år sedan verkade det ungefär lika troligt som att ta upp en ny karriär som astronaut.”att tala är inte en handling av extroversion”, konstaterar Malcolm Gladwell, en annan Introvert författare som spenderar mycket tid på scenen. ”Det har ingenting att göra med extroversion. Det är en föreställning, och många artister är enormt inåtvända.”
Myt 3: Extroverts är bättre ledare än introverts
studier visar att 96% av ledare och chefer rapporterar att de är utåtriktade. Och i en undersökning sa 65% av ledande befattningshavare att det var en skuld för ledare att vara inåtvända, och endast 6% såg introversion som en fördel. Extroverts måste vara bättre ledare!
inte så snabbt. Extroverts är mer benägna att lockas till och väljas för ledarroller, men de är inte bättre ledare än introverta. När jag spårade ledarskapseffektivitet med Francesca Gino och Dave Hofmann fann vi att extroverts och introverts var lika framgångsrika totalt sett—och utmärkte sig med olika typer av anställda. När anställda var passiva och letade efter riktning ovanifrån hade enheter som leddes av extroverts 16% högre vinster. Men när anställda var proaktiva, uttryckte förslag och förbättrade arbetsprocesser hade enheter som leddes av extroverts 14% lägre vinster. Extroverts hade entusiasmen och assertiviteten för att få ut det bästa av passiva anhängare, men de slog strålkastaren på sätt som kvävde initiativet från proaktiva anhängare, lämnade dem avskräckta och saknade sina tankar.
introverta ledare trivs genom att validera initiativ och lyssna noga på förslag underifrån. Doug Conant, den tidigare VD för Campbell ’ s Soup, är en introvert som har firats för att skriva mer än 30 000 personliga tackanteckningar till sina anställda. Det är svårt att föreställa sig en extrovert som gör det. General Charles Krulak, den tidigare kommendanten för US Marine Corps, presenterade sig för mig som en introvert också. När han tog över som VD för en bank satte han sig ner med sina vice presidenter och sa: ”alla runt bordet har glömt mer om bank än jag vet. Och på grund av det kommer jag att behöva och söka ditt råd. Jag kanske inte alltid håller med dig, och om jag inte gör det, jag ska låta dig veta varför. Om du kommer till en punkt där du inte känner att du kan komma till mig, har jag misslyckats som ledare.”
myt 4: Extroverts är bättre nätverkare än introverts
Tänk på den bästa nätverkaren du känner, och chansen är att du kommer att trolla fram en extrovert. Det är lättare att schmooze när du är utåtriktad och sällskaplig, och jag har sett introverta krypa när Keith Ferrazzi utmanar dem att kliva ut ur sin komfortzon och aldrig äta ensam.
mot denna bakgrund, när jag gjorde forskning för min första bok, blev jag bedövad att lära mig att Fortunes bästa nätverkare var en inåtvänd datoringenjör. Det är sant att extroverts har större nätverk-och fler Facebook-vänner. Det visar sig dock att bra nätverk inte handlar om kvantitet. I jobbsökningen visar forskning att extroverts engagerar sig i mer intensivt nätverk, men det översätts inte till fler jobb.att få ett jobb handlar om kvaliteten och mångfalden i de relationer du bygger, inte antalet personer du kontaktar eller antalet gånger du når ut till dem. Om du stereotyp extroverts som karismatiska och introverta som reserverad, tänk om. Extroverts känner mer positiva känslor än introverta, men de får inte alltid andra människor att känna samma positiva känslor. Studier av arbetsgrupper visar att extroverts faktiskt framkallar mer negativa känslor hos andra, har lite svårare relationer med lagkamrater och börjar med högre status men förlorar den över tiden. Kollegor rapporterar att extroverts är mer benägna att vara överbärande än introverts (det är svårt att irritera människor om de inte ens märker att du existerar) och engagera sig i boisterous beteenden som skapar höga initiala förväntningar men misslyckas med att leverera med motsvarande bidrag.
Plus, det är inte ovanligt att introverta är lika bekväma nätverk som extroverts. Detta beror på blyghet är en separat egenskap: som psykologen Philip Zimbardo skriver, det är en tendens att vara tveksam och självmedveten när det handlar om människor som är ”känslomässigt hotfull.”Det finns många blyga extroverts: de är obekväma att interagera med främlingar, men älskar att gå på rockkonserter. Och massor av introverta är sällskapliga: de kommer att inleda en konversation med slumpmässiga människor på fester, men blir lätt överväldigade av starka ljus och höga ljud.
Myt 5: Extroverts är bättre säljare än introverts
Efter debunking de första fyra myterna skulle jag vilja utgöra en utmaning. Om extroverts inte är bättre på att leda eller nätverk, kan du identifiera en domän där de har en prestationsfördel? Det vanligaste svaret var försäljning: säljare måste vara entusiastiska, gregarious och assertiva. Men när jag tittade på bevisen var den genomsnittliga korrelationen mellan extroversion och försäljningsprestanda en jättestor noll.
varför? Dan Pink gav mig svaret: Vi glömde att överväga ambiverts i mitten av spektrumet. De flesta människor är ambiverted snarare än inåtvänd eller utåtriktad: de är tyst i vissa situationer och högt i andra, och växla mellan att söka rampljuset och vistas backstage. Visst nog, när jag studerade försäljningsintäkter, tog ambiverts in mer försäljningsintäkter än introverts eller extroverts. Medan extroverts är benägna att dominera konversationen och komma för starkt, och introverta är ibland för reserverade och ovilliga att slå, ambiverts har flexibiliteten att anpassa sig till situationens krav. Så om du är en introvert eller en extrovert, och du vill bli bättre på att övertyga och påverka, Följ råden i Dan Pinks fascinerande bok att sälja är mänsklig: ”kom i kontakt med din inre ambivert.”
ovanstående artikel återges med tillstånd av författaren.