Den ultimata guiden till Millennial marknadsföring

Ahh, millennials.

de är en grupp med så många förmodade egenskaper (Lat, narcissistisk, öppensinnad, stödjande) som potentiella födelsedatum.Howe och Strauss sa att millennials är alla födda mellan åren 1982 och 2004. Newsweek hävdade att dessa datum borde vara 1977 till 1994. Time Magazine sade 1980 till 2000.

Så hur gör en marknad till en så mångsidig och stor grupp?

Tja, det är knepigt. Det är faktiskt en av de svåraste grupperna att marknadsföra produkter och tjänster till.

och med så omfattande demografi, hobbyer och värderingar är det inte konstigt.men millennials utgör en stor andel av den amerikanska befolkningen.

så att ignorera dem som kunder och antar att grundläggande marknadsföringstaktik kommer att bli bra är en dödslängtan.

Du måste investera tid och pengar för att förstå hur millennials fungerar.

fokusera på att ta reda på hur de svarar på olika marknadsföringstaktiker.

testa vattnet för att se om de verkligen resonerar med ditt varumärke.

skapa en varumärkesbild som anpassar sig till deras värden.

Millennials är knepiga att marknadsföra, men det betyder inte att det är omöjligt.

Du måste förstå dem, inte glömma dem.tack och lov finns det några insikter vi kan samla in från de senaste uppgifterna om millennials för att informera våra marknadsföringsinsatser.

Här är den ultimata guiden till marknadsföring till millennials.

vad är millennials och varför ska du bry dig?

ordet ”millennials” har blivit ett buzzword de senaste åren.

och även med allt prat har det inte blivit mycket lättare att komma med en solid definition.

men låt oss försöka.

för att komma igång, låt oss börja med grundläggande definitioner och sedan dyka in i tankar, önskningar och tankesätt i ett typiskt årtusende.

ordboksdefinitionerna för” millennial ” varierar:

inte en enda källa verkar ha ett enda åldersintervall spikat ner.men vi kan gissa att de flesta som är födda från 1980-talet till 2000 fortfarande är millennials om vi skulle köra vår egen metaanalys som jämför alla källor.

det är ett ganska brett utbud. Vi pratar 17-åringar med 40-åringar.

visste du till exempel att jag är ett årtusende?

det är sant. Jag föddes 1985, vilket gör mig till en bonafide millennial!

och jag är inte ensam.

Millennials utgör 25% av USA: s befolkning:

tusenårsgenerationen är större än babyboomergenerationen.

Millennials börjar redan slå sig ner och starta familjer också.

idag är 25% av millennials föräldrar, och 53% av tusenåriga hushåll har barn som bor i dem.

och de är smarta.

Millennials är den bäst utbildade gruppen unga vuxna i USA: s historia, med en tredjedel av äldre årtusenden som har tjänat minst en 4-årig högskoleexamen.

Millennials är också go-getters.

just nu vill 54% av millennials antingen starta ett företag eller har redan startat egna.

och under de senaste 5 åren tog 87% av millennials i arbetskraften ledande befattningar på sina företag.

från detta skulle jag föreslå att millennials är intelligenta och hungriga för framgång.

de vill ändra systemet.

de vill inte ha det typiska 9-till-5-jobbet.

de vill skapa egna företag, starta nya varumärken och förändra världen.

men det går utöver det.

de har faktiskt höga nivåer av köpfrekvens och kraft.Millennials är 2,5 gånger mer benägna än andra generationer att vara tidiga användare av teknik.

dessutom rapporterar 56% av millennials att de vanligtvis är en av de första i sin sociala grupp som försöker köpa ny teknik.en Oracle-studie förutspår att millennials kommer att ha en köpkraft på över $3.3 trillion av 2018.

Om du vill fängsla denna kraftfulla demografiska finns det några sätt att marknadsföra dina produkter och tjänster till dem.

Här är vad och vad man inte ska fokusera på när man försöker utveckla en tusenårsbaserad marknadsplan.

Stöd en orsak

Millennials är en annan typ av köpare.

att helt enkelt ge ett stort värdeförslag eller erbjuda en fantastisk produkt räcker inte för att stänga affären.

du behöver något extra.

de behöver en anledning till varför de ska köpa din produkt.

varför? Eftersom tusentals produkter finns idag och alternativen är nästan obegränsade.

att ge dem ett extra incitament kan ge dig kanten som du behöver för att driva mer försäljning och växa ditt företag.

Så, vad är det för kant?

enligt den senaste forskningen är millennials mer villiga att göra ett köp om ditt företag stöder någon typ av orsak.

om ditt varumärke står för något finns det en chans att millennials kommer att älska dig.

om ditt varumärke handlar om mer än att landa kunder kommer millennials att vara mer villiga att köpa.

Plus, 37% av Millennials säger att de är villiga att köpa en produkt eller tjänst som stöder en sak de tror på, även om det innebär att betala extra.

om din produkt är dyrare än en konkurrents, kanske det inte spelar någon roll, så länge du stöder en sak.

forskning visar också att 75% av millennials vill att företag ska ge tillbaka till samhället med sina vinster.Millennials kan berätta när företag är helt enkelt i det för vinst snarare än att bry sig om slutkonsumenten eller samhället i stort.

kolla till exempel hur TOMS driver sin affärsmodell för att specifikt tillgodose millennials smak:

för varje produkt som en person köper på deras hemsida, hjälper TOMS en person i nöd genom att donera en sko.

varje produkt du köper på deras webbplats ”har ett syfte” som påverkar världen, snarare än bara TOMS’ bottom line.

det är ett bra exempel på hur du kan fånga millennials uppmärksamhet för att driva mer försäljning.

en titt på den här rubriken och du kan säga att TOMS marknadsföringsstrategi fungerar:

Nike spenderar miljarder dollar varje år på marknadsföringstaktik, men millennials väljer fortfarande TOMS istället.

TOMS värderas till bara 625 miljoner dollar, under 20% av Nikes årliga marknadsföringsutgifter.

anledningen till att millennials väljer TOMS över Nike går till och med lite djupare.Fast Company fann också att trots att människor är mer medvetna om Nikes uppdrag finns det mer stöd för TOMS uppdrag.Millennials tror att de hjälper världen mycket mer när de köper från TOMS över Nike.

och TOMS är inte det enda företaget som lyckas med denna typ av marknadsföring.

glasögonföretaget Warby Parker använder samma filosofi:

För varje köpt par donerar de en till någon som behöver glasögon.

älska din Melon ger också tillbaka. Och de säljer massor av varor. År 2016 tog de in 22 miljoner dollar i intäkter.

varje köp du gör går till att bekämpa barncancer.

företaget grundades av två college-dropout millennials som ville göra en skillnad i världen.

det är inspirerande marknadsföring på sitt bästa.

spendera mindre pengar på annonser och fokusera på sociala bevis

företag använder traditionellt reklam för att sälja sina produkter och tjänster.

de vill göra snabb försäljning, så de vänder sig till plattformar som Facebook-annonser och AdWords.

och det är vettigt eftersom dessa plattformar fungerar … för vissa publikgrupper.

Låt mig förklara.

om du trodde att ökande bannerblindhet var dålig, är millennials ännu mindre mottagliga när det gäller typiska reklammetoder.

enligt HubSpot litar 84% av millennials inte på traditionell reklam.

socialchorus-data visar också att endast 6% av millennials anser att onlineannonsering är trovärdig:

det är dåliga nyheter för marknadsförare som är beroende av tusenåriga kunder och spenderar tusentals dollar på reklam varje år.

alla dessa Facebook-annonser, AdWords-annonser och utgående taktik kommer inte att flyga med millennials.

samma SocialChorus-data avslöjade också att 95% av millennials säger att vänner är den mest trovärdiga källan för produktinformation:

de följer vad deras vänner föreslår snarare än vad dina annonser säger.

och det betyder en sak:

socialt bevis är kritiskt viktigt för att driva försäljningen till en tusenårig baserad publik.

istället för att lägga pengar på reklam som inte kommer att fungera, bör du fokusera på att generera mer socialt bevis.Millennials är mer benägna att köpa från dig baserat på vänrecensioner eller rekommendationer än de kommer från annonser.

ta en titt på hur jag använder socialt bevis på min webbplats för att öka konverteringarna:

socialt bevis kan komma i många olika former.

det bästa sättet att använda socialt bevis med millennials är att sätta ett ansikte på översynen.

till exempel, snarare än att bara ange siffror, Visa verkliga resultat från riktiga människor.

har du en fallstudie om hur en person växte sin verksamhet med din produkt?

använd det till din fördel när du marknadsför millennials.

men sluta inte med fallstudier och webbplatsutlåtanden du samlar in själv.

Tänk på andra platser du kan hitta recensioner. Granskar folk dina produkter eller tjänster på webbplatser som Facebook, Google eller Yelp? Använd dem.

Millennials kommer att lita på bra recensioner över dina annonser varje dag i veckan.

och det betyder att det är viktigt att du har ärliga kundrecensioner som är lätta för utsikterna att hitta online.

men inte alla kunder lämnar recensioner.

vanligtvis ser du recensioner för det goda, dåliga och fula.

men hur får du majoriteten av kunderna att lämna dig en recension?

det är enkelt: du måste bara fråga.

enligt en ny undersökning har endast 70% av kunderna blivit ombedda att lämna en recension. Av de som frågades lämnade 50% faktiskt en recension.

så var inte rädd för att fråga.

men fråga inte bara en gång och släpp sedan den. Recensioner måste vara nyligen eftersom 44% av utsikterna bara anser att en recension är relevant om den är mindre än en månad gammal.

plus, 73% av potentiella kunder anser att en recension är föråldrad om den är mer än 3 månader gammal.

för att se till att dina recensioner är nyligen måste du konsekvent be dina kunder att lämna dem.

det är inte svårt. Du behöver bara vara avsiktlig.

Du kan be om recensioner på alla möjliga sätt: personligen, längst ner i fysiska kvitton, på Facebook och Twitter och i e-postmeddelanden.

bara vara säker på att du lämnar en länk till en översyn webbplats när du frågar. Du vill göra det snabbt och enkelt för dem att lämna en recension.

ta den här mallen för att begära en recension via e-post, till exempel:

Det går rakt på sak och erbjuder en länk för att göra det enkelt att lämna en recension.

om det är enkelt att göra, får du recensioner från den genomsnittliga Joe, och inte bara ovanligt arg eller over-the-moon glad klient.

att få socialt bevis och recensioner är gratis. Det tar bara lite intentionalitet från din sida.

så sluta slösa pengar på reklam som inte går igenom millennials, och fokusera på att samla sociala bevis och recensioner som de faktiskt kommer att uppmärksamma.

kom på sociala medier

enligt Nielsens data använder millennials smartphones oftare än någon annan åldersgrupp:

ännu viktigare är att den bästa applikationen som används av millennials på en smartphone är Facebook:

Facebook är helt klart platsen att vara. Faktum är att 87% av millennials använder plattformen:

Facebook är inte det enda sociala nätverket millennials använder.

de finns också på Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat och Twitter:

Millennials älskar sociala medier.

det blir viktigare än någonsin för varumärkesbyggande, odla förtroende och till och med driva försäljning.faktum är att 34% av Millennials säger att sociala medier hjälper dem att fatta ett köpbeslut:

Millennials säger också att när varumärken använder sociala medier resonerar de mer med det varumärket.

Så, hur hanterar du ett socialt mediekonto som tillgodoser millennials?

enligt Forbes säger 62% att de är mer benägna att bli kund om det varumärket interagerar och engagerar sig personligen på sociala medier.

Om du inte lägger tid och ansträngning på marknadsföring av sociala medier riskerar du att förlora massor av försäljning.

och millennials är mycket mer benägna att köpa från dig om du interagerar med dem.

data tyder på att millennials värderar äkta konversation och interaktion.

ett av de bästa sätten att skapa varumärkesengagemang med millennials på ditt sociala mediekonto är att producera engagerande innehåll.

kolla till exempel hur Starbucks driver engagemang med hjälp av omröstningar på Twitter:

de genererade mer än 30 000 röster med en enkel omröstning.

detta är ett bra sätt att öka engagemanget med millennials. Det gör det möjligt för dem att delta i ditt företag och ha inflytande över resultaten av beslut.

ett annat utmärkt sätt att uppmuntra interaktion med millennials är att dela sitt användargenererade innehåll (UGC).

enligt Millennial Marketing är millennials innehållsskapare. 46% av dem publicerar originalfoton och video online.

dessutom vill 40% av millennials delta i samskapande av produkter och varumärken:

och det är precis vad UGC försöker åstadkomma.

UGC har slutmålet att involvera användaren i din företagsresa och låta dem delta i att bygga ditt varumärke.

det låter dig också presentera och visa upp innehållet. Millennials kommer att uppfatta detta som stöd och uppskattning från ditt varumärke.

användargenererat innehåll är kraftfullt.Millennials anser att UGC är 50% mer trovärdigt och 35% mer minnesvärt än varumärkesinnehåll.

om du vill bygga mer förtroende och trovärdighet kring ditt varumärke kommer UGC att göra just det.

kolla in hur Buffer använde UGC på Instagram:

de använde hashtaggen ”#BufferCommunity” för att tillåta användare och Buffertfläktar att lägga upp innehåll och bli presenterade på sin Instagram-profil.

det är ett enkelt sätt att uppmuntra engagemang från fans och visa ditt stöd genom att dela innehållet i gengäld.

att skapa minnesvärt innehåll är tufft idag.

det finns miljontals innehåll marknadsföring bitar publiceras dagligen.

Så om du vill sticka ut till den tusenåriga publiken måste du använda UGC i din sociala mediestrategi.

sociala medier är platsen att vara när det gäller att engagera och marknadsföra millennials.

typiska reklamaffärer kommer inte att fånga deras uppmärksamhet.

använd sociala medier för att utnyttja en verklig, äkta koppling till dem. Om du gör det bra kan det leda till bättre försäljnings-och varumärkesintryck samt mer förtroende.

sociala medier bör vara hörnstenen i din tusenåriga marknadsföringsplan.

slutsats

att förstå vad som gör och inte vädjar till millennials är tufft.

de är en så mångsidig grupp, vilket gör det svårt att räkna ut en marknadsföringsstrategi.eftersom tusenåriga demografier är så varierade och befolkningsstorleken är så stor är marknadsföring av produkter till dem en stor utmaning.

men med millennials som 25% av den amerikanska befolkningen, kan du inte ignorera dem heller.

om du vill lyckas måste du rikta in dem korrekt.

spendera lite tid på att förstå det tusenåriga sinnet.

Tack och lov, du kommer inte att vara den första att göra detta.

det finns redan otaliga studier om millennials och de bästa sätten att marknadsföra dem.

börja med att stödja en orsak. Millennials är mycket mer benägna att köpa från ett företag som stöder något relevant och effektfullt.

spendera mindre pengar på annonser och börja fokusera mer på sociala bevis.

typiska PPC-bannerannonser resonerar inte med millennials längre, och de litar på recensioner mycket mer.

dela alltid användargenererat innehåll också. Millennials är de största delarna av socialt innehåll.

slutligen, se till att vara aktiv på sociala medier om du vill att de ska interagera med ditt varumärke.

marknadsföring till millennials är ett helt nytt bollspel. Kasta ut, eller åtminstone göra en hel del förändringar, till din gamla playbook.

vädja till deras känslor och koppla dem till ditt varumärke för att se massiva ökningar i engagemang och försäljning.

vad är några av dina bästa tips för marknadsföring till millennials?