termen företagsidentitet avser en organisations uppfattade kommersiella karaktär. Både interna och externa företagsidentiteter bör vara desamma. En företagsidentitetsstrategi syftar till att skapa en distinkt och autonom marknadsnärvaro som är mycket igenkännlig.
begreppet företagsidentitet myntades ursprungligen på 70-talet av amerikanska reklamkonsulter. Kärnan är tanken att en tydlig identitet hjälper till att göra ett företag unikt, vilket också bidrar till att uppnå företagets företagsmål.
företagsidentiteten formar både den interna och externa företagsbilden. Denna utveckling av företagets stil och personlighet bör strategiskt planeras för att matcha och informeras av företagets uppdragsbeskrivning.
syftet är att säkerställa att organisationen konsekvent presenteras för allmänheten och för anställda. Därför måste alla företagsaktiviteter samordnas och förenas med detta företags ideal. Detta inkluderar visuell identitet, organisatoriskt beteende och företagskommunikation. Men konsekvent efterlevnad av en företagsidentitet kan ofta vara en stor utmaning för företag. Coca-Cola och BMW är två exempel på en framgångsrikt implementerad företagsidentitetsstrategi.
Corporate Identity mål
många företag utvecklar sin egen företagsidentitet för att bygga förtroende och också att skilja sig från sina konkurrenter. En organisation kommer ofta att förlita sig på stöd från byråer för att genomföra sin företagsidentitetsstrategi.
en tydlig identitet bidrar till att öka varumärkespåverkan och medvetenhet på marknaden. Dessutom fungerar företagsidentiteten tillsammans med en enhetlig varumärkesidentitet för att stärka engagemanget för företaget. Detta främjar i sin tur större lojalitet bland både anställda och konsumenter.
till exempel kan en unik företagsidentitet bidra till lanseringen av nya företagsprodukter eftersom en befintlig positiv image är mycket överförbar och kommer att ge extra stöd till nya initiativ. Därför kan en bra företagsidentitet avsevärt minska företagets kostnader i allmänhet och reklamkostnader i synnerhet.
en företagsidentitet är en nyckelkomponent i företagets image. Inom företaget säkerställer det att personalen beter sig i enlighet med en viss uppsättning värden som återspeglar och exemplifierar företagets uppdragsbeskrivning. Och i bredare bemärkelse är företagsidentiteten också en hörnsten i en positiv företagskultur.
att hantera en företagsidentitet kräver tre verktyg som måste kopplas samman, och var och en har potential att påverka företagets övergripande intryck. Dessa är företagsdesign (visuellt utseende), företagsbeteende och företagskommunikation. För att stödja ett företags företagsidentitet är det viktigt att dessa olika områden varken strider mot eller skickar motstridiga budskap.
1. Företagsdesign
företagsidentitet likställs ofta med företagsdesign. Men i verkligheten är detta bara en aspekt av en företagsidentitet – nämligen företagets visuella bild.
så, företagsdesign är den mest uppenbara delen av företagsidentiteten. Element av företagsdesign inkluderar företagslogotypen, dess visuella företagsnärvaro på mässor, utformningen av företagets webbplats och de framträdande designfunktionerna hos företagets produkter och förpackningar.
2. Företagsbeteende
betydelsen av företagsbeteende när det gäller dess inverkan på företagsidentitet bör aldrig underskattas. Detta inkluderar också ett företags uppförande gentemot alla som kan betraktas som intressenter. Förutom externt beteende som påverkar kunder, media och allmänheten kan företagsbeteende också formas av interna frågor. Dessa inkluderar till exempel rättvis behandling av anställda och ledningsgruppens beteende och ledarstil. Företagets anställda kan i sin tur också ha ett stort inflytande på företagets beteende, baserat på de värderingar de väljer att anta.
3. En konsekvent språk-och kommunikationsstil är också viktiga komponenter i en företagsidentitet. Företagskommunikation gäller gemensamma kommersiella aktiviteter som pressmeddelanden och reklamslogans samt alla de olika aktiviteter som kan betraktas som intern kommunikation, inklusive kommunikation med och mellan anställda, personalmagasinet etc.
slutsats:
en företagsidentitet ger ett företag en tydlig affärsprofil och definierar dess standarder för service och arbetsmetoder. Företagsidentitet omfattar alla typer av företagsaktiviteter – från stil och språk som används i kundkommunikation fram till ledarstil och beteende i ledningsgruppen. Företagsidentitet kan delas upp ytterligare i företagsdesign, företagsbeteende och företagskommunikation.
en konsekvent distribution av företagsidentitet är inte bara begränsad till företagets representation för allmänheten utan omfattar också interna relationer inom företagets arbetskraft.
syftet med en företagsidentitet är att göra ett företag distinkt och bättre kunna skilja sig från konkurrenterna. Begreppet företagsidentitet måste vara välplanerat och strategiskt genomfört.