Ivacy är en Singapore-baserad VPN som – enligt sin webbplats – är en ’prisbelönt bästa VPN’ som erbjuder nästan alla funktioner du kan behöva för nästan inga pengar alls. Sant, eller bara marknadsföring spin? Som vanligt finns det lite av båda.
servrarna på webbplatsen hävdar att de till exempel erbjuder mer än 1 000 servrar på över 100 platser i 50+ länder. Tabellen under denna rubrik listar bara 766 servrar i skrivande stund, så vi är inte helt säkra på siffrorna, men det finns verkligen mycket val oavsett.
ett brett utbud av appar inkluderar nedladdningar för Windows, Mac, Android och iOS, samt Chrome, Edge och Firefox-tillägg, och det finns instruktioner för att manuellt konfigurera tjänsten på routrar, Kodi, Linux, konsoler och mer.
Ivacy är torrentvänlig, det finns blockering av skadlig kod, ingen loggning, tjänsten stöder upp till fem samtidiga anslutningar, plus den har en kill-switch för att skydda din integritet om anslutningen sjunker.
protokollstöd täcker L2TP -, OpenVPN-och IKEv2-protokoll, split tunneling låter dig välja vilken trafik du leder genom VPN-tunneln och funktionslistan fortsätter.
- Du kan registrera dig för Ivacy här
om tjänsten inte fungerar som den ska, 24/7 support via e-post, biljett och livechatt finns till hands för att peka dig i rätt riktning.
priserna är generellt låga. Månatlig fakturering är rimlig till $ 9.95, men detta faller till $3.50 på årsplanen, och femårsabonnemanget är löjligt billigt $1.16 per månad.
för att sätta det i perspektiv får du fem års täckning för en förskottsbetalning på $69.99. Även ett års HideMyAss! planen är endast marginellt billigare på $59.88. Om du bara använder Ivacy i ett par år ser det fortfarande ut som stort värde.
tillval inkluderar dedikerade IP-adresser (USA, Storbritannien, Australien, Kanada, Tyskland, Hong Kong, Singapore) för en mycket rimlig $1.99 per månad (NordVPN frågar $70 per år), och port forwarding stöd för $1 per månad.
det finns stöd för flera betalningsmetoder, inklusive kort, PayPal, Alipay, Paymentwall, PerfectMoney och bitcoin via BitPay.
Om du är frestad finns det ytterligare goda nyheter – ett provalternativ ger dig sju dagar att kolla in tjänsten för bara $0,99, tillräckligt med tid för att få en bra känsla för Ivacy förmågor.
se upp, men: 7-dagars testversion förnyas automatiskt som den årliga planen, om du avbryter. Lyckligtvis, även om du registrerar dig och ångrar det, skyddas du ytterligare av en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti (eller 7-dagar för månatliga fakturerade konton).
sekretess och loggning
Ivacy har en utmärkt sekretesspolicy som stavar ut allt det registrerar, och allt det inte, i uppfriskande tydlig detalj. Här är ett viktigt stycke:
’ vi loggar eller övervakar strikt inte, online-surfaktiviteter, anslutningsloggar, VPN-IP-tilldelade, ursprungliga IP-adresser, webbhistorik, utgående trafik, anslutningstider, data du har åtkomst till och/eller DNS-frågor som genereras av ditt slut. Vi har ingen information som kan koppla specifika aktiviteter till specifika användare.’
Om du någonsin har spenderat en ålder på att granska en VPN: s finstilta och supportwebbplats och letar efter ett tecken på en ledtråd om dess sekretesspolicy, kommer du att uppskatta hur sällsynt det är att få så mycket information inklämd i ett par meningar.
policyn beskriver de personuppgifter Ivacy samlar in (Namn, e-postadress, betalningsmetoder) och andra insamlingsmetoder (appkraschrapporter och diagnostik, Google Analytics på webbplatsen). Det här är inte idealiskt, men det är bättre än många konkurrenter, och det var bra att se att Ivacy också låter dig begära radering av din personliga information via medlemsområdet på webbplatsen.
det finns inget sätt att verifiera någon av denna information, tyvärr. Andra VPN: er sätter sig alltmer genom revisioner av allmän säkerhet och integritet – TunnelBear har haft tre årliga revisioner av sina appar, Infrastruktur, webbplats och mer – men Ivacy har inte gjort det ännu. Förhoppningsvis kommer det att förändras snart.
Apps
registrera dig med Ivacy fungerade ungefär som alla andra VPN vi någonsin har använt. Vi valde en plan och betalningsmetod, överlämnade våra pengar, Ivacy skickade oss ett välkomstmeddelande med en länk för att ställa in vårt lösenord och webbplatsen erbjöd länkar till Ivacys många appar. Vi hämtade och installerade Windows-klienten, och den var redo att gå inom några sekunder.
klientgränssnittet liknar många andra VPN-appar. Öppningsskärmen har en stor knapp som automatiskt ansluter dig till närmaste server, eller så kan du välja din plats från en lista.
den här listan kan visas som länder eller städer, men det finns inga pingtider eller serverbelastningssiffror, ingen sökruta, filter eller sorteringsalternativ som hjälper dig att göra det bästa valet. Appen har åtminstone ett favoritsystem, fastän, så att du kan gruppera dina vanligaste val.
en vänster verktygsfält hjälper dig att välja servrar för vissa uppgifter. Klicka på Streaming, till exempel, och du kan välja plattformar du vill avblockera och visa (Amazon Prime Video, BBC, Hulu, Netflix och många fler).
andra alternativ inkluderar ’Unblocking’ för att hjälpa dig att komma åt geoblockerade webbplatser, och ’Secure Download’, där uppenbarligen tjänsten ’söker efter virus eller skadlig kod i data som laddas ner och tar bort den på servernivå.’Webbsidan på den här funktionen säger att det’ skannar och tar bort sådana virus och skadliga filer innan de ens göra sin väg till dina enheter.’
det låter som om det kontrollerar innehållet i filerna du laddar ner, men våra tester tyder på att det förmodligen använder en enkel DNS-svartlista för att blockera farliga webbadresser.
inställningar gör det möjligt att välja önskat startläge, till exempel Öppna med Streamingsidan. Det finns ett alternativ att byta protokoll (OpenVPN UDP eller TCP, L2TP eller IKEv2), split tunneling, en kill switch och (ett nytt tillägg sedan vår senaste recension) en multiportinställning som möjliggör skanning för öppna portar för att hjälpa till att kringgå VPN-blockering.
skrivbordsklienter erbjuder normalt många fler funktioner än sina mobila motsvarigheter, men Ivacys Android-app är förvånansvärt kapabel, med samma anslutningslägen (streaming, nedladdning, avblockering), en anslutningslista som visas efter land eller stad, en kill-switch, split tunneling och multiport-läge. Inställningarna är lite mer grundläggande, och i synnerhet stöder det bara OpenVPN-protokollet, men annars är det en anständig app, lätt att använda men med en rimlig funktionsuppsättning.
det är en liknande historia med iOS-appen, som förutom bristen på en kill-switch och dess användning av IKEv2 snarare än OpenVPN, är en mycket nära match för Ivacys andra erbjudanden.
om det finns ett problem här är det den uppenbarligen långsamma utvecklingen av mjukvaruutveckling. Ivacys appar har inte lagt till några betydande nya funktioner under en tid, och om du hoppas på stora förbättringar, som WireGuard-stöd, föreslår det att du kanske väntar på en tid.
Windows-testning
Vi hittade flera användbarhetsproblem i vår senaste recension av ivacys Windows-klient, men många av dem verkar ha fixats.
klienten behåller din valda plats om du växlar mellan lägen, till exempel (Streaming, säker nedladdning och så vidare). Anslut med automatiskt läge och klienten visar det land det valt. Och om du minimerar appen går den som standard till systemfältet, precis som vi förväntar oss (Du kan fortfarande ändra detta i Inställningar Om du föredrar).
klientens automatiska platsval kanske inte är vad du förväntar dig. Vi testade från Storbritannien, men kunden kopplade oss alltid till Danmark.
klientstatusdisplayen är fortfarande under par också. Det visade inte alltid vår plats när den var i Streamingläge, till exempel, bara visade den som ’Anonym’. Det kunde inte heller visa vår nya IP, rapporterar bara ’ Dold IP. Och vi kunde inte byta från en plats till en annan, eller ens bläddra i en annan lista, tills vi stängde den aktuella anslutningen.
icke-tekniska olägenheter ingår regelbundna uppmaningar att betygsätta tjänsten, eller öppna vår webbläsare på ’världens mest privata sökmotor, Startpage.com. ’den sista hade alternativet’ Visa mig inte igen’, men när vi betalar för en kommersiell produkt förväntar vi oss inte att visas annonser. (Även om vi betalar så lite, borde det kanske inte ha varit en överraskning).
klienten gjorde ett rättvist jobb med att säkert ställa in VPN-tunneln. Den konfigurerade IKEv2-anslutningar med IPv6 inaktiverad, kryptering krävs (dock inte maximal kryptering) och sparade inte våra referenser lokalt. Det satte upp OpenVPN med AES-256-CBC-kryptering, och kill-omkopplaren var aktiverad som standard.
den enda oddity vi märkte är att även om klienten erbjuder L2TP som ett protokoll, valde det bara någonsin en IKEv2-anslutning. Om du verkligen behöver L2TP kan du eventuellt slösa bort en hel del tid här innan du inser vad som händer.
kill switch är bättre än det var förra gången vi granskade Ivacy. När vi med våld stängde VPN (OpenVPN eller IKEv2) märkte klienten, blockerade vårt internet, varnade oss och anslöt igen. Det är bra, men vi märkte ytterligare två problem.
För det första byter klienten protokoll när den återansluter, från OpenVPN till IKEv2 eller IKEv2 till OpenVPN. Det kan finnas en slags motivering för det: kanske droppen berodde på något systemövergripande problem med det nuvarande protokollet, så byte kan ge bättre resultat. Men det är inte vad en användare förväntar sig, och klienten visar inte det nya protokollet för att visa dig vad det är gjort, så det kan orsaka problem.
och för det andra, när vi simulerade ett mer grundläggande problem genom att stänga av och slå på routern igen, berättade klienten att den hade återanslutits, men vår internetåtkomst förblev blockerad. Det var lätt att återställa – stäng bara av och på anslutningen igen – men det kan fortfarande orsaka förvirring.
dessa problem åt sidan, Ivacy Windows-klient har kommit långt under de senaste månaderna. Det finns fortfarande några konstigheter att ta itu med, men företaget har tagit itu med de stora frågorna, och vi hoppas att de andra kommer att rensas upp snart.
prestanda
våra prestandatester började genom att titta på anslutningstider. Vi har sett problem här i tidigare Ivacy-recensioner, men den här gången var de mycket acceptabla, till exempel anslutning via OpenVPN på så lite som 5-6 sekunder (vissa VPN tar dubbelt så lång tid eller mer).
Vi kunde inte slutföra våra Brittiska hastighetstester på grund av tekniska problem, men eftersom vi är osäkra på orsaken kommer vi inte att räkna detta mot Ivacy. Resultaten vi lyckades få varierade från 75-170mbps, vilket är ett större gap än vanligt, men det kan också bero på våra testproblem. De flesta anständiga VPN-tjänster gör cirka 100-200 Mbps, så Ivacy ser ut att det kan nå mellanhastigheter.
vi korsade våra resultat genom att köra några tester från en amerikansk plats med en ultrasnabb 600Mbps-anslutning. Den här gången hade vi inga problem med att samla in våra data, och Ivacys nedladdningar var konsekventa men lite under genomsnittet vid 70-80mbps.tjänsten har tillräckligt med kraft för många uppgifter, men det ligger fortfarande långt efter leverantörer, inklusive Speedify (som toppade på 315Mbps+ i de senaste testen), NordVPN (380mbps+) och Hotspot Shield (415mbps).
Netflix
Ivacy-webbplatsen skryter med att den låter dig ”strömma vad som helst, när som helst, var som helst”, vilket låter bra för oss. Och det här är inte bara vagt marknadsföringsvaffel – apparna inkluderar specialiserade streamingplatser som syftar till att blockera Netflix och många andra streamingplattformar.
för att prova detta lanserade vi Windows-klienten, valde Streamingläget och Netflix-kanalen och tittade på när klienten var ansluten.
Därefter frågade klienten om vi ville titta på oss Netflix, och om vi klickade på Ja öppnade den vår standardwebbläsare på Netflix-webbplatsen. Det är allt väldigt bekvämt, men det visade sig inte fungera; Netflix upptäckte VPN och vägrade att strömma innehåll.
lyckligtvis var detta inte slutet på historien. Ivacy tillhandahåller också webbläsartillägg för Chrome, Firefox och Edge, och som apparna stöder dessa också olika streamingplattformar. Vi bytte från Windows-klienten till Chrome-tillägget, valde den amerikanska Netflix-kanalen och lyckades den här gången visa innehåll.
det var goda nyheter, och när våra tester fortsatte blev det bara bättre. Vi bytte tillbaka till klienten, gick vidare för att kolla BBC iPlayer, Amazon Prime Video, US YouTube och Disney+, och Ivacy fick oss in i alla fyra.
detta är inte en perfekt avblockeringsprestanda – ExpressVPN fick oss in i allt från sina appar, utan att behöva använda webbläsartillägget alls – men Ivacy överträffar många, och det är bara början på VPN: s förmågor. Klientströmningspanelen stöder avblockering av många andra plattformar, inklusive ABC, BT Sport, CBS, Fox Sports Now, HBO Now, Hulu, NBC och mer.
support
Ivacy-supportwebbplatsen är alltid tillgänglig om du stöter på problem, med ett sortiment av installation, felsökning och andra guider. Det finns lite användbart innehåll, men inte så mycket detaljer som vi skulle vilja, några av artiklarna är föråldrade (till exempel med skärmdumpar från gamla versioner av klienten), och det kan inte börja matcha de professionella artiklarna från stora VPN-leverantörer som ExpressVPN.
lyckligtvis erbjuder webbplatsen också 24/7 live chat support. Vi hade ett användbart svar på ungefär en minut när vi ställde en testfråga – mycket bättre än vi har sett med det mesta av tävlingen.
Ivacys e-postsupport är lite långsammare, inte överraskande, men fortfarande acceptabelt. Vi fick vanligtvis hjälpsamma svar inom cirka tre timmar, med det snabbaste svaret runt 30 minuter; också bättre än du ser med många dyrare konkurrenter.
slutlig dom
Ivacy erbjuder en hög med avancerade funktioner för ett allvarligt lågt pris, men hastigheterna är inte bra, och vi märkte betydande problem med Windows-klienten. Fyndjägare kanske vill kolla in det, men gör några intensiva tester innan du köper.
- kolla också in de bästa VPN-tjänsterna