det är viktigt att notera att de kunskapskällor som ett företag har tillgång till kan sträcka sig långt utanför organisationen. Denna typ av kunskap, som introducerades i föregående underavsnitt om ”förståelse av Organisationskunskap” kallas extraorganisatorisk kunskap. Detta kan existera i både formella och informella miljöer. Den förstnämnda hänvisar till ledningsdrivna initiativ som partnerskap, medan den senare hänvisar till de enskilda medlemmarnas informella nätverk. Vi är intresserade av det förra, som kan lokaliseras och hanteras åtminstone till viss del. Gamble och Blackwell identifierar flera sådana källor:
- allianser
- leverantörer
- kunder
i detta skede diskuterar vi fortfarande bara kunskapsupptäckt och upptäckt, så dessa relationer kommer inte att undersökas i detalj (se kunskapsinhämtning och externa kunskapsnätverk för mer). Kunskap från allianser och partners kan finnas i gemensamma projekt, delad kunskap / experter operativa data och så vidare. Leverantörer och kunder kan ge produktåterkoppling, trender, utveckling etc. Inom sina respektive begränsningar kan liknande verktyg som ovan användas för att identifiera kunskap och/eller kunskapskällor.
det kan användas i detta sammanhang både som ett medel för återkoppling, kommunikation och samarbete mellan partners, och också som ett sätt att samla in, analysera och ”mina” data och information.