Mail Policy and Procedures
skicka e-post och paket till Pacific Lutheran University
familj och vänner är starkt varnade för att inte skicka kontanter, checkar, presentkort och andra värdefulla föremål via United States Post Office förstklassig post utan att ta några extra försiktighetsåtgärder. För att säkerställa säker leverans av sådana föremål rekommenderar universitetet användning av ett spårningsnummer, certifierad eller annan försäkrad process. De extra tjänsterna erbjuds av USPS och express rederier Federal Express och UPS. Universitetet erbjuder också Amazon-skåp för säker leverans av små och stora paket. Amazon-skåp är endast för paket som köpts och skickats från Amazon.
skadad eller manipulerad postprocedur
PLU Mail Services-teamet kommer, efter bästa förmåga, att identifiera eventuella skadade eller manipulerade USPS förstklassiga post på postkontoret varje morgon. USPS kommer att markera posten som skadad i transit innan de anländer till PLU. PLU Mail Services kommer att kontakta mottagaren för att hämta den skadade posten på Mail Services där den kommer att hållas i 48 timmar. I slutet av 48-timmarsperioden skickas den tillbaka till postkontoret som returnerar den till avsändaren. Det är mottagarens ansvar att kontakta USPS för vidare utredning och uppföljning.
skadad eller manipulerad pakettjänst (UPS, Fed Ex, USPS-certifierad) procedur
om paket tas emot i skadat skick kommer PLU Mail Services att dokumentera och fotografera skadan för att tillhandahålla denna information till mottagaren om de behöver lämna in ett krav hos leveransföretaget. Vid betydande paketskador kan PLU Mail Services välja att vägra paketleverans; detta är sällsynt och om det skulle inträffa kommer vi att meddela kunden om de åtgärder som vidtagits för deras räkning.