PR och etik-Vad har vi lärt oss hittills?

PR-proffs kan i hög grad påverka vad företag säger och gör, vad vissa delar av pressrapporten och i slutändan har förmågan att forma allmänhetens uppfattningar. – Som sådan väcker det frågan-kan detta göras på ett etiskt sätt?

”lusten att lyckas till varje pris tvättar över världen i en obeveklig våg av flygning inför etik och integritet”. Orden från Bob Dilenschneider, ordförande för Dilenschneider Group, är frågor som många PR-proffs ifrågasätter någon gång i sin karriär.Dick Martin och Donal K. Wright anger i sin bok ’Public Relations and Ethics’; branschen har sällan betraktats som etisk, branschens rykte har uppfattats som negativt. Från fallet med en ledande PR-företag utsätts i en sydafrikansk korruptionsskandal till PR spin läkare prepping regeringar för vilseledande information. En ledande global PR-grupp lurade matbloggare att delta i en pressmiddag på en italiensk restaurang under förevändning att den förbereddes av kända kockar. Bloggarna upptäckte senare att de hade serverats Fryst mat istället. Detta PR-stunt misslyckades vilket resulterade i att varumärket och PR-byrån måste offentligt be om ursäkt för falsk reklam. Var är etiken?

etikens historia i PR

tillvägagångssättet för många USA-baserade PR-metoder från 1850-1905 ifrågasattes etiskt, eftersom deras meddelanden ofta var överdrivna och ibland saknade sanning. Edward förråder, den så kallade ’Fader pr’ hänvisade till detta som ’allmänheten vara förbannade era’. Många PR-utövare var aggressiva i sina reklamkampanjer och detta tillvägagångssätt har mycket återspeglat etiken i dagens pr. Men 1906 ledande PR-expert Ivy Lees principdeklaration för PR flyttade tillvägagångssättet från hyperbole och sensationalism till offentlig information. Han betonade vikten av sanning och noggrannhet.

Vad har förändrats sedan dess?

trots industrins negativa historia har den utvecklats till att vara mycket mer självmedveten och etiska former av kommunikationsmodeller har anpassats. PR-byråer omvandlar kontinuerligt sina kommunikationsmetoder genom att granska, utveckla praxis. Idag har många stora PR-byråer sin egen etiska kod. Etiska koder i moderna pr-organisationer kan variera mycket mellan byråer. Några av dessa etiska koder syftar till att erbjuda vägledning av praktisk, professionell karaktär gentemot byråutövare. Andra koder strävar efter att identifiera allmänna moraliska principer för etiskt beteende, som att fokusera på värdighet, respekt och mänskliga rättigheter. Akademiker fortsätter att forska etik i PR och effekterna av vilseledande och oetiska kampanjer på konsumenter och företag.

återstående positiva

Shannon Bowen, akademisk professor vid South Carolina University och talare om kommunikation hävdar att för att utöva etiska PR måste PR-utövare läras att tänka och närma sig disciplinen med etik. ”För att vara etiska kommunikatörer och ledare bör pr-kraften användas för att bemyndiga andra – att underlätta kloka beslut genom att tillhandahålla information, genom att göra en rad alternativ möjliga och handlingsbara och genom att tjäna samhällets intressen – såväl som klienternas.”Hon drar slutsatsen att pr kan göra ett ”socialt gott” på detta sätt.

PR-proffs, god praxis innebär att man undviker personliga fördomar, fördomar eller själviskhet och istället använder en rationell, genomtänkt strategi som kan förbättra varumärkesbilden.

Kom ihåg att noggrant inspektera företagsrevisionen av tidigare kommunikationsstrategier som kunden har haft och att diskutera de problem och utmaningar som de kan ha mött en djupare förståelse för dessa aspekter, kommer att underlätta PRs för att producera en bättre, effektiv och etisk kommunikationsstrategi som främjar positiv varumärkesmedvetenhet.

på PR Insider förstår och värdesätter vi förmågan att anpassa och arbeta nära kunder, journalister och intressenter på ett öppet och ärligt sätt.

Curzon PR är ett Londonbaserat PR-företag som arbetar med kunder globalt. Om du har några frågor Är du välkommen att kontakta vår affärsutvecklingskonsult Bhavana Akella [email protected]