Vad är en sjuksköterska Triage Call Center
Sjuksköterska Triage finns i många former och storlekar. När du lägger till Nurse Triage call center till någon vårdorganisation kan denna servicelinje rymma mer än bara symptombaserad samtalshantering. Den kliniska kompetensen hos en licensierad sjuksköterska möjliggör täckning av samtal av olika skäl: hospice triage, hemvård triage, DME underlättande, antagning, remisser, pre-screening för tester och förfaranden, postoperativ/förfarande uppföljningssamtal, nya medicinering eller behandling efterlevnad samtal och efterlyser komplex eller kronisk ärendehantering och läkare praktiken triage bara för att nämna några. Sjuksköterska Triage kan tillhandahållas 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan, nätter och helger eller någon kombination av de två. Nurse Triage-tjänster kan ”byggas” eller ”köpas”, tegel-och murbruksbaserade eller distribueras på distans, hanteras 100% inom din organisation eller outsourcas till regionala eller nationella medicinska callcenter. Större medicinska grupper och hälsosystem kommer sannolikt att använda mer än en av dessa metoder för att möta behoven hos deras patientpopulation och leverantörer och vända sig till företag som IntellaTriage att fylla luckorna med licensierade Sjuksköterska täckning.
ställer dina Triageoperationer in fältet?
hälsovårdsorganisationer som använder ett Nurse Triage call center för att tillåta kärnpersonal att fokusera på ansikte mot ansikte patientinteraktioner ligger före kurvan och ser värdet i att distribuera nurse triage. Investera i denna nya servicelinje för att säkerställa att patientvårdsbehoven tillgodoses på lämplig vårdnivå av den lämpligt licensierade yrkesutövaren för att förbättra operativ effektivitet, minska risken för patienten och organisationen, öka patientnöjdheten och förbättra patientresultaten. Ger din vårdorganisation lämpliga och säkra kliniska råd, förhindrar onödiga återtaganden, ger patienter möjlighet till egenvård, säkerställer lämpligt ED-utnyttjande och initierar hänvisningar till vårdgivare och tjänster inom din organisation? Om svaret är nej till någon av dessa, bör du tänka på den nya modellen av medicinska call centers, licensierad sjuksköterska, patient engagement centers.
om du tror att det är dags partner med en licensierad sjuksköterska baserad medicinsk call center, kontakta oss idag för att starta en konversation och se hur IntellaTriage har hjälpt vårdorganisationer för över 9 år förbättra vården de ger sina patienter genom bättre Sjuksköterska triage call center verksamhet.