Vad är rollen för IP-spårning i Google Analytics?

Var kommer IP-adresser in i Google Analytics Värld? Svaret på denna fråga är både komplicerat och enkelt samtidigt.

Google samlar in IP-adresser från dina webbplatsbesökare när du skickar en träff till deras system (tänk varje gång en sida laddas). Det betyder att varje Google Analytics-träff från dina taggar är kopplad till en IP-adress.

men Google trunkerar dessa data innan de går in i dina analytics-rapporter. Så det är inte något du kan komma åt via rapporteringsgränssnittet.

för att få en tydlig förståelse för hur IP-spårning fungerar i GA, låt oss gå igenom hur Google behandlar dina analysdata. Om IP-spårning är viktigt för dig delar vi också några verktyg du kan använda som inte filtrerar IP-data ur sina rapporter.

Analytics kurs student fråga

Kate, från vår Analytics kurs, frågade en av de vanligaste problemen jag hör om IP-spårning i vår privata Facebook-grupp. Hon vill veta om hon kan se IP-data i sina Google Analytics-rapporter. Kates fråga är det perfekta ämnet för en video eftersom det ofta finns förvirring kring IP-spårning i GA.

för att svara på Kates fråga, låt oss ta en titt på hur Google samlar in och behandlar IP-Data.

det finns fyra komponenter i databehandlingen i Google Analytics.

• samling
• bearbetning
• konfiguration
• rapportering

de flesta av oss tänker bara på det faktum att rapporteringskomponent i Google Analytics, för det är där vi gör vårt arbete.

men när våra data träffar rapporteringsfasen har den skurits och bearbetats av Google.

datainsamling och spårningskod för Google Analytics

insamlingsfasen är där Google samlar in IP-adresser. Adresserna hämtas av javascript inbäddat i din Google Analytics spårningskod.

det finns många olika sätt att Installera spårningskoden för Google Analytics på din webbplats. Google Tag Manager är förmodligen det enklaste sättet att lägga till din spårningskod. Du kan också använda gtag.JS, analytics.js, eller ga.js. Om du är super old school kan du till och med använda urchin.js. (Snälla! Använd inte urchin.js. Det var mitt sätt att berätta ett analytiskt skämt!)

var och en av dessa spårningslösningar samlar in IP-adresser. Insamling av IP-adresser är en nödvändig del av datainsamlingen.

anonymisera IP: er

Du kan anonymisera IP: erna som kommer till din webbplats vid insamlingspunkten. Vissa Analytics-användare måste anonymisera IP-adresser på grund av spårningsreglerna i deras område.

Du anonymiserar IP-adresser genom att lägga till en funktion i din spårningskod som säger att Google inte ska spåra IP-data på din webbplats.

Google Analytics data configuration

efter insamling går IP-adresser in i konfigurations-och bearbetningsstegen i Google Analytics. Dessa steg är där du använder dina filter för IP-adresser.

Google Analytics IP-filter

de flesta användare filtrerar sin hem – /kontor IP-adress ur sina rapporteringsdata. Detta filter förhindrar intern trafik från att späda sina rapporter.

Här är ett exempel på ett internt IP-adressfilter.

detta uteslutningsfilter tar bort trafik som genereras av den filtrerade IP-adressen från att gå in i dina rapporter.

Google Analytics databehandling

under bearbetningsfasen överför Google data till en rapporteringsdatabas som tar bort IP-adresser längs vägen. Alla IP-data som inte redan har anonymiserats eller filtrerats blir skrubbade vid denna tidpunkt. Även om data från varje användares tjänsteleverantör (ISP) är synliga i dina rapporter, är deras IP-adresser inte.

IP-adresser finns inte i dina Google Analytics-rapporter

Så medan Google samlar in IP-adresser tillhandahåller Google inte dessa data till slutanvändare. Slutsatsen är att du inte kan se IP-adresser någonstans i dina Google Analytics-rapporter.

Du kan inte ens verifiera dina uteslutningsfilter, eftersom Google helt tar bort alla IP-data innan de kommer till dina rapporter.

varför delar inte Google Analytics IP-adressdata?

det finns sekretessproblem med att samla in och dela IP-adressinformation. Google bestämde sig för länge sedan att de inte skulle lagra denna information, och med tanke på utvecklingen i Internet-sekretessregler är det osannolikt att det kommer att förändras.

verktyg som kan spåra och rapportera IP-adresser

Om du absolut måste samla in och lagra IP-adressdata, här är några platser du kanske vill titta på.

Målsidesverktyg

de flesta målsidesverktyg visar IP-adressdata för besökare. Med dessa verktyg kan du ofta se vilken IP-adress som besökte din webbplats. Du kan också visa händelser relaterade till dessa IP-adresser, som formulär inlämning eller e-post opt-ins.

verktyg för marknadsföringsautomatisering

många verktyg för marknadsföringsautomatisering använder javascript-spårningskod, precis som Google Analytics, för att samla in användardata. Många av dessa verktyg låter dig också se IP-adressdata för användare som besöker din webbplats.

Jag använder dropp. Som du kan se i exemplet nedan samlar mitt målsidesverktyg, Thrive, en IP-adress. Och dropp spårar IP-adressen med mina användares data.

CRM-verktyg (customer relationship management)

många CRM-verktyg kan spåra IP-adress. CRM-system spåra IP-adresser för att se om ett lead har besökt din webbplats, och spåra som leder aktivitet i din försäljning databas.verktyg som dropp, kommer också att” leda poäng ” dina e-postprenumeranter baserat på besök på din webbplats i samband med deras IP-adress.

Användaranalysverktyg

Kissmetrics, Mixpanel och andra liknande system visar dig IP-data som du samlar in på användare. Dessa verktyg är utformade för att spåra användare och kanske ett bra alternativ eller komplement till vad du kan samla in i Google Analytics.

Webbhotell och loggar

webbhotell verktyg spåra och lagra IP-adresser i sina serverloggar. Din webbhotell spårar IP-adresser som hjälper dig att skydda din webbplats och låta dig hantera webbplatsens säkerhet.

så du har alternativ för IP-spårning utanför Google Analytics.

men var försiktig med vad du spårar!

bara för att du kan betyder inte att du borde. Hur och vem du väljer att spåra är på väg att komma under mycket mer granskning.

Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) trädde i kraft i maj 2018. GDPR ökar internetsekretessen för webbanvändare. Men det har också en enorm inverkan på spårning i Internetmarknadsföring.

Du kan läsa mer om huruvida GDPR gäller för ditt företag här – https://www.eugdpr.org/

spårning av IP-adresser kan berätta mycket om dina besökare på webbplatsen. Men se till att du följer reglerna för internetsekretess. Bara för att ditt marknadsföringsverktyg låter dig spåra IP-adresser betyder det inte att det är bra!