lovefest som kallas Apple Worldwide Developers Conference börjar måndag. Som med alla sådana händelser som innebär att Apple tillkännager nya produkter, kommer den globala utflödet av kärlek att matchas av ett ökande utbrott av hat.
vissa människor hatar Apple. Andra människor hatar människor som hatar Apple. Många av dessa hatare har blivit proffs, vilket leder till ett lukrativt ”hater industrikomplex.”
Jag vet, för jag har varit målet för hat från båda sidor. Jag är på hatlistan av både de mest extrema anti-Apple haters och Pro-Apple haters.Passion i teknik, flame-wars, fanboyism och dess missnöje är inget nytt. Men under de senaste åren har något nytt hänt: det högsta, mest insisterande hatet kommer nu från anti-Apple-publiken, snarare än pro-Apple-folket.
Jag ska berätta varför nedan.
det måste också sägas: hatare är sällsynta. De allra flesta användare — och de allra flesta bona fide fans-faller inte i kategorin ”hater”. Men hatare verkar vara överallt eftersom de är aktiva och vokala, och deras rants minnesvärda.
men först, låt oss förstå en gång för alla som hatar, hur de hatar och varför.
det finns ingen Hater som en Pro-Apple Hater
i årtionden var de mest vokala, aktiva och onda hatarna Apple fans. Apple fanboyism brukade handla om datorer, och Apple-system har alltid varit i minoriteten.
huvudrivalen och föremålet för Apple-fan-hån, Microsoft, Windows och Windows-användare, hade lyxen att förbli mer avskild i plattformskrigen eftersom Windows dominans var så absolut eller tycktes vara.
till Apple-fläkten var det så mycket att håna och håna om Windows och dess apologer att en marknad av olika slag uppstod för anti-Windows rants. Som ett resultat av denna efterfrågan föddes en karriärväg: den professionella fanboy troll hater. Att läsa dessa obsessiva, detaljerade och ofta apoplektiska attackstycken blev en slags underhållning för Apple-fans.
professionella Pro-Apple-troll lever på att söka kritik mot Apple-och Apple-produkter och nit-plocka varje ord till döds. En typisk motargument kommer bokstavligen lägga en artikel mening-för-mening, med långrandiga argument planat mot varje ord.trollen lever med bloggar och till och med annars respektabla publikationer genom att driva fakta till en extrem och kombinera personliga attacker med hån för att väcka känslor i läsaren.
anledningen till att detta fungerar ekonomiskt är att känslor och kontroverser är en win-win. När de attackerar dig är ett icke-svar en vinst för trollet. De vinner argumentet genom förverkande. Deras läsare ser attacken, men inte motbevisningen. De möter föremålet för den attacken uteslutande genom det sammanhang som trollet ställer upp, så även den kritiserade artikeln presenteras på ett sätt som leder runt objektiv bedömning.
men om du försvarar dig själv eller attackerar dem tillbaka, är det en ännu större vinst för trollet, eftersom det driver trafik till sina webbplatser och inlägg och hjälper dem att bygga sitt ”varumärke” och namnigenkänning.
detta är samma dynamik som har drivit ökningen av motbjudande politiskt samtal radio och kabel-TV, och har förstört den politiska diskursen i USA. Hatfyllda, personliga attackrantar har en bättre” meme ” – kvalitet än motiverad diskurs. Så hatarna vinner.
en annan nyfiken anomali i pro-Apple hater-racketen är att de fungerar på ett svartlistsystem. När du har korsat Apple på något sätt någonsin är du på svartlistan och kan aldrig gå av. (Inte en tillfällighet, detta är fallet med Apple själv. Fråga någon journalist som inte kan få en inbjudan till något Apple-evenemang.)
till exempel skrev jag två kolumner kritiska till Apple — en 2006 och en annan 2007 — och dessa kolumner används fortfarande som bevis på varför jag är en ond shill värd smärtsam tortyr med dentala instrument. De kommer fortfarande upp i professionella pro-Apple troll artiklar. Och de kommer upp i kommentarerna i den här bloggen, som ett automatiskt sätt att ogiltigförklara alla åsikter jag kan ha om någonting.
jag skriver i genomsnitt fyra kolumner i veckan, vilket innebär att jag har skrivit mer än tusen artiklar sedan dess, mer än 200 av dessa om Apple specifikt. Det spelar ingen roll. Jag står på svartlistan. Jag är en ond person. Dålig. Ruttna. Hemsk. Jag kritiserade en gång Apple.
på bara några år kommer mitt inlägg på den professionella pro-Apple troll hater svartlistan att överstiga livslängden för Ayatollah Ruhollah Khomeinis fatwa mot Salman Rushdie.
ibland skriver jag saker som är så pro-Apple och starkt talat om att de professionella Pro-Apple-trollarna tvingas erkänna förekomsten av dessa artiklar. Men de gör det ofta i samband med svartlistan, att säga saker som att jag hade rätt åsikt var en ”fluke” eller ”oavsiktlig.”Eller de säger att min objektivitet är bevis på oärlighet.
Pro-Apple haters är verkligen som ingen annan i både omfattning, storlek och livslängd. Och de brukade hörn marknaden. Men inte mer.
Rise of the anti-Apple hater
När Steve Jobs återvände till Apple i slutet av nittiotalet och ledde företagets helt lysande program för omvandling av innehållskonsumtion (iPod och senare iOS-produkter) började förändrade marknadsförhållanden en förändring i förhållandet mellan Apple, det är fans och hater industrial complex.
i ett nötskal har Apple utvecklats från” vårt ”företag till” allas ” företag i Apple fanboys sinnen.
Ja, OS X-system är fortfarande en minoritet, med de flesta datorer i världen som fortfarande kör Windows. Men fokus har skiftat från datorer till mobil, och i mobil är Apple ingen underdog.
iPhone i synnerhet är en helt vanlig produkt. Och iPad uppfann och dominerar nu sin kategori som ingen annan produkt i konsumentelektronikens historia. Så kanten har tagits bort en del av pro-Apple hat. Men det har lagt till något i anti-Apple hate camp.
varför? För om du tror (som anti-Apple — hatarna gör) att Apple stjäl andras ideer, inte uppfinner någonting, lyckas bara genom ganska hårdvara och manipulerande marknadsföring, då är Apples framgång oförtjänt-ett fel som måste ställas rätt.
varje nyhetscykel för med sig mer oförtjänt beröm. Apple är det mest värdefulla företaget i världen. Steve Jobs var decenniets största VD. iPhone gör mer vinst än alla andra telefontillverkare tillsammans. Domare sidor med Apple i patenttvist.
dessa fakta rankle Anti-Apple hatare som Windows framgång brukade rankle Mac fans.
tre andra orsaker till uppkomsten av anti-Apple hat börjar med ”G” och slutar med ”oogle.”
Du skulle tro att Googles inträde i mobilplattformsverksamheten skulle driva mer pro-Apple-hat än Anti-Apple-hat, men du skulle ha fel.
Android är på alla sätt ett alternativ till iOS. För det första är Android-telefoner och surfplattor ett alternativ till iPhones och iPads vid inköpsstället (såvida du inte är i en Apple store). För det andra är de teoretiska motsatser, med iOS som ägs och kontrolleras av hårdvarutillverkaren och Android ett öppet system där hårdvarutillverkare inte ens behöver skicka Google ett mail innan de baserar en hel produktlinje runt den.
Android har samlat några seriösa fans. Nej, inte det jag är bekant med-det-och-därför-det är-bra utbud av fans som Windows skapar, men allvarlig, passionerad affinitet av det slag som Apple motiverar.det är självklart att Android-fans tenderar att verkligen hata Apple och i förlängningen Apple-produkter, Apple-användare, Apple Stores, Apple ads, Apple everything.
För det andra polariserar Apple samhället med sitt ”termonukleära krig” mot Google som en reaktion mot Android. Apple släpper Googles produkter en efter en från frakt iOS-enheter. Det arbetar med Twitter och Facebook mycket nära för att motsätta sig Google+ och Google. Apple stämmer alla Google-partner det kan över mobila patent.
och, för det tredje, Google+, som inte ens är ett år gammal ännu, har dykt upp som en grogrund för Android kärlek och iOS hat. Om du kan föreställa dig graden av Apple-förespråkande som skulle finnas på ett Apple-skapat alternativ till Facebook, kan du föreställa dig hur Google+ – communityn talar om Android.
Jag lägger upp många artiklar på Google+ som berömmer eller verkar berömma Apple eller Apple-produkter på ett eller annat sätt. Som ett resultat har jag blivit blockerad, kritiserad, kallad en patetisk Apple fanboy. Jag har anklagats för att ta pengar från Apple för mina åsikter, och värre.
medan många av mina pro-Android-inlägg seglar direkt till Google+ ”What’ s Hot” — listan-i huvudsak ”röstade upp” av samhället via Plus — ettor, aktier och kommentarer-de flesta av mina pro-iOS-inlägg tenderar att försvinna i dunkelhet, ignoreras eller avvisas av Google+ – Gemenskapen.
en annan bidragsgivare till ökningen av anti-Apple hat är nedgången och fallet av Microsoft Windows. Operativsystemet är fortfarande på topp, teoretiskt. Men två trender hamrar bort på det. För det första finns det ett allmänt skifte från stationär dator, där Windows reglerar, till mobil databehandling, där iOS och Android reglerar.
För det andra, även på stationära och bärbara datorer, finns det en allvarlig chipping bort av Apple på Microsofts ledning. Apple har varit på uppgång i flera år, och Microsoft på nedgång.
denna trend har freaked ut några Windows-fans, och få dem att öka sitt anti-Apple-språk online.
och slutligen har Linux-och open systems-förespråkarna anledning att attackera Apple. Med Apples uppgång och dominans på mobilmarknaden, åtminstone ur ett vinst-och intäktsperspektiv om inte från en marknadsandel, ser den förväntade öppna system Age of Aquarius som de trodde på mindre och mindre troligt varje år. Så de vrider upp värmen på Apple också.
varför så mycket hat?
saken att förstå om den typ av hat som Apple inspirerar, både för och mot Apple, är att det inte är unikt. Exakt samma fenomen förekommer i politik, religion och många andra områden av mänsklig kultur.
först och främst handlar det om identitet. Våra datorer, surfplattor och telefoner blir bokstavligen en del av oss — våra sinnen använder dem som perifert minne, och vi laddar bearbetning till dem från våra hjärnor. De ser saker, hör saker och hittar saker för oss. De ger oss övermänskliga krafter av medvetenhet, kunskap, kommunikation och mer.
eftersom vi identifierar oss med dessa produkter kan en attack på dem kännas som en attack på oss.
och som med politik eller religion är ens åsikter ofta oundvikliga inom det sammanhang där man ser världen.
till exempel finns det en stark korrelation i politiken mellan förespråkande för vapenkontroll och om man bor i ett stads-eller landsbygdsområde. För city slickers representerar vapen kriminalitet och våld. För landets folk representerar de överlevnad och skydd. Inte alltid, men vanligtvis. Poängen är att sammanhanget bestämmer och nästan dikterar dina åsikter om saker.
På samma sätt finns det sammanhang för användning av konsumentelektronik. Vissa människor ser dem som” datorer”, lådor fyllda med teknik som fungerar som verktygslådor för den nyfikna tinkerer. Andra ser dem som” apparater ”som ska bedömas i vilken grad de” bara arbetar ” utan problem eller problem.
Om ditt sammanhang för konsumentelektronik är det förra, kommer du att hata Apple. Om den senare kommer du att älska Apple. Inte alltid, men vanligtvis.
fakta är så tydliga inom sitt sammanhang att den som förnekar dem bara kan vara 1) dum; 2) ond; 3) korrupt; 4) lättlurad; eller 5) alla ovanstående.
dessa är kategorier för alla pro-Apple och anti-Apple hater attacker. Och de existerar eftersom stridande ser konsumentelektronik i olika sammanhang.
människor tenderar att vara blinda för dåliga saker de är bekanta med, men alltför kritiska till dåliga saker de är mindre bekanta med. Detta är till exempel källan till nationalism.
de flesta tycker att deras eget land är bättre än andra. Eftersom alla länder inte kan vara objektivt ”bättre” än alla andra länder, är nationalism bara möjlig genom den uppblåsta betydelsen av bra saker om ditt eget land och en minskad betydelse av de dåliga sakerna.
När människor utforskar sina valfria plattformar, befinner de sig över tiden imponerade och glada över den här funktionen eller det beslutet från företaget som tillverkar produkten. När de möter motsatsen i en konkurrerande produkt, de känner sig tvungna att slå ut vid överträdelsen. Under tiden blir människor vana vid frustrationer och designfel i de datorplattformar de använder varje dag. Detta skapar partiskhet.
det finns också en känsla av orättvisa som driver hat.
Apple-fans ser orättvisa i konkurrerande produkter som tydligt kopierar utseendet på Apple-produkter, från telefongränssnitt till handenhetsdesign till ultratunna bärbara datorer till allt-i-ett-datorer. De ser orättvisa i Windows monopol. De ser orättvisa i alla som kopierar app store-konceptet och i Microsoft kopierar Apple Store-konceptet.
Apple haters ser orättvisa i Apples löpande framgång. De ser orättvisa i iPhones vara mer eller mindre jämförbara med eller sämre än många Android-telefoner, men Apple får de flesta av mobiltelefonvinsterna? De ser orättvisa i Apple som tar kredit för att introducera teknik som redan fanns i konkurrenskraftiga produkter. Och de ser orättvisa i Apple belönas för vad de ser som en kontrollerande modell för appar.
upplevd orättvisa ger en känsla av uppdrag att rätta till felen. Och detta tar fram hatpropaganda.
en annan källa till hat på båda sidor är Apples historia av kraftfull reklam, som polariserar.
ett exempel: Apples” Think Different ” – kampanj. (Du vet, ”här är de galna, missanpassade, rebellerna”…) till Apple-och Apple-fans var budskapet i denna kampanj ” Apple-produkter är utformade för kreativitet, inte bara produktivitet.”
till personer som hade bestämt sig för att använda icke-Apple-system var meddelandet: ”människor som använder Apple-produkter är bättre och smartare människor. Människor som inte använder Apple-produkter är osofistikerade idiot goobers.”Det kändes som en personlig attack.
På samma sätt med kampanjen ”Jag är en Mac, Jag är en PC”. Apple avbildade bokstavligen vilken typ av person som skulle använda Windows, och vilken typ skulle använda Mac. För pro-Apple-fans markerade annonserna på ett roligt sätt vad de kom överens om var bristerna i Windows och datorer och fördelarna med Mac. Men för icke-Apple-användare var meddelandet tydligt: ”Windows-användare är överviktiga, clueless, desperata, uncharismatic, skrupelfria, oattraktiva förlorare.”Det gjorde dem wanna holler och de gjorde, ergo: hatar kommentarer.
på ett annat sätt har historien om Apple-marknadsföring gått utöver ett meddelande om att Apple-produkter är bättre produkter. Det förmedlade att Apple-människor är bättre människor.
Var är kärleken?
så var kommer hatet verkligen ifrån? I slutändan kommer det från kärlek.
kärlek och hat är inte motsatser. Motsatsen till kärlek och hat är likgiltighet.
du ser inte allvarliga flamkrig och hatar runt, säg Symbian-plattformen eller runt företag som HP eller Oracle. Och det beror på att ingen älskar dem. Och om ingen älskar dem, kommer ingen att hata dem.
människor älskar Apple-produkter. Människor älskar Googles produkter. Och ja, människor älskar till och med Microsoft-produkter. Människor älskar också Linux och öppna system.
och all denna kärlek skapar passion. Och passion Driver hat. Och det är därför Apple inspirerar så mycket hat.
