Varför PowerPoint kraschar och hur man förhindrar det

Du har arbetat med en presentation i timmar och plötsligt stoppas du i dina spår av en popup-ruta. PowerPoint har kraschat. Frågan Är, slog du spara? Trots känslan av att din värld kraschade med PowerPoint finns det hopp! Läs vidare för att upptäcka några vanliga orsaker PowerPoint kraschar, och vad – om något – du kan göra för att stoppa det.

monstruös filstorlek

typ av krasch: halvtransparent skärm, ’PowerPoint har upplevt ett problem och måste stängas’, med en snurrande cirkel av undergång. Det här är den typ av krasch som behåller den senaste autosparade versionen av din presentation, så allt går inte förlorat. Spara regelbundet killar!

anledning: du har förmodligen en mäktig stor fil i din presentation. Det kan vara en super-hi-res .tiff, eller en HD-video. Vad det än är, att flytta det runt PowerPoint tar upp mycket av ditt RAM-minne.

lösning för din dator: försök att minska storleken på bilder där det är möjligt, eller konvertera .tiffar in .JPEG. Om du använder en video lägger du till den i sista minuten. Om det inte finns något sätt att ändra innehållet är ett bra knep att lägga till en platshållare medan du arbetar med presentationen. Om du lägger till en mindre bild som platshållare kan du till och med animera den. I sista minuten behöver du bara högerklicka och välja Ändra bild för att byta platshållare ut för din stora pappa.

lösning för dig: försök att minska storleken på din fil genom att följa vår guide för att komprimera din PowerPoint-presentation. Ta också en titt på våra PowerPoint-masterklasser. De hjälper dig att hålla dig uppdaterad med PowerPoint-hack och genvägar för att göra livet bara lite enklare.

för mycket öppet på en gång

typ av krasch: halvtransparent skärm, ’PowerPoint har upplevt ett problem och måste stängas’, med en snurrande cirkel av undergång.

anledning: du arbetar med 17 olika fönster öppna, ett fullsatt skrivbord och 47 flikar i din webbläsare … Det är ingen överraskning att datorns RAM inte är din vän.

lösning för din dator: Stäng alla onödiga flikar och fönster för att frigöra en del av ditt RAM-minne innan datorn bestämmer sig för att stänga allt åt dig. Stäng särskilt alla program som har åtkomst till samma media som du har importerat till PowerPoint, till exempel ett Photoshop-fönster med en bild som du bara lägger in i ditt däck.

lösning för dig: Chill out min vän. Stäng några av dessa mentala flikar, liksom de program du inte använder. Håll bara dina viktiga applikationer igång för att upprätthålla en stressfri upplevelse för både dig och din dator.

PowerPoint är multitasking

typ av krasch: skärmen blir transparent och du hälsas av det ovälkomna meddelandet ’PowerPoint svarar inte’.

orsak: detta kan ibland hända när filer tar mycket resurser, väntar på ett svar, t.ex. från en filserver, eller om du försöker utföra åtgärder medan en annan process använder PowerPoint.

lösning för din dator: även PowerPoint kan ’visas’ kraschade, om du väntar tålmodigt, saker lugna ner och återgå till det normala. Om en annan process använder PowerPoint visas den i den horisontella statusfältet längst ner på skärmen. Ta alltid en stund att låta den pågående uppgiften avsluta sitt jobb innan du försöker andra åtgärder.

lösning för dig: ha tålamod med PowerPoint, starta om programmet kommer att innebära att du kommer att förlita sig på den senast sparade versionen av filen. Vi rekommenderar att du stänger av onödiga program eller flikar för att förhindra att andra processer eller resurser stör varandra. Om problemet kvarstår, spara allt ditt arbete och starta om datorn för att frigöra resurserna igen.

tillägg lägga till problem

typ av krasch: En annan rolig popup för att förstöra din dag, ’PowerPoint stöter på problem med exempeltillägget’.

orsak: PowerPoint-tillägg (program/VBA-och COM-typer) kan få PowerPoint att krascha antingen utan föregående meddelande eller med det halvtransparenta fönstret som vi känner så bra.

lösning för din dator: försök starta PowerPoint i Säkert läge utan tillägg för att se om problemet försvinner:

1. högerklicka på Start-knappen och klicka på Kör.
2. skriv kommandot powerpnt / safe i rutan Kör och klicka på OK.
   Du kan också starta felsäkert läge genom att starta PowerPoint med Ctrl-tangenten nedtryckt.
3. Om problemet löser sig och PowerPoint öppnas går du till Arkiv, klickar på Alternativ och sedan på Tillägg.
4. Välj COM-tillägg och klicka sedan på Gå.
5. Klicka för att avmarkera alla rutor eller klicka på Lossa för att inaktivera tilläggen i listan och klicka sedan på OK.
6. Upprepa steg 3 och 4 men välj PowerPoint-tillägg i rullgardinsmenyn och upprepa steg 5.
7. starta om PowerPoint.

om PowerPoint inte omedelbart stöter på problem börjar du återaktivera tilläggen, en efter en, starta om PowerPoint efter att du har aktiverat varje tillägg. Fortsätt tills du identifierar den skyldige.

lösning för dig: kontrollera om tillägget kan uppdateras, annars kan det vara bättre att avinstallera det helt och hållet. Låt inte detta skjuta upp dig med hjälp av tillägg, de har stora produktivitetshöjande fördelar! Om du är ute efter det ultimata PowerPoint-tillägget, ladda ner BrightSlide här; med sina vanliga funktionsuppdateringar och buggfixar finns det mycket mindre risk för störningar i dina PowerPoint-filer.

dålig Internetanslutning

typ av krasch: inbyggda PowerPoint-funktioner (Ikoner, 3D-modeller, Designer etc.) och Office-tillägg fungerar inte. Du får också problem med att ladda upp eller spara automatiskt med PowerPoint-filer som sparats i SharePoint eller OneDrive.

anledning: En snabb och stabil internetanslutning driver alla dessa funktioner. En svag eller störd anslutning kan begränsa din åtkomst för att få tillägg samt användning av Office-tillägg och inbyggda PowerPoint-verktyg. Dålig internet kan också spela förödelse med att spara uppdateringar till OneDrive eller SharePoint. Massor av människor som arbetar på en enda fil på SharePoint kan också orsaka spara problem.

lösning för din dator: kontrollera din internetanslutning, räcker det för de funktioner du försöker komma åt? Om du har problem med att spara, spara en kopia av filen på din dator och arbeta med den lokalt. Om du måste arbeta med SharePoint kan du minska antalet personer som arbetar med samma fil samtidigt.

lösning för dig: arbeta runt onlinefunktionerna för nu, använd dem när du har en bättre internetanslutning. Försök arbeta med filer lokalt, kom alltid ihåg att fortsätta spara ditt arbete och försök ladda upp till ditt OneDrive-eller SharePoint-system senare.

ytterligare PowerPoint krasch fixar

så, du har minskat din filstorlek, stänga dina 47 flikar, stängda onödiga program, testat ditt tålamod och fifflade med dina tillägg, men du fortfarande har problem?

först och främst, spara ditt arbete! Om lyckan har kört torr och du har problem med att spara kolla in den här artikeln för att få hjälp.

För det andra, ta ett djupt andetag. Det är dags att prova några fler korrigeringar…

du har ignorerat uppdateringar, oops!

Vi är alla skyldiga till den här. Jag gör det senare, Jag har inte tid, jag gjorde bara en uppdatering! Oavsett din ursäkt är det dags att möta uppdateringarna, hur lång tid de tar. Nedladdning och installation av rekommenderade uppdateringar kan ofta lösa dina problem genom att ersätta föråldrade filer och åtgärda sårbarheter. Du kan hitta uppdateringar i PowerPoint genom att gå till Arkiv> konto, och under Produktinformation, välj Uppdateringsalternativ> Uppdatera nu.

har din hårdvara svårt?

Om du försöker köra den senaste versionen av PowerPoint på en gammal dator kan din maskinvara vara orsaken till att du kraschar. Det är värt att kontrollera om versionen av PowerPoint du kör har vissa minimikrav som operativsystem, RAM och tillgängligt lagringsutrymme.

1. kontrollera vilken version av PowerPoint du kör genom att gå till File > konto och, under produktinformation, gå till om PowerPoint
2. hitta din version av PowerPoint och dess systemkrav här
3. hitta dina egna systeminformation genom att gå till Start och skriva om din dator.

om din dator kämpar för att uppfylla dessa krav kan det här vara den perfekta tiden att Unna dig den glänsande nya uppgraderingen du har kollat upp.

reparera Microsoft Office

källan till ditt problem kanske inte är ett problem med PowerPoint, utan ett helt Microsoft Office-problem. Att reparera dina Office-program kan hjälpa till att lösa problem som PowerPoint som inte svarar.
så här reparerar du dina Office-program:

1. stäng alla Microsoft Office-program som körs.
2. Klicka på Start och skriv Lägg till eller ta bort program i sökfältet.
3. sök i listan över installerade program för att hitta din version av Microsoft Office, Klicka och välj Ändra.
4. Klicka på Ja för att låta appen göra ändringar på din enhet.
5. du har då två alternativ: snabb reparation och online reparation. Prova snabb reparation först, men om du fortfarande har problem är det värt att prova hela Online-reparationen.
6. starta om PowerPoint.

Antivirusinterferens

det är viktigt att hålla ditt antivirusprogram uppdaterat, särskilt om det är integrerat med PowerPoint, eftersom det kan vara orsaken till dina PowerPoint-prestandaproblem. Inaktivera all PowerPoint-integration i antivirusprogrammet eller inaktivera eventuella tillägg för antivirusprogram som du har installerat i PowerPoint-följ bara processen som beskrivs ovan (se avsnittet Om tillägg).

PowerPoint fixar checklista

Förhoppningsvis kommer en av dessa lösningar att hjälpa dig att fixa din PowerPoint-krasch. Vi rekommenderar dock att du följer nedanstående checklista även om du inte har problem:

• minska filstorleken
• Stäng onödiga flikar, program och fönster
• kontrollera om PowerPoint används av en annan process
• Undersök dina tillägg
• andetag
• spara allt och starta om datorn
• installera uppdateringar
• Reparationskontor
• kontrollera antivirusprogram

det är bra att optimera dina PowerPoint-filer och dator; att förhindra en PowerPoint-krasch kan spara mycket tid och huvudvärk!

har du fortfarande PowerPoint-kraschproblem? Skicka feedback!

i Office 365 kan du skicka feedback direkt till PowerPoint-utvecklingsgruppen med hjälp av smiley-ansiktet längst upp till höger på skärmen. Detta tar upp fliken Feedback där du kan rapportera saker du gillar (alla tycker om att läsa beröm) men också saker du inte gör. för att flagga dina PowerPoint – problem, skicka en rynka pannan med en beskrivning av vad som gick fel-inkludera eventuella felkoder, de är viktiga!

den här funktionen kan spåra alla systemhändelser som gick in i PowerPoint-kraschen och hjälpa Microsoft att förstå vad som gick fel och försöka fixa det. Du kan inkludera en skärmdump av vad som hände. Microsoft spårar inte något av det faktiska innehållet i dina filer, rent vad villkoren var som ledde till kraschen. Ta inte med skärmdumpar med konfidentiell information i, men annars kommer du att vara OK.

PowerPoint – utvecklingsteamet ser verkligen på det här, och det är en viktig källa till buggfixar. Dessutom, om din dator har kraschat helt och startat om, kan du fortfarande öppna PowerPoint och skicka en rynka pannan och det kommer att spåra data från eventuella senaste kraschar. Det är frustrerande att det har hänt dig, men åtminstone vet du att du hjälper till att fixa det för framtiden och spara andra från att drabbas av samma problem.

om du använder Office 2016 eller 2019 väljer du Feedback på fliken Arkiv i PowerPoint. Klicka på Skicka en rynka pannan. Återkopplingsfönstret öppnas till höger om PowerPoint-fönstret. Beskriv problemet och välj sedan rutan Inkludera diagnostik och användningsdata. Genom att skicka diagnosdata till Office-produktteamet kan den analysera det sammanhang där ditt problem uppstod och hjälpa teamet att se vad som behöver åtgärdas i programvaran. Klicka på Skicka för att överföra feedbacken till Office-teamet.

nu har vi delat alla sätt vi hanterar PowerPoint-kraschar, och hur vi förhindrar att de händer i första hand, din presentationsprocess ska vara smidig segling!