En plus de bloguer ici, je co-édite également un site Web de commentaires & appelé BusinessEthicsHighlights.com . Voici une liste que mon co-rédacteur en chef, Alexei Marcoux, et moi-même avons établie des 10 meilleures histoires d’éthique des affaires (scandales, oui, mais pas seulement) de 2015. Amusez-vous bien! (Si vous préférez la version PDF, cliquez ici : Bilan de l’année 2015 du BEH.)
Bilan de l’année: Le Top 10 des Histoires d’éthique des affaires de 2015
Par les éditeurs de Faits saillants de l’éthique des affaires (BusinessEthicsHighlights.com )
L’année a été chargée en matière d’éthique des affaires et de responsabilité sociale des entreprises. Du constructeur automobile tricheur au pharma-bro qui dégringole les prix, en passant par la société de café qui voulait que nous ayons une discussion décontractée sur la course avec le barista, l’année a été une corne d’abondance d’études de cas dans l’éthique du commerce. À peu près n’importe quel média « revue de l’année » pourrait servir de fourrage à un cours d’un an sur l’éthique des affaires. Mais nous sommes allés de l’avant et vous avons établi une feuille de route.
Ci-dessous, les rédacteurs en chef de Business Ethics Highlights présentent leur Top 10 des histoires d’éthique des affaires de 2015, entièrement non scientifiques. Voici notre liste des 10 principaux éléments sur lesquels nous avons fait rapport en 2015.* Pour créer cette liste, nous avons cherché à la fois des histoires individuelles qui avaient fait sensation, et des entreprises ou des individus qui avaient fait l’actualité plusieurs fois pour différentes raisons.
Dans aucun ordre particulier, les voici.
Volkswagen a peut-être été la plus grande histoire d’éthique commerciale de l’année. L’attention qu’il a reçue provient de deux sources principales: premièrement, VW est une grande, grande entreprise bien considérée, pas une opération de vol de nuit. Deuxièmement, la société ne s’est pas seulement livrée à une sorte de contournement mineur des règles, jouant sur les marges: elle a carrément menti aux régulateurs et aux clients concernant un aspect clé de la performance de ses voitures. Pas étonnant que les gens soient si intéressés par les mensonges que l’entreprise a racontés, par la façon dont elle a tenté de bouc émissaire ses ingénieurs et par la possibilité qu’il n’y ait peut-être pas grand-chose de spécial à propos de Volkswagen, en termes de probabilité pour l’entreprise de commettre des actes répréhensibles.
En septembre, le PDG de Turing Pharmaceuticals, Martin Shkreli, est rapidement passé de l’obscurité la plus totale à être le directeur général le plus détesté du monde en achetant une entreprise qui fabrique un produit pharmaceutique qui sauve des vies et en augmentant rapidement le prix de 13,50 $ à 750 per par comprimé. Mise à jour la plus récente: Shkreli a été arrêté pour une activité frauduleuse sans rapport avec son prix. Peu de larmes sont versées, même parmi ceux qui défendraient son gougeage des prix comme un effet secondaire banal d’un marché libre par ailleurs bénéfique.
Une autre question qui a beaucoup retenu l’attention cette année est la vente de l’homéopathie et d’autres médicaments « alternatifs ». Vers la fin de 2015, nous avons présenté un article de Chris MacDonald, co-rédacteur en chef de BEH, qui a suscité de nombreuses discussions sur les médias sociaux et qui, dans les 24 heures suivant sa publication, est devenu l’article le plus commenté de toute l’année par le magazine d’affaires canadien. Découvrez « Homéopathie: le schéma de Ponzi des soins de santé. »L’idée clé: les experts compétents savent que les schémas de Ponzi ne peuvent pas vous enrichir, ils sont donc illégaux. Alors, par analogie, pourquoi l’homéopathie n’a-t-elle pas encore été interdite?
L’article le plus populaire de l’année de BEH était une histoire sur les restaurants de barbecue « interdits » à Austin, au Texas. Le règlement municipal adopté par la ville n’était pas une interdiction en soi, bien qu’on y fasse parfois référence de cette façon. Mais il s’agissait d’une limitation proposée du droit des restaurants à émettre de la fumée, ce qui a soulevé des questions philosophiques intéressantes sur ce qui compte comme pollution et ce qui compte comme nuisance. Franchement, nous ne savons pas trop pourquoi cette « tempête dans une théière » a dépassé nos statistiques; les visiteurs trouvent-ils notre site par erreur en recherchant des recettes de barbecue sur Google?
Divers éléments de la soi-disant » économie du partage » ont fait la une des journaux cette année et ont continué de susciter la controverse. Les fans et les ennemis ont fait entendre leur voix. Par exemple, en septembre, le New York Post a publié une tribune sur les raisons pour lesquelles Airbnb contribue à rendre New York plus abordable, contredisant ceux qui prétendent que le service d’hébergement fait grimper le prix des logements. Et le service de covoiturage Uber a continué de plaire aux utilisateurs tout en irritant les compagnies de taxi traditionnelles et en frustrant les législateurs municipaux.
Une autre des grandes histoires de l’année a impliqué une organisation que la plupart ne considéreraient pas comme une entreprise au sens traditionnel du terme, à savoir la FIFA (Fédération Internationale de Football Association) — l’organe directeur du football dans le monde entier. En mai, plusieurs dirigeants de l’organisation ont été arrêtés pour corruption — mais pas son président, Sepp Blatter. Le mois suivant, Blatter a démissionné et s’est vu plus récemment interdire, pour 8 ans, de participer à toute activité liée au football, par le comité d’éthique de la FIFA.
La société de restauration rapide Chipotle a créé une tempête dans un taco en annonçant qu’elle cesserait d’utiliser des ingrédients génétiquement modifiés. Les critiques ont qualifié le mouvement d’anti-scientifique, citant le manque de preuves pour soutenir le sentiment anti-OGM. Plus récemment, des soupçons ont surgi que la position anti-OGM de Chipotle était un écran de fumée pour détourner l’attention des pratiques d’assainissement douteuses de l’entreprise. Pourquoi garder la cuisine propre quand vous pouvez impressionner les gens avec vos pratiques d’approvisionnement plus saintes que vous?
Sans surprise, l’inégalité des salaires a continué d’être un thème important. Août a vu la publication d’une liste de « PDG qui gagnent au moins 800 fois plus que leurs employés. »L’un des hommes les plus riches du monde, Warren Buffett, a répondu et a convenu que l’inégalité est un problème, mais a ajouté qu’une prescription standard – augmenter le salaire minimum – n’est pas une solution.
L’équité entre les sexes a également été un sujet important en 2015. Les femmes qui luttent pour l’égalité ont reçu un coup de pouce de femmes de haut niveau, notamment Jennifer Lawrence (déplorant les disparités salariales basées sur le sexe à Hollywood) et la superstar du tennis Venus Williams (essayant de corriger l’écart salarial basé sur le sexe dans les sports professionnels).
En mars, Starbucks a annoncé un plan ambitieux – certains diraient quichotte – pour amener les Américains à parler de race. L’idée était d’encourager les clients à discuter avec les baristas de ce qui est sans aucun doute l’un des problèmes sociaux les plus pressants de la journée, à savoir la course. Les sceptiques se moquaient, se moquaient et roulaient des yeux. La mousse s’était à peine installée sur le café au lait avant que Starbucks ne déclare que la campagne #RaceTogether était terminée.
Voilà, notre année en revue. Chacune des histoires ci-dessus impliquait des gagnants et des perdants. Mais alors les moments intéressants sont toujours une bénédiction mitigée.
*En fait, BEH n’a commencé à publier qu’en mars de cette année, donc notre revue de l’année ne remonte naturellement qu’à cette époque.