YesStyle permet aux acheteurs du monde entier d’accéder aux marques de mode, de beauté et de style de vie japonaises et coréennes. Mais la question est de savoir si oui ou nonle style est une entreprise légitime, fiable et sûre à utiliser?
Avant d’entrer les informations de carte de crédit sur un nouveau site Web, la première chose que nous avons tous à l’esprit est que c’est sûr et légitime. Cette revue vous donnera un aperçu complet du site Web et de son produit.
Selon la politique de confidentialité, toutes les informations personnelles sont cryptées par SSL (ce qui signifie Secure Socket Layer), ce qui signifie que le serveur YesStyle est protégé contre les interférences de tiers. Ceci est généralement représenté par le préfixe « HTTPS » et l’icône de cadenas vert. Les critiques ont également constaté que ces indices visuels apparaissent lorsque les acheteurs commencent le processus de paiement ou lorsqu’ils créent un compte gratuit. De plus, le site Web permet le paiement via PayPal, ce qui offre une couche supplémentaire de protection par carte de crédit lors de vos achats en ligne.
YesStyle est une société de commerce électronique mondialement reconnue qui a été fondée en 1998. La société a depuis gagné un large éventail de reconnaissance comme:
- Elle est nommée parmi les 500 meilleurs détaillants Web par le détaillant internet
- Un marchand le plus populaire par Yahoo! HK
- Prix du meilleur service par Yahoo! Nous
Le site Web compte plus de 300 marques de mode de Tokyo, Séoul et Hong Kong, expédiant des produits de beauté, de mode et de style de vie dans plus de 70 pays et territoires à travers le monde. Avec une présence clairement établie dans le commerce électronique, les acheteurs peuvent être assurés que YesStyle est une entreprise légitime et certainement pas une arnaque.
On constate également que l’entreprise semble s’engager dans la transparence au quotidien avec ses clients. Par conséquent, ils ont également une section sur le site Web pour les nouvelles et les annonces qui tient les acheteurs à jour sur des choses comme les retards d’expédition et le changement temporaire des heures de service à la clientèle. En fait, cela montre à quel point l’entreprise est digne de confiance et a une communication claire avec ses clients, ce qui est un facteur important lors de la commande de marchandises en ligne auprès d’un fabricant étranger.
Expédition et retour du YesStyle
Les critiques de YesStyle ont constaté que les tarifs d’expédition sont à la fois clairement indiqués et abordables, ce qui facilite l’achat de vêtements asiatiques en ligne. En outre, il y a un avantage supplémentaire constaté que le passage d’une devise à une autre était un processus très simple, ce qui permettait aux acheteurs du monde entier d’estimer facilement leurs délais et coûts d’expédition YesStyle.
Sa politique de retour diffère d’un article à l’autre, car tous les articles ne seront pas éligibles aux échanges de tailles ou aux retours d’articles indésirables. Selon le site Web YesStyle, toutes les demandes de retour éligibles doivent être soumises au service client dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les acheteurs disposent d’un total de 30 jours après avoir demandé une autorisation de retour de marchandise (RMA) pour expédier leur retour. Selon la politique, les frais d’expédition pour les retours seront à la charge du client, à la seule exception des retours jugés défectueux. Les remboursements sont émis via un crédit en magasin à appliquer pour un autre achat.
Le catalogue propose une gamme impressionnante de produits avec une grande variété, allant de la mode et des bijoux de style coréen aux produits de soins de la peau japonais cultes et aux articles de papeterie. De nombreux articles peuvent être expédiés en 24 heures, mais certains peuvent prendre jusqu’à 21 jours, alors prenez cela comme une excuse. Il y a beaucoup d’offres spéciales telles que des cadeaux gratuits.
Le prix est correct, ce n’est certainement pas le moins cher que vous pouvez obtenir sur Internet, mais avec le site réputé et la vaste gamme de produits que vous pouvez obtenir dans un achat, je dirais que le prix en vaut la peine. Mais ne vous laissez pas berner par les réductions, le prix serait toujours à peu près au même niveau de temps en temps, quelles que soient les « offres flash ».
Avis des clients pour YesStyle.com
Dans TrustPilot, la société a plus de 24 000 avis dont 74% des critiques ont laissé le commentaire comme excellent et la société obtient donc un score de 9,3 sur 10 sur TrustPilot. La majorité des critiques de YesStyle sont extrêmement positives, les acheteurs félicitant l’entreprise pour ses prix bon marché et ses produits de haute qualité, en particulier en ce qui concerne les produits de beauté.
Un fil conducteur parmi les critiques de vêtements YesStyle est que le produit est authentique, un terme utilisé à la fois pour les produits de beauté et de mode. Contrairement à d’autres sites, l’entreprise ne fabrique pas ses propres vêtements en ligne, mais YesStyle s’approvisionne directement auprès de détaillants de marques renommées.
De plus, il convient de mentionner que la société YesStyle a constaté que le service clientèle fait un effort constant pour répondre publiquement et résoudre une plainte d’un client, en soutenant la confiance et la transparence. C’est un point vraiment recommandable.
Sitejabber a également 3200 avis sur YesStyle et a donné 4,5 étoiles sur 5. Environ 89% des avis étaient très satisfaits de leur expérience d’achat. Les critiques ont applaudi le site pour sa large gamme d’articles cosmétiques et de soins de la peau abordables et de haute qualité. Les acheteurs soulignent également les critiques de produits d’autres clients extrêmement utiles.
Quelques critiques positives
•* C’est un bon site web!! Ils ont des vêtements à la mode vraiment cool et de bonnes marques de beauté coréennes à des prix bon marché. La plupart des vêtements que j’ai commandés étaient de bonne qualité et vous pouvez même obtenir des cadeaux à CHAQUE achat. Le seul problème peut être que pour l’expédition gratuite, ils ne vous donnent pas de code de suivi, mais sachez que j’ai l’habitude d’attendre au moins 3 semaines (j’habite au Pérou) pour obtenir mon achat.
• Excellents produits!
Avoir des vêtements et des accessoires à la mode, ainsi que de bonnes affaires sur le maquillage et les soins de la peau. C’est mon site de prédilection pour commander des produits de maquillage coréens et la qualité des vêtements et accessoires est plutôt bonne. Lisez toujours les avis, comme il se doit sur tous les sites en ligne.
•J’adore la façon dont ce site me donne accès aux marques asiatiques, que ce soit pour les cosmétiques/soins de la peau ou la mode. La seule chose que je n’aime pas nécessairement, c’est que le remboursement se fait uniquement en crédit en magasin et que vous devez payer les frais de port. Je dois donc être conscient de ce que j’achète et j’aime vraiment l’article car je ne peux pas le retourner gratuitement.
•J’ai eu une excellente expérience de magasinage ici pour la première fois. J’adore qu’ils aient une catégorie pour les produits sans cruauté, et la page de chaque article était détaillée et approfondie. J’aime aussi la facilité avec laquelle il est facile de déplacer des articles entre le panier et la section « enregistré », et que le site Web vous avertit si quelque chose dans votre panier prendra beaucoup de temps à expédier, afin que vous puissiez l’enregistrer pour plus tard et obtenir tout le reste à temps.
Quelques critiques négatives
Il y a très peu de critiques négatives pour la société YesStyle, les acheteurs signalant un problème d’expédition et de douane comme le problème le plus urgent. De nombreuses critiques négatives sur les colis non livrés proviennent du bureau de poste qui marque le colis comme non livrable. D’autres critiques critiques sont que les gens ne sont pas satisfaits de la qualité de l’article qu’ils ont commandé.
• A passé une commande début septembre pour certains produits de soins de la peau. Il était indiqué sur le site que vous deviez attendre votre commande jusqu’à un mois. Donc, dans les 20 jours, j’ai contacté YesStyle avec l’enquête lorsque j’étais sur le point de recevoir ma commande. En une journée, j’ai reçu une réponse indiquant que ma commande était au dépôt de messagerie et qu’il me restait un jour pour la récupérer chez eux (à une heure de route de l’endroit où j’habite). Yoddel (Société de messagerie) n’a jamais essayé de livrer la commande et n’a jamais laissé de note avec moi. Puis dans les deux jours, Yesstyle m’a informé que ma commande leur avait été renvoyée car elle n’avait pas été récupérée! Absolument ridicule! Quand je les ai contactés à nouveau en montrant ma déception, j’ai juste été ignoré! Alors économisez votre argent pour ne pas être victime d’une arnaque! Zéro service client. J’aimerais ne jamais rien commander à ces escrocs!
• J’ai commandé chez eux et je n’ai jamais reçu de produit ni de mots pour le retard. En fait, ils ne répondent même pas aux explorations par e-mail demandant l’état de l’expédition. J’ai payé pour un traitement accéléré avec un délai de livraison de 3 à 5 jours. J’ai été facturé avant l’expédition de la commande et il n’y avait pas de date d’expédition sûre. Je pense que s’ils ne peuvent pas promettre 3 à 5 jours de délai de livraison, ils devraient donner la possibilité d’annuler.
Conclusion
Le site est très fiable et propose une grande variété de produits pour toutes les femmes. Sur la base des critiques, la majorité des acheteurs diraient que YesStyle est un site fiable en termes de qualité de produit attendue, d’expédition et de service à la clientèle.
Il convient de mentionner que les critiques semblent provenir des acheteurs qui ont livré au Canada et au Royaume-Uni, tandis que les acheteurs basés aux États-Unis semblent généralement satisfaits de la fiabilité globale de la société de distribution. Les acheteurs qui commandent au Canada et au Royaume-Uni doivent donc s’assurer que leurs adresses sont correctes et qu’ils comprennent parfaitement les politiques de l’entreprise en matière de frais de douane, car ces facteurs peuvent avoir une incidence sur le fait que l’entreprise soit considérée comme un site fiable.
Bien qu’il existe de nombreux sites Web comme YesStyle, ces sites ont une longue piste et une base solide de critiques positives sur ce que l’entreprise a à offrir. Si vous ne faites pas quelques sacrifices dans les délais d’expédition et les réponses du service client, YesStyle pourrait être votre prochain endroit préféré pour les dernières tendances de la beauté et de la mode asiatiques.