gyakran előfordul, hogy nem tudsz telefonon beszélni valakivel, talán azért, mert elfoglalt vagy. Néha, nem tudod a választ a kérdésükre – sokféleképpen elmondhatod valakinek, hogy visszahívod őket, és ezt tanulod ebben az angol leckében az ESL tanároddal, Michelle-vel.
A. Ha azt mondja egy személynek, hogy visszahívja őket, ha elfoglalt
jó, ha meg tudja adni az elérhetetlenség okát. Így a másik végén lévő személy nem fogja figyelmen kívül hagyni / megsérteni.
Hé tudod mit, jelenleg tanulok, hívjalak később?
sajnálom, hogy egy kicsit elkaptam néhány irodai munkát, hamarosan hívlak.
biztos vagyok benne, hogy ez a legtöbb ember számára közös élmény lenne. Amikor dolgozik, és nincs még ideje, hogy részt vegyen a nővére hívásán, annak ellenére, hogy szeretne részt venni vele, de egyszerűen nem tud. gondolod, hogy rosszul fogja érezni magát, ha azt mondja: “Hé, elfoglalt vagyok.”Igen, igaz, de ha azt mondod:” sajnálom, hogy egy kicsit elkaptam az irodai munkát, hamarosan felhívlak”, akkor inkább meg fog érteni, és nem lesz elégedetlen.
most a gyerekekkel vagyok elfoglalva, tudunk csatlakozni egy idő után.
mit mond a kollégájának, aki a munka után is meg akarja vitatni a munkát: most a gyerekekkel vagyok elfoglalva, tudunk-e egy idő után csatlakozni?
utazom, hamarosan visszatérek hozzád.
professzionálisabb és formálisabb. Használható üzleti partnerrel vagy alkalmazottal, ha a városon vagy az országon kívül tartózkodik.
B. Ha azt mondja egy személynek, hogy visszahívja őket, ha nincs válasz
Ha olyan kérdést kap egy ügyféltől vagy ügyféltől, amelyet nem ismer, akkor vagy megmondhatja neki, hogy egy meghatározott határidőn belül megtalálja a választ, vagy mondja meg neki, hogy hívjon valaki mást. Tanuljuk meg, hogyan kell ezeket a dolgokat szakmailag elvégezni:
” nem tudom a választ azonnal. Meg kell találnom ezt az információt. Nem baj, ha visszahívlak 30 perc múlva.? “
(jobb kéz azt jelenti, hogy “rightnow”- sürgősség)
nagyon udvarias: időt kér, mivel időre lesz szüksége a válasz megtalálásához.”Azt hiszem, meg tudom találni ezt az információt az Ön számára. Lehet, hogy 10 perc múlva. Visszahívhatlak az információval?”
a “believe” szó azt mutatja, hogy nagyon biztos az információ megtalálásában.
” nem vagyok biztos a válaszban. Megkeresem az információt,és visszahívom. Rendben lesz? “
amikor nem vagy túl biztos a válaszban, és nincs sürgősség a helyzetben
” ebben nem vagyok biztos. Hadd kérdezzem meg a menedzseremet. Tartanád, kérlek? “