Social Loafing – miért viselkednek az emberek lusták egy csapatban

képzelje el, hogy részt vesz egy kötélhúzásban. Gondolod, hogy a lehető legnagyobb energiával húznád meg a kötelet?

a válasz nem. A tanulmányok szerint kevesebb erőfeszítést fog tenni, ha egy csoportban dolgozik, mint az egyénként végzett munka.

Max Ringelman, 1913-ban tanulmányozta a lovak teljesítményét. Megfigyelte, hogy a két ló által a szekér húzásakor kifejtett erők nem egyenlőek egyetlen ló erejének kétszeresével. Kíváncsi, hogy az emberek ugyanezt tették-e, Ringelman tanulmányt végzett az emberekről.

több embert megkértek, hogy húzzanak egy kötelet egyénileg és csoportosan. Meglepetésére rájött, hogy az emberek nem különböznek a lovaktól.

átlagosan 2 ember húzásakor az egyes erők által kifejtett erő az egyéni erő 93% – a volt. A 3-as csoportméret esetében ez a szám 85% – ra csökkent. Ahogy a férfiak száma 8-ra nőtt, az erőfeszítés 49% – ra csökkent.

Ez a cikk segít megérteni az agyad sokféle játékának egyikét. Ez a cikk a témáról szól – társadalmi Loafing. Elolvashatja az elme összes kognitív elfogultságát.

mi a szociális loafing?

a társadalmi loafing az a tendencia, hogy egy csapattag kevesebb erőfeszítést tesz egy csoportban, ha az egyéni teljesítmény nem látható. Te és én olyan gondolkodásmódba kerülünk, hogy azt gondoljuk: “miért kellene minden energiámat beletennem, amikor kevesebbel is boldogulok?”A hatás az érintettek számával növekszik.

nem mindig fordít kevesebb energiát szándékosan. Bizonyos esetekben kisebb erőfeszítéseket tesz a tudta nélkül. Te és én már sokszor vétkeztünk ebben a bűnben.

minél nagyobb a csoport, annál erősebb a hatás. A teljesítmény csökkenésének oka van a csoport méretének növekedésével. Egy 2 fős csoportban, ha kevesebb erőfeszítést tesz, a másik személy azonosíthatja lustaságát.

amikor a szám háromra, négyre vagy azon túl növekszik, az erőfeszítés hiányát mutató egyén meghatározása egyre nehezebbé válik.

Vegyünk egy példát a fingásra egy csoportban. Ha fing, amikor autóval utazik a barátjával, a tettes nyilvánvaló. Adjon hozzá még két barátot a hátsó ülésen. A gázhasú fickót már nem olyan könnyű megtalálni.

A társadalmi loafing típusai

az emberek kisebb erőfeszítéseket tesznek különböző okok miatt:

ingyenes lovaglás:

egy csoportban egy vagy több lusta tag kevesebb erőfeszítést tesz, tudva az egyéni hozzájárulás nyomon követésének nehézségeit. Mindaddig, amíg teljesítményük észrevétlen marad, az ilyen freeloaderek nem élvezik az erőfeszítés előnyeit.

ilyen emberek léteznek a legtöbb nagy méretű csapatban. Még akkor is, ha nem szabad versenyzőként indulnak, eggyé válnak, ha a lehetőség lehetővé teszi számukra.

szívó idegenkedés:

a szabad versenyzők terhet jelentenek a csapat jó szereplőinek. Egyesek erőfeszítésének hiánya megköveteli a többiektől, hogy fedezzék fel. Még akkor is, ha a világ nem veszi észre a lusta tagok közepes erőfeszítéseit, az ugyanabban a csapatban dolgozó szorgalmas emberek igen.

Ha a szabad versenyzők viselkedése nem változik, akkor az erőfeszítéseket tevő csapattagok neheztelni kezdenek. Végül is, az előadók is csökkentik erőfeszítéseiket, hogy elkerüljék a ” balekot.”Elkezdenek gondolkodni:” a csapat többi tagja nem adja meg a legjobbat. Miért tenném?”

a végeredmény – az egész csapat letargikus lesz.

helyettesítő Parkinson-törvény

a Parkinson-törvény kimondja, hogy a rendelkezésre álló idő növekedésével nő az ember által a feladat elvégzéséhez szükséges idő.

ha 2 órája van a jelentés kitöltésére, akkor olyan ütemben fog dolgozni, amely valahol a jel közelében teljesíti a feladatot. Ha ehelyett egy órája lenne, akkor túllépné a korlátait, hogy ez megtörténjen.

hasonlóképpen, amikor egy csapat célja könnyűnek tűnik, az egész csapat csak annyi erőfeszítést tehet, amennyi a cél eléréséhez szükséges. Ez ahhoz vezet, hogy az egész csapat rendes erőfeszítéseket tesz.

társadalmi Loafing példák a valós világban

1. Evezés és egyéb sportesemények

az evezés váltóként történik, ahol egyszerre egy tag sorakozik, és csapatversenyként, ahol mindenki együtt sorakozik. Az egyéni és a csapatversenyek közötti teljesítménykülönbség miatt a csapatok érmeket és bajnoki eseményeket veszítettek.

ugyanezt a hatást más sporteseményeken is észreveheti. Például a futballban azt veszi észre, hogy két játékosnak hiányzik egy sprint, mert mindegyik arra számított, hogy a másik fut. Ugyanez vonatkozik a kosárlabdára, a krikettre és más csapatjátékokra is.

most, nemzetközi sport szinten, senki sem teszi ezt szándékosan. Az agyad öntudatlan elvárást támaszt arra, hogy a másik ember meg fogja csinálni.

2. A nácik üldözése

a nácik közül sok ellen nem indítottak eljárást háborús bűneik miatt a második világháború után. a nácik egy részét nem lehetett elítélni, mert csak a főnökök utasításait követték.

a társadalmi loafing megnehezítette annak megállapítását, hogy megérdemlik-e a büntetést vagy sem. A jelenség kissé másképp működik, a felelősség diffúziójának nevezik. Ilyen esetekben az emberek elrejtik hibájukat, mert senki sem tudja azonosítani, ki volt az igazi bűnös.

amikor egy tanár ír a táblára, kuncogást Hall. Megfordul és megkérdezi, Ki volt az. Az egész osztály tudja, hogy ha valaki nem szólal fel, a tanárnak nincs módja megtudni.

ugyanezt a módszert alkalmazták a nácik a jogi védelem módszereként a nürnbergi prozekciójuk során.

3. 1994 Black Hawk shootdown csapat tagjai

Április 14, 1994, két pilóta az amerikai légierő tévesen azonosította két barátságos helikopterek az amerikai állami hadsereg iraki repülőgépek. A pilóták mindkét helikoptert megsemmisítették, összesen 26 katonát és civilt öltek meg a fedélzeten.

egy ilyen drasztikus támadás több megerősítést igényelt. Sok létfontosságú lépést elmulasztottak, mielőtt a pilóták ilyen súlyos hibát követtek el. Amikor az egyik pilóta tévesen azonosította a helikoptert, a másik nem értesítette, hogy nem tudja megerősíteni, amit a másik pilóta látott. Az elkötelezettségben részt vevő többi személyzet feltételezte, hogy a csapat egy másik tagja elvégezte a szükséges ellenőrzéseket.

sokan kudarcot vallottak azon a napon a felelősségükben, feltételezve, hogy a csapat többi tagja mindent megtett.

A társadalmi Loafing hatásai

a kompromittált erőfeszítés miatt társadalmi loafing nem vezethet a halál az ártatlan. Ugyanakkor az erőfeszítéseket is elkerüli, mind szándékosan, mind rossz szándék nélkül.

1. Jelenlét az értekezleteken

hívjon fel egy találkozót, amelyen csak 3 résztvevő vett részt. Hogyan hasonlítható össze egy találkozó, amely már 20 résztvevők? Azt hiszem, nem voltál sem éber, sem hangos, amikor a résztvevők száma nőtt.

egy hangkonferencia-értekezleten még nagyobb esélye van a hívás elnémítására és a saját munkájának elvégzésére, ha a résztvevők száma magas.

lehet, hogy nem is követte, amit mondott. A kulcsemberek vezetik a hívást, míg a többiek részt vesznek az ülésen, hogy megmutassák jelenlétüket.

2. Nagyobb kockázat, mint egy csapat

Ha kihívást jelent, hogy töltsön egy éjszakát a kísértetjárta házban, inkább egy hátborzongató élmény egyedül vagy egy embercsoporttal? A daredevileket kizárva, a többiek inkább társaságot szeretnének.

a csoportméret növekedésével nagyobb kockázatot vállal. Tudod, hogy ha a dolgok rosszra fordulnak, a csoport egészében vállalja a felelősséget. Ennek eredményeként nagyobb önbizalmat szerez, és olyan műveleteket hajt végre, amelyeket egyébként nem tenne.

ugyanez a hatás akkor működik, ha a diákok tömegesen fektetnek egy osztályt. Amikor az első néhány ember távozik, a diákok egy kicsit haboznak. Ha több ember vesz részt, lépcsőzetes hatáshoz vezet, ahol még a szorgalmas hallgatók is összegyűjtik a beleket a tömeges ágyhoz.

3. Csökkentett teljesítmény

tegyük fel, hogy olyan értékesítési csapatban dolgozik, amelynek kollektív célja az 1 millió dolláros bevétel. Ha az egyéni értékesítési hozzájárulást nem lehet kiszámítani, akkor valószínű, hogy a mozgásteret hagyja, hogy a csapat többi tagja elérje a célt.

Vegyünk egy egyszerűbb példát egy csomó fiúról, akik egy buli után takarítják a házat. Senki sem tudja mérni, hogy ki mit tett. Az aktív emberek a legtöbb takarítást végzik, míg a letargikusak a szokásosnál lassabban járnak, felesleges szüneteket tartanak, és csak annyi munkát végeznek, hogy elkerüljék, hogy észrevegyék a lazítást.

egyébként is élvezi az előnyöket, miért ne költene kevesebb energiát a folyamat során? Abban az esetben, ha a csapat elmarad a céltól, az egész csapat vállalja a hibát is.

4. Szavazás

míg a vezető kiválasztása egy nemzet vagy állam irányítására, a polgárok szavazatai összesítve vannak. A győztes különbözet általában elég nagy ahhoz, hogy egyetlen szavazat jelentéktelennek tűnjön.

ennek eredményeként azt állíthatja, hogy a szavazata nem ad értéket a választások kimeneteléhez. Bár logikájának van értelme, ha mindenki ugyanezt teszi, az eredmény a rossz oldal felé fordulhat.

5. A korrupció elleni küzdelem

azokban az országokban, ahol a korrupció burjánzik, az emberek panaszkodnak az uralkodó problémára. De ugyanazok az emberek nem haboznak megvesztegetni, hogy elvégezzék munkájukat.

kérdezze meg őket, miért nem követi a helyes eljárást? Azt fogják mondani: “a probléma nagysága olyan hatalmas, hogy erőfeszítéseim nem hoznak változást. A kormánynak csírájában kell elfojtania.”

a korrupció folytatódásának oka az, hogy egyetlen ember sem tud különbséget tenni. Mindenki megvárja, amíg a probléma nagyobb szinten megoldódik, mielőtt megváltoztatja a viselkedést.

6. Következő szabályok

egyes országokban a közlekedési szabályok nem túl szigorúak. Az emberek az egyirányú utcákon rossz irányba vezetnek, és nem figyelnek a sávfegyelemre. Az ilyen viselkedés forgalmi dugókhoz vezet, amelyekre ugyanazok az emberek panaszkodnak.

mindenki elvárja, hogy más emberek minden erőfeszítés nélkül megoldják a problémát számukra. De ugyanazok az emberek követik az összes szabályt, amikor egy másik országba látogatnak, amely szigorú törvényeket követ.

7. Edzés

amikor súlyokkal dolgozik, bizonyos gyakorlatokhoz szükség van egy megfigyelőre, aki segíti az emelőt a határainak kitolásában. A megfigyelő puszta jelenléte megváltoztatja az emelő gondolkodásmódját. Ha te vagy az emelő, akkor általában kevesebb energiát fordítasz az emelésre, remélve, hogy a megfigyelő fedezi az Ön számára.

én magam is bűnös vagyok. Különösen a kapacitásom szempontjából nehezebb próbapad alatt az energiám 80% – át gyakorlom, remélve, hogy az edző elvégzi a többit.

hasonló hatás jelenik meg a Zumba és más csoportos edzéseken. A lehető legkevesebb energiát fordítja arra, hogy benyomást keltsen az edzésről, hogy elkerülje, hogy lustának ítéljék. A félszívű erőfeszítés hígítja a gyakorlat teljes célját.

hogyan lehet megelőzni a szociális loafing

a legfontosabb tényező a tanulás, hogyan lehet csökkenteni a hatás hozzáadásával egyértelműség és mérés célok, feladatok és eredmények. A vezetők és a vezetők kulcsszerepet játszhatnak ennek megelőzésében.

1. A célok kevésbé homályosak

minél homályosabbak a célok, annál könnyebb lesz a rossz teljesítményt a szőnyeg alá söpörni. Vegyünk például egy homályos célt – “ebben az évben kivételes ügyfélszolgálatot kell elérnünk”. Csapatként előfordulhat, hogy megtalálja a módját a mutató értékelésére, de a csapattag számát nehéz azonosítani.

hasonlítsuk össze, hogy egy konkrét cél – “meg kell növelni a vevői elégedettség értékelése 0,5.”Most, ha a minősítést minden csapattag méri, és a csapat összesítését, akkor a szabad versenyzőknek nincs hova futniuk és elbújniuk.

Az intelligens célok beállítása a csapat számára működik a legjobban.

2. Fontolja meg a kisebb csoportméreteket

minél nagyobb a csoport, annál nagyobb az esélye annak, hogy az emberek könnyedén vegyék. Végül is sokan osztoznak a hibában, amikor a dolgok rosszul mennek, és mindenki hitelt nyer, ha a dolgok jól mennek.

a kisebb csoportok jobban láthatóvá teszik az egyes előadásokat. Amennyire csak lehetséges, ragaszkodjon a kisebb csoportméretekhez. Egy ilyen változás a felszínen nehéznek tűnik a nagy szervezeteknél, de akkor érhető el, ha a vezetés elgondolkodik annak megvalósításán.

3. Break egy nagy cél a feladatok az egyének

amikor a cél válik egy csomó egyéni feladatok, mindenki fordul elszámoltatható. A feladatok lebontása azt eredményezi, hogy minden csapattagnak konkrét tennivalója van. Ha bármelyik csapattag szomorú erőfeszítést mutat, a feladatok hiányosak maradnak, és az emberek észreveszik.

a ház takarításának feladata egy buli után gyorsabban befejeződik, ha az emberek egymás között osztják el a szobákat.

4. Lehetővé teszi az emberek számára a feladatok kiválasztását

sok csapatban az embereknek nincs választásuk, hogy mely feladatokat válasszák ki. Amikor egy csapattagnak hozzá kell járulnia egy olyan tevékenységhez, amely nem érdekli, megnő a társadalmi loafing esélye.

ha a csapattagok saját feladatokat választanak, az emberek lehetőséget kapnak arra, hogy dolgozzanak azon, amit szeretnek. Ha nem is mindegyik, de legalább néhányuk igen. Ha az emberek azon dolgoznak, amit szeretnek, akkor a motiváció, hogy a legjobbat adják, önmagában merül fel.

amikor az embereket arra kényszerítik, hogy olyan feladaton dolgozzanak, amelyet nem szeretnek, utálnak hétfőn felkelni az ágyból.

ismét, a cél és az érintett emberek alapján, mindenkinek választási lehetőséget adni nem lehetséges. A választás csak keveseknek való megadása sem lesz igazságos.

5. Mérje meg az előrehaladást egyenként

a továbbfejlesztett csapatmunka és értékek vadászatában sok csapat csak csapatmérőként méri a teljesítményt. Ennek eredményeként a jó előadók végül lemerülnek, míg a szabad versenyzők kihasználják az előnyöket.

a csapat teljesítményének mérésével együtt értékelje, hogy az egyes csapattagok milyen jól teljesítenek. Néhány játékban, például a baseballban, a statisztikák egyértelműen elválasztják a jó előadókat a rossztól. Néhány más sportágban, mint az evezés, nem egészen így van.

példák a munkahelyi társadalmi loafingra, ahol egy hatalmas csapat dolgozik egy cél felé. A probléma súlyosbítása érdekében a különböző érintett csapatok különböző szerepeket játszanak, ami megnehezíti annak meghatározását, hogy mely csapatok és egyének hozzájárultak a végső eredményekhez.

6. Jutalmazza meg a legjobb előadókat, vagy használjon intelligens ösztönzőket

amikor az egyéni teljesítmény mérése nehéz tétnek tűnik, az intelligens jutalmazás vagy ösztönzés segíthet.

az egyik légitársaság hosszú késéssel szembesült azzal, hogy alkalmazottai előkészítsék a járatot a következő felszállásra. A késés napról napra bevételbe került. A menedzsment egyszerű megoldást talált a problémára.

a járatok be-és kirakodásáért felelős alkalmazottak 8 órás műszakban dolgoztak. A légitársaság új munkaidő-modellt vezetett be. A vezetőség megengedte alkalmazottaiknak, hogy távozzanak, miután a járat készen állt a következő felszállásra, függetlenül attól, hogy 8 órát töltöttek-e vagy sem.

Az ilyen ösztönzők arra késztették az embereket, hogy mindent megtegyenek a saját javukra. A járatok közötti késést más változás nélkül felére csökkentették. Bár a csapatmunka jó érték a vállalatoknál, néha az emberek önző génjére összpontosítva hozza a legjobb eredményeket.

következtetés

a csapatok elengedhetetlenek az eredmények eléréséhez. A felhőkarcoló, amit felnézel, a telefon, amit hordasz, és az autó, amit vezetsz, mind egy csapat eredménye. Ha nem a csapatok számára, a világ soha nem élvezné azt a kényelmet, amelyet ma tapasztal.

azonban minden egyén kisebb erőfeszítéseket tesz, ha az elszámoltathatóság nem nyilvánvaló. Néhányan tudatosan, sokan pedig öntudatlanul teszik ezt.

korábban nem volt tisztában ilyen hatással. Most, hogy megtetted, mindent megteszel a csapatért.

célom, hogy 1 millió embernek segítsek megvalósítani álmaikat. Ossza meg a cikket, és segítsen nekem ebben a küldetésben.

nem kell jutalom, hogy csatlakozzon a produktív Klub, ugye?

egyszerű és egyszerű. Hasznosnak találtad, amit olvastál? Nagyszerű, akkor szerezzen több ilyen tippet a Sky rocket termelékenységéhez. Csatlakozzon a produktív Klubhoz.

• 0shares

Maxim Dsouza több mint egy évtizede kísérletezik és különböző időgazdálkodási technikákat talál a termelékenység javítása érdekében. Határozottan megérti azt a tényt, hogy az idő korlátozott árucikk, és megpróbál minden másodpercet számolni. Nagy tapasztalattal rendelkezik az induló vállalkozások, a kisvállalkozások és a nagyvállalatok vezetésében.

segített a különböző szakmákban és korcsoportokban élő embereknek világossá tenni céljaikat, javítani a fókuszt, felülvizsgálni időgazdálkodási képességeiket és tudatosítani pszichológiai kognitív torzításaikat.