Pourquoi PowerPoint plante et comment l’empêcher

Vous travaillez sur une présentation depuis des heures et vous êtes soudainement arrêté dans vos pistes par une boîte pop-up. PowerPoint s’est écrasé. La question est, avez-vous frappé enregistrer? Malgré le sentiment que votre monde s’est effondré avec PowerPoint, il y a de l’espoir! Poursuivez votre lecture pour découvrir quelques raisons courantes pour lesquelles PowerPoint se bloque et ce que vous pouvez faire pour l’arrêter.

Taille de fichier monstrueuse

Type de crash: Écran semi-transparent’ ‘PowerPoint a rencontré un problème et doit se fermer’, avec un cercle de malheur tournant. C’est le genre de crash qui conserve la dernière version sauvegardée automatiquement de votre présentation, donc tout n’est pas perdu. Économisez régulièrement les gars!

Raison: Vous avez probablement un fichier volumineux dans votre présentation. C’est peut-être une super haute résolution.tiff, ou une vidéo haute définition. Quoi qu’il en soit, le déplacer dans PowerPoint prend beaucoup de votre RAM.

Solution pour votre ordinateur: Essayez de réduire la taille des images si possible, ou de les convertir.tiffs dans.jpeg. Si vous utilisez une vidéo, ajoutez-la à la dernière minute. S’il n’y a aucun moyen de changer le contenu, une bonne astuce consiste à ajouter un espace réservé pendant que vous travaillez sur la présentation. Si vous ajoutez une image plus petite en tant qu’espace réservé, vous pouvez même l’animer. À la dernière minute, tout ce que vous avez à faire est de cliquer avec le bouton droit de la souris et de sélectionner Changer d’image pour échanger l’espace réservé contre votre grand papa.

Solution pour vous: Essayez de réduire la taille de votre fichier en suivant notre guide de compression de votre présentation PowerPoint. Jetez également un œil à nos masterclasses PowerPoint. Ils vous aideront à rester à jour avec les hacks et les raccourcis PowerPoint pour vous faciliter la vie un peu plus facilement.

Trop ouvert à la fois

Type de crash: Écran semi-transparent’ ‘PowerPoint a rencontré un problème et doit se fermer’, avec un cercle de malheur tournant.

Raison: Vous travaillez avec 17 fenêtres différentes ouvertes, un bureau encombré et 47 onglets sur votre navigateur Web … il n’est pas surprenant que la RAM de votre ordinateur ne soit pas votre ami.

Solution pour votre ordinateur: Fermez tous les onglets et fenêtres inutiles pour libérer une partie de votre RAM avant que votre ordinateur ne décide utilement de TOUT fermer pour vous. En particulier, fermez tout programme qui accède au même support que vous avez importé dans PowerPoint, comme une fenêtre Photoshop avec une image que vous venez de mettre dans votre deck.

Solution pour vous: Détendez-vous mon ami. Fermez certains de ces onglets mentaux, ainsi que les programmes que vous n’utilisez pas. Gardez simplement vos applications essentielles en cours d’exécution pour maintenir une expérience sans stress pour vous et votre ordinateur.

PowerPoint est multitâche

Type de crash: Votre écran devient transparent et vous êtes accueilli par le message « PowerPoint ne répond pas » qui ne vous convient pas.

Raison: Cela peut parfois se produire lorsque les fichiers prennent beaucoup de ressources, attendent une réponse, par exemple d’un serveur de fichiers, ou si vous essayez d’effectuer des actions pendant qu’un autre processus utilise PowerPoint.

Solution pour votre ordinateur: Bien que PowerPoint puisse « apparaître » en panne, si vous attendez patiemment, les choses se calment et reviennent à la normale. Si un autre processus utilise PowerPoint, il apparaîtra dans la barre d’état horizontale en bas de l’écran. Prenez toujours un moment pour laisser la tâche en cours terminer son travail avant de tenter d’autres actions.

Solution pour vous: Soyez patient avec PowerPoint, le redémarrage du programme signifie que vous vous fierez à la version la plus récemment enregistrée de votre fichier. Nous vous recommandons de fermer tous les programmes ou onglets inutiles pour éviter que d’autres processus ou ressources interfèrent. Si le problème persiste, enregistrez tout votre travail et redémarrez votre ordinateur pour libérer à nouveau les ressources.

Compléments ajout de problèmes

Type de crash: Une autre fenêtre contextuelle amusante pour gâcher votre journée, « PowerPoint rencontre des problèmes avec l’exemple de complément ».

Raison: Les compléments PowerPoint (types application / VBA et COM) peuvent faire planter PowerPoint sans préavis ou avec la fenêtre semi-transparente que nous connaissons si bien.

Solution pour votre ordinateur: Essayez de démarrer PowerPoint en mode sans échec sans compléments pour voir si le problème disparaît:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Exécuter.
2. Dans la zone Exécuter, tapez la commande powerpnt/safe, puis cliquez sur OK.
   Vous pouvez également démarrer le mode sans échec en démarrant PowerPoint avec la touche Ctrl enfoncée.
3. Si le problème est résolu et que PowerPoint s’ouvre, accédez à Fichier, cliquez sur Options, puis cliquez sur Compléments.
4. Sélectionnez les compléments COM, puis cliquez sur Go.
5. Cliquez pour décocher toutes les cases ou cliquez sur Décharger pour désactiver les compléments dans la liste, puis cliquez sur OK.
6. Répétez les étapes 3 et 4, mais sélectionnez les compléments PowerPoint dans le menu déroulant et répétez l’étape 5.
7. Redémarrez PowerPoint.

Si PowerPoint ne rencontre pas immédiatement de problèmes, commencez à réactiver les compléments, un par un, en redémarrant PowerPoint après avoir activé chaque complément. Continuez jusqu’à ce que vous identifiiez le coupable.

Solution pour vous: Vérifiez si le complément peut être mis à jour, sinon il serait peut-être préférable de le désinstaller complètement. Ne laissez pas cela vous décourager d’utiliser des compléments, ils ont de grands avantages pour augmenter la productivité! Si vous recherchez le complément PowerPoint ultime, téléchargez BrightSlide ici; avec ses mises à jour régulières des fonctionnalités et ses corrections de bugs, il y a beaucoup moins de risques d’interférence avec vos fichiers PowerPoint.

Mauvaise connexion Internet

Type de crash: Fonctions PowerPoint intégrées (Icônes, modèles 3D, Concepteur, etc.) et les compléments Office ne fonctionnent pas. Ou, vous rencontrez des problèmes de téléchargement ou d’enregistrement automatique avec des fichiers PowerPoint enregistrés sur SharePoint ou OneDrive.

Raison: Une connexion Internet rapide et stable alimente toutes ces fonctionnalités. Une connexion faible ou perturbée peut limiter votre accès aux compléments ainsi que l’utilisation des compléments Office et des outils PowerPoint intégrés. Un Internet médiocre peut également faire des ravages avec l’enregistrement des mises à jour sur OneDrive ou SharePoint. Beaucoup de personnes travaillant sur un seul fichier sur SharePoint peuvent également causer des problèmes d’enregistrement.

Solution pour votre ordinateur: Vérifiez votre connexion Internet, est-ce suffisant pour les fonctionnalités auxquelles vous essayez d’accéder? Si vous rencontrez des problèmes d’enregistrement, enregistrez une copie du fichier sur votre ordinateur et travaillez dessus localement. Si vous devez travailler sur SharePoint, réduisez le nombre de personnes travaillant sur le même fichier à la fois.

Solution pour vous: Contournez les fonctionnalités en ligne pour l’instant, utilisez-les lorsque vous avez une meilleure connexion Internet. Essayez de travailler sur des fichiers localement, n’oubliez pas de continuer à enregistrer votre travail et essayez de le télécharger sur votre système OneDrive ou SharePoint plus tard.

Corrections de plantage PowerPointsupplémentaires

Vous avez donc réduit la taille de votre fichier, fermé vos 47 onglets, fermé les programmes inutiles, testé votre patience et joué avec vos compléments, mais vous rencontrez toujours des problèmes?

Tout d’abord, enregistrez votre travail! Si votre chance s’est épuisée et que vous avez du mal à économiser, consultez cet article pour obtenir de l’aide.

Deuxièmement, respirez profondément. Il est temps d’essayer d’autres correctifs

Vous avez ignoré les mises à jour, oups!

Nous sommes tous coupables de celui-ci. Je le ferai plus tard, je n’ai pas le temps, je viens de faire une mise à jour! Quelle que soit votre excuse, il est temps de faire face aux mises à jour, peu importe le temps qu’elles prennent. Le téléchargement et l’installation des mises à jour recommandées peuvent souvent résoudre vos problèmes en remplaçant les fichiers obsolètes et en corrigeant les vulnérabilités. Vous pouvez trouver les mises à jour dans PowerPoint en allant dans Fichier > Compte, et sous Informations sur le produit, choisissez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Votre matériel a-t-il du mal?

Si vous essayez d’exécuter la dernière version de PowerPoint sur un vieil ordinateur, votre matériel peut être la cause de votre problème de plantage. Il vaut la peine de vérifier si la version de PowerPoint que vous exécutez a certaines exigences minimales telles que le système d’exploitation, la RAM et le stockage disponible.

1. Vérifiez la version de PowerPoint que vous utilisez en allant dans le fichier > Compte et, sous Informations sur le produit, accédez à À propos de PowerPoint
2. Trouvez votre version de PowerPoint et sa configuration système requise ici
3. Trouvez vos propres détails système en allant Démarrer et en tapant À propos de votre PC.

Si votre ordinateur a du mal à répondre à ces exigences, c’est peut-être le moment idéal pour vous offrir cette nouvelle mise à niveau brillante que vous attendiez.

Réparer Microsoft Office

La source de votre problème n’est peut-être pas un problème avec PowerPoint, mais tout un problème Microsoft Office. La réparation de vos programmes Office peut aider à résoudre des problèmes tels que PowerPoint ne répondant pas.
Pour réparer vos programmes Office :

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office en cours d’exécution.
2. Cliquez sur Démarrer et tapez Ajouter ou supprimer des programmes dans la barre de recherche.
3. Dans la liste des applications installées, recherchez votre version de Microsoft Office, cliquez et sélectionnez Modifier.
4. Cliquez sur Oui pour permettre à l’application d’apporter des modifications à votre appareil.
5. Vous avez alors deux options: Réparation rapide et Réparation en ligne. Essayez d’abord une réparation rapide, mais si vous rencontrez toujours des problèmes, cela vaut la peine d’essayer la réparation complète en ligne.
6. Redémarrez PowerPoint.

Interférence antivirus

Il est important de garder votre logiciel antivirus à jour, surtout s’il est intégré à PowerPoint, car cela pourrait être la cause de vos problèmes de performances PowerPoint. Désactivez toutes les intégrations PowerPoint dans le logiciel antivirus ou désactivez les compléments logiciels antivirus que vous avez installés dans PowerPoint – suivez simplement le processus décrit ci-dessus (voir la section sur les compléments).

Liste de contrôle des corrections PowerPoint

Espérons que l’une de ces solutions vous aidera à réparer votre crash PowerPoint. Cependant, nous vous recommandons de suivre la liste de vérification ci-dessous même si vous ne rencontrez pas de problèmes:

• Réduisez la taille de votre fichier
• Fermez les onglets, programmes et fenêtres inutiles
• Vérifiez si PowerPoint est utilisé par un autre processus
• Étudiez vos compléments
• Souffle
• Enregistrez tout et redémarrez votre ordinateur
• Installez les mises à jour
• Bureau de réparation
• Vérifiez le logiciel antivirus

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C’est une bonne pratique d’optimiser vos fichiers PowerPoint et votre ordinateur; prévenir un crash PowerPoint pourrait vous faire économiser beaucoup de temps et de maux de tête!

Vous avez toujours des problèmes de plantage PowerPoint ? Envoyez vos commentaires!

Dans Office 365, vous pouvez envoyer des commentaires directement à l’équipe de développement PowerPoint en utilisant le smiley dans le coin supérieur droit de votre écran. Cela fait apparaître l’onglet Commentaires où vous pouvez signaler des choses que vous aimez (tout le monde aime lire des éloges) mais aussi des choses que vous n’aimez pas.Pour signaler vos problèmes PowerPoint, envoyez un froncement de sourcils avec une description de ce qui n’a pas fonctionné – incluez les codes d’erreur, ils sont importants!

Cette fonctionnalité peut suivre tous les événements système qui sont entrés dans le crash de PowerPoint et aider Microsoft à comprendre ce qui n’a pas fonctionné et à essayer de le réparer. Vous pouvez inclure une capture d’écran de ce qui s’est passé. Microsoft ne suit pas le contenu réel de vos fichiers, uniquement les conditions qui ont conduit au crash. N’incluez pas de captures d’écran contenant des informations confidentielles, mais sinon, tout ira bien.

L’équipe de développement de PowerPoint regarde vraiment cela, et c’est une source clé de corrections de bugs. De plus, si votre ordinateur s’est complètement écrasé et a redémarré, vous pouvez toujours ouvrir PowerPoint et envoyer un froncement de sourcils et il suivra les données de tous les plantages récents. C’est frustrant que cela vous soit arrivé, mais au moins vous savez que vous aidez à le réparer pour l’avenir et que vous épargnez aux autres de souffrir des mêmes problèmes.

Si vous utilisez Office 2016 ou 2019, dans l’onglet Fichier de PowerPoint, sélectionnez Commentaires. Cliquez sur Envoyer un froncement de sourcils. Le volet Commentaires s’ouvre sur le côté droit de la fenêtre PowerPoint. Décrivez le problème, puis sélectionnez la zone Inclure les données de diagnostic et d’utilisation. L’envoi de données de diagnostic à l’équipe produit Office lui permet d’analyser le contexte dans lequel votre problème s’est produit, aidant l’équipe à voir ce qui doit être corrigé dans le logiciel. Cliquez sur Soumettre pour transmettre les commentaires à l’équipe Office.

Maintenant que nous avons partagé toutes les façons de faire face aux plantages PowerPoint, et comment nous les empêchons en premier lieu, votre processus de création de présentation devrait se dérouler en douceur!