Social Loafing-de ce oamenii acționează leneș într-o echipă

Imaginați-vă participarea la un remorcher de război. Crezi că ai trage coarda cu cea mai mare energie posibilă pe care o ai?

răspunsul este nu. Conform studiilor, veți depune mai puțin efort atunci când lucrați într-un grup în comparație cu lucrul ca individ.

Max Ringelman, în 1913 a studiat performanța cailor. El a observat că forțele exercitate de doi cai în tragerea unei căruțe nu erau egale cu dublul puterii unui singur cal. Curios să știe dacă oamenii au făcut același lucru, Ringelman a efectuat un studiu asupra oamenilor.mai mulți bărbați au fost rugați să tragă o frânghie individual și în grup. Spre surprinderea sa, și-a dat seama că ființele umane nu erau diferite de cai.

în medie, când 2 persoane au tras, forța exercitată de fiecare a fost de 93% din forța lor individuală. Pentru o dimensiune a grupului de 3, numărul a scăzut la 85%. Pe măsură ce numărul bărbaților a crescut la 8, efortul depus a scăzut până la 49%.

Acest articol vă ajută să înțelegeți unul dintre numeroasele moduri în care creierul dvs. se joacă cu dvs. Acest articol este pe tema-Loafing sociale. Puteți citi despre toate prejudecățile cognitive ale minții.

ce este loafing social?

loafingul Social este tendința unui membru al echipei de a depune mai puțin efort într-un grup atunci când performanța individuală nu este vizibilă. Tu și cu mine intrăm într-o mentalitate gândindu-ne: „de ce ar trebui să-mi pun toată energia când mă pot descurca cu mai puțin?”Efectul crește odată cu numărul de persoane implicate.

nu cheltui întotdeauna mai puțină energie pe scop. În unele cazuri, depuneți eforturi mai mici fără știrea dvs. Tu și cu mine am fost vinovați de acest păcat de multe ori.

cu cât grupul este mai mare, cu atât efectul este mai puternic. Există un motiv în spatele scăderii performanței pe măsură ce crește dimensiunea grupului. Într-un grup de 2, dacă depuneți mai puțin efort, cealaltă persoană vă poate identifica lenea.

când numărul crește la trei, patru și mai mult, identificarea individului care arată lipsa de efort crește din ce în ce mai greu.

luați un exemplu de farting într-un grup. Dacă te bășești când călătorești într-o mașină cu prietenul tău, vinovatul este evident. Adăugați încă doi prieteni pe bancheta din spate. Găsirea tipului cu burta gazoasă nu mai este atât de ușoară.

tipuri de loafing sociale

oamenii pus în efort mai mic pentru diverse motive:

echitatie gratuit:

într-un grup, unul sau mai mulți membri leneși depun mai puțin efort știind dificultatea implicată pentru a urmări contribuția individuală. Atâta timp cât performanța lor trece neobservată, astfel de freeloaderi profită de beneficiile fără efort.

astfel de oameni există în majoritatea echipelor de dimensiuni mari. Chiar dacă nu încep ca călăreți liberi, devin unul dacă oportunitatea le permite.

aversiune fraier:

călăreții liberi provoacă o povară pentru performanții buni din echipă. Lipsa de efort din partea unora cere ca ceilalți să se acopere. Chiar dacă lumea nu observă efortul mediocru al membrilor leneși, oamenii harnici din aceeași echipă o fac.

dacă comportamentul piloților liberi nu se schimbă, membrii echipei care depun eforturi încep să aibă resentimente. În cele din urmă, interpreții își reduc și efortul pentru a evita să fie „fraierul.”Încep să se gândească:” alții din echipă nu dau tot ce au mai bun. De ce aș face-o?”

rezultatul final – întreaga echipă devine letargică.

înlocuiește Legea Parkinsons

Legea Parkinsons afirmă că, pe măsură ce timpul disponibil se extinde, timpul necesar unei persoane pentru a finaliza o sarcină crește.

Dacă aveți 2 ore pentru a finaliza un raport, veți lucra într-un ritm care finalizează sarcina undeva aproape de marcă. Dacă ai avea o oră în schimb, ți-ai împinge limitele pentru a face acest lucru.

De asemenea, atunci când obiectivul unei echipe pare ușor, întreaga echipă ar putea depune doar atâta efort cât este necesar pentru a atinge obiectivul. Acest lucru duce la întreaga echipă punerea într-un efort obișnuit.

Exemple sociale în lumea reală

1. Canotajul și alte evenimente sportive

canotajul are loc atât ca ștafetă, unde un membru rânduiește la un moment dat, cât și ca eveniment de echipă, unde toată lumea rânduiește împreună. Diferența de performanță în evenimentele individuale față de echipă a determinat echipele să piardă medalii și evenimente de campionat.

puteți observa același efect și în alte evenimente sportive. De exemplu, în fotbal, observați doi jucători care lipsesc un sprint, deoarece fiecare se aștepta ca celălalt să alerge. Același lucru este valabil și pentru baschet, cricket și diverse alte jocuri de echipă.

acum, la nivel sportiv internațional, nimeni nu o face intenționat. Creierul tău stabilește o așteptare inconștientă că cealaltă persoană o va face.

2. Urmărirea penală a naziștilor

mulți dintre naziști nu au fost urmăriți penal pentru crimele lor de război după Al Doilea Război Mondial. unii dintre naziști nu au putut fi condamnați pentru că urmau doar instrucțiunile șefilor.

loafing sociale a făcut-o greu pentru a determina dacă au meritat pedeapsa sau nu. Fenomenul funcționează ușor diferit și se numește difuzarea responsabilității. În astfel de cazuri, oamenii își ascund greșeala, deoarece nimeni nu poate identifica cine a fost adevăratul vinovat.

când un profesor scrie pe tablă, aude un chicotit. Se întoarce și întreabă cine a fost. Întreaga clasă știe că, dacă cineva nu vorbește, profesorul nu are cum să afle.

aceeași metodă a fost folosită de naziști ca metodă de apărare legală în timpul prozecției lor la Nuremberg.

3. 1994 Black Hawk shootdown de către membrii echipei

la 14 aprilie 1994, doi piloți ai Forțelor Aeriene ale SUA au identificat greșit două elicoptere prietenoase din armata de Stat a SUA ca avioane irakiene. Piloții au distrus ambele elicoptere, ucigând în total 26 de militari și civili la bord.

un astfel de atac drastic a necesitat mai multe confirmări. Mulți pași Vitali au fost ratați înainte ca piloții să comită o greșeală atât de gravă. Când un pilot a identificat greșit elicopterul, celălalt nu a anunțat că nu poate confirma ceea ce a văzut celălalt pilot. Celălalt personal implicat în angajament a presupus că un alt membru al echipei a făcut verificările necesare.

mulți oameni au eșuat în responsabilitățile lor în acea zi presupunând că alți membri ai echipei au făcut tot ce era necesar.

efectele Loafing sociale

efortul compromis din cauza loafing sociale nu poate duce la moartea celor nevinovați. Cu toate acestea, scăpați și de efort, atât intenționat, cât și fără nicio intenție greșită.

1. Prezența în întâlniri

amintiți-vă o întâlnire la care ați participat, care a avut doar 3 participanți. Cum se compară cu o întâlnire care a avut 20 de participanți? Cred că nu ai fost nici alert, nici vocal când numărul participanților a crescut.

într-o întâlnire de conferință vocală, aveți o șansă și mai mare de a dezactiva apelul și de a vă face propria muncă atunci când numărul participanților este mare.

s-ar putea să nu fi urmat nici măcar ceea ce s-a vorbit. Oamenii cheie conduc apelul, în timp ce restul participă la întâlnire pentru a-și arăta prezența.

2. Risc mai mare ca echipă

dacă vă provoc să petreceți o noapte în casa bântuită, preferați să aveți o experiență stranie singură sau cu un grup de oameni? Cu excepția daredevils, ceilalți ar prefera companie.

pe măsură ce dimensiunea grupului crește, aveți tendința de a vă asuma riscuri mai mari. Știi că dacă lucrurile merg prost, grupul ia vina ca un întreg. Ca rezultat, câștigi mai multă încredere și faci acțiuni pe care altfel nu le-ai face.

același efect funcționează atunci când elevii supraetajează o clasă în mase. Când primii oameni pleacă, studenții ezită puțin. Când participă mai mulți oameni, aceasta duce la un efect în cascadă în care chiar și studenții studioși adună curajul la patul de masă.

3. Performanță redusă

Să presupunem că lucrați într-o echipă de vânzări care are un obiectiv colectiv de a face un venit de 1 milion de dolari. Dacă contribuția individuală la vânzări nu poate fi calculată, este posibil să luați libertatea de a lăsa restul echipei să atingă obiectivul.

luați un exemplu mai simplu de o grămadă de băieți care curăță casa după o petrecere. Nimeni nu poate măsura cine a făcut ce. Oamenii activi fac cea mai mare parte a curățeniei, în timp ce cei letargici merg mai încet decât de obicei, fac pauze inutile și fac suficientă muncă pentru a evita să fie văzuți lenevind.

vă bucurați oricum de beneficii, deci de ce să nu cheltuiți mai puțină energie în acest proces? În cazul în care echipa nu atinge ținta, întreaga echipă își asumă vina.

4. Vot

în timp ce alegeți liderul care să conducă o națiune sau un stat, voturile cetățenilor sunt totalizate. Marja câștigătoare este de obicei suficient de mare pentru a face ca un singur vot să pară nesemnificativ.

ca rezultat, puteți argumenta spunând că votul dvs. nu adaugă nicio valoare rezultatului alegerilor. În timp ce logica ta are sens, dacă toată lumea face același lucru, rezultatul se poate balansa spre partea greșită.

5. Combaterea corupției

în țările în care corupția este agresiv, oamenii se plâng de problema predominantă. Dar aceiași oameni nu ezită să plătească mită pentru a-și face munca.

încercați să-i întrebați de ce nu urmați procedura corectă? Ei vă vor spune: „amploarea problemei este atât de mare încât efortul meu nu va aduce nicio schimbare. Guvernul trebuie să-l ciupească în fașă.”

întregul motiv pentru care corupția continuă este că nici o persoană nu poate face diferența. Toată lumea așteaptă ca problema să se rezolve la un nivel mai mare înainte de a schimba comportamentul.

6. Urmând regulile

în unele țări, regulile de circulație nu sunt foarte stricte. Oamenii conduc pe străzi cu sens unic în direcția greșită și nu acordă atenție disciplinei pe benzi. Un astfel de comportament duce la blocaje de trafic de care se plâng aceiași oameni.

toată lumea se așteaptă ca alți oameni să rezolve problema pentru ei fără niciun efort din partea lor. Dar aceiași oameni respectă toate regulile atunci când vizitează o altă țară care respectă legile stricte.

7. De lucru

atunci când se lucrează cu greutăți, anumite exerciții necesită un spotter, care ajută lifter împinge limitele sale. Prezența pură a Observatorului schimbă mentalitatea ridicatorului. Dacă sunteți lifter, aveți tendința de a exercita mai puțină energie în ridicare în speranța pentru spotter pentru a acoperi pentru tine.

și eu sunt vinovat. Mai ales în timpul prese banc, care sunt mai grele pentru capacitatea mea, am exercita 80% din energia mea în speranța pentru antrenor pentru a face restul.

un efect similar apare în Zumba și alte antrenamente de grup. Cheltuiți cât mai puțină energie posibil pentru a da impresia că lucrați pentru a evita să fiți judecați ca leneși. Efortul cu jumătate de inimă diluează întregul scop al exercițiului.

cum de a preveni loafing sociale

factorul cheie în procesul de învățare cum de a reduce efectul este prin adăugarea de claritate și de măsurare a obiectivelor, sarcini și rezultate. Managerii și liderii pot juca un rol cheie în prevenirea acesteia.

1. Faceți obiectivele mai puțin vagi

cu cât obiectivele sunt mai vagi, cu atât devine mai ușor să mătuiți performanțele proaste sub covor. De exemplu, luați în considerare un obiectiv vag – „trebuie să obținem un serviciu excepțional pentru clienți în acest an”. Ca o echipă, s-ar putea găsi o modalitate de a evalua metrica, dar numărul pentru un membru al echipei pare greu de identificat.

comparați acest lucru cu un obiectiv specific – „trebuie să creștem gradul de satisfacție a clienților cu 0,5.”Acum, dacă ratingul este măsurat de fiecare membru al echipei și ca un total pentru echipă, călăreții liberi nu au unde să alerge și să se ascundă.

stabilirea obiectivelor inteligente pentru echipă funcționează cel mai bine.

2. Luați în considerare dimensiunile mai mici ale grupului

cu cât grupul este mai mare, cu atât sunt mai mari șansele ca oamenii să o ia ușor. La urma urmei, mulți oameni împărtășesc vina atunci când lucrurile merg prost și toată lumea câștigă credit atunci când lucrurile merg bine.

grupurile mai mici fac performanțele individuale mai vizibile. Pe cât posibil, respectați dimensiunile grupurilor mai mici. O astfel de schimbare pare dificilă la suprafață în organizațiile mari, dar poate fi realizată dacă managementul se gândește să o facă.

3. Împărțiți un obiectiv mare în sarcini pentru indivizi

când un obiectiv se transformă într-o grămadă de sarcini individuale, toată lumea devine responsabilă. Defalcarea sarcinilor duce la fiecare membru al echipei având lucruri specifice de făcut. Dacă un membru al echipei arată un efort sumbru, sarcinile rămân incomplete și oamenii observă.

sarcina de a curăța o casă după o petrecere se va finaliza mai repede dacă oamenii împart camerele între ei.

4. Permiteți oamenilor să aleagă SARCINI

în multe echipe, oamenii nu au posibilitatea de a alege la ce sarcini preferă să lucreze. Atunci când un membru al echipei trebuie să contribuie la o activitate de care nu-i pasă, șansele de loafing social cresc.

dacă membrii echipei își aleg propriile sarcini, oamenii au ocazia să lucreze la ceea ce le place. Dacă nu toate, cel puțin unele dintre ele fac. Dacă oamenii lucrează la ceea ce le place, motivația de a da tot ce este mai bun apare de la sine.

când oamenii sunt forțați să lucreze la o sarcină care nu le place, urăsc să se ridice din pat luni.

Din nou, pe baza obiectivului și a persoanelor implicate, a da tuturor posibilitatea de a alege Poate să nu fie fezabil. A da alegerea doar câtorva nu va fi corect.

5. Măsurați progresul individual

în căutarea îmbunătățirii muncii în echipă și a valorilor, multe echipe măsoară performanța doar ca metrică de echipă. Drept urmare, performanții buni ajung să fie epuizați, în timp ce călăreții liberi profită de beneficii.

împreună cu măsurarea performanței echipei, aveți o modalitate de a evalua cât de bine se descurcă fiecare membru al echipei. În unele jocuri precum baseball, Statisticile separă în mod clar performanții buni de cei răi. În alte sporturi, cum ar fi canotajul, nu chiar așa.

Exemple de loafing sociale la suprafața de lucru în cazul în care o echipă uriașă lucrează spre un singur scop. Pentru a înrăutăți problema, diferite echipe implicate joacă roluri diferite, ceea ce face dificilă identificarea echipelor și a indivizilor care au contribuit stelar la rezultatele finale.

6. Recompensează cei mai buni performanți sau folosește stimulente inteligente

atunci când măsurarea performanței individuale pare a fi un pariu dur, recompensarea inteligentă sau stimularea pot ajuta.

o companie aeriană s-a confruntat cu o întârziere îndelungată în a-și pregăti angajații zborul pentru următoarea decolare. Întârzierea le-a costat veniturile zi de zi. Conducerea a venit cu o soluție simplă a problemei.

angajații responsabili de încărcarea și descărcarea zborurilor au lucrat în schimburi de 8 ore. Compania aeriană a implementat un nou model de timp de lucru. Conducerea le-a permis angajaților să plece odată ce zborul a fost gata pentru următoarea decolare, indiferent dacă au fost cronometrate sau nu 8 ore.

astfel de stimulente i-au determinat pe oameni să depună cele mai bune eforturi pentru propriul lor beneficiu. Întârzierea dintre zboruri a fost redusă la jumătate fără nicio altă modificare. Deși munca în echipă este o valoare bună de vizat în corporații, uneori concentrarea pe Gena egoistă a oamenilor dă cele mai bune rezultate.

concluzie

echipele sunt esențiale pentru a obține rezultate. Zgârie-noriul la care te uiți, telefonul pe care îl porți și mașina pe care o conduci sunt toate rezultatul combinat al unei echipe. Dacă nu pentru echipe, lumea nu s-ar bucura niciodată de confortul pe care îl experimentați astăzi.cu toate acestea, toți indivizii vor depune eforturi mai mici atunci când responsabilitatea nu este evidentă. Unii o fac conștient și mulți o fac inconștient.

anterior nu erați conștient de un astfel de efect. Acum, că faci, pune în cel mai bun efort pentru echipa.

scopul meu este de a ajuta oamenii 1 milion de oameni urmeze visele lor. Distribuiți articolul și ajutați-mă cu această misiune.

nu aveți nevoie de o recompensă pentru a vă alătura clubului productiv, nu-i așa?

pur și simplu. Ați găsit util ceea ce tocmai ați citit? Mare, apoi obține mai multe astfel de sfaturi pentru a sky rocket productivitatea. Alăturați-vă Clubului productiv.