Top 10 des plates-formes de marketing par courrier électronique pour 2021

Sélectionner une plate-forme de marketing par courrier électronique n’est pas une tâche facile. La pertinence, la capacité, la facilité d’intégration, le prix, la convivialité et les capacités d’automatisation ne sont que quelques-uns des points clés à prendre en compte lors de l’évaluation de la plate-forme de marketing par courrier électronique adaptée à votre entreprise. Récemment mis à jour, nous avons créé un aperçu de nos 10 ESP préférés pour 2021.

De nombreux ESP offrent des avantages, des fonctionnalités et des capacités similaires pour aider votre entreprise à mener des campagnes de marketing par e-mail réussies. Alors, comment différenciez-vous et décidez quelles plateformes conviennent à votre marque?

Chaque entreprise a des exigences uniques, il n’y a donc pas de bonnes ou de mauvaises réponses, mais il existe des considérations clés et des moyens d’évaluer la pertinence, en fonction du type d’entreprise, de l’industrie, de la taille et du budget. Nos experts en e-mail expérimentés ont sélectionné nos 10 meilleures plateformes de marketing par e-mail pour 2021. Voici le résumé, sans ordre particulier :

HubSpot

HubSpot est le rêve d’un marketeur B2B. Cependant, si vous annulez HubSpot parce que vous êtes B2C, vous pourriez manquer.

HubSpot n’est pas seulement destiné aux B2B, c’est également un excellent choix pour les détaillants qui gèrent des magasins sur Shopify. Nous aimons la plate-forme CRM ainsi que le Centre de vente et le centre de marketing. C’est une plate-forme très solide pour l’automatisation et certainement la meilleure option pour les entreprises B2B, mais j’ai vu des détaillants prendre beaucoup de chemin avec le marketing par e-mail dans tous les secteurs. En ce qui concerne le courrier électronique, ils ont une large gamme de modèles et de thèmes, mais c’est l’automatisation et l’analyse où ils excellent le plus.

Avantages clés:

• Des flux de travail et des recettes complexes et efficaces pour gérer les abonnés, les prospects, les prospects et les clients
• Personnalisation presque infinie pour la mise en œuvre de règles et de déclencheurs pour cibler les prospects, les prospects et les clients, en fonction des comportements, des personnalités, des données démographiques et de l’étape du parcours de l’acheteur
• Grande liste et segmentation
• Fonctionnalités étendues d’analyse et de reporting

L’avantage de Hubspot est qu’il évolue constamment, en fonction des tests et des retours d’expérience de l’intérieur du site. Communauté HubSpot. Il n’a pas besoin de faire de grands lancements, l’équipe est dédiée à l’apprentissage, à l’innovation et à l’amélioration continue, et ajoute de nouvelles fonctionnalités tout le temps. En 2021, ils ont déjà lancé une mise à jour de l’éditeur de glisser-déposer pour les e-mails et d’autres versions de fonctionnalités sont prévues plus tard dans l’année.

Klaviyo

De nombreux spécialistes du marketing par e-mail se tournent vers Klaviyo comme solution de marketing par e-mail de choix. Ils viennent de construire une présence au Royaume-Uni qui devrait rapidement se développer.

Vous pouvez choisir Klaviyo parce que:

• Klaviyo est un excellent choix lorsque vous rencontrez un problème d’intégration potentiel avec votre plate-forme de commerce électronique
• Si vous utilisez Hybris et que vous y trouvez un défi
• Vous envisagez de dépenser un peu moins en technologie de messagerie électronique mais sans sacrifier les outils
• Vous voulez pouvoir configurer facilement de nombreuses automatisations
• Vous envoyez du marketing par courrier électronique en masse
• Vous avez une agence pour vous aider à configurer les automatisations et le support vous avec la délivrabilité

Emarsys

Nous voyons beaucoup de vente au détail et les marques de pure play passent à Emarsys, ainsi qu’une poignée de marques de voyage. Emarsys est si puissant et peut s’intégrer à presque toutes les plateformes de commerce électronique. Vous pourriez choisir Emarsys parce que:

• Ils s’intègrent à presque toutes les plates-formes Ecom
• Il a des recettes cuites au four pour l’automatisation et la gestion des abonnés
• Ils fournissent une excellente gestion et un support de compte
• Sont une plate-forme de messagerie puissante pour la plupart des secteurs, mais super forte dans le commerce de détail et les voyages

Omnisend

Omnisend fait son apparition avec beaucoup de nos clients et partenaires, en particulier du côté de l’automatisation du marketing par courrier électronique.

Vous pouvez choisir Omnisend car:

• Vous envoyez du marketing par e-mail en masse
• Vous souhaitez prendre au sérieux l’automatisation du marketing par e-mail
• Vous êtes une marque de commerce électronique (Omnisend est génial avec le commerce électronique)
• Vous souhaitez combiner e-mail et SMS pour des campagnes de marketing multicanales

Exponea

Exponea apparaît de plus en plus sur les listes de nos clients. Ils ont une plate-forme puissante qui facilite l’automatisation et leur philosophie est de se connecter avec les gens, pas avec des sessions Web, c’est exactement pourquoi notre équipe est fan d’Exponea. Je pense que nous verrons beaucoup de spécialistes du marketing choisir Exponea en 2021.

Exponea est généralement sélectionné car:

• Les campagnes e-mail automatisées sont simplifiées
• Elles rendent la personnalisation et la personnalisation des campagnes e-mail simples et faciles
• Vous pouvez utiliser leurs outils d’apprentissage automatique pour livrer des e-mails au meilleur moment de la journée pour chaque individu, avec une optimisation du temps d’envoi
• Les outils de création d’e-mails Exponea facilitent le glisser-déposer et la création de campagnes e-mail en quelques secondes

Ometria

Ometria est sur le radar d’Enchantement depuis un certain temps. Nous constatons que de nombreuses marques de vente au détail envisagent Ometria ou ont déjà investi dans la plate-forme. Choisissez Ometria pour:

• Des outils alimentés par l’IA qui vous permettent d’apprendre progressivement et de répondre à chaque abonné individuel
• Regroupent plusieurs canaux de marketing pour créer une expérience cohérente pour vos clients, fans, abonnés et abonnés
• Une plate-forme CRM et de marketing par courrier électronique en un seul

DotDigital (anciennement Dotmailer)

Nous sommes de grands fans de DotDigital et c’est un outil de marketing par e-mail populaire auprès de nos clients. La plate-forme est facile à utiliser et idéale pour les détaillants, d’autant plus qu’elle est si bien intégrée avec Magento et Magento 2. Nous sommes de grands fans de l’outil EasyEditor de Dot Digital, car il permet aux spécialistes du marketing de créer des modèles HTML qu’ils peuvent utiliser encore et encore – sans avoir besoin de codage supplémentaire. Ça rend très bien aussi.

Voici quelques-uns des grands avantages et fonctionnalités disponibles avec DotDigital:

Avantages clés:

• Processus de mise en place d’une campagne par e-mail simple
• Program Builder permet aux utilisateurs de créer des flux de travail d’automatisation du marketing simples ou complexes
• De bonnes données sources et des informations comportementales pour analyser le succès d’une campagne
• Personnalisation facile à implémenter pour créer des expériences pertinentes et un ciblage efficace
• Possibilité de créer des formulaires, des enquêtes et des pages de destination à partir de l’éditeur

C’est l’un des outils les plus simples du marché, en ce qui concerne les ESP, mais cela ne ne limite pas son impact. Est-ce la plate-forme de marketing par e-mail qui vous convient? Eh bien, c’est toujours en fonction de ce qui convient à chaque entreprise. Cependant, si vous n’avez pas le luxe de beaucoup de temps pour magasiner ou passer par un long processus d’appel d’offres, dotmailer est votre outil de choix.

Sailthru

Sailthru a créé des vagues dans l’industrie en 2014. Ils ont secoué le marché et ont montré les plates-formes existantes. Il a révolutionné la façon de penser et a permis aux marques de s’intégrer efficacement à d’autres canaux et de diffuser des messages automatisés et personnalisés.

Sailthru:

• Permet aux marques de créer et d’envoyer des e-mails hautement personnalisés
• Capacités d’intégrer les e-mails aux médias sociaux et aux sites Web pour stimuler l’acquisition de clients
• Segmentation complexe pour les campagnes d’e-mails ciblées, en utilisant des déclencheurs comportementaux
• Tactiques et outils de réengagement pour réduire les désabonnements et améliorer la santé de la liste

Voici les 4 piliers de rétention de Sailthru qui décrivent leur vision pour aider les marques à livrer des e-mails qui ravissent les abonnés et nourrissent les relations avec les clients:

Ils se consacrent à la fourniture d’e-mails segmentés et personnalisés, adaptés aux besoins des abonnés en fonction des analyses et pilotés par l’automatisation. C’est un service tout-en-un pour les marques qui cherchent à aligner leurs activités de marketing par e-mail.

Les enfants intelligents de Sailthru ont créé un ESP qui permet aux spécialistes du marketing de créer des expériences incroyables tout au long du cycle de vie du client avec des recettes de flux de travail d’e-mail complexes et des outils intelligents. C’était tellement avancé par rapport à ce qui se passait à l’époque. Le reste du marché rattrape son retard, mais Sailthru reste une excellente plate-forme pour la plupart des industries, telles que les organisations à but non lucratif, les voyages et la vente au détail.

MailChimp

Peut-être la plate-forme de marketing par e-mail la plus connue des masses, MailChimp est le tout-puissant des ESP. Cependant, ne le considérez pas comme une solution simpliste, car MailChimp offre en fait de puissantes capacités d’automatisation des e-mails.

MailChimp propose d’excellentes recettes pour les spécialistes du marketing et les détaillants à petit budget, pour la mise en place de flux de travail efficaces de campagnes d’e-mailing. Vous pouvez obtenir tout le marketing automatisé dont vous avez besoin pour une pincée de budget. Instagram Facebook, Shopify et Instagram

Avantages clés:

• Recettes de flux de travail automatisées étendues
• Trois niveaux de forfaits tarifaires, des Nouvelles entreprises (gratuites) aux entreprises en croissance et aux Pro
• Excellentes capacités d’intégration pour les plates-formes de commerce électronique, telles que Magento et Shopify
• La possibilité de créer des campagnes publicitaires de reciblage pour Facebook, Instagram et Google

L’ESP a fait de grands progrès pour convaincre les spécialistes du marketing que ce n’est pas seulement une option budgétaire. Les grandes marques vont vers MailChimp, car leurs outils peuvent désormais rivaliser avec les plates-formes les plus chères du marché. La gestion de compte est la seule chose qui la retient, mais la plupart des spécialistes du marketing ne s’attendent pas à ce que leur ESP révolutionne leur stratégie, en termes de gestion de compte, c’est là où une agence de marketing par e-mail entre en jeu. MailChimp vous rend opérationnel.

Adobe Campaign

Adobe Campaign est la plate-forme du vaisseau mère! Il est très profond, idéal pour les flux de travail et facile à intégrer à d’autres applications et solutions tierces. C’est vraiment l’option ESP haut de gamme pour les grandes marques ambitieuses.

Avantages clés:

• Axé sur le cycle de vie du client et l’engagement client cross-canal
• Fonctionnalités de personnalisation étendues
• La fonction Adobe Target vous permet de fournir du contenu d’e-mails en temps réel, s’ajustant automatiquement lorsque les utilisateurs ouvrent des e-mails, en fonction de l’emplacement, de la date, etc.
• Adobe Experience Manager permet aux entreprises de regrouper tous leurs actifs en un seul endroit et d’ajouter n’importe quel contenu directement dans les e-mails
• Analyse approfondie, Adobe Analytics tirant des données et des informations sur les clients de toutes les sources
• Un large éventail de fonctionnalités sont disponibles. cadre des services d’appui

Adobe Campaign est un leader et un visionnaire dans le secteur. Grâce à ses expériences client multicanales synchronisées et sophistiquées, Adobe Campaign a été classé leader dans le prestigieux rapport Magic Quadrant de Gartner pour la gestion de campagnes multicanales.

Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez intégrer votre e-mail à toute autre expérience, cette plateforme est faite pour vous.

Conclure

L’un de ces ESP semble convenir à votre marque? Nous l’espérons, car ce sont toutes d’excellentes options pour vous aider à créer et à diffuser des campagnes par e-mail très efficaces. Comme nous l’avons mentionné, chaque entreprise a son propre ensemble d’objectifs, de visions et d’exigences, mais cela devrait aider votre processus de sélection!